研討部管理制度?一、總則（一）目的為了規(guī)范研討部的工作流程，提高研討效率和質(zhì)量，充分發(fā)揮研討部在公司決策支持、技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)優(yōu)化等方面的作用，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司研討部全體成員，包括部門負(fù)責(zé)人、研究員、助理研究員等。（三）基本原則1.科學(xué)性原則：研討過程應(yīng)基于科學(xué)的方法、理論和數(shù)據(jù)，確保研討結(jié)果的可靠性和有效性。2.客觀性原則：研討人員應(yīng)秉持客觀公正的態(tài)度，避免主觀偏見和個(gè)人利益的影響，如實(shí)反映問題和提出觀點(diǎn)。3.開放性原則：鼓勵(lì)不同觀點(diǎn)、不同背景的人員參與研討，營(yíng)造開放包容的研討氛圍，促進(jìn)思想碰撞和創(chuàng)新。4.高效性原則：優(yōu)化研討流程，合理安排時(shí)間和資源，提高研討效率，確保及時(shí)為公司提供有價(jià)值的成果。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)研討部設(shè)部門負(fù)責(zé)人一名，下設(shè)若干個(gè)專業(yè)研討小組，每個(gè)小組設(shè)組長(zhǎng)一名。（二）部門職責(zé)1.制定研討計(jì)劃：根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，制定年度、季度和月度研討計(jì)劃，明確研討主題、目標(biāo)、范圍和時(shí)間安排。2.組織開展研討：按照研討計(jì)劃，組織相關(guān)人員開展各類研討活動(dòng)，包括內(nèi)部研討會(huì)、跨部門研討會(huì)、行業(yè)研討會(huì)等。3.收集分析信息：廣泛收集與研討主題相關(guān)的政策法規(guī)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等，進(jìn)行深入分析研究，為研討提供數(shù)據(jù)支持和參考依據(jù)。4.提出建議方案：針對(duì)研討主題，組織研討人員進(jìn)行深入探討和分析，提出切實(shí)可行的建議和方案，為公司決策提供參考。5.跟蹤評(píng)估效果：對(duì)研討成果的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)研討和決策提供改進(jìn)建議。6.知識(shí)管理與分享：建立研討知識(shí)庫(kù)，對(duì)研討過程中形成的各類資料、報(bào)告、成果等進(jìn)行整理歸檔，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享和傳承。（三）部門負(fù)責(zé)人職責(zé)1.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：負(fù)責(zé)研討部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，制定部門工作計(jì)劃和目標(biāo)，合理分配工作任務(wù)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極工作。2.組織重要研討：參與并組織重要研討活動(dòng)，把握研討方向和節(jié)奏，確保研討活動(dòng)順利進(jìn)行。3.審核研討成果：審核研討報(bào)告和建議方案，確保其質(zhì)量和實(shí)用性，對(duì)重大研討成果向公司高層匯報(bào)。4.溝通協(xié)調(diào)工作：與公司其他部門保持密切溝通協(xié)調(diào)，了解公司業(yè)務(wù)需求和發(fā)展動(dòng)態(tài)，為研討工作提供支持；同時(shí)與外部機(jī)構(gòu)、專家等建立聯(lián)系，拓展研討資源。5.培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃：制定部門成員的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，組織開展內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和能力。（四）專業(yè)研討小組組長(zhǎng)職責(zé)1.小組研討組織：負(fù)責(zé)組織本小組的研討活動(dòng)，制定小組研討計(jì)劃，確定研討議程和時(shí)間安排。2.引導(dǎo)研討進(jìn)程：在研討過程中，引導(dǎo)小組成員積極參與討論，確保研討圍繞主題展開，避免偏離方向；協(xié)調(diào)解決研討過程中出現(xiàn)的矛盾和問題。3.整理小組成果：組織小組成員對(duì)研討成果進(jìn)行整理和總結(jié)，形成小組研討報(bào)告，提交給部門負(fù)責(zé)人。4.小組溝通協(xié)調(diào)：及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)小組研討進(jìn)展情況和遇到的問題，與其他小組進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)信息共享和協(xié)作。三、研討流程（一）研討主題確定1.需求收集：由部門負(fù)責(zé)人牽頭，與公司高層、各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通，收集公司在戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展、項(xiàng)目推進(jìn)等方面需要研討的問題，作為研討主題的來源。2.主題篩選：對(duì)收集到的需求進(jìn)行整理和分析，結(jié)合公司當(dāng)前的重點(diǎn)工作和發(fā)展方向，篩選出具有重要性、緊迫性和可行性的研討主題。3.主題確定：將篩選后的研討主題提交公司管理層審批，確定最終的研討主題。（二）研討準(zhǔn)備1.組建研討團(tuán)隊(duì)：根據(jù)研討主題的性質(zhì)和要求，從研討部及相關(guān)部門挑選合適的人員組成研討團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)分工。2.資料收集：安排專人負(fù)責(zé)收集與研討主題相關(guān)的政策法規(guī)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料等，為研討提供充分的信息支持。3.背景研究：團(tuán)隊(duì)成員對(duì)收集到的資料進(jìn)行初步研究和分析，了解研討主題的背景、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，形成對(duì)研討主題的基本認(rèn)識(shí)。4.制定研討方案：根據(jù)研討主題和目標(biāo)，制定詳細(xì)的研討方案，包括研討方式（如頭腦風(fēng)暴、小組討論、專家咨詢等）、時(shí)間安排、議程設(shè)置、參與人員名單等。（三）研討實(shí)施1.開場(chǎng)介紹：由主持人介紹研討主題、目標(biāo)、議程和參與人員，強(qiáng)調(diào)研討規(guī)則和注意事項(xiàng)，確保研討活動(dòng)有序進(jìn)行。2.主題闡述：對(duì)研討主題進(jìn)行詳細(xì)闡述，包括主題的背景、目的、意義等，使參與人員對(duì)研討主題有更深入的理解。3.資料分享：安排專人對(duì)收集到的資料進(jìn)行分享和解讀，為參與人員提供參考依據(jù)。4.自由討論：組織參與人員圍繞研討主題進(jìn)行自由討論，鼓勵(lì)大家積極發(fā)言，充分發(fā)表自己的觀點(diǎn)和想法，營(yíng)造開放活躍的研討氛圍。5.小組討論：根據(jù)研討主題和參與人員的專業(yè)背景、興趣愛好等進(jìn)行分組，開展小組討論。每個(gè)小組圍繞研討主題進(jìn)行深入分析和探討，形成小組初步觀點(diǎn)和結(jié)論。6.集中匯報(bào)：各小組組長(zhǎng)向全體參與人員匯報(bào)小組討論結(jié)果，其他人員可以進(jìn)行提問、補(bǔ)充和交流。通過集中匯報(bào)和交流，進(jìn)一步完善研討成果。7.總結(jié)歸納：主持人對(duì)研討過程和結(jié)果進(jìn)行總結(jié)歸納，梳理出主要觀點(diǎn)和結(jié)論，形成研討報(bào)告初稿。（四）研討成果審核與完善1.內(nèi)部審核：研討報(bào)告初稿完成后，首先在研討部?jī)?nèi)部進(jìn)行審核。由部門負(fù)責(zé)人組織團(tuán)隊(duì)成員對(duì)報(bào)告的內(nèi)容、邏輯、數(shù)據(jù)、結(jié)論等進(jìn)行審核，提出修改意見和建議。2.征求意見：將審核后的研討報(bào)告發(fā)送給公司相關(guān)部門和人員征求意見，根據(jù)反饋意見對(duì)報(bào)告進(jìn)行進(jìn)一步修改完善。3.專家評(píng)審：對(duì)于重大研討項(xiàng)目，邀請(qǐng)外部專家對(duì)研討報(bào)告進(jìn)行評(píng)審。專家從專業(yè)角度對(duì)報(bào)告進(jìn)行評(píng)估，提出專業(yè)的意見和建議，確保研討成果的科學(xué)性和權(quán)威性。4.最終定稿：根據(jù)內(nèi)部審核、征求意見和專家評(píng)審的結(jié)果，對(duì)研討報(bào)告進(jìn)行修改完善，形成最終定稿。（五）研討成果應(yīng)用與跟蹤1.成果匯報(bào)：將最終定稿的研討報(bào)告提交給公司管理層，向公司高層匯報(bào)研討成果，為公司決策提供參考依據(jù)。2.成果應(yīng)用：根據(jù)公司管理層的決策意見，推動(dòng)研討成果在公司內(nèi)部的應(yīng)用和實(shí)施。相關(guān)部門負(fù)責(zé)將研討成果轉(zhuǎn)化為具體的工作措施和行動(dòng)計(jì)劃，并組織實(shí)施。3.跟蹤評(píng)估：對(duì)研討成果的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估，及時(shí)了解成果應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題和效果反饋。根據(jù)跟蹤評(píng)估結(jié)果，對(duì)研討成果進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化和完善，為公司持續(xù)發(fā)展提供支持。四、研討方式（一）頭腦風(fēng)暴法1.定義：頭腦風(fēng)暴法是一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法，通過組織一組人員圍繞特定主題進(jìn)行自由討論，鼓勵(lì)大家提出各種想法和觀點(diǎn)，不受任何限制。2.實(shí)施步驟：確定主題：明確研討的主題和目標(biāo)。組織人員：挑選具有不同背景、專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人員組成頭腦風(fēng)暴小組。規(guī)則說明：向小組成員說明頭腦風(fēng)暴的規(guī)則，如禁止批評(píng)、鼓勵(lì)自由發(fā)言、追求數(shù)量而非質(zhì)量等。自由討論：小組成員圍繞主題進(jìn)行自由討論，暢所欲言，提出盡可能多的想法和觀點(diǎn)。記錄整理：安排專人對(duì)討論過程和結(jié)果進(jìn)行記錄，將所有想法和觀點(diǎn)整理出來。分析篩選：對(duì)記錄的想法和觀點(diǎn)進(jìn)行分析篩選，提煉出有價(jià)值的內(nèi)容。（二）小組討論法1.定義：小組討論法是將參與人員分成若干小組，圍繞特定主題進(jìn)行深入討論，每個(gè)小組形成各自的觀點(diǎn)和結(jié)論，然后進(jìn)行集中匯報(bào)和交流。2.實(shí)施步驟：分組：根據(jù)參與人員的數(shù)量和專業(yè)背景、興趣愛好等因素進(jìn)行分組，每組人數(shù)適中，一般以58人為宜。明確任務(wù)：向每個(gè)小組明確研討主題、目標(biāo)和任務(wù)要求，確保小組討論圍繞主題展開。小組討論：各小組在組長(zhǎng)的組織下，圍繞研討主題進(jìn)行深入討論。小組成員可以分享自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，共同分析問題，提出解決方案。記錄整理：每個(gè)小組安排專人對(duì)討論過程和結(jié)果進(jìn)行記錄，形成小組討論報(bào)告。集中匯報(bào)：各小組組長(zhǎng)向全體參與人員匯報(bào)小組討論結(jié)果，其他人員可以進(jìn)行提問、補(bǔ)充和交流。總結(jié)歸納：主持人對(duì)各小組的匯報(bào)進(jìn)行總結(jié)歸納，梳理出主要觀點(diǎn)和結(jié)論。（三）專家咨詢法1.定義：專家咨詢法是指邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家、學(xué)者或具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士對(duì)特定問題進(jìn)行咨詢和指導(dǎo)，獲取專業(yè)意見和建議的方法。2.實(shí)施步驟：確定專家：根據(jù)研討主題和需求，確定邀請(qǐng)的專家名單。專家應(yīng)具有深厚的專業(yè)知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高的知名度。溝通聯(lián)系：與專家取得聯(lián)系，向他們介紹研討主題、目的、議程等相關(guān)情況，邀請(qǐng)他們參與研討活動(dòng)。提供資料：提前將與研討主題相關(guān)的資料發(fā)送給專家，以便專家進(jìn)行充分準(zhǔn)備。組織研討：安排專門的時(shí)間和地點(diǎn)，組織專家進(jìn)行研討。研討過程中，鼓勵(lì)專家充分發(fā)表自己的觀點(diǎn)和意見，進(jìn)行深入的交流和探討。記錄整理：安排專人對(duì)專家的發(fā)言進(jìn)行記錄，整理出專家的意見和建議。報(bào)告撰寫：根據(jù)專家的意見和建議，結(jié)合研討部的研究成果，撰寫專家咨詢報(bào)告，為公司決策提供參考。五、信息管理（一）信息收集1.內(nèi)部信息收集：建立與公司各部門的定期溝通機(jī)制，及時(shí)收集公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、項(xiàng)目進(jìn)展情況、問題反饋等信息。同時(shí)，鼓勵(lì)公司員工積極提供與研討主題相關(guān)的信息和建議。2.外部信息收集：安排專人關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)趨勢(shì)、政策法規(guī)變化等外部信息，通過訂閱行業(yè)期刊、報(bào)紙、網(wǎng)站，參加行業(yè)會(huì)議、研討會(huì)，與行業(yè)協(xié)會(huì)、研究機(jī)構(gòu)合作等方式，廣泛收集外部信息。（二）信息整理與分析1.信息分類：對(duì)收集到的信息進(jìn)行分類整理，按照政策法規(guī)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等類別進(jìn)行歸檔，方便查詢和使用。2.數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行深入分析，挖掘信息背后的規(guī)律和趨勢(shì)，為研討提供數(shù)據(jù)支持和參考依據(jù)。3.信息報(bào)告：定期撰寫信息報(bào)告，向公司管理層和相關(guān)部門匯報(bào)行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等情況，為公司決策提供參考。（三）信息共享1.建立知識(shí)庫(kù)：建立研討部信息知識(shí)庫(kù)，將整理后的信息資料、研討報(bào)告、研究成果等進(jìn)行集中存儲(chǔ)和管理，實(shí)現(xiàn)信息共享。2.權(quán)限設(shè)置：根據(jù)信息的敏感性和重要性，對(duì)知識(shí)庫(kù)的訪問權(quán)限進(jìn)行設(shè)置，確保信息安全。只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問相應(yīng)的信息。3.定期更新：安排專人對(duì)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行定期更新，確保信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。六、考核與激勵(lì)（一）考核指標(biāo)1.工作業(yè)績(jī)：根據(jù)研討人員在研討項(xiàng)目中的參與程度、貢獻(xiàn)大小、研討成果的質(zhì)量和應(yīng)用效果等方面進(jìn)行考核。2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：考察研討人員在團(tuán)隊(duì)合作中的表現(xiàn)，包括與團(tuán)隊(duì)成員的溝通協(xié)作能力、配合默契程度、團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)等。3.專業(yè)能力：評(píng)估研討人員的專業(yè)知識(shí)水平、分析問題能力、解決問題能力、創(chuàng)新能力等。4.學(xué)習(xí)態(tài)度：觀察研討人員的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性，是否不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。（二）考核方式1.定期考核：每季度或每半年對(duì)研討人員進(jìn)行一次定期考核，由部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施?？己诉^程中，采用個(gè)人自評(píng)、同事互評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，綜合評(píng)價(jià)研討人員的工作表現(xiàn)。2.項(xiàng)目考核：對(duì)參與重大研討項(xiàng)目的人員，在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行專項(xiàng)考核。根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)要求，對(duì)研討人員在項(xiàng)目中的表現(xiàn)進(jìn)行全面評(píng)估。（三）激勵(lì)措施1.績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)考核結(jié)果，發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、考核成績(jī)突出的研討人員給予較高的績(jī)效獎(jiǎng)金，激勵(lì)大家積極工作，提高工作質(zhì)量。2.晉升機(jī)會(huì)：將考核結(jié)果作為研討人員晉升的重要依據(jù)之一。對(duì)于在工作中表現(xiàn)出色、具備較強(qiáng)能力和潛力的人員，給予晉升機(jī)會(huì)，為其提供更廣闊的發(fā)展空間。3