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shequweishengfuwuguanli國家衛生健康委員會全科醫學規劃教材-社區衛生服務管理社區衛生服務資源管理目錄衛生資源相關概念和特征01人力資源管理02財務管理03物資管理04社區衛生重點難點掌握熟悉了解1.社區衛生資源（管理）概念、特征2.社區人力績效管理的作用3.社區衛生服務醫療設備管理特點、社區衛生服務信息收集1.社區衛生人力培訓、服務成本管理2.物資管理和醫療設備管理內容3.藥品采購和供應、服務信息資源處理1.預算和決算管理的原則2.藥品管理注意事項3.時間管理在社區衛生服務中的作用社區衛生資源相關概念和特征第一節1.衛生資源概念：醫療機構、床位、人2.社區衛生資源的概念、特征3.社區衛生資源管理的概念、管理原則1.社區衛生資源（CommunityHealthResouce）在社區從事醫療衛生服務的各類源的總和，包括用于醫療衛生服務的各類資源的總和，包括用于醫療衛生服務的衛生人力、物力及財力等有形資源，以及信息、技術、服務能力、政策法規等無形資源。2.社區衛生資源特征（Characteristics）有限性選擇性多樣性3.社區衛生資源管理(communityhealthresourcemanagement)指根據國家政策法規和社會對社區醫療衛生服務的需要和需求，對社區衛生資源進行規劃、合理配置與調控并對社區衛生資源的使用情況進行監督指導的管理活動。4.社區衛生資源管理的原則（Principle)遵循黨和國家制定的各項衛生工作方針政策家庭醫生簽約服務政策充分調動各種積極因素，盡可能滿足社區居民的醫療衛生需求充分利用已有資源，有計劃地協調發展，盡可能做到資源共享合理配置，功能互補，為各類衛生資源創造公平的競爭環境優化配置社區衛生資源，提高經濟效益和社會效益分級管理，各盡其責，做好內部監督人力資源管理第二節1.衛生人力資源概念、特征2.社區衛生人力資源管理概念、特征3.社區衛生人力資源管理的基本內容4.社區衛生人力資源配備5.社區衛生人力培訓（職業發展）6.社區衛生人力資源績效管理1.人力資源概念、特性念人力資源起源：彼得·德魯克《管理的實踐》人力資源概念

：能夠推動經濟和社會發展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和。人力資源管理概念：計劃、組織、領導、控制2.人力資源特性主觀能動性時效性智力性兩重性可再生性3.社區衛生人力資源管理指衛生組織根據組織發展戰略要求，運用現代科學理論與方法，對衛生人力資源進行有效獲取、開發、配置與使用，并通過培訓、考核、酬等一系列管理措施，發掘衛生人員的潛能，充分調動衛生人員工作積極性與創造性，最終實現衛生組織與員工共同發展的目標4.衛生人力資源管理特征戰略性人本性全員性互惠性創新性5.社區衛生人力資源管理基本內容社區衛生服務財務管理第三節1.預、決算2.預算的作用3.管理原則4.預、決算編制原則5.社區衛生服務成本管理6.財務分析社區衛生服務物資管理第四節1.醫療設備管理2.采購3.管理原則4.

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