局日常管理制度?一、總則（一）目的為規(guī)范本局日常工作秩序，提高工作效率，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本局全體工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定。2.公正公平原則：對(duì)待所有工作人員一視同仁，獎(jiǎng)懲分明。3.高效務(wù)實(shí)原則：以提高工作效率、追求工作實(shí)效為目標(biāo)。4.服務(wù)至上原則：樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為群眾和其他部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、考勤制度（一）工作時(shí)間1.本局實(shí)行[具體工作時(shí)間]工作制，工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不得遲到、早退。2.因工作需要安排加班的，應(yīng)按照規(guī)定履行審批手續(xù)，并給予相應(yīng)的調(diào)休或加班補(bǔ)貼。（二）考勤方式1.采用打卡或指紋識(shí)別等方式進(jìn)行考勤記錄。2.工作人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)打卡，未打卡者需填寫(xiě)簽到表說(shuō)明原因。（三）遲到、早退處理1.遲到或早退[X]分鐘以?xún)?nèi)的，每月累計(jì)不超過(guò)[X]次的，給予口頭警告。2.遲到或早退超過(guò)[X]分鐘的，每次扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。3.遲到或早退超過(guò)[X]小時(shí)的，按曠工半天處理。（四）曠工處理1.曠工半天的，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并給予警告處分。2.曠工一天的，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并給予記過(guò)處分。3.連續(xù)曠工超過(guò)[X]天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)[X]天的，予以辭退。三、請(qǐng)銷(xiāo)假制度（一）請(qǐng)假類(lèi)別1.病假：因患病或非因工負(fù)傷需要休息治療的，應(yīng)提供醫(yī)院診斷證明。2.事假：因個(gè)人事務(wù)需要請(qǐng)假的，應(yīng)提前申請(qǐng)。3.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期，按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（二）請(qǐng)假審批流程1.請(qǐng)假半天以?xún)?nèi)的，由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。2.請(qǐng)假一天至三天的，由部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3.請(qǐng)假三天以上的，由部門(mén)負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審核，局長(zhǎng)批準(zhǔn)。（三）請(qǐng)假手續(xù)1.請(qǐng)假人應(yīng)填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表，注明請(qǐng)假原因、請(qǐng)假時(shí)間等信息。2.將請(qǐng)假申請(qǐng)表按照審批流程提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。3.經(jīng)批準(zhǔn)后，將請(qǐng)假申請(qǐng)表交至辦公室備案。（四）銷(xiāo)假手續(xù)請(qǐng)假結(jié)束后，請(qǐng)假人應(yīng)及時(shí)到辦公室銷(xiāo)假。如因特殊情況不能按時(shí)銷(xiāo)假的，應(yīng)提前向批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況并續(xù)假。四、辦公秩序制度（一）辦公環(huán)境1.保持辦公室整潔衛(wèi)生，辦公用品擺放整齊。2.不得在辦公室內(nèi)隨意丟棄垃圾，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施。（二）工作紀(jì)律1.遵守工作時(shí)間，不得在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如玩游戲、看視頻等。2.不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、爭(zhēng)吵，保持安靜的工作氛圍。3.嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露工作機(jī)密。（三）會(huì)議紀(jì)律1.按時(shí)參加會(huì)議，不得遲到、早退或無(wú)故缺席。2.會(huì)議期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，不得隨意接聽(tīng)電話(huà)或走動(dòng)。3.認(rèn)真聽(tīng)取會(huì)議內(nèi)容，做好會(huì)議記錄，不得交頭接耳、打瞌睡。五、文件管理制度（一）文件收發(fā)1.辦公室負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔等工作。2.收到文件后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記，并按照文件內(nèi)容和性質(zhì)分送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)。（二）文件傳閱1.文件傳閱應(yīng)按照規(guī)定的順序進(jìn)行，不得隨意跳過(guò)或積壓。2.傳閱文件時(shí)，應(yīng)在文件傳閱單上簽字，注明傳閱時(shí)間。（三）文件歸檔1.文件辦理完畢后，應(yīng)及時(shí)歸檔，確保文件資料的完整性和準(zhǔn)確性。2.歸檔文件應(yīng)按照類(lèi)別、時(shí)間等進(jìn)行分類(lèi)整理，便于查找和使用。（四）文件保密1.嚴(yán)格遵守文件保密制度，不得擅自將文件帶出辦公室或泄露給無(wú)關(guān)人員。2.涉及機(jī)密的文件應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行保管和處理。六、印章管理制度（一）印章種類(lèi)本局印章包括公章、合同章、財(cái)務(wù)章等。（二）印章保管1.公章由辦公室指定專(zhuān)人保管，合同章、財(cái)務(wù)章等由相關(guān)部門(mén)指定專(zhuān)人保管。2.印章保管人員應(yīng)妥善保管印章，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。（三）印章使用1.使用印章應(yīng)填寫(xiě)印章使用申請(qǐng)表，注明使用事由、使用部門(mén)、使用人等信息。2.按照審批流程提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)批準(zhǔn)后，印章保管人員方可蓋章。3.印章使用應(yīng)在印章使用登記簿上進(jìn)行登記，注明使用時(shí)間、使用人等信息。（四）印章停用1.印章因損壞、遺失等原因需要停用的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告局長(zhǎng)，并按照規(guī)定進(jìn)行處理。2.停用的印章應(yīng)上繳辦公室統(tǒng)一保管或銷(xiāo)毀。七、財(cái)務(wù)管理制度（一）預(yù)算管理1.每年年初編制年度預(yù)算，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)審議通過(guò)后執(zhí)行。2.嚴(yán)格按照預(yù)算安排支出，不得超預(yù)算支出。（二）費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)1.工作人員因工作需要發(fā)生的費(fèi)用，應(yīng)按照規(guī)定填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單，并附上相關(guān)發(fā)票、憑證等。2.費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單應(yīng)按照審批流程提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)批準(zhǔn)后到財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)銷(xiāo)。3.財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格審核費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)憑證，對(duì)不符合規(guī)定的報(bào)銷(xiāo)憑證不予報(bào)銷(xiāo)。（三）資金管理1.加強(qiáng)資金管理，確保資金安全。2.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得坐支現(xiàn)金。3.定期進(jìn)行財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。（四）財(cái)務(wù)審計(jì)1.定期接受內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)，確保財(cái)務(wù)管理規(guī)范。2.對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改。八、車(chē)輛管理制度（一）車(chē)輛調(diào)度1.辦公室負(fù)責(zé)車(chē)輛的調(diào)度和管理，根據(jù)工作需要合理安排車(chē)輛使用。2.車(chē)輛使用應(yīng)填寫(xiě)派車(chē)單，注明使用部門(mén)、使用人、使用時(shí)間、使用事由等信息。（二）車(chē)輛使用1.駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照派車(chē)單的要求出車(chē)，不得擅自改變行車(chē)路線(xiàn)或延長(zhǎng)使用時(shí)間。2.駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保行車(chē)安全。3.車(chē)輛使用完畢后，駕駛員應(yīng)及時(shí)將車(chē)輛停放在指定地點(diǎn)，并做好車(chē)輛清潔和保養(yǎng)工作。（三）車(chē)輛維修1.車(chē)輛需要維修時(shí)，駕駛員應(yīng)填寫(xiě)車(chē)輛維修申請(qǐng)表，注明維修項(xiàng)目、維修金額等信息。2.經(jīng)辦公室審核后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可到指定的維修廠(chǎng)進(jìn)行維修。3.維修廠(chǎng)應(yīng)提供維修清單和發(fā)票，經(jīng)審核無(wú)誤后到財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)銷(xiāo)。（四）車(chē)輛保養(yǎng)1.定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)，確保車(chē)輛性能良好。2.駕駛員應(yīng)做好車(chē)輛日常檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并處理。九、接待管理制度（一）接待原則1.熱情周到原則：以熱情、周到的服務(wù)接待來(lái)訪(fǎng)客人。2.對(duì)口接待原則：根據(jù)來(lái)訪(fǎng)客人的業(yè)務(wù)范圍，安排相應(yīng)的部門(mén)和人員進(jìn)行接待。3.勤儉節(jié)約原則：嚴(yán)格控制接待費(fèi)用，杜絕鋪張浪費(fèi)。（二）接待標(biāo)準(zhǔn)1.接待用餐應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況安排，不得超標(biāo)準(zhǔn)接待。2.接待住宿應(yīng)按照規(guī)定安排，不得安排豪華酒店。（三）接待流程1.接到來(lái)訪(fǎng)通知后，辦公室應(yīng)及時(shí)了解來(lái)訪(fǎng)客人的基本情況、來(lái)訪(fǎng)目的等信息，并根據(jù)情況安排接待工作。2.接待人員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作，如準(zhǔn)備資料、安排會(huì)議室等。3.接待過(guò)程中，應(yīng)熱情接待來(lái)訪(fǎng)客人，認(rèn)真聽(tīng)取客人意見(jiàn)和建議，并做好記錄。4.接待結(jié)束后，接待人員應(yīng)及時(shí)整理接待情況，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。十、考核制度（一）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。2.工作態(tài)度：包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神等。3.業(yè)務(wù)能力：包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、溝通能力等。（二）考核方式1.定期考核：每季度進(jìn)行一次定期考核，考核結(jié)果作為績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、崗位調(diào)整等的依據(jù)。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，對(duì)工作人員進(jìn)行不定期考核。（三）考核程序1.個(gè)人自評(píng)：工作人員根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行自我評(píng)估，并填寫(xiě)考核表。2.部門(mén)互評(píng)：各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)人員進(jìn)行互評(píng)，并填寫(xiě)考核表。3.領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)：分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所分管部門(mén)的工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，并填寫(xiě)考核表。4.綜合評(píng)定：辦公室匯總考核結(jié)果，進(jìn)行綜合評(píng)定，并確定考核等級(jí)。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。2.優(yōu)秀等級(jí)的工作人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)