高校商業管理制度?一、總則（一）目的為規范高校商業活動的有序開展，保障學校、師生及相關商業合作伙伴的合法權益，促進校園商業的健康發展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于在高校內開展的各類商業經營活動，包括但不限于校園店鋪租賃、商業服務提供、商業推廣活動等。（三）基本原則1.合法性原則：所有商業活動必須遵守國家法律法規以及學校的相關規定。2.公平公正原則：保障各方在商業活動中的平等地位，公平競爭，公正處理各類商業事務。3.服務師生原則：商業活動應以服務師生為宗旨，滿足師生合理的生活、學習和工作需求。4.規范有序原則：建立健全商業活動的準入、運營、監督等機制，確保商業活動規范有序進行。二、商業活動準入管理（一）準入條件1.具有合法的經營資質，提供的商品或服務符合國家相關標準和要求。2.具備良好的商業信譽，無不良經營記錄。3.遵守學校的各項規章制度，愿意接受學校的管理和監督。（二）申請流程1.有意在高校開展商業活動的企業或個人，需向學校相關管理部門提交書面申請，申請材料應包括營業執照副本、法人身份證明、經營項目介紹、商業計劃書等。2.管理部門對申請材料進行初審，符合基本條件的，發放《商業活動申請表》。3.申請人按照要求填寫申請表，并提交相關補充材料，包括場地使用證明、人員資質證明等。4.管理部門組織相關人員對申請進行實地考察，評估其經營能力、場地適應性等。5.根據實地考察結果和綜合評估意見，決定是否批準其商業活動申請。批準的，發放《商業活動準入許可證》；不批準的，書面說明理由。三、校園店鋪租賃管理（一）店鋪規劃與布局1.學校根據校園實際情況和師生需求，制定校園店鋪的規劃布局方案，明確各類店鋪的經營范圍和位置。2.店鋪布局應遵循合理、有序、便民的原則，不得影響校園正常教學、科研和生活秩序。（二）租賃程序1.學校發布校園店鋪招租公告，明確招租店鋪的位置、面積、經營范圍、租賃期限、租金標準等要求。2.有意承租的企業或個人按照公告要求提交租賃申請，包括營業執照副本、法人身份證明、租賃經營方案等。3.學校組織對租賃申請進行評審，綜合考慮申請人的經營能力、信譽狀況、租賃方案等因素，確定中標候選人。4.中標候選人在規定時間內與學校簽訂店鋪租賃合同，合同應明確雙方的權利義務、租金支付方式、店鋪使用要求、違約責任等條款。（三）租金管理1.租金標準應根據店鋪位置、面積、經營范圍等因素合理確定，并定期進行評估和調整。2.租金收取方式應明確，一般可采取按月、季或年收取的方式。承租人應按時足額繳納租金，逾期繳納的，按照合同約定收取滯納金。3.學校應建立租金管理臺賬，對租金收入和支出進行詳細記錄，確保租金管理規范透明。四、商業服務提供管理（一）服務標準1.商業服務提供商應制定明確的服務標準，包括服務內容、服務質量、服務時間、服務價格等方面的要求。2.服務標準應向學校和師生公開，接受監督。（二）服務監督1.學校相關管理部門定期對商業服務提供商的服務質量進行檢查和評估，可通過問卷調查、師生投訴、實地查看等方式收集意見和建議。2.對于服務質量不達標的商業服務提供商，學校應責令其限期整改；整改仍不合格的，按照合同約定進行處理，直至終止服務合同。（三）服務投訴處理1.學校設立商業服務投訴渠道，如投訴電話、郵箱、意見箱等，方便師生對商業服務問題進行投訴。2.管理部門接到投訴后，應及時進行調查核實，并在規定時間內將處理結果反饋給投訴人。對于確實存在問題的商業服務提供商，應要求其采取有效措施解決問題，并給予相應的處罰。五、商業推廣活動管理（一）活動審批1.商業推廣活動舉辦前，主辦方應向學校相關管理部門提交活動申請，申請材料包括活動方案、活動時間、活動地點、參與人員、安全保障措施等。2.管理部門對活動申請進行審批，重點審查活動是否符合學校的規章制度、是否存在安全隱患、是否會對師生正常學習生活造成影響等。批準的，發放《商業推廣活動許可證》；不批準的，書面說明理由。（二）活動規范1.商業推廣活動應嚴格按照審批通過的方案進行，不得擅自更改活動內容、時間、地點等。2.活動現場應保持整潔衛生，不得隨意張貼廣告、擺放宣傳物品，不得影響校園環境美觀。3.活動宣傳內容應真實、合法、健康，不得進行虛假宣傳、夸大宣傳或誤導師生。（三）活動安全管理1.主辦方應制定活動安全應急預案，明確安全責任人和安全保障措施，確?；顒悠陂g師生的人身安全和財產安全。2.活動現場應配備必要的安全設施和消防器材，設置明顯的安全警示標志。3.學校相關管理部門對商業推廣活動的安全情況進行監督檢查，發現安全隱患的，責令主辦方立即整改。六、商業經營行為規范（一）誠信經營1.商業經營者應誠實守信，依法經營，不得欺詐、誤導師生，不得銷售假冒偽劣商品。2.建立健全商品質量管理制度，嚴格把控商品進貨渠道，確保所售商品質量合格。（二）價格管理1.商業經營者應明碼標價，不得哄抬物價、價格欺詐等不正當價格行為。2.對于政府定價、政府指導價的商品和服務，應嚴格按照規定執行價格標準。（三）廣告宣傳管理1.商業廣告宣傳應符合法律法規和社會公德的要求，不得含有虛假、違法、低俗等內容。2.廣告宣傳應在學校規定的范圍內進行，不得在校園內隨意散發傳單、張貼廣告等。七、人事管理（一）人員招聘1.商業經營者在高校內招聘員工，應遵守國家勞動法律法規和學校的相關規定。2.招聘信息應真實、準確，不得發布虛假招聘信息或進行欺詐招聘行為。（二）勞動合同管理1.商業經營者應與員工簽訂書面勞動合同，明確雙方的權利義務、工作內容、工作時間、勞動報酬、社會保險等條款。2.按照國家規定為員工繳納社會保險，保障員工的合法權益。（三）員工培訓與管理1.商業經營者應定期組織員工培訓，提高員工的業務素質和服務水平。2.建立健全員工考核制度，對員工的工作表現進行定期考核，激勵員工積極工作。八、財務管理（一）財務制度1.商業經營者應建立健全財務管理制度，規范財務核算，確保財務數據真實、準確、完整。2.按照國家稅收法律法規的規定，按時足額繳納稅款。（二）財務監督1.學校相關管理部門有權對商業經營者的財務狀況進行監督檢查，商業經營者應積極配合，提供相關財務資料。2.對于財務違規行為，學校將依法依規進行處理。九、監督與考核（一）監督機制1.學校成立商業活動監督管理小組，負責對校園商業活動進行日常監督檢查。2.監督管理小組可通過定期檢查、不定期抽查、師生舉報等方式，及時發現和處理商業活動中存在的問題。（二）考核評價1.學校定期對商業經營者的經營行為、服務質量、安全管理等方面進行考核評價，考核結果分為優秀、合格、不合格三個等級。2.對于考核優秀的商業經營者，給予表彰和獎勵；對于考核不合格的，責令限期整改，整改仍不合格的，終止相關商業活動。十、違約責任（一）商業經營者違約責任1.商業經營者違反本管理制度的規定，未履行合同約定或存在違規經營行為的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、解除合同等。2.因商業經營者的違規行為給學校、師生或其他第三方造成損失的，應依法承擔賠償責任。（二）學校違約責任1.學校違反本管理制度的規定，給商業經營者造成損失的，應依法承擔賠償責任。2.因不可抗力等不可預見、不可避免的因素導致合同無法履行或部分無法履行的，雙方應協商解決，互不承擔違約責任。十一、