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文檔簡介

銷售業(yè)績工作總結(jié)銷售業(yè)績工作總結(jié)「篇一」我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比擬陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動亂,公司于年與公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前籌劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售高潮奠定了根底。最后以個月完成合同額萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。下旬公司與公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我根本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。這四月是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的五月中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益劇烈的市場競爭中,占有一席之地。銷售業(yè)績工作總結(jié)「篇二」六月份又過完了,這是我從評估公司轉(zhuǎn)入二手房的第三個月。在這個月里,終于開單了,雖只收了5200的中介費,但終究是零的突破,回想這一單從房源、客戶的開發(fā)到帶看、談價也是一波三折啊!總共帶了五個客戶看過二航設(shè)計院這套房子。僅最后的買方就帶帶了四次,第二次就給他算了后期費用。因帶看次數(shù)太多,房東也顯得很不耐煩,后來與客戶談價過程中,客戶因想殺價,在交談中直接以有事為由掛了電話,而我也忽略了客戶的意圖。對這個客戶,我本都沒抱什么希望,一個星期后,客戶竟然主動與我聯(lián)系,后來在同事的幫助下,這一單順利地簽了。雖沒有什么太大的感覺,但還是頗有些收獲感的,至少在這個單的漫長過程中,客戶和房東都認(rèn)同了我作為一個經(jīng)紀(jì)人的實在,這一點其實無論對買賣哪一方而言都很重要。在客戶和房源的回訪方面,由于楊經(jīng)理的強硬措施,自認(rèn)為做得還可以。更難得的是,自己也終于認(rèn)識到了回訪客戶與房源的重要性,也終于從“被動回訪〞層面過渡到了“自覺回訪〞,只是在房源的開發(fā)和談單上做得還不是很到位,這也是七月份需要重點突破的地方。銷售業(yè)績工作總結(jié)「篇三」總結(jié)20xx年的工作,20xx年的計劃我打算完成50萬業(yè)績,這對我來說是一個挑戰(zhàn)也是一個嘗試的開始。20xx年工作時間是算2月—20xx年的12月,這樣算下來,今年上班時間有11個月,以下是我20xx年的計劃。由于我在20xx年后面幾個月我積累了一定的客戶資源,其中已經(jīng)有合作的有14個客戶,還有部分是潛在客戶,今年上半我重點放在維護好老客戶,挖掘潛在客戶。上半年學(xué)習(xí)廣告筆的專業(yè)知識,上半年是筆的銷售旺季,在做業(yè)務(wù)的同時爭取再開發(fā)些新客戶。首頁,每天在阿里巴巴平臺上發(fā)布信息,更新維護好這個平臺,充分利用阿里巴巴這個平臺挖掘客戶資源,還要每天堅持在各個平臺上發(fā)布廣告信息,刷新供應(yīng)產(chǎn)品信息,讓產(chǎn)品的曝光率提升;其次要利用時間盡快熟悉淘寶網(wǎng)店把淘寶店打理好,充分利用各個網(wǎng)絡(luò)資源;然后要維護好老客戶的關(guān)系,重點培養(yǎng)一兩個忠誠客戶,希望老客戶再推薦些新客戶進來。至于怎么樣跟維護好老客戶培養(yǎng)忠誠客戶,這還要跟大家學(xué)習(xí)請教,我的想法是平時節(jié)假日可以發(fā)短信問候下,上網(wǎng)在空隙時間可以跟客戶聊聊天,但又不能太唐突冒昧,要把握好分寸,做到不卑不亢的姿態(tài)。可以以朋友的身份跟客戶聊天這樣溝通會更好些;再有就是談判能力的培養(yǎng),雖然在我已經(jīng)跟客戶面對面簽過幾個單,但其中也有失誤的,我感覺我的談判能力還是有所欠缺的,至于談判能力的培養(yǎng)鍛煉,我要向袁姐向姐肖勤你們多學(xué)習(xí),也希望能得到你們的幫助,我想我在你們的幫助下會更快成長的。我個人覺得談判能力的培養(yǎng)主要的是多跟客戶面對面的溝通談話,只有親自嘗試了才知道自己哪里不足,其次要多聽,多聽聽別人的意見,再次要多想,自己嘗試過后,聽取了別人的意見也要經(jīng)過自己的大腦總結(jié)歸納成自己的想法,找到適合自己的銷售路線。最后是自己的時間安排計劃我會每天告訴自己要做什么,總結(jié)自己作對了什么,做錯了什么,哪里可以做的更好。我明白時間的管理就是懂得學(xué)習(xí)成功者的經(jīng)驗。以上是我的工作總結(jié)跟計劃,在業(yè)余時間我也會不斷學(xué)習(xí)的,讓自己跟公司一同成長壯大。特別要感謝袁姐跟向姐一直以來對我的關(guān)照跟鼓勵,我相信我可以做到的,也請你們相信我。銷售業(yè)績工作總結(jié)「篇四」現(xiàn)對工作情況作幾點總結(jié):一、熟悉公司產(chǎn)品。從產(chǎn)品的成份,質(zhì)量,性能特點,產(chǎn)品的包裝到與同類產(chǎn)品相比的優(yōu)勢等。這些都是貿(mào)易工作的基礎(chǔ),對客戶提出的產(chǎn)品問題可以對答如流,使客戶進一步認(rèn)識我們的產(chǎn)品從而得到顧客的信任。熟悉公司產(chǎn)品是我開始工作的首要任務(wù)。二、網(wǎng)絡(luò)推廣。這是現(xiàn)在工作的重點。每天更新網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞,增加網(wǎng)絡(luò)排名。讓客戶在網(wǎng)絡(luò)上更好找到公司的產(chǎn)品。三、找客戶。這是現(xiàn)在工作的關(guān)鍵點。現(xiàn)在找客戶的只要方試是通過電子郵件。我們做的是國際貿(mào)易,通過電子郵件找客戶是一種很好的工作方試。在工作中學(xué)會了如何回答客戶提出的問題,在那一類網(wǎng)站里找有效的郵件地址。如何才能找到客戶是我每天所想的,所做的。四、參加會展。會展是推銷產(chǎn)品最有效的平臺。通過二次會展,收合集到很多客戶的信息。我們公司的產(chǎn)品在會展相信也有很大的推廣。五、郵寄樣品。這看起來是小事,但一定要認(rèn)真做好每一個細(xì)節(jié),如要附上產(chǎn)品目錄,價格表,名片,聯(lián)系人等。客戶接受我們的樣品,相信定單快要來啦。六、接待客戶。這工作我是一定要做好的,要做到讓客戶體會到我公司是講信用,有實力的,我公司的產(chǎn)品的質(zhì)量,性能,價格是有很大優(yōu)勢的。我接待過一次客戶,但不是很理想,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)這方面的知識,讓以后的工作做得更好。七、報價工作。我們報的價格要有相當(dāng)?shù)母偁幜ΑR獙W(xué)會與客戶交換有價值的信息與意見。八、怎樣與客戶更好的溝通,是我近來學(xué)習(xí)研究的的工作。工作計劃和建議:一、進一步開發(fā)網(wǎng)絡(luò)市場,提高產(chǎn)品的信譽度和知名度。二、進一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù),對客戶提出的問題要全面,周到,快速地回答。三、學(xué)習(xí)更多銷售知識和銷售技巧,并附之于行動。四、做好創(chuàng)新,從找客戶到服務(wù)客戶。找客戶的渠道,生意的產(chǎn)生是多樣化的。我的最終目的是接到定單。五、我們公司能否嘗試電話營銷呢?在開發(fā)國內(nèi)客戶時,電話營銷是最有效的銷售方式吧。銷售業(yè)績工作總結(jié)「篇五」一、個人狀況介紹我叫田鵬是工程管理中心技術(shù)部,到今年8月23日在公司已經(jīng)3年,也是老員工了。二、個人業(yè)績與成果此刻主要崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊,同時審購物中心弱電圖紙。以及平時對工程管理中心計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護。就在去年5月份我被調(diào)入十八校后項目部,負(fù)責(zé)十八校弱電工程這塊,在那里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司對我的信認(rèn),也給我?guī)Ыo了一個自我展現(xiàn)的平臺,經(jīng)過前期對五家弱電隊伍先后5對的方案比較和各方面的考查,最后選了一家弱電隊伍來進行施工,我記得那時候正是酷暑炎熱,每一天在工地進行檢查質(zhì)量、進度,每一天例會解決問題,有什么不對的及時調(diào)整,經(jīng)過50多天的努力,最后圓滿的完成了任務(wù),順利的移交了十八校,經(jīng)過一番努力看到這些,我明白我的工作我的努力沒有白費,公司即然給了我這個機會,我就會努力做的更好。此刻主要做凱德世家小區(qū)的弱電系統(tǒng)的工作,包括前期的各個廠家思考,產(chǎn)品的選定,招投標(biāo)文件的擬定,反反復(fù)復(fù)與系統(tǒng)集成商就各系統(tǒng)技術(shù)方案進行溝通,并做了有5次比較,中間也學(xué)到了很多知識,還有凱德世家正式用電和購物中心臨時用電手續(xù),和供電局各方面的協(xié)調(diào);每個系統(tǒng)集成商都做了詳細(xì)的比較,技術(shù)方案的選定,反反復(fù)復(fù)做了有5次比較,在這個信息技術(shù)行業(yè),自己必需不斷的學(xué)習(xí),才能做得更好總之,透過努力以及領(lǐng)導(dǎo)的支持,我完成了自己份內(nèi)的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠(yuǎn),未來仍需努力,今后我會不斷總結(jié)經(jīng)驗,改善不足,并不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,加強自我修養(yǎng),提高各方面的水平,在未來的道路上努力拼搏,勇敢開拓,再鑄輝煌。銷售業(yè)績工作總結(jié)「篇六」張女士,現(xiàn)xxxxxx內(nèi)衣專賣店店長,從事內(nèi)衣銷售行業(yè)多年;xxxx內(nèi)衣連鎖,秉承顧客第一,質(zhì)量至上的原則,真誠用心服務(wù)每一位顧客,20xx年推出內(nèi)衣體驗館更是為女性朋友量身訂做的內(nèi)衣購物體驗,在xxxx內(nèi)衣體驗館里,在這里,你可以隨便看看,隨便坐坐,看上喜歡的內(nèi)衣可以親身體驗一番,在這里,你可以喝杯小水,聽聽店員為你精心準(zhǔn)備的內(nèi)衣知識,內(nèi)衣時尚潮流,x保健知識,在這里,你沒有負(fù)擔(dān),沒有壓力,有的只是一份輕松,一份恬靜,一份舒心,xxxx內(nèi)衣連鎖專賣,讓您體驗不一樣的法式柔情。作為一個店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死,作為一個有責(zé)任心的店長,對于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心,張女士當(dāng)作為一名內(nèi)衣店長,從事內(nèi)衣銷售多年,從最初普通店員,到后來的儲備店長,再到現(xiàn)在的店長,據(jù)她解釋,很大程度上就是心態(tài)問題,心態(tài)決定一切。在管理的內(nèi)衣專賣店,店面營運通常分為三個時段。營業(yè)前除了開啟電器及照明設(shè)備,帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生,還要召開晨會,內(nèi)容主要包括公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動的公布與傳達(dá);前日營業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討;培訓(xùn)新員工,交流成功售賣技巧;激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。另外,還要點貨品,專賣店要清點備用金以及核對前日營業(yè)報表,傳送公司。在營業(yè)過程中店長要注重以下工作:檢查營業(yè)員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌;督導(dǎo)收銀作業(yè),掌握銷售情況;控制賣場的電器及音箱設(shè)備(專賣店);備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用;維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔;及時更換櫥窗、模特展示,商品陳列;注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生;及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題;收集市場信息,做好銷售分析;整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。在營業(yè)后要核對帳物,填寫好當(dāng)日營業(yè)報表,營業(yè)款核對并妥善保存,留好備用金。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患,專賣店檢查門窗是否關(guān)好,店內(nèi)是否還有其他人員。貨品方面,店長有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議,并有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。在人事方面,店長有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選;有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利;有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工;有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見;有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定;有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進行裁決;對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。作為店長,她總決了工作職責(zé)主要包括:1、

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