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文檔簡介

門店牌匾歸誰管理制度?一、總則(一)目的為了加強公司門店牌匾的管理,規范門店牌匾的使用、維護、更換等相關事宜,明確牌匾的歸屬權及管理責任,確保門店牌匾的使用符合公司形象和相關法律法規要求,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司旗下所有擁有實體門店的區域,包括但不限于直營店、加盟店等。(三)基本原則1.統一管理原則:公司對門店牌匾實行統一規劃、統一設計、統一管理,確保整體形象的一致性。2.合法合規原則:門店牌匾的設置、使用等必須符合國家法律法規及地方政府相關規定。3.安全規范原則:牌匾的制作、安裝、維護等要確保安全,符合相關技術標準和規范。二、牌匾歸屬權界定(一)公司資產范疇1.公司投資建設的直營店,其門店牌匾的所有權歸公司所有。公司負責牌匾的設計、制作、安裝、維護及更新等相關費用。2.公司提供品牌授權,加盟店按照公司統一要求制作的門店牌匾,其所有權歸公司所有。加盟店在合同期內享有牌匾的使用權,但需按照公司規定進行使用和維護。(二)特殊情況說明1.若門店在建設或加盟前,已有經公司認可且符合公司形象的牌匾,經雙方協商一致,可延續使用,但所有權仍歸公司所有。2.對于因歷史原因或其他特殊情況,牌匾歸屬權存在爭議的,由公司總部根據實際情況進行調查核實,并做出最終裁定。三、牌匾設計與制作(一)設計要求1.公司總部負責制定門店牌匾的整體設計規范,包括尺寸、材質、顏色、字體、標識等方面的要求。設計應體現公司品牌形象、經營理念及行業特色。2.各門店在進行牌匾設計時,應嚴格按照公司總部的設計規范執行。如需進行特殊設計調整,需提前向公司總部提交申請,說明調整原因及方案,經公司總部審核批準后方可實施。(二)制作流程1.由公司總部根據門店實際情況及設計規范,確定牌匾制作方案,并選擇具備相應資質和制作能力的供應商。2.供應商按照公司提供的設計圖紙和制作要求進行牌匾制作。制作過程中,公司相關部門應進行監督檢查,確保制作質量符合要求。3.牌匾制作完成后,供應商應提供質量合格證明文件,并組織公司相關人員進行驗收。驗收內容包括牌匾的尺寸、材質、顏色、字體、標識等是否與設計要求一致,表面是否平整、無瑕疵等。驗收合格后方可進行安裝。四、牌匾安裝與使用(一)安裝規范1.公司總部負責制定門店牌匾的安裝規范,明確安裝位置、方式、高度、角度等要求。安裝應確保安全牢固,符合建筑物結構安全及相關技術標準。2.牌匾安裝前,安裝單位應制定詳細的安裝方案,并報公司總部審核批準。安裝過程中,應嚴格按照安裝方案進行操作,確保安裝質量。3.安裝完成后,公司相關部門應組織對牌匾安裝進行檢查驗收。驗收內容包括安裝位置是否符合要求、安裝是否牢固、外觀是否平整美觀等。驗收合格后方可投入使用。(二)使用規定1.門店牌匾應按照公司統一規定的內容、形式進行使用,不得擅自更改牌匾內容、字體、顏色、標識等。如需更換牌匾內容,應提前向公司總部提交申請,經公司總部審核批準后方可進行更換。2.門店牌匾上不得擅自懸掛、張貼其他無關標識、廣告等物品。如有特殊需要,需提前向公司總部提交申請,經公司總部審核批準后方可進行懸掛、張貼。3.門店應妥善保護牌匾,保持牌匾的清潔、完整。如發現牌匾有損壞、褪色等情況,應及時向公司總部報告,并按照公司要求進行修復或更換。五、牌匾維護與保養(一)維護責任1.對于公司投資建設的直營店,門店牌匾的日常維護責任由門店負責。門店應安排專人定期對牌匾進行檢查、清潔、保養等工作,確保牌匾的正常使用和外觀整潔。2.對于加盟店,在合同期內,門店牌匾的日常維護責任由加盟店負責。加盟店應按照公司要求制定牌匾維護計劃,并組織實施。公司總部有權對加盟店牌匾的維護情況進行監督檢查。(二)維護內容1.定期清潔牌匾表面,去除灰塵、污垢等雜質,保持牌匾的清潔光亮。2.檢查牌匾的連接部件是否松動、損壞,如有問題應及時進行緊固或更換。3.對牌匾的照明系統進行定期檢查和維護,確保照明正常。4.對牌匾的材質進行定期保養,防止出現生銹、腐蝕、褪色等情況。如發現牌匾有損壞或老化現象,應及時進行修復或更換。(三)維修與更換1.當牌匾出現一般性損壞時,門店應及時進行維修。維修費用由門店承擔(加盟店按照合同約定執行)。維修過程中,應使用符合公司要求的材料和工藝,確保維修質量。2.當牌匾出現嚴重損壞或老化,無法通過維修恢復正常使用時,門店應及時向公司總部報告。公司總部根據實際情況,組織相關人員進行評估,并確定是否需要更換牌匾。如需更換,更換費用由公司承擔(直營店)或按照合同約定執行(加盟店)。六、牌匾更換與拆除(一)更換條件1.因公司品牌升級、形象調整等原因,需要對門店牌匾進行統一更換的,由公司總部下達更換通知,各門店應按照要求及時進行更換。2.當牌匾出現嚴重損壞、老化,無法通過維修恢復正常使用,且繼續使用存在安全隱患時,經公司總部批準,可進行更換。3.因城市規劃、建筑物改造等原因,需要對門店牌匾進行拆除或更換的,門店應積極配合相關部門的工作,并及時向公司總部報告。(二)更換流程1.公司總部根據需要更換牌匾的原因和要求,制定更換方案,并確定更換時間和費用預算。2.各門店按照公司總部的更換方案,組織進行牌匾拆除和新牌匾的制作、安裝工作。拆除過程中,應注意保護周邊環境和建筑物安全。新牌匾的制作和安裝應按照本制度相關規定執行。3.牌匾更換完成后,公司相關部門應組織對更換后的牌匾進行檢查驗收,確保更換后的牌匾符合公司要求和相關標準。(三)拆除規定1.因城市規劃、建筑物改造等原因需要拆除門店牌匾時,門店應按照相關部門的要求,在規定時間內完成拆除工作。拆除過程中,應注意保護建筑物結構安全,避免對周邊環境造成影響。2.拆除后的牌匾應妥善保管,如有需要,可按照公司總部的要求進行處理。七、牌匾監督與檢查(一)監督檢查主體1.公司總部負責對各門店牌匾的使用、維護、更換等情況進行全面監督檢查。2.各區域管理部門負責對本區域內門店牌匾的日常監督檢查工作,并定期向公司總部匯報檢查情況。(二)檢查內容1.牌匾是否按照公司統一規定的內容、形式進行使用,有無擅自更改、懸掛無關標識等情況。2.牌匾的安裝是否牢固,有無安全隱患,外觀是否整潔、完整。3.牌匾的維護保養工作是否落實到位,有無定期檢查、清潔、保養等記錄。4.牌匾的維修與更換是否及時、合理,費用是否按照規定執行。(三)檢查方式1.定期檢查:公司總部及各區域管理部門定期對門店牌匾進行檢查,檢查周期根據實際情況確定。2.不定期抽查:公司總部及各區域管理部門不定期對門店牌匾進行抽查,及時發現和解決問題。3.專項檢查:針對公司品牌升級、形象調整等特殊情況,或根據相關部門要求,開展專項牌匾檢查工作。(四)問題處理1.對于檢查中發現的問題,檢查人員應及時向門店下達整改通知,明確整改要求和整改期限。2.門店應按照整改通知要求,及時組織進行整改。整改完成后,應向檢查部門提交整改報告,申請復查。3.對于未按時完成整改或整改不符合要求的門店,公司總部將視情節輕重,采取相應的處罰措施,如扣除績效考核分數、罰款等。八、違規處理(一)違規行為界定1.未經公司總部批準,擅自更改門店牌匾內容、字體、顏色、標識等。2.擅自懸掛、張貼與公司無關的標識、廣告等物品在門店牌匾上。3.未按照公司要求對牌匾進行維護保養,導致牌匾損壞、老化,影響公司形象。4.因管理不善,造成門店牌匾丟失、被盜等情況。5.拒絕接受公司總部及相關部門對牌匾的監督檢查,或在檢查中弄虛作假。(二)處理措施1.對于首次發現違規行為的門店,公司總部將下達警告通知,要求其立即整改,并記錄在案。2.對于多次違規或違規情節嚴重的門店,公司總部將根據合同約定,采取扣除保證金、減少品牌支持、解除加盟合同等處罰措施。同時,要求門店承擔因違規行為給公司造成的經濟損失。

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