成教辦管理制度?一、總則（一）目的為加強成人教育辦公室（以下簡稱"成教辦"）的規(guī)范化管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保成人教育工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于成教辦全體工作人員以及參與成人教育相關(guān)工作的兼職人員、合作單位人員等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家有關(guān)成人教育的法律法規(guī)和政策要求。2.質(zhì)量第一原則：把提高成人教育教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量放在首位。3.服務(wù)學員原則：以學員為中心，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。4.科學管理原則：運用科學的管理方法和手段，提升管理水平。二、崗位職責（一）成教辦主任1.全面負責成教辦的日常管理工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。2.協(xié)調(diào)與學校其他部門、合作單位及教育主管部門的關(guān)系，確保成人教育工作順利進行。3.負責師資隊伍建設(shè)，組織教師培訓和教學研討活動。4.審核教學計劃、課程設(shè)置、教材選用等教學文件。5.監(jiān)督教學過程，檢查教學質(zhì)量，處理教學事故。6.負責學員的招生宣傳、錄取、注冊、學籍管理等工作。7.管理成教辦的經(jīng)費使用，做好財務(wù)預算和決算工作。8.組織開展成人教育相關(guān)的科研和社會服務(wù)活動。（二）教學管理人員1.根據(jù)教學計劃和要求，安排課程教學任務(wù)，落實教師授課安排。2.負責教材的征訂、發(fā)放和管理工作。3.組織教學檢查，包括課堂教學、實踐教學等環(huán)節(jié)的檢查，及時反饋教學情況。4.協(xié)助教師做好教學質(zhì)量評估工作，收集學員對教學的意見和建議。5.負責學員的考試組織、成績管理等工作，建立健全學員學習檔案。6.協(xié)助成教辦主任處理教學過程中的突發(fā)事件和問題。（三）招生工作人員1.制定招生計劃和招生方案，組織開展招生宣傳活動。2.負責招生咨詢工作，解答學員及家長關(guān)于招生政策、專業(yè)設(shè)置、錄取要求等方面的問題。3.組織報名、考試、錄取等招生環(huán)節(jié)的工作，確保招生工作公平、公正、公開。4.收集、整理和分析招生數(shù)據(jù)，為招生決策提供依據(jù)。5.與合作招生機構(gòu)、生源學校等保持聯(lián)系與溝通，拓展招生渠道。（四）學籍管理人員1.負責學員學籍的建立、注冊、異動（轉(zhuǎn)學、休學、復學、退學等）管理工作。2.審核學員的入學資格，辦理入學手續(xù)，發(fā)放學生證等相關(guān)證件。3.做好學籍檔案的整理、歸檔和保管工作，確保學籍信息的準確和完整。4.協(xié)助教學管理人員做好學員成績管理和畢業(yè)資格審核工作。5.按照規(guī)定及時上報學員學籍信息變更情況，與上級教育主管部門保持聯(lián)系。（五）學員服務(wù)人員1.為學員提供學習指導和咨詢服務(wù)，解答學員在學習過程中遇到的問題。2.組織開展學員活動，如開學典禮、畢業(yè)典禮、學習經(jīng)驗交流活動等，增強學員的歸屬感和凝聚力。3.負責學員的日常管理，包括考勤管理、紀律維護等工作。4.收集學員對教學、生活等方面的需求和意見，及時反饋給相關(guān)部門并跟進解決。5.協(xié)助做好學員就業(yè)指導和推薦工作，為學員提供就業(yè)信息和服務(wù)。三、教學管理（一）教學計劃制定1.根據(jù)成人教育的培養(yǎng)目標和學員特點，制定科學合理的教學計劃。教學計劃應(yīng)包括專業(yè)培養(yǎng)目標、課程設(shè)置、教學環(huán)節(jié)、教學進度安排、考核方式等內(nèi)容。2.教學計劃應(yīng)符合國家有關(guān)成人教育的教學標準和規(guī)范要求，同時結(jié)合行業(yè)發(fā)展需求和學校實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。3.教學計劃制定過程中，應(yīng)廣泛征求教師、學員及相關(guān)部門的意見和建議，確保教學計劃的可行性和有效性。（二）課程設(shè)置與教材選用1.依據(jù)教學計劃，合理設(shè)置課程體系。課程設(shè)置應(yīng)注重理論與實踐相結(jié)合，突出成人教育的特點和優(yōu)勢。2.選用教材應(yīng)遵循適用性、先進性、科學性的原則，優(yōu)先選用國家規(guī)劃教材或行業(yè)推薦教材。教材選用過程中，應(yīng)組織專家進行評審，確保教材質(zhì)量。3.鼓勵教師編寫或選用校本教材，以滿足成人教育教學的個性化需求。校本教材編寫應(yīng)符合教學大綱要求，并經(jīng)過嚴格的審核和批準程序。（三）教學組織與實施1.按照教學計劃和課程表組織教學活動，確保教學秩序正常。教師應(yīng)提前做好教學準備工作，嚴格按照教學大綱和教學進度進行授課。2.采用多樣化的教學方法和手段，如課堂講授、案例分析、小組討論、實踐教學等，提高教學效果。鼓勵教師運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段開展教學活動，如多媒體教學、網(wǎng)絡(luò)教學等。3.加強實踐教學環(huán)節(jié)的管理，建立穩(wěn)定的實習實訓基地，為學員提供良好的實踐教學條件。實踐教學應(yīng)制定詳細的教學大綱和考核標準，確保實踐教學質(zhì)量。（四）教學質(zhì)量監(jiān)控1.建立教學質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對教學過程進行檢查和評估。教學檢查包括課堂教學、實踐教學、教學文件等方面的檢查。2.通過學生評教、同行評教、領(lǐng)導評教等方式，收集教學質(zhì)量反饋信息，及時發(fā)現(xiàn)教學過程中存在的問題，并采取有效措施加以解決。3.定期召開教學質(zhì)量分析會議，總結(jié)教學工作經(jīng)驗教訓，提出改進教學質(zhì)量的建議和措施。對教學質(zhì)量優(yōu)秀的教師進行表彰和獎勵，對教學質(zhì)量不達標的教師進行督促整改或相應(yīng)處理。（五）考試管理1.嚴格按照教學計劃和考核標準組織考試。考試分為課程考試、結(jié)業(yè)考試、畢業(yè)考試等，考試形式包括筆試、口試、實踐操作等。2.加強考試命題管理，命題應(yīng)符合教學大綱要求，具有科學性、合理性和規(guī)范性。考試命題應(yīng)實行集體命題、審題制度，確保試題質(zhì)量。3.做好考試組織工作，嚴格考場紀律，規(guī)范考試流程。加強對監(jiān)考人員的培訓和管理，確保考試公平、公正、嚴肅。4.認真做好考試成績評定和管理工作，及時公布考試成績。對考試成績不及格的學員，應(yīng)按照規(guī)定組織補考或重修。5.建立考試檔案管理制度，妥善保管考試試卷、成績冊等相關(guān)資料。考試檔案應(yīng)保存一定期限，以備查閱。四、招生管理（一）招生計劃編制1.根據(jù)學校發(fā)展規(guī)劃和成人教育市場需求，制定年度招生計劃。招生計劃應(yīng)明確招生專業(yè)、層次、人數(shù)、招生范圍等內(nèi)容。2.在編制招生計劃時，應(yīng)充分考慮學校的教學資源、師資力量、辦學條件等因素，確保招生規(guī)模與學校辦學能力相適應(yīng)。3.招生計劃經(jīng)學校審批后，報上級教育主管部門備案，并向社會公布。（二）招生宣傳1.制定招生宣傳方案，明確宣傳目標、宣傳內(nèi)容、宣傳渠道和宣傳方式等。招生宣傳應(yīng)突出學校成人教育的特色和優(yōu)勢，吸引更多學員報考。2.利用多種渠道開展招生宣傳活動，如招生簡章、招生網(wǎng)站、微信公眾號、電話咨詢、現(xiàn)場咨詢會、合作招生機構(gòu)等。宣傳內(nèi)容應(yīng)真實、準確、完整，不得夸大或虛假宣傳。3.加強與合作招生機構(gòu)、生源學校等的溝通與合作，共同做好招生宣傳工作。定期組織招生宣傳培訓活動，提高招生工作人員的業(yè)務(wù)水平和宣傳能力。（三）報名與錄取1.制定詳細的報名流程和要求，向社會公布。考生應(yīng)按照規(guī)定的時間、地點和方式進行報名，提交相關(guān)報名材料。2.對考生的報名資格進行審核，確保考生符合報考條件。審核通過的考生，應(yīng)按照規(guī)定繳納報名考試費。3.組織入學考試，考試科目應(yīng)符合國家有關(guān)成人教育招生考試的要求。考試結(jié)束后，及時進行評卷和成績統(tǒng)計工作。4.根據(jù)考生的考試成績和招生計劃，按照公平、公正、公開的原則進行錄取。錄取結(jié)果應(yīng)及時向考生公布，并發(fā)放錄取通知書。（四）新生入學與復查1.組織新生入學，做好新生接待和入學教育工作。新生應(yīng)按照錄取通知書規(guī)定的時間和地點報到入學，辦理入學手續(xù)。2.對新生的入學資格進行復查，復查內(nèi)容包括錄取手續(xù)及程序的規(guī)范性、考生資格的真實性、身心健康狀況等。對復查不合格的新生，按照有關(guān)規(guī)定進行處理。3.建立新生學籍檔案，將新生的報名材料、錄取通知書、成績單、體檢表等相關(guān)資料歸檔保存。五、學籍管理（一）學籍注冊1.新生入學后，應(yīng)及時辦理學籍注冊手續(xù)。學籍管理人員應(yīng)認真審核新生的入學資格和相關(guān)材料，符合注冊條件的，予以注冊學籍，并發(fā)放學生證。2.學籍注冊信息應(yīng)準確無誤，包括學生姓名、性別、出生日期、身份證號碼、專業(yè)、層次、入學時間等。學籍注冊信息應(yīng)及時錄入學校學籍管理系統(tǒng)，實現(xiàn)信息化管理。（二）學籍異動管理1.學生因轉(zhuǎn)學、休學、復學、退學等原因需要變更學籍信息的，應(yīng)按照規(guī)定的程序辦理學籍異動手續(xù)。2.轉(zhuǎn)學：學生因工作調(diào)動、家庭搬遷等原因需要轉(zhuǎn)學的，應(yīng)填寫轉(zhuǎn)學申請表，經(jīng)轉(zhuǎn)出學校和轉(zhuǎn)入學校同意后，報上級教育主管部門審批。轉(zhuǎn)學手續(xù)辦理完成后，學生應(yīng)及時到轉(zhuǎn)入學校報到入學，并辦理學籍轉(zhuǎn)接手續(xù)。3.休學：學生因疾病、工作等原因需要休學的，應(yīng)填寫休學申請表，經(jīng)學校批準后，辦理休學手續(xù)。休學時間一般不超過一年，休學期滿后，學生應(yīng)及時申請復學。4.復學：學生休學期滿后，應(yīng)填寫復學申請表，經(jīng)學校審核同意后，辦理復學手續(xù)。復學后，學生應(yīng)按照學校的安排繼續(xù)完成學業(yè)。5.退學：學生因個人原因需要退學的，應(yīng)填寫退學申請表，經(jīng)學校批準后，辦理退學手續(xù)。退學學生的學籍檔案應(yīng)妥善保管。（三）學籍檔案管理1.建立健全學籍檔案管理制度，規(guī)范學籍檔案的收集、整理、歸檔、保管和查閱等工作。2.學籍檔案應(yīng)包括學生的報名材料、錄取通知書、成績單、體檢表、學籍異動材料、獎懲材料等相關(guān)資料。學籍檔案應(yīng)按照學生學號或?qū)I(yè)班級進行分類整理，確保檔案的完整性和準確性。3.學籍檔案應(yīng)妥善保管，存放于專門的檔案柜或檔案室，防止檔案丟失、損壞或泄密。檔案管理人員應(yīng)定期對學籍檔案進行檢查和清理，確保檔案質(zhì)量。4.因工作需要查閱學籍檔案的，應(yīng)按照規(guī)定的程序辦理查閱手續(xù)。查閱人員應(yīng)愛護檔案，不得擅自涂改、抽取、銷毀檔案材料。六、學員管理（一）考勤管理1.建立學員考勤制度，要求學員按時參加教學活動。學員應(yīng)嚴格遵守課堂紀律，不得遲到、早退、曠課。2.教師應(yīng)認真做好學員考勤記錄，對遲到、早退、曠課的學員進行登記，并及時反饋給成教辦。成教辦應(yīng)定期對學員考勤情況進行統(tǒng)計和分析，對考勤不合格的學員進行督促整改或相應(yīng)處理。3.學員因病、因事不能按時參加教學活動的，應(yīng)按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。請假分為事假和病假，事假應(yīng)提前提交書面申請，病假應(yīng)提供醫(yī)院證明。請假審批權(quán)限按照學校相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（二）紀律管理1.加強學員紀律教育，要求學員遵守國家法律法規(guī)、學校規(guī)章制度和社會公德。學員應(yīng)尊敬師長，團結(jié)同學，愛護教學設(shè)施和校園環(huán)境。2.對違反紀律的學員，應(yīng)視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、嚴重警告、記過、留校察看、開除學籍等相應(yīng)處分。處分決定應(yīng)按照規(guī)定的程序進行審批和公示，并及時通知學員本人及其家長。3.建立學員違紀檔案，記錄學員的違紀情況和處分結(jié)果。學員違紀檔案應(yīng)作為學員畢業(yè)鑒定、就業(yè)推薦等方面的重要參考依據(jù)。（三）獎勵與表彰1.對在學習、實踐、品德等方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學員，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽稱號、獎學金、獎品等。2.設(shè)立優(yōu)秀學員、優(yōu)秀畢業(yè)生、學習進步獎、實踐創(chuàng)新獎等多種獎項，明確獎勵標準和評選程序。評選過程應(yīng)公開、公平、公正，確保獎勵的真實性和權(quán)威性。3.對獲得獎勵的學員，應(yīng)進行公開表彰，并在學校網(wǎng)站、宣傳欄等平臺進行宣傳報道，樹立學習榜樣，激勵更多學員積極進取。七、財務(wù)管理（一）經(jīng)費預算1.成教辦應(yīng)根據(jù)年度工作計劃和工作任務(wù)，編制經(jīng)費預算。經(jīng)費預算應(yīng)包括人員經(jīng)費、教學經(jīng)費、招生經(jīng)費、辦公經(jīng)費、設(shè)備購置經(jīng)費等方面的內(nèi)容。2.經(jīng)費預算編制應(yīng)遵循實事求是、勤儉節(jié)約的原則，合理安排各項經(jīng)費支出，確保經(jīng)費使用的合理性和有效性。經(jīng)費預算應(yīng)經(jīng)學校審批后執(zhí)行。（二）經(jīng)費使用1.嚴格按照經(jīng)費預算和相關(guān)財務(wù)制度使用經(jīng)費。經(jīng)費支出應(yīng)符合國家法律法規(guī)和學校財務(wù)管理規(guī)定，做到手續(xù)完備、憑證齊全、賬目清晰。2.加強對經(jīng)費使用的審批管理，各項經(jīng)費支出應(yīng)按照規(guī)定的審批程序進行審批。審批人應(yīng)認真審核經(jīng)費支出的合理性和必要性，對不符合規(guī)定的支出不予批準。3.建立經(jīng)費使用臺賬，詳細記錄經(jīng)費的收入、支出情況。定期對經(jīng)費使用情況進行統(tǒng)計和分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。（三）財務(wù)報銷1.規(guī)范財務(wù)報銷流程，明確報銷所需的憑證和手續(xù)。報銷憑證應(yīng)真實、合法、有效，包括發(fā)票、收據(jù)、審批單、合同等相關(guān)資料。2.報銷人員應(yīng)按照規(guī)定填寫報銷單，注明報銷事由、金額、附件張數(shù)等信息，并簽字確認。報銷單應(yīng)經(jīng)部門負責人、財務(wù)審核人員、分管領(lǐng)導等逐級審批后，方可到財務(wù)部門報銷。3.財務(wù)部門應(yīng)認真審核報銷憑證，對不符合報銷規(guī)定的憑證予以退回，并說明原因。對審核通過的報銷憑證，應(yīng)及時辦理報銷手續(xù)，支付報銷款項。（四）財務(wù)審計1.定期對成教辦的財務(wù)收支情況進行內(nèi)部審計，確保經(jīng)費使用的合規(guī)性和效益性。內(nèi)部審計工