軟件病毒防范管理制度?總則目的為加強(qiáng)公司軟件病毒防范工作，保障公司信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保護(hù)公司及員工的合法權(quán)益，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司全體員工、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及所有接入公司網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備和軟件系統(tǒng)。原則1.預(yù)防為主：采取有效的預(yù)防措施，防止病毒的侵入和傳播。2.綜合治理：從技術(shù)、管理、教育等多方面入手，全面防范軟件病毒。3.及時(shí)響應(yīng)：對(duì)發(fā)現(xiàn)的病毒事件及時(shí)進(jìn)行處理，減少損失。4.責(zé)任明確：明確各部門(mén)和人員在軟件病毒防范工作中的職責(zé)。軟件病毒定義及分類(lèi)定義軟件病毒是指編制或者在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功能或者數(shù)據(jù)，影響計(jì)算機(jī)使用并且能夠自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼。分類(lèi)1.引導(dǎo)型病毒：主要感染磁盤(pán)的引導(dǎo)扇區(qū)，通過(guò)系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)加載到內(nèi)存中，從而感染整個(gè)系統(tǒng)。2.文件型病毒：感染可執(zhí)行文件（如.exe、等），當(dāng)這些文件被執(zhí)行時(shí)，病毒被激活并傳播。3.混合型病毒：兼具引導(dǎo)型病毒和文件型病毒的特點(diǎn)，既感染引導(dǎo)扇區(qū)，又感染可執(zhí)行文件。4.宏病毒：利用軟件（如MicrosoftOffice）中的宏功能編寫(xiě)的病毒，主要感染文檔文件。5.網(wǎng)絡(luò)病毒：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的病毒，如蠕蟲(chóng)病毒、木馬病毒等，具有傳播速度快、破壞力強(qiáng)的特點(diǎn)。組織與職責(zé)軟件病毒防范工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以公司高層領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的軟件病毒防范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)公司軟件病毒防范工作。主要職責(zé)包括：1.制定軟件病毒防范工作的方針、政策和策略。2.審批軟件病毒防范工作計(jì)劃和預(yù)算。3.決策重大軟件病毒事件的處理方案。4.定期檢查和評(píng)估軟件病毒防范工作的執(zhí)行情況。信息技術(shù)部門(mén)1.負(fù)責(zé)公司軟件病毒防范技術(shù)體系的建設(shè)和維護(hù)，包括安裝和更新殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)設(shè)備。2.制定和實(shí)施軟件病毒防范技術(shù)措施，如病毒監(jiān)測(cè)、預(yù)警、清除等。3.對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進(jìn)行安全審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理潛在的病毒風(fēng)險(xiǎn)。4.為員工提供軟件病毒防范技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持。各部門(mén)1.負(fù)責(zé)本部門(mén)計(jì)算機(jī)設(shè)備和軟件系統(tǒng)的日常病毒防范工作，確保安裝有效的殺毒軟件，并及時(shí)更新病毒庫(kù)。2.對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行軟件病毒防范知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)。3.發(fā)現(xiàn)病毒事件時(shí)，及時(shí)向信息技術(shù)部門(mén)報(bào)告，并配合進(jìn)行處理。4.負(fù)責(zé)本部門(mén)信息資產(chǎn)的管理，確保數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的有效性，以應(yīng)對(duì)病毒感染導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失。員工個(gè)人1.遵守公司軟件病毒防范管理制度，不隨意安裝來(lái)源不明的軟件。2.定期對(duì)個(gè)人使用的計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒掃描和查殺，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)報(bào)告信息技術(shù)部門(mén)。3.不隨意打開(kāi)可疑的電子郵件附件、鏈接，避免從不可信的網(wǎng)站下載文件。4.配合公司做好軟件病毒防范工作，接受相關(guān)培訓(xùn)和教育。軟件采購(gòu)與使用管理軟件采購(gòu)1.采購(gòu)軟件時(shí)，應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)和安全保障的供應(yīng)商，確保所采購(gòu)軟件無(wú)病毒隱患。2.要求供應(yīng)商提供軟件的安全檢測(cè)報(bào)告，證明軟件未攜帶病毒。3.在采購(gòu)合同中明確軟件供應(yīng)商的安全責(zé)任，如發(fā)現(xiàn)軟件存在病毒問(wèn)題，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。軟件安裝與使用1.信息技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)公司統(tǒng)一軟件的安裝和部署，安裝前需進(jìn)行病毒檢測(cè)。2.員工個(gè)人如需安裝軟件，應(yīng)先向信息技術(shù)部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后由信息技術(shù)部門(mén)進(jìn)行安裝或指導(dǎo)安裝。3.禁止安裝未經(jīng)授權(quán)的軟件，特別是來(lái)源不明的盜版軟件，以免引入病毒。4.定期對(duì)公司內(nèi)使用的軟件進(jìn)行清查，及時(shí)卸載不再使用或存在安全風(fēng)險(xiǎn)的軟件。網(wǎng)絡(luò)安全管理網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制1.建立防火墻，限制外部網(wǎng)絡(luò)對(duì)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的非法訪問(wèn)，防止病毒通過(guò)網(wǎng)絡(luò)入侵。2.對(duì)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分段管理，嚴(yán)格控制不同區(qū)域之間的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)權(quán)限。3.禁止員工隨意連接外部無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，如需連接，需經(jīng)信息技術(shù)部門(mén)批準(zhǔn)，并采取必要的安全措施。郵件管理1.配置郵件過(guò)濾系統(tǒng)，自動(dòng)攔截包含病毒、惡意代碼的郵件。2.員工在收發(fā)郵件時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待附件和鏈接，不輕易打開(kāi)來(lái)源不明的郵件。3.禁止通過(guò)公司郵件系統(tǒng)發(fā)送非法、有害或涉及病毒傳播的郵件。網(wǎng)站訪問(wèn)管理1.對(duì)員工可訪問(wèn)的網(wǎng)站進(jìn)行限制，禁止訪問(wèn)惡意、非法或可能傳播病毒的網(wǎng)站。2.定期更新網(wǎng)站訪問(wèn)黑名單，確保對(duì)新出現(xiàn)的惡意網(wǎng)站進(jìn)行及時(shí)攔截。3.員工在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，應(yīng)注意識(shí)別可疑的網(wǎng)站標(biāo)識(shí)和提示信息，避免點(diǎn)擊危險(xiǎn)鏈接。移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備管理設(shè)備使用規(guī)定1.限制使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備（如U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等），確因工作需要使用的，需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。2.在使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備前，必須先進(jìn)行病毒掃描，確認(rèn)無(wú)病毒后方可接入公司計(jì)算機(jī)。3.禁止在公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)上使用來(lái)歷不明的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，防止病毒傳播。數(shù)據(jù)拷貝與共享1.如需從移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備向公司計(jì)算機(jī)拷貝數(shù)據(jù)，應(yīng)先對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行病毒查殺，并確保數(shù)據(jù)來(lái)源可靠。2.禁止通過(guò)移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備在公司內(nèi)部不同計(jì)算機(jī)之間隨意共享數(shù)據(jù)，如需共享，應(yīng)通過(guò)公司指定的文件共享平臺(tái)進(jìn)行。3.對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備中的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，防止數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中被竊取或篡改。病毒檢測(cè)與清除定期檢測(cè)1.信息技術(shù)部門(mén)制定病毒檢測(cè)計(jì)劃，定期對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行病毒掃描。2.每周至少進(jìn)行一次全面的病毒掃描，對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)每天進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。3.在新軟件安裝、系統(tǒng)升級(jí)或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)生重大變化后，及時(shí)進(jìn)行病毒檢測(cè)。實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)1.部署病毒實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)流量、系統(tǒng)操作等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病毒傳播跡象。2.當(dāng)監(jiān)測(cè)到異常流量或可疑操作時(shí)，立即進(jìn)行分析和排查，確定是否存在病毒感染。病毒清除1.一旦發(fā)現(xiàn)病毒感染，信息技術(shù)部門(mén)應(yīng)立即采取措施進(jìn)行清除，確保系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。2.對(duì)于感染病毒的文件，在確保數(shù)據(jù)安全的前提下，進(jìn)行隔離或刪除處理。3.對(duì)病毒感染事件進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括病毒名稱(chēng)、感染時(shí)間、感染范圍、處理過(guò)程等，以便后續(xù)分析和總結(jié)。應(yīng)急處理應(yīng)急響應(yīng)流程1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)病毒事件時(shí)，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向信息技術(shù)部門(mén)報(bào)告。2.信息技術(shù)部門(mén)接到報(bào)告后，迅速組織技術(shù)人員進(jìn)行分析和評(píng)估，確定病毒的類(lèi)型、傳播范圍和危害程度。3.根據(jù)病毒事件的嚴(yán)重程度，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，采取緊急措施進(jìn)行處理，如隔離受感染設(shè)備、切斷網(wǎng)絡(luò)連接、清除病毒等。4.在處理病毒事件的過(guò)程中，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事件進(jìn)展情況，必要時(shí)請(qǐng)求外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的支持。5.病毒事件處理完畢后，對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。應(yīng)急資源保障1.建立應(yīng)急處理小組，明確小組成員的職責(zé)和分工，確保在病毒事件發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)。2.儲(chǔ)備必要的應(yīng)急處理設(shè)備和工具，如備用服務(wù)器、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備、殺毒軟件升級(jí)密鑰等。3.定期對(duì)應(yīng)急處理小組進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處理能力。培訓(xùn)與教育培訓(xùn)計(jì)劃1.信息技術(shù)部門(mén)制定軟件病毒防范培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)。2.新員工入職時(shí)，必須接受軟件病毒防范基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。3.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)變化，適時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容，確保員工掌握最新的病毒防范知識(shí)和技能。培訓(xùn)內(nèi)容1.軟件病毒的基本概念、分類(lèi)和危害。2.常見(jiàn)的病毒傳播途徑和防范方法。3.公司軟件病毒防范管理制度和流程。4.殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)工具的使用方法。5.網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，如郵件安全、網(wǎng)站訪問(wèn)安全等。教育宣傳1.通過(guò)內(nèi)部公告、郵件、宣傳欄等方式，宣傳軟件病毒防范知識(shí)，提高員工的安全意識(shí)。2.定期發(fā)布軟件病毒預(yù)警信息，提醒員工注意防范新出現(xiàn)的病毒威脅。3.鼓勵(lì)員工積極參與軟件病毒防范工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查1.信息技術(shù)部門(mén)定期對(duì)公司各部門(mén)的軟件病毒防范工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括殺毒軟件安裝情況、病毒庫(kù)更新情況、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)置、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備使用管理等。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知，要求相關(guān)部門(mén)限期整改，并跟蹤整改情況?？己藱C(jī)制1.將軟件病毒防范工作納入