街道停車設備管理制度?總則目的為加強街道停車設備的管理，規范停車設備的使用、維護、檢查等工作，確保停車設備的安全運行，提高停車資源的利用效率，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于街道轄區內所有停車設備，包括但不限于機械式停車庫、智能停車收費系統、停車引導設施等。基本原則1.安全第一原則：始終將保障停車設備的安全運行放在首位，預防和減少安全事故的發生。2.規范管理原則：嚴格按照相關標準和規范，對停車設備進行管理，確保各項工作有章可循。3.高效服務原則：以提高停車服務質量為目標，優化停車流程，為車主提供便捷、高效的停車服務。管理職責管理部門及職責1.街道停車管理辦公室負責統籌協調街道停車設備的管理工作，制定相關管理制度和工作計劃。監督檢查停車設備的運行情況，協調解決停車設備管理中的重大問題。負責與相關部門和單位的溝通協調，推動停車設施建設和管理工作的順利開展。2.社區居委會配合街道停車管理辦公室做好轄區內停車設備的日常管理工作，協助宣傳停車管理政策和規定。收集居民對停車設備的意見和建議，及時反饋給街道停車管理辦公室。參與停車設備管理中的矛盾糾紛調解工作。使用單位及職責1.停車設備運營企業負責停車設備的日常運行、維護、保養和管理工作，確保設備正常運行。按照相關標準和規范，定期對停車設備進行安全檢查和檢測，及時消除安全隱患。負責停車設備操作人員的培訓和考核，確保操作人員具備相應的技能和資質。配合街道停車管理辦公室做好停車設備的管理工作，按時報送相關數據和資料。2.使用停車設備的單位和個人遵守停車設備的使用規定，正確操作停車設備，不得違規使用。愛護停車設備及相關設施，如發現設備損壞或故障，應及時通知運營企業。按照規定繳納停車費用，配合停車管理部門的管理工作。停車設備建設與規劃規劃原則1.結合街道實際情況，充分考慮居民停車需求和交通流量，合理規劃停車設備的布局和規模。2.優先利用城市邊角空地、閑置土地等建設停車設施，提高土地利用效率。3.推廣應用智能化、信息化停車設備，提高停車管理的科技含量和服務水平。建設標準1.停車設備的建設應符合國家和地方相關標準和規范，確保設備的安全性、可靠性和耐久性。2.機械式停車庫的設計應滿足車輛進出方便、停放安全、空間利用率高的要求。3.智能停車收費系統應具備自動計費、遠程監控、數據統計分析等功能，確保收費準確、管理便捷。4.停車引導設施應清晰、準確、醒目，便于車主快速找到停車位。建設程序1.街道停車管理辦公室根據停車需求和規劃，制定停車設備建設計劃，并報上級主管部門批準。2.建設單位按照相關規定進行項目立項、設計、施工等工作，并辦理相關手續。3.停車設備建設完成后，建設單位應組織相關部門進行驗收，驗收合格后方可投入使用。停車設備使用管理停車設備啟用1.停車設備運營企業在設備啟用前，應向街道停車管理辦公室提交設備啟用申請，包括設備基本情況、操作規程、維護保養計劃等。2.街道停車管理辦公室對申請材料進行審核，審核通過后，通知運營企業辦理相關手續，并頒發停車設備使用許可證。3.運營企業應在設備顯著位置懸掛停車設備使用許可證，并按照規定進行公示。停車設備操作規范1.停車設備操作人員應經過專業培訓，取得相應的操作資格證書后，方可上崗操作。2.操作人員應嚴格按照操作規程進行操作，不得擅自更改設備運行參數。3.在操作停車設備過程中，如發現異常情況，應立即停止操作，并及時報告運營企業。4.停車設備不得超載運行，嚴禁停放不符合規定的車輛。停車收費管理1.停車收費應嚴格按照物價部門核定的標準執行，不得擅自提高或降低收費標準。2.智能停車收費系統應準確記錄車輛進出時間和收費金額，并提供收費票據。3.停車收費人員應嚴格遵守收費管理制度，不得擅自截留、挪用停車費用。4.街道停車管理辦公室應定期對停車收費情況進行檢查和監督，確保收費規范、透明。停車引導管理1.停車引導設施應保持正常運行，確保車主能夠準確找到停車位。2.運營企業應定期對停車引導設施進行檢查和維護，及時更換損壞的標識和設備。3.車主應按照停車引導標識的指示停放車輛，不得隨意停放。停車設備維護與保養維護保養計劃1.停車設備運營企業應根據設備的使用情況和相關標準，制定詳細的維護保養計劃，明確維護保養內容、周期和責任人。2.維護保養計劃應報街道停車管理辦公室備案。日常維護保養1.操作人員應在每班工作前對停車設備進行日常檢查，包括設備運行狀況、安全裝置、電氣系統等，確保設備正常運行。2.運營企業應安排專業維修人員定期對停車設備進行維護保養，及時排除設備故障，更換磨損的零部件。3.維護保養工作應做好記錄，并存檔備查。定期檢查與檢測1.運營企業應按照相關規定，定期對停車設備進行全面檢查和檢測，確保設備的安全性和可靠性。2.停車設備的定期檢查和檢測應由具有相應資質的檢測機構進行，檢測報告應報街道停車管理辦公室備案。3.對檢查和檢測中發現的問題，運營企業應及時進行整改，整改完成后應進行復查，確保設備符合要求。停車設備安全管理安全管理制度1.停車設備運營企業應建立健全安全管理制度，明確安全管理職責和工作流程。2.安全管理制度應包括設備操作規程、安全檢查制度、維護保養制度、應急救援預案等。安全培訓與教育1.運營企業應定期組織停車設備操作人員和管理人員進行安全培訓和教育，提高安全意識和操作技能。2.安全培訓和教育內容應包括安全法律法規、設備操作規程、安全事故案例分析等。3.操作人員和管理人員應經考試合格后方可上崗作業。安全檢查與隱患排查1.運營企業應建立安全檢查制度，定期對停車設備進行安全檢查，及時發現和消除安全隱患。2.安全檢查應包括日常檢查、定期檢查、專項檢查等，檢查內容應涵蓋設備的各個部位和環節。3.對檢查中發現的安全隱患，運營企業應立即采取措施進行整改，整改完成后應進行復查，確保隱患消除。應急救援管理1.運營企業應制定停車設備應急救援預案，明確應急救援組織機構、職責分工、應急響應程序、救援措施等。2.應急救援預案應定期進行演練，確保在發生安全事故時能夠迅速、有效地進行救援。3.運營企業應配備必要的應急救援設備和物資，并定期進行檢查和維護，確保設備和物資處于良好狀態。監督檢查與考核監督檢查1.街道停車管理辦公室應定期對停車設備的管理情況進行監督檢查，檢查內容包括設備運行狀況、安全管理、維護保養、收費管理等。2.監督檢查可采取日常巡查、專項檢查、不定期抽查等方式進行。3.對檢查中發現的問題，街道停車管理辦公室應下達整改通知書，責令運營企業限期整改。考核評價1.街道停車管理辦公室應建立停車設備管理考核評價機制，對運營企業的管理工作進行考核評價。2.考核評價內容包括設備運行安全、服務質量、群眾滿意度等方面。3.考核評價結果應作為運營企業續期運營、獎懲等的重要依據。投訴處理與爭議解決投訴渠道1.街道停車管理辦公室應設立投訴舉報電話、郵箱等投訴渠道，接受車主和社會公眾對停車設備管理問題的投訴舉報。2.投訴舉報應明確投訴事項、聯系方式等內容。投訴處理1.街道停車管理辦公室接到投訴舉報后，應及時進行調查核實，并將處理結果反饋給投訴舉報人。2.對于投訴舉報事項屬實的，街道停車管理辦公室應責令運營企業限期整改，并對整改情況進行跟蹤檢查。3.對于投訴舉報事項不屬實的，街道停車管理辦公室應向投訴舉報人說明情況，并做好解釋工作。爭議解決1.車主與停車設備運營企業在停車使用過程中