駐昆辦管理制度?一、總則（一）目的為加強公司駐昆辦事處（以下簡稱"駐昆辦"）的規范化管理，提高工作效率，確保各項工作順利開展，更好地服務公司整體戰略目標，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司駐昆辦全體工作人員。（三）基本原則1.遵守國家法律法規及地方相關政策規定。2.高效服務原則，以優質、高效的服務滿足公司業務需求。3.規范管理原則，建立健全各項規章制度，實現規范化運作。4.成本控制原則，合理安排經費，降低運營成本。二、組織架構與職責（一）組織架構駐昆辦設主任一名，副主任若干名，根據工作需要設置綜合管理部、業務拓展部等部門。（二）職責分工1.主任職責全面負責駐昆辦的日常管理工作，制定工作計劃并組織實施。協調與公司總部及當地政府部門、合作伙伴等的關系。監督各項工作的執行情況，及時解決工作中出現的問題。負責駐昆辦人員的考核、培訓與發展。審核駐昆辦的經費預算與支出。2.副主任職責協助主任開展工作，在主任授權范圍內負責相關工作的組織與協調。根據分工，具體負責業務拓展、客戶關系維護、行政管理等方面的工作。3.綜合管理部職責負責駐昆辦的行政管理工作，包括辦公用品采購、設備維護、環境衛生等。做好文件、檔案的收發、整理與歸檔工作。負責人員考勤、工資核算等人力資源基礎工作。協助組織各類會議、活動。負責與當地相關政府部門的日常聯絡與溝通。4.業務拓展部職責負責市場調研，收集行業信息，分析市場動態。拓展公司業務，開發新客戶，維護老客戶關系。組織商務洽談、項目對接等活動，推動業務合作。協助公司總部完成業務相關的各項任務。三、人員管理（一）人員招聘1.根據工作需要，由駐昆辦提出人員招聘需求，報公司總部審批。2.招聘工作按照公司統一的招聘流程進行，通過招聘網站、人才市場、內部推薦等渠道發布招聘信息，篩選簡歷，組織面試、筆試等環節，確定合適人選。3.新員工入職前需辦理相關入職手續，包括簽訂勞動合同、提交入職資料等。（二）培訓與發展1.駐昆辦應制定員工培訓計劃，根據員工崗位需求和個人發展意愿，提供內部培訓、外部培訓等多種培訓機會。2.培訓內容包括業務知識、技能提升、職業素養等方面，以提高員工的綜合素質和工作能力。3.鼓勵員工參加與工作相關的學習交流活動，對取得相關專業資質證書或在工作中有突出表現的員工給予適當獎勵。（三）績效考核1.建立科學合理的績效考核體系，明確考核指標、考核周期和考核方式。2.考核指標包括工作業績、工作能力、工作態度等方面，全面評價員工的工作表現。3.績效考核結果與員工的薪酬調整、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工積極工作，提高工作績效。（四）薪酬福利1.駐昆辦員工薪酬按照公司總部制定的薪酬體系執行，根據員工崗位、職級、績效考核結果等確定薪酬水平。2.福利包括法定福利和公司福利，法定福利按照國家規定執行，公司福利包括節日福利、生日福利、培訓機會、職業發展規劃等。（五）考勤管理1.員工應嚴格遵守駐昆辦的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請假需提前按照規定填寫請假申請表，經批準后方可休假。請假分為事假、病假、年假、婚假、產假、陪產假、喪假等，不同類型的請假有相應的審批流程和規定。3.駐昆辦負責對員工考勤情況進行記錄和統計，作為績效考核和薪酬核算的依據。四、行政管理（一）辦公場所管理1.保持辦公場所整潔衛生，定期進行清掃和消毒。2.愛護辦公設施設備，如有損壞應及時報修。3.節約水電等資源，杜絕浪費現象。4.妥善保管辦公文件、資料、財物等，確保安全。（二）辦公用品管理1.綜合管理部負責辦公用品的采購、發放與管理。2.根據工作需要，定期統計辦公用品需求，制定采購計劃，選擇合適的供應商進行采購。3.建立辦公用品領用登記制度，員工領用辦公用品需填寫領用申請表，經批準后領取。4.加強對辦公用品的庫存管理，定期盤點，確保賬物相符。（三）車輛管理1.駐昆辦如有車輛，應制定車輛管理制度，明確車輛使用范圍、調度原則、維修保養等規定。2.車輛由專人負責駕駛和管理，駕駛員應遵守交通規則，定期對車輛進行檢查和保養，確保車輛安全運行。3.車輛使用需填寫派車申請表，經批準后方可出車。車輛使用完畢后，應及時歸還，并做好車輛清潔和交接工作。4.車輛維修、加油等費用應按照規定進行報銷，嚴格控制車輛使用成本。（四）印章管理1.駐昆辦如需使用公司印章，應嚴格按照公司印章管理制度執行。2.印章由專人保管，建立印章使用登記臺賬，詳細記錄印章使用時間、事由、批準人等信息。3.使用印章需填寫印章使用申請表，經相關負責人批準后，由印章保管人蓋章，并留存申請表原件。（五）文件與檔案管理1.綜合管理部負責駐昆辦文件的收發、登記、傳閱、歸檔等工作。2.外來文件應及時簽收、登記，并按照文件內容和領導批示進行傳閱和處理。3.駐昆辦發文應按照公司公文格式和流程進行起草、審核、簽發，確保文件質量。4.定期對文件進行整理和歸檔，建立電子和紙質檔案，便于查閱和管理。五、業務管理（一）業務拓展1.業務拓展部應積極開展市場調研，收集行業信息，分析市場動態，為公司業務拓展提供決策依據。2.根據公司業務目標和市場需求，制定業務拓展計劃，明確拓展方向和重點客戶群體。3.通過多種渠道拓展業務，如參加行業展會、舉辦商務活動、開展網絡營銷等，加強與客戶的溝通與聯系，建立良好的客戶關系。4.對潛在客戶進行跟蹤和分析，及時了解客戶需求變化，制定針對性的營銷策略，推動業務合作。（二）客戶關系維護1.建立客戶信息檔案，詳細記錄客戶基本情況、業務往來情況等信息。2.定期回訪客戶，了解客戶使用公司產品或服務的情況，收集客戶反饋意見，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度。3.組織客戶活動，如客戶聯誼會、產品推介會等，增強與客戶的互動與合作，鞏固客戶關系。4.對重要客戶實行專人負責制，確保為客戶提供優質、高效、個性化的服務。（三）項目管理1.對于公司在昆的各類項目，應建立項目管理制度，明確項目負責人、項目目標、項目進度計劃、項目預算等。2.項目負責人負責項目的組織實施，協調各方資源，確保項目按計劃順利推進。3.定期對項目進展情況進行檢查和評估，及時發現問題并采取措施解決。如遇重大問題或變更，應及時向公司總部匯報。4.項目結束后，應進行項目總結和驗收，整理項目文檔資料，歸檔保存。（四）合同管理1.業務合同簽訂前，應進行合同評審，由業務部門、法務部門等相關人員對合同條款進行審核，確保合同合法合規、風險可控。2.合同簽訂應嚴格按照公司合同管理制度執行，明確雙方權利義務，確保合同簽訂流程規范。3.合同簽訂后，應及時進行合同歸檔，并跟蹤合同執行情況，督促雙方履行合同義務。4.如發生合同糾紛，應及時收集相關證據，按照公司規定的流程進行處理，維護公司合法權益。六、財務管理（一）預算管理1.駐昆辦應根據公司年度工作計劃和業務發展需要，編制年度經費預算，報公司總部審批。2.預算編制應遵循實事求是、合理安排、節約高效的原則，明確各項費用的預算金額和用途。3.嚴格執行預算，控制經費支出，確保各項費用在預算范圍內使用。如需調整預算，應按照規定程序報公司總部批準。（二）費用報銷1.員工費用報銷應按照公司財務制度執行，填寫費用報銷申請表，附上相關發票、收據等憑證。2.報銷憑證應真實、合法、有效，符合財務規定。費用報銷審批流程應嚴格按照規定執行，經相關負責人審核簽字后，方可報銷。3.財務人員應認真審核報銷憑證，對不符合規定的報銷申請予以退回，并說明原因。（三）資金管理1.駐昆辦應加強資金管理，確保資金安全。合理安排資金使用，提高資金使用效率。2.按照公司規定開設銀行賬戶，嚴格執行資金收支管理制度，資金收支應通過銀行賬戶進行，不得坐支現金。3.定期對資金進行盤點和核對，編制資金報表，及時向公司總部匯報資金狀況。七、風險管理（一）風險識別與評估1.駐昆辦應定期對工作中可能面臨的風險進行識別和評估，包括市場風險、政策風險、法律風險、財務風險、人員風險等。2.建立風險識別與評估機制，通過內部討論、數據分析、案例分析等方式，及時發現潛在風險。3.對識別出的風險進行評估，分析風險發生的可能性和影響程度，確定風險等級。（二）風險應對措施1.根據風險評估結果，制定相應的風險應對措施。對于高風險事項，應制定專項應對方案，明確責任人和應對措施。2.加強與公司總部及相關部門的溝通與協作，及時獲取政策信息和市場動態，降低政策風險和市場風險。3.規范內部管理流程，加強內部控制，防范法律風險和財務風險。4.加強員工培訓與教育，提高員工風險意識和應對能力，減少人員風險。（三）風險監控與預警1.建立風險監控機制，定期對風險應對措施的執行情況進行檢查和評估，及時發現風險變化情況。2.設定風險預警指標，