餐飲行業(yè)外賣配送服務(wù)免責(zé)條款合同編號(hào)：__________一、合同主體1.甲方（餐飲服務(wù)提供方）信息1.1名稱：[甲方公司名稱]1.2地址：[甲方公司地址]1.3聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]2.乙方（外賣配送服務(wù)方）信息2.1名稱：[乙方公司名稱]2.2地址：[乙方公司地址]2.3聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]二、服務(wù)內(nèi)容與范圍3.外賣配送服務(wù)描述3.1服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)在[具體服務(wù)區(qū)域]范圍內(nèi)為甲方提供外賣配送服務(wù)，保證將甲方所提供的餐飲產(chǎn)品按時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)至客戶指定的地點(diǎn)。3.2配送時(shí)間安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方的訂單要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行配送。具體配送時(shí)間為：[工作日時(shí)間段]、[周末及節(jié)假日時(shí)間段]。如遇特殊情況，雙方應(yīng)提前溝通并協(xié)商確定新的配送時(shí)間。4.餐飲產(chǎn)品信息4.1菜品清單甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的菜品清單，包括菜品名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。乙方應(yīng)按照菜品清單進(jìn)行配送，保證所配送的餐飲產(chǎn)品與清單一致。4.2特殊要求說明對(duì)于客戶提出的特殊要求，如菜品的口味、溫度、包裝等，甲方應(yīng)在訂單中明確注明，乙方應(yīng)盡力滿足客戶的特殊要求。三、服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)5.1基本配送費(fèi)用乙方按照每單[具體金額]的標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取基本配送費(fèi)用。基本配送費(fèi)用包括乙方的人力成本、車輛使用成本等。5.2額外費(fèi)用說明如遇以下情況，乙方有權(quán)收取額外費(fèi)用：客戶要求加急配送的，乙方將按照每單[加急金額]的標(biāo)準(zhǔn)收取加急配送費(fèi)用。配送地點(diǎn)超出服務(wù)范圍的，乙方將按照每公里[超范圍金額]的標(biāo)準(zhǔn)收取超范圍配送費(fèi)用。6.支付方式與時(shí)間6.1支付方式選擇甲方可以選擇以下支付方式支付服務(wù)費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。在線支付：甲方可以通過乙方指定的在線支付平臺(tái)進(jìn)行支付。6.2付款時(shí)間規(guī)定甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)按照每日[逾期金額]的標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取逾期違約金。四、配送責(zé)任與義務(wù)7.乙方的配送責(zé)任7.1按時(shí)送達(dá)義務(wù)乙方應(yīng)按照訂單要求的時(shí)間將餐飲產(chǎn)品送達(dá)至客戶指定的地點(diǎn)。如因乙方原因?qū)е屡渌脱诱`，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但如遇不可抗力或第三方原因?qū)е碌呐渌脱诱`，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方和客戶，并提供相關(guān)證明材料，免除相應(yīng)責(zé)任。7.2貨物保管責(zé)任乙方在配送過程中應(yīng)妥善保管餐飲產(chǎn)品，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。如因乙方原因?qū)е虏惋嫯a(chǎn)品損壞、丟失或變質(zhì)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.甲方的配合義務(wù)8.1訂單準(zhǔn)備與交接甲方應(yīng)按照訂單要求及時(shí)準(zhǔn)備好餐飲產(chǎn)品，并與乙方進(jìn)行交接。甲方應(yīng)保證所提供的餐飲產(chǎn)品符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求。8.2信息提供準(zhǔn)確性甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的客戶信息和訂單信息，包括客戶姓名、聯(lián)系方式、配送地址、菜品要求等。如因甲方提供的信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致配送延誤或錯(cuò)誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、免責(zé)條款9.不可抗力免責(zé)9.1定義與范圍本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會(huì)異常事件等。9.2通知與證明義務(wù)如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同，該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體時(shí)間]內(nèi)通知另一方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否免除或部分免除該方的責(zé)任。10.第三方原因免責(zé)10.1第三方行為界定本合同所稱第三方原因是指除甲方和乙方以外的其他主體的行為或原因，導(dǎo)致一方無法履行本合同。10.2責(zé)任承擔(dān)限制如因第三方原因?qū)е乱环綗o法履行本合同，該方應(yīng)及時(shí)通知另一方，并提供相關(guān)證明材料。該方不承擔(dān)因第三方原因?qū)е碌倪`約責(zé)任，但應(yīng)盡力協(xié)助另一方解決問題。11.食品質(zhì)量問題免責(zé)11.1甲方質(zhì)量保證責(zé)任甲方應(yīng)保證所提供的餐飲產(chǎn)品符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求。如因餐飲產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶投訴或損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.2乙方的合理注意義務(wù)乙方在配送過程中應(yīng)盡到合理的注意義務(wù)，如發(fā)覺餐飲產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方。但乙方不對(duì)餐飲產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量問題承擔(dān)責(zé)任。六、保險(xiǎn)與賠償12.保險(xiǎn)責(zé)任12.1乙方的保險(xiǎn)購買義務(wù)乙方應(yīng)為其配送人員和配送車輛購買足額的商業(yè)保險(xiǎn)，包括但不限于意外傷害保險(xiǎn)、車輛保險(xiǎn)等。乙方應(yīng)在本合同簽訂后[具體時(shí)間]內(nèi)將保險(xiǎn)購買憑證提供給甲方。12.2保險(xiǎn)范圍與理賠流程乙方所購買的商業(yè)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍應(yīng)包括乙方在配送過程中可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)和損失。如發(fā)生保險(xiǎn)，乙方應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)理賠材料。甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行理賠工作。13.賠償責(zé)任與限額13.1違約賠償責(zé)任如一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任。違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約行為所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失和可得利益損失。13.2賠償限額規(guī)定雙方同意，在任何情況下，一方的賠償責(zé)任均不超過本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額。但如因一方的故意或重大過失導(dǎo)致對(duì)方遭受的損失超過服務(wù)費(fèi)用總額的，該方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、合同變更與解除14.合同變更條件與程序14.1雙方協(xié)商變更本合同的任何變更或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2書面變更協(xié)議變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、原因、生效時(shí)間等事項(xiàng)，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。變更協(xié)議的簽訂日期為變更內(nèi)容的生效日期。15.合同解除情形與通知15.1法定解除情形本合同在下列情形下可以解除：因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；在履行期限屆滿之前，一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；法律規(guī)定的其他情形。15.2約定解除條件雙方可以在本合同中約定解除合同的條件。當(dāng)約定的解除條件成就時(shí)，一方有權(quán)解除本合同。15.3解除通知方式與時(shí)間一方解除本合同的，應(yīng)提前[具體時(shí)間]向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解除通知。解除通知應(yīng)送達(dá)對(duì)方的聯(lián)系地址，自通知送達(dá)之日起，本合同解除。八、保密條款16.保密信息范圍16.1雙方商業(yè)秘密雙方在本合同履行過程中所涉及的商業(yè)秘密，包括但不限于經(jīng)營策略、客戶信息、菜品配方、價(jià)格信息等，均應(yīng)予以保密。16.2客戶信息保護(hù)雙方應(yīng)妥善保護(hù)客戶的個(gè)人信息和隱私，不得將客戶信息泄露給第三方。如因一方原因?qū)е驴蛻粜畔⑿孤叮摲綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.保密義務(wù)與期限17.1保密措施要求雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。保密措施包括但不限于建立保密制度、限制接觸保密信息的人員范圍、對(duì)保密信息進(jìn)行加密處理等。17.2保密期限規(guī)定本合同的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]。在保密期限內(nèi)，雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)。保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的商業(yè)秘密和客戶信息予以保密，直至該信息已經(jīng)為公眾所知悉。九、違約責(zé)任18.違約行為認(rèn)定18.1甲方違約行為甲方違反本合同的約定，未按時(shí)提供餐飲產(chǎn)品、提供的餐飲產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或衛(wèi)生要求、未準(zhǔn)確提供客戶信息或訂單信息等，均視為甲方違約。18.2乙方違約行為乙方違反本合同的約定，未按時(shí)送達(dá)餐飲產(chǎn)品、在配送過程中損壞或丟失餐飲產(chǎn)品、未履行保密義務(wù)等，均視為乙方違約。19.違約責(zé)任承擔(dān)方式19.1違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)如一方違約，應(yīng)按照本合同約定的違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為：違約行為所涉及的訂單金額的[具體比例]。19.2其他補(bǔ)救措施除支付違約金外，違約方還應(yīng)采取其他補(bǔ)救措施，以彌補(bǔ)對(duì)方因違約行為所遭受的損失。補(bǔ)救措施包括但不限于重新提供服務(wù)、賠償損失、消除影響等。十、爭議解決20.爭議解決方式選擇20.1協(xié)商解決雙方在本合同履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。20.2仲裁或訴訟如雙方在本合同中約定了仲裁條款，則應(yīng)按照仲裁條款的約定將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。如雙方未約定仲裁條款，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。21.管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)21.1約定管轄地雙方可以在本合同中約定管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)。如雙方約定由[具體法院]管轄，則該法院對(duì)雙方之間的爭議具有管轄權(quán)。如雙方約定由[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁，則該仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)雙方之間的爭議具有管轄權(quán)。21.2法律適用選擇本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。十一、其他條款22.通知與送達(dá)22.1通知方式約定本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的聯(lián)系地址為準(zhǔn)。22.2送達(dá)時(shí)間確認(rèn)通知以信函方式發(fā)出的，以郵戳日期為送達(dá)日期；通知以傳真方式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；通知以郵件方式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。23.合同生效與期限23.1生效時(shí)間規(guī)定本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。23.2合同期限設(shè)置本合同的有效期為[具體年限]，自本合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，雙方如無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)年限]。24.補(bǔ)充條款24.1其他未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。24.2雙方特別約定[雙方特別約定的內(nèi)容]十二、附錄25.相關(guān)文件與資料25.1營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件甲方應(yīng)向乙方提供其營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，乙方應(yīng)向甲方提供其營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。25.2配送服務(wù)規(guī)范乙方應(yīng)向甲方提供其配送服務(wù)規(guī)范