車間手持終端管理制度?一、總則（一）目的為規(guī)范車間手持終端的使用與管理，確保手持終端在生產(chǎn)作業(yè)過程中準確、高效地發(fā)揮作用，提高生產(chǎn)效率、保證產(chǎn)品質(zhì)量、加強生產(chǎn)過程管控，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司車間內(nèi)所有手持終端的使用、維護、保管及相關(guān)人員的管理。（三）基本原則1.安全可靠原則：確保手持終端在使用過程中數(shù)據(jù)安全、穩(wěn)定，避免因設(shè)備故障或數(shù)據(jù)丟失影響生產(chǎn)。2.規(guī)范操作原則：操作人員應(yīng)按照規(guī)定的操作流程使用手持終端，確保操作的準確性和一致性。3.責任明確原則：明確各部門及人員在手持終端管理中的職責，做到責任到人。二、手持終端的配備與發(fā)放（一）配備標準根據(jù)車間生產(chǎn)流程和作業(yè)需求，確定各崗位所需手持終端的型號和數(shù)量。原則上每個關(guān)鍵生產(chǎn)崗位應(yīng)配備至少一臺手持終端，以滿足生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集、質(zhì)量檢驗、設(shè)備操作等工作的需要。（二）發(fā)放流程1.需求申請：各車間根據(jù)生產(chǎn)實際情況，填寫《手持終端需求申請表》，詳細說明所需手持終端的型號、數(shù)量、用途及預(yù)計使用時間等信息，提交至人事部門。2.審核批準：人事部門對各車間提交的申請表進行審核，核實需求的合理性和必要性。審核通過后，報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。3.采購發(fā)放：經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，人事部門負責按照采購流程進行手持終端的采購。采購?fù)瓿珊螅M織相關(guān)人員進行驗收，并將驗收合格的手持終端發(fā)放至各車間指定人員手中。發(fā)放時需填寫《手持終端發(fā)放登記表》，記錄手持終端的編號、型號、發(fā)放時間、領(lǐng)取人等信息。三、使用管理（一）操作規(guī)范1.開機與登錄：操作人員在使用手持終端前，應(yīng)檢查設(shè)備外觀是否完好，電量是否充足。開機后，按照系統(tǒng)提示輸入正確的用戶名和密碼進行登錄。2.數(shù)據(jù)采集：在生產(chǎn)作業(yè)過程中，操作人員應(yīng)按照規(guī)定的時間和要求，使用手持終端準確采集生產(chǎn)數(shù)據(jù)，包括產(chǎn)品信息、生產(chǎn)進度、質(zhì)量檢驗結(jié)果等。采集的數(shù)據(jù)應(yīng)真實、準確、完整，不得隨意篡改或刪除。3.任務(wù)執(zhí)行：根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)安排，手持終端會推送相應(yīng)的作業(yè)任務(wù)。操作人員應(yīng)及時查看并按照任務(wù)要求進行操作，如設(shè)備調(diào)試、物料配送、工序執(zhí)行等。在操作過程中，如有疑問或異常情況，應(yīng)及時向上級匯報。4.關(guān)機與存放：使用完畢后，操作人員應(yīng)及時關(guān)閉手持終端，并將其存放在指定的位置。存放時應(yīng)注意避免設(shè)備受到碰撞、擠壓、潮濕等影響。（二）使用培訓(xùn)1.新員工培訓(xùn)：新員工入職時，人事部門應(yīng)組織對手持終端的使用進行專門培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括手持終端的基本操作方法、數(shù)據(jù)采集流程、系統(tǒng)功能介紹等。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對新員工進行考核，確保其能夠熟練掌握手持終端的使用技能。2.定期培訓(xùn)：為保證操作人員能夠及時了解和掌握手持終端的新功能、新應(yīng)用，公司將定期組織手持終端使用培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際情況進行調(diào)整，包括系統(tǒng)升級內(nèi)容、操作技巧優(yōu)化、常見問題解決等。（三）使用監(jiān)督1.現(xiàn)場監(jiān)督：車間管理人員應(yīng)加強對手持終端使用現(xiàn)場的監(jiān)督檢查，確保操作人員按照規(guī)定的操作流程使用手持終端，采集的數(shù)據(jù)真實可靠。對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)操作行為，應(yīng)及時予以糾正，并記錄在案。2.數(shù)據(jù)審核：質(zhì)量檢驗部門和生產(chǎn)管理部門應(yīng)定期對手持終端采集的數(shù)據(jù)進行審核，核實數(shù)據(jù)的準確性和完整性。對于審核中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)異常情況，應(yīng)及時追溯原因，并采取相應(yīng)的措施進行處理。四、維護管理（一）日常維護1.清潔保養(yǎng)：操作人員每天使用完畢后，應(yīng)對手持終端進行清潔，使用干凈柔軟的布擦拭屏幕和機身，避免灰塵、油污等影響設(shè)備正常運行。2.電池維護：定期檢查手持終端的電池電量，避免過度放電或充電。如發(fā)現(xiàn)電池性能下降，應(yīng)及時更換電池，以保證設(shè)備的正常使用時間。3.設(shè)備檢查：每天開機前，操作人員應(yīng)檢查手持終端的外觀是否有損壞、按鍵是否靈敏、接口是否松動等情況。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時報告車間管理人員，并安排維修人員進行處理。（二）故障維修1.故障申報：操作人員在使用過程中發(fā)現(xiàn)手持終端出現(xiàn)故障，應(yīng)立即停止使用，并填寫《手持終端故障申報表》，詳細描述故障現(xiàn)象、發(fā)生時間、所在崗位等信息，提交至車間管理人員。2.故障診斷與維修：車間管理人員接到故障申報后，應(yīng)及時安排維修人員對手持終端進行故障診斷。維修人員根據(jù)故障情況，采取相應(yīng)的維修措施，如軟件修復(fù)、硬件更換等。對于無法現(xiàn)場修復(fù)的故障，應(yīng)將手持終端送回公司指定的維修部門進行維修。3.維修記錄：維修人員應(yīng)對每次維修情況進行詳細記錄，包括故障原因、維修方法、更換的零部件等信息。維修記錄應(yīng)妥善保存，以便日后查詢和統(tǒng)計分析。（三）軟件升級1.升級計劃制定：公司技術(shù)部門應(yīng)根據(jù)手持終端的系統(tǒng)版本和功能需求，制定軟件升級計劃。升級計劃應(yīng)明確升級的時間、內(nèi)容、范圍及注意事項等。2.升級通知：軟件升級前，技術(shù)部門應(yīng)提前向各車間發(fā)布升級通知，告知操作人員升級的時間和內(nèi)容。同時，提供相應(yīng)的升級指導(dǎo)文檔或視頻教程，幫助操作人員了解升級流程和注意事項。3.升級實施：操作人員在接到升級通知后，應(yīng)按照技術(shù)部門提供的升級指導(dǎo)進行操作。升級過程中，應(yīng)確保手持終端與網(wǎng)絡(luò)連接正常，避免中斷升級操作。升級完成后，操作人員應(yīng)檢查設(shè)備的各項功能是否正常。五、數(shù)據(jù)管理（一）數(shù)據(jù)備份1.定期備份：為防止手持終端數(shù)據(jù)丟失，操作人員應(yīng)每天對手持終端中的重要數(shù)據(jù)進行備份。備份數(shù)據(jù)可以存儲在本地存儲設(shè)備（如SD卡）或公司指定的服務(wù)器上。2.備份內(nèi)容：備份的數(shù)據(jù)應(yīng)包括生產(chǎn)訂單信息、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)、設(shè)備運行記錄、物料出入庫記錄等與生產(chǎn)相關(guān)的重要數(shù)據(jù)。3.備份記錄：操作人員應(yīng)記錄每次數(shù)據(jù)備份的時間、內(nèi)容及存儲位置等信息，以便日后查詢和追溯。（二）數(shù)據(jù)傳輸與共享1.傳輸方式：手持終端采集的數(shù)據(jù)應(yīng)及時傳輸至公司的生產(chǎn)管理系統(tǒng)或其他相關(guān)系統(tǒng)中。傳輸方式可以通過無線網(wǎng)絡(luò)（如WiFi、4G/5G）或有線網(wǎng)絡(luò)（如USB數(shù)據(jù)線）進行。2.傳輸頻率：根據(jù)生產(chǎn)實際情況，確定數(shù)據(jù)傳輸?shù)念l率。一般情況下，重要數(shù)據(jù)應(yīng)實時傳輸，其他數(shù)據(jù)可以按照一定的時間間隔（如每小時、每天）進行傳輸。3.數(shù)據(jù)共享：為實現(xiàn)生產(chǎn)信息的實時共享和協(xié)同工作，公司內(nèi)部各部門之間可以根據(jù)工作需要，授權(quán)訪問和共享手持終端采集的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)共享應(yīng)遵循公司的數(shù)據(jù)安全管理規(guī)定，確保數(shù)據(jù)的保密性和完整性。（三）數(shù)據(jù)安全管理1.權(quán)限設(shè)置：根據(jù)不同崗位的工作職責，設(shè)置手持終端操作人員的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。操作人員只能訪問和操作與其工作相關(guān)的數(shù)據(jù)，嚴禁越權(quán)訪問和修改數(shù)據(jù)。2.數(shù)據(jù)加密：對傳輸和存儲在手持終端中的重要數(shù)據(jù)進行加密處理，防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中被竊取或篡改。加密算法應(yīng)符合國家相關(guān)標準和公司的數(shù)據(jù)安全要求。3.數(shù)據(jù)審計：公司應(yīng)建立數(shù)據(jù)審計機制，定期對手持終端的數(shù)據(jù)操作記錄進行審計。審計內(nèi)容包括數(shù)據(jù)的采集時間、采集人員、操作內(nèi)容、數(shù)據(jù)流向等。對于發(fā)現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)操作行為，應(yīng)及時進行調(diào)查和處理。六、保管管理（一）存放地點手持終端應(yīng)存放在車間指定的專用存放柜中，存放柜應(yīng)保持干燥、通風(fēng)良好，避免陽光直射和潮濕環(huán)境。存放柜應(yīng)配備鎖具，確保手持終端的安全。（二）專人保管各車間應(yīng)指定專人負責手持終端的保管工作。保管人員應(yīng)定期檢查手持終端的存放情況，確保設(shè)備完好無損。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備丟失、損壞等情況，應(yīng)及時報告車間管理人員，并按照規(guī)定進行處理。（三）盤點清查公司將定期對手持終端進行盤點清查，核實設(shè)備的數(shù)量、狀態(tài)和使用情況。盤點清查工作由人事部門組織，各車間配合進行。盤點清查結(jié)果應(yīng)形成報告，如有差異應(yīng)及時查明原因并進行調(diào)整。七、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未按操作規(guī)范使用手持終端，導(dǎo)致數(shù)據(jù)采集不準確或設(shè)備損壞的。2.擅自更改手持終端系統(tǒng)設(shè)置、密碼或其他關(guān)鍵信息，影響設(shè)備正常運行的。3.未按規(guī)定進行數(shù)據(jù)備份、傳輸或共享，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或泄露的。4.對手持終端保管不善，造成設(shè)備丟失、損壞或被盜的。5.其他違反本管理制度的行為。（二）處理措施1.警告：對于首次違反本管理制度的員工，給予警告處分，并責令其立即改正違規(guī)行為。2.罰款：對于多次違反本管理制度或違規(guī)行為造成嚴重后果的員工，除給予警告處分外，還將視情節(jié)輕重給予一定