銀行機房設備管理制度?總則目的本制度旨在規(guī)范銀行機房設備的管理，確保機房設備的正常運行，保障銀行業(yè)務的穩(wěn)定開展，保護銀行信息資產(chǎn)的安全與完整。適用范圍本制度適用于銀行所有機房設備的管理，包括但不限于服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備、安全設備、電力設備、空調(diào)設備等。職責分工1.信息技術(shù)部門負責機房設備的日常維護、保養(yǎng)、巡檢、故障排除等工作。制定機房設備的配置策略、安全策略等，確保設備的安全穩(wěn)定運行。負責機房設備的更新、升級、報廢等管理工作。2.風險管理部門負責監(jiān)督機房設備的風險管理工作，評估設備安全風險。制定機房設備的應急處置預案，并定期組織演練。3.安全保衛(wèi)部門負責機房的安全保衛(wèi)工作，設置門禁系統(tǒng)，限制無關(guān)人員進入機房。協(xié)助信息技術(shù)部門做好機房設備的防盜、防火、防潮等安全措施。4.其他相關(guān)部門根據(jù)業(yè)務需求，配合信息技術(shù)部門做好機房設備的配置、使用等工作。在機房設備出現(xiàn)故障時，及時配合信息技術(shù)部門進行應急處置，確保業(yè)務不受影響。機房環(huán)境管理機房選址與建設1.機房應選擇在地勢較高、干燥、通風良好、遠離火源和水源的地方。2.機房的建設應符合國家相關(guān)標準和規(guī)范，具備防火、防盜、防潮、防雷、防靜電等功能。3.機房應劃分不同的功能區(qū)域，如服務器區(qū)、網(wǎng)絡設備區(qū)、存儲設備區(qū)、電力設備區(qū)、空調(diào)設備區(qū)等，并設置明顯的標識。機房溫濕度控制1.機房的溫度應保持在[具體溫度范圍]，濕度應保持在[具體濕度范圍]。2.應安裝溫濕度傳感器，實時監(jiān)測機房的溫濕度情況，并采取相應的措施進行調(diào)節(jié)。3.夏季高溫時，應開啟空調(diào)設備進行降溫；冬季寒冷時，應開啟暖氣設備進行升溫。機房清潔衛(wèi)生1.應定期對機房進行清潔衛(wèi)生，保持機房的整潔。2.清潔衛(wèi)生時，應使用專用的清潔工具和清潔劑，避免對設備造成損壞。3.應及時清理機房內(nèi)的雜物、灰塵等，防止其對設備的散熱和正常運行產(chǎn)生影響。機房電力管理1.機房應配備穩(wěn)定可靠的電力供應系統(tǒng)，采用雙路市電供電，并配備不間斷電源（UPS）。2.應定期對電力設備進行檢查和維護，確保其正常運行。3.應合理分配機房內(nèi)的電力負載，避免設備過載運行。4.應制定機房電力應急預案，在市電停電時，能夠及時切換到UPS供電，并采取相應的措施確保設備的安全。機房空調(diào)管理1.機房應安裝足夠數(shù)量的空調(diào)設備，確保機房的溫度和濕度符合要求。2.應定期對空調(diào)設備進行檢查和維護，清潔空調(diào)濾網(wǎng)，確保空調(diào)的制冷效果。3.應制定機房空調(diào)應急預案，在空調(diào)設備出現(xiàn)故障時，能夠及時采取措施進行維修或更換，確保機房的溫度和濕度穩(wěn)定。機房設備管理設備采購與驗收1.根據(jù)業(yè)務需求和技術(shù)發(fā)展，制定機房設備采購計劃。2.采購機房設備時，應選擇具有良好信譽和質(zhì)量保證的供應商，并簽訂采購合同。3.設備到貨后，應組織相關(guān)人員進行驗收，檢查設備的型號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等是否符合合同要求。4.驗收合格的設備應及時辦理入庫手續(xù)，并建立設備檔案。設備配置與部署1.根據(jù)業(yè)務需求和機房環(huán)境，對設備進行合理的配置和部署。2.設備配置應遵循相關(guān)的標準和規(guī)范，確保設備的安全穩(wěn)定運行。3.在設備部署過程中，應做好設備的安裝、調(diào)試、布線等工作，并進行詳細的記錄。設備維護與保養(yǎng)1.制定機房設備維護保養(yǎng)計劃，定期對設備進行維護和保養(yǎng)。2.維護保養(yǎng)工作應包括設備的硬件檢查、軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化、故障排除等。3.應建立設備維護保養(yǎng)記錄，記錄設備的維護保養(yǎng)情況和故障處理情況。4.對于關(guān)鍵設備，應制定應急預案，在設備出現(xiàn)故障時，能夠及時采取措施進行維修或更換，確保業(yè)務不受影響。設備巡檢與監(jiān)控1.制定機房設備巡檢計劃，定期對設備進行巡檢。2.巡檢工作應包括設備的運行狀態(tài)檢查、性能指標監(jiān)測、安全措施檢查等。3.應安裝設備監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)測設備的運行狀態(tài)和性能指標，及時發(fā)現(xiàn)設備故障和異常情況。4.對于設備監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)出的報警信息，應及時進行處理，并記錄處理情況。設備更新與升級1.根據(jù)業(yè)務發(fā)展和技術(shù)進步，適時對機房設備進行更新和升級。2.設備更新和升級前，應進行充分的評估和測試，確保新設備和新技術(shù)能夠滿足業(yè)務需求和安全要求。3.設備更新和升級后，應及時進行驗收和上線，并做好相關(guān)的培訓和支持工作。設備報廢與處置1.對于已損壞且無法修復或已達到使用壽命的設備，應進行報廢處理。2.設備報廢前，應進行資產(chǎn)清查和鑒定，并填寫設備報廢申請表。3.設備報廢申請表經(jīng)審批后，應將報廢設備進行妥善處置，如變賣、拆解等，并做好相關(guān)的記錄。機房安全管理機房門禁管理1.機房應設置門禁系統(tǒng)，限制無關(guān)人員進入機房。2.門禁系統(tǒng)應采用多種認證方式，如密碼、刷卡、指紋識別等。3.應定期對門禁系統(tǒng)進行檢查和維護，確保其正常運行。4.對于進入機房的人員，應進行登記和身份驗證，并發(fā)放臨時出入證。機房安全防護1.機房應安裝防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件等安全設備，防止網(wǎng)絡攻擊和病毒感染。2.應定期對安全設備進行檢查和維護，更新安全策略和病毒庫。3.應加強機房的網(wǎng)絡安全管理，設置合理的網(wǎng)絡訪問權(quán)限，防止內(nèi)部網(wǎng)絡與外部網(wǎng)絡之間的非法訪問。4.機房內(nèi)的設備應設置強密碼，并定期更換密碼。機房數(shù)據(jù)備份與恢復1.制定機房數(shù)據(jù)備份策略，定期對重要數(shù)據(jù)進行備份。2.數(shù)據(jù)備份應采用多種方式，如磁帶備份、磁盤陣列備份、云備份等，并存儲在不同的地理位置。3.應定期對備份數(shù)據(jù)進行檢查和恢復測試，確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。4.在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，應能夠及時從備份數(shù)據(jù)中恢復數(shù)據(jù)，確保業(yè)務不受影響。機房應急管理1.制定機房應急處置預案，明確應急處置流程和責任分工。2.應急處置預案應包括火災、水災、網(wǎng)絡攻擊、設備故障等方面的應急處置措施。3.應定期組織機房應急演練，提高應急處置能力。4.在發(fā)生突發(fā)事件時，應立即啟動應急處置預案，并及時向上級報告。機房人員管理人員資質(zhì)與培訓1.機房工作人員應具備相關(guān)的專業(yè)知識和技能，經(jīng)過培訓并取得相應的資質(zhì)證書。2.應定期對機房工作人員進行培訓，提高其業(yè)務水平和安全意識。3.培訓內(nèi)容應包括機房設備的操作與維護、網(wǎng)絡安全知識、應急處置技能等。人員操作規(guī)范1.機房工作人員應嚴格遵守機房操作規(guī)程，不得擅自更改設備配置和系統(tǒng)設置。2.在進行設備操作時，應做好操作記錄，包括操作時間、操作內(nèi)容、操作人員等。3.應定期對操作記錄進行審查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。人員安全意識教育1.加強機房工作人員的安全意識教育，提高其對機房安全重要