監理方管理制度?一、總則（一）目的為規范監理方的行為，確保監理工作的質量和效率，保障工程項目的順利進行，實現項目目標，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所有委托的監理項目及參與監理工作的所有人員。（三）基本原則1.守法原則：嚴格遵守國家法律法規、行業規范和標準。2.誠信原則：誠實守信，履行監理合同約定的義務。3.公正原則：公平公正地對待建設單位、施工單位等各方利益相關者。4.科學原則：運用科學的方法和手段進行監理工作。二、監理機構及人員管理（一）監理機構設置1.根據工程項目規模、性質、復雜程度等因素，合理設置監理機構，明確各部門及崗位的職責和分工。2.監理機構應配備總監理工程師、專業監理工程師、監理員等相應的專業人員。（二）人員資質要求1.總監理工程師應具備注冊監理工程師資格，并具有豐富的項目管理經驗。2.專業監理工程師應具備相應專業的注冊監理工程師資格或相關專業中級及以上技術職稱。3.監理員應具備高中及以上學歷，經過相關培訓并取得監理員證書。（三）人員招聘與選拔1.按照公司人力資源管理制度，通過招聘、選拔等程序，吸納具備專業知識和技能的人員加入監理團隊。2.對應聘人員的資格證書、工作經驗、業績等進行嚴格審查。（四）人員培訓與發展1.定期組織監理人員參加各類培訓，包括法律法規、專業技術、職業道德等方面的培訓，不斷提升監理人員的業務水平和綜合素質。2.鼓勵監理人員參加繼續教育和職業資格考試，對取得更高資質或專業技能提升的人員給予相應獎勵。（五）人員考核與獎懲1.建立健全監理人員考核制度，定期對監理人員的工作表現、業務能力、職業道德等進行考核。2.根據考核結果，對表現優秀的監理人員給予獎勵，包括獎金、晉升、榮譽證書等；對不稱職的監理人員進行批評教育、警告、辭退等處理。三、監理工作流程（一）項目承接階段1.市場開發部門負責獲取監理項目信息，進行項目跟蹤和洽談。2.組織相關人員對項目進行評估，包括項目規模、復雜程度、風險等，確定是否承接該項目。3.若決定承接項目，簽訂監理合同，明確雙方的權利和義務。（二）項目準備階段1.組建監理機構，配備合適的監理人員。2.總監理工程師組織監理人員熟悉施工圖紙、勘察資料及相關文件，參加設計交底和圖紙會審。3.編制監理規劃和監理實施細則，明確監理工作的目標、范圍、內容、方法和措施等。（三）項目實施階段1.施工單位進場后，總監理工程師組織召開第一次工地會議，介紹監理機構人員、職責，檢查施工單位的質量、安全保證體系等。2.定期召開監理例會，協調解決工程建設中的問題，檢查工程進度、質量、安全等情況。3.專業監理工程師按照監理實施細則對工程質量、進度、造價等進行跟蹤檢查，做好監理記錄。4.對關鍵部位、關鍵工序進行旁站監理，確保施工質量。5.審核施工單位提交的施工組織設計、施工方案、進度計劃等文件，提出意見和建議。6.對工程變更進行審查和管理，控制工程費用的增減。7.做好工程計量和工程款支付的審核工作。8.檢查施工單位的安全生產措施落實情況，對安全隱患及時下達整改通知。（四）項目驗收階段1.工程完工后，施工單位提交工程竣工報告，申請竣工驗收。2.總監理工程師組織監理人員對工程質量進行預驗收，對發現的問題要求施工單位限期整改。3.參與建設單位組織的竣工驗收，對工程質量、技術資料等進行審查，出具監理意見。四、監理工作內容及標準（一）工程質量監理1.審查施工單位的質量保證體系，包括質量管理機構、質量管理制度、質量管理人員資質等。2.檢查施工單位的原材料、構配件、設備等的質量證明文件，按規定進行見證取樣送檢。3.對施工過程進行質量控制，檢查施工工藝、操作方法是否符合規范要求，對關鍵工序進行旁站監理。4.定期對工程質量進行檢查和評估，對質量問題及時要求施工單位整改，跟蹤復查整改情況。5.工程質量應符合國家現行的有關工程建設的法律、法規、技術標準和規范的要求，符合工程設計文件的要求。（二）工程進度監理1.審查施工單位提交的總進度計劃和月、周進度計劃，分析其合理性和可行性。2.檢查施工進度執行情況，定期對比實際進度與計劃進度，對進度偏差分析原因，采取相應措施進行調整。3.協調各參建單位之間的關系，解決影響工程進度的各種問題，確保工程按合同工期順利完成。（三）工程費用監理1.熟悉施工合同中關于工程費用的約定，包括計價方式、支付條款等。2.審核施工單位提交的工程計量報表，按照合同約定進行工程計量。3.對工程費用進行動態控制，嚴格控制工程變更費用，對費用索賠進行審查和處理。4.定期編制工程費用報表，向建設單位匯報工程費用情況。（四）工程安全監理1.審查施工單位的安全生產許可證及安全生產保證體系，檢查安全管理人員配備情況。2.審核施工單位編制的安全專項施工方案，包括深基坑、高支模、腳手架、臨時用電等。3.檢查施工現場的安全防護設施、警示標志等是否符合要求，對安全隱患及時下達整改通知。4.定期組織安全檢查和專項檢查，對發現的安全問題督促施工單位立即整改，跟蹤復查整改情況。5.參與安全事故的調查和處理，分析事故原因，提出防范措施和建議。五、監理資料管理（一）資料分類1.監理規劃、監理實施細則。2.監理月報、監理季報、監理總結。3.施工圖紙、設計交底、圖紙會審記錄。4.施工組織設計、施工方案、進度計劃審批文件。5.工程變更文件，包括變更申請、變更審批、變更實施記錄等。6.工程計量和工程款支付文件，如計量報表、支付證書等。7.質量驗收文件，包括檢驗批、分項工程、分部工程質量驗收記錄等。8.安全管理文件，如安全檢查記錄、安全隱患整改通知等。9.監理通知、工作聯系單、會議紀要等。10.其他相關資料，如監理人員資質證書、培訓記錄等。（二）資料收集與整理1.監理人員應及時收集、整理各自工作范圍內產生的資料，確保資料的真實性、完整性和準確性。2.資料應分類存放，建立清晰的檔案目錄，便于查找和查閱。（三）資料歸檔與保管1.工程竣工后，監理機構應及時將監理資料進行歸檔，移交公司檔案室統一保管。2.檔案室應建立健全檔案管理制度，確保檔案的安全和完整，防止檔案丟失、損壞或泄露。六、監理工作考核與評價（一）考核主體1.建設單位對監理方的工作進行考核評價。2.公司內部對監理機構及人員的工作進行考核評價。（二）考核內容1.監理工作目標完成情況，包括工程質量、進度、費用、安全等方面的目標。2.監理工作質量，如監理資料的完整性、準確性，監理工作的規范性等。3.監理人員的工作表現，包括業務能力、職業道德、團隊協作等。4.對建設單位及其他相關方的服務滿意度。（三）考核方式1.定期考核：建設單位定期對監理方進行書面評價，公司內部定期對監理機構及人員進行考核打分。2.不定期抽查：建設單位或公司對監理工作進行不定期抽查，檢查監理工作的實際執行情況。（四）評價結果應用1.對于考核評價優秀的監理機構及人員，給予表彰和獎勵，并在后續項目中優先考慮。2.對于考核評價不合格的監理機構及人員，責令限期整改，整改仍不合格的，采取警告、罰款、更換人員、終止合同等措施。七、監理工作的溝通與協調（一）與建設單位的溝通協調1.定期向建設單位匯報監理工作進展情況，及時反饋工程建設中存在的問題和建議。2.認真聽取建設單位的意見和要求，積極配合建設單位做好各項工作。3.協助建設單位協調設計單位、施工單位等各方關系，共同推進項目順利進行。（二）與施工單位的溝通協調1.組織召開監理例會、專題會議等，及時解決施工過程中出現的問題。2.對施工單位的工作進行指導和監督，要求施工單位嚴格按照規范和合同要求施工。3.協調施工單位之間的關系，避免施工過程中的相互干擾和矛盾。（三）與設計單位的溝通協調1.參與設計交底和圖紙會審，及時了解設計意圖和要求。2.對施工過程中發現的設計問題，及時與設計單位溝通，協助設計單位進行設計變更。3.組織設計單位、施工單位等進行技術交流，解決工程建設中的技術難題。（四）與政府相關部門的溝通協調1.及時了解和掌握國家及地方有關工程建設的法律法規、政策