人力資源外包服務合同及協議第一章總則1.1合同編號合同編號：__________1.2合同簽訂雙方甲方（服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯系方式：____________________乙方（服務接受方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯系方式：____________________1.3合同目的本合同旨在明確甲方將人力資源外包服務委托給乙方，乙方同意按照甲方的要求提供人力資源外包服務。1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續簽____年。1.5適用法律本合同適用中華人民共和國法律、法規，并受其管轄。第二章服務內容2.1服務范圍乙方根據甲方的要求，提供以下人力資源外包服務：2.1.1人才招聘：包括但不限于簡歷篩選、面試安排、背景調查等。2.1.2員工培訓：根據甲方需求提供專業培訓課程。2.1.3員工關系管理：包括但不限于勞動合同簽訂、離職手續辦理等。2.1.4工資福利管理：包括但不限于工資發放、社保繳納等。2.1.5人力資源規劃：根據甲方業務發展需求，提供人力資源規劃建議。2.2服務標準乙方提供的人力資源外包服務應達到以下標準：2.2.1服務質量：乙方應保證所提供的服務質量符合甲方的業務需求。2.2.2服務效率：乙方應保證在規定的時間內完成甲方委托的服務事項。2.2.3服務保密：乙方應對甲方提供的信息保密，不得泄露給任何第三方。第三章服務費用3.1費用構成乙方提供的人力資源外包服務費用包括但不限于以下部分：3.1.1人員成本：包括乙方員工的基本工資、獎金、社會保險等。3.1.2管理費用：包括乙方管理人員的工資、辦公費用等。3.1.3服務費用：根據具體服務內容另行約定。3.2費用支付3.2.1乙方應在每月的____日前向甲方提交上月的服務費用清單。3.2.2甲方應在收到乙方提交的費用清單后____日內支付相應費用。第四章違約責任4.1甲方的違約責任4.1.1甲方未按時支付服務費用的，應向乙方支付____%的滯納金。4.1.2甲方違反合同約定，導致乙方無法正常提供服務的，應承擔相應的違約責任。4.2乙方的違約責任4.2.1乙方未按合同約定提供服務的，應向甲方支付____%的違約金。4.2.2乙方泄露甲方商業秘密的，應承擔相應的法律責任。第五章合同變更與終止5.1合同變更5.1.1本合同在履行過程中，如需變更，雙方應協商一致，簽訂書面變更協議。5.1.2變更后的合同條款，對雙方具有同等法律約束力。5.2合同終止5.2.1本合同在以下情況下可以終止：5.2.1.1合同期滿，雙方無續簽意愿；5.2.1.2一方違約，另一方通知對方終止合同；5.2.1.3經雙方協商一致，決定終止合同。5.2.2合同終止后，雙方應按照約定處理剩余事務，包括但不限于員工安置、費用結算等。第六章服務交付與驗收6.1服務交付6.1.1乙方應根據甲方的要求，按照約定的服務內容和標準，及時、保質、保量地完成人力資源外包服務。6.1.2乙方應在每個服務項目完成后，向甲方提供詳細的服務報告，包括但不限于工作內容、完成時間、存在問題及解決方案等。6.2服務驗收6.2.1甲方應在收到乙方提供的服務報告后____日內，對服務內容進行驗收。6.2.2甲方驗收合格的服務項目，乙方應繼續按照約定提供服務；驗收不合格的服務項目，乙方應在收到甲方反饋后____日內進行整改。6.3質量保證6.3.1乙方對提供的服務承擔質量保證責任，保證服務質量達到合同約定的標準。6.3.2如因乙方原因導致服務質量不合格，乙方應無條件進行整改，并承擔由此產生的全部費用。第七章保密條款7.1保密信息7.1.1在合同履行過程中，雙方均應對對方提供的保密信息保密，不得向任何第三方泄露。7.1.2保密信息包括但不限于甲方公司的商業秘密、技術秘密、客戶信息等。7.2保密義務7.2.1雙方均應采取必要措施，防止保密信息泄露。7.2.2合同終止后，雙方對保密信息的保密義務仍然有效。7.3違約責任7.3.1如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔相應的法律責任。第八章員工管理8.1員工派遣8.1.1乙方派遣至甲方工作的員工，應具備完成工作所需的技能和資質。8.1.2乙方應對派遣員工進行必要的培訓和管理，保證其符合甲方的工作要求。8.2員工考核8.2.1甲方對乙方派遣的員工有權進行考核，考核結果作為評價乙方服務質量的重要依據。8.2.2乙方應根據甲方的要求，對派遣員工進行定期考核，并及時向甲方反饋考核結果。8.3員工關系處理8.3.1乙方應妥善處理與派遣員工之間的勞動關系，包括但不限于勞動合同簽訂、離職手續辦理等。8.3.2如因乙方原因導致派遣員工與甲方發生勞動爭議，乙方應承擔相應責任。第九章甲方權利與義務9.1甲方權利9.1.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供人力資源外包服務。9.1.2甲方有權對乙方提供的服務進行驗收，并提出改進建議。9.2甲方義務9.2.1甲方應按照合同約定支付乙方服務費用。9.2.2甲方應提供必要的工作條件，保證乙方派遣員工能夠順利完成工作。第十章乙方權利與義務10.1乙方權利10.1.1乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。10.1.2乙方有權要求甲方提供必要的工作條件，以保證服務質量的達成。10.2乙方義務10.2.1乙方應按照合同約定提供人力資源外包服務，并保證服務質量。10.2.2乙方應遵守甲方的工作規定，尊重甲方企業文化，維護甲方形象。第十一章服務評價與反饋11.1評價機制11.1.1甲方應定期對乙方的服務進行評價，評價內容包括但不限于服務質量、服務效率、員工表現等。11.1.2評價結果作為考核乙方服務表現和調整服務內容的重要依據。11.2反饋與改進11.2.1乙方應積極對待甲方的評價和反饋，對提出的問題進行認真分析，并制定相應的改進措施。11.2.2乙方應在收到甲方反饋后的____日內，向甲方提交改進計劃及實施情況報告。11.3評價結果應用11.3.1評價結果將直接影響乙方的服務費用調整和合同續簽。11.3.2乙方應根據評價結果，持續優化服務流程，提升服務質量。第十二章合同終止后的義務12.1資料歸檔12.1.1合同終止后，乙方應將所有與甲方相關的服務資料進行整理歸檔，并保證資料完整、準確。12.1.2甲方有權要求乙方提供相關資料，以備查驗。12.2員工安置12.2.1合同終止后，乙方應按照國家相關法律法規和合同約定，妥善安置乙方派遣至甲方工作的員工。12.2.2乙方應協助甲方處理員工離職手續，保證離職流程順利進行。12.3費用結算12.3.1合同終止后，雙方應根據合同約定，對已提供的服務進行費用結算。12.3.2任何未結算的費用，甲方應在合同終止后的____日內支付乙方。第十三章附則13.1合同附件13.1.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。13.1.2附件包括但不限于服務清單、費用明細、保密協議等。13.2合同解釋13.2.1本合同如與法律法規相沖突，以法律法規為準。13.2.2本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。甲方（服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____