死亡卡管理制度?一、總則（一）目的為規(guī)范公司死亡卡的管理，確保死亡信息的準(zhǔn)確收集、記錄、分析和報(bào)告，以便及時(shí)采取措施保障員工權(quán)益、維護(hù)公司正常運(yùn)營秩序、預(yù)防類似事件再次發(fā)生，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工在工作期間或與工作相關(guān)活動(dòng)中發(fā)生的死亡事件的管理。（三）管理原則1.及時(shí)準(zhǔn)確原則死亡事件發(fā)生后，相關(guān)人員應(yīng)立即報(bào)告，并確保信息準(zhǔn)確無誤。以最快速度收集、記錄與死亡事件相關(guān)的各類信息，避免信息遺漏或延誤。2.客觀公正原則對死亡事件的調(diào)查、分析和處理應(yīng)基于客觀事實(shí)，不受任何主觀因素干擾。確保制度執(zhí)行過程和結(jié)果的公正性，維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益。3.預(yù)防為主原則通過對死亡事件的深入分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出針對性的預(yù)防措施，防止類似事件再次發(fā)生。加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識和自我保護(hù)能力。二、死亡卡的定義與內(nèi)容（一）定義死亡卡是記錄員工死亡事件詳細(xì)信息的文件，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、原因分析、相關(guān)人員信息等，是公司處理死亡事件及后續(xù)管理工作的重要依據(jù)。（二）內(nèi)容1.基本信息死者姓名、性別、年齡、部門、崗位、入職時(shí)間等。直系親屬姓名、聯(lián)系方式、與死者關(guān)系等。2.事件信息死亡時(shí)間、地點(diǎn)（具體到工作場所的詳細(xì)位置）。事件發(fā)生經(jīng)過描述，包括事件發(fā)生的先后順序、涉及的人員和設(shè)備等。3.醫(yī)療信息送往的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱、到達(dá)時(shí)間、診斷結(jié)果、搶救過程等。如涉及職業(yè)病死亡，需詳細(xì)記錄職業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)、診斷結(jié)論及相關(guān)依據(jù)。4.原因分析初步原因判斷，如工傷事故、突發(fā)疾病、意外事件等。深入分析導(dǎo)致死亡的直接原因和間接原因，必要時(shí)附上相關(guān)證據(jù)材料（如現(xiàn)場照片、視頻、醫(yī)療報(bào)告等）。5.處理情況現(xiàn)場應(yīng)急處理措施及執(zhí)行人員。通知家屬的時(shí)間、方式及與家屬溝通的情況記錄。按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定進(jìn)行的后續(xù)處理流程，如工傷認(rèn)定申請、保險(xiǎn)理賠等。三、死亡事件報(bào)告與初步調(diào)查（一）報(bào)告流程1.現(xiàn)場人員發(fā)現(xiàn)員工死亡事件后，應(yīng)立即向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。2.部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，在10分鐘內(nèi)通知公司安全管理部門和人力資源部門，并在30分鐘內(nèi)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。3.公司主管領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，根據(jù)事件嚴(yán)重程度決定是否啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，并及時(shí)向上級主管部門或相關(guān)政府部門報(bào)告（如安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、勞動(dòng)保障部門等），報(bào)告應(yīng)在事件發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)完成。（二）初步調(diào)查要求1.安全管理部門和人力資源部門在接到報(bào)告后，應(yīng)立即組成聯(lián)合調(diào)查組趕赴現(xiàn)場進(jìn)行初步調(diào)查。2.初步調(diào)查應(yīng)在事件發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)展開，主要了解事件發(fā)生的基本情況，收集現(xiàn)場證據(jù)，如現(xiàn)場環(huán)境、設(shè)備狀態(tài)、相關(guān)人員證言等。3.調(diào)查組應(yīng)與現(xiàn)場目擊者、死者同事、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人等進(jìn)行溝通，詳細(xì)記錄事件發(fā)生經(jīng)過，形成初步調(diào)查報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件概況、初步原因分析、已采取的措施等，報(bào)告應(yīng)在初步調(diào)查結(jié)束后4小時(shí)內(nèi)完成，并提交給公司主管領(lǐng)導(dǎo)。四、死亡事件深入調(diào)查（一）調(diào)查組成立1.根據(jù)死亡事件的性質(zhì)和復(fù)雜程度，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，成立由安全管理部門、人力資源部門、法務(wù)部門、技術(shù)專家（如有必要）等組成的深入調(diào)查組。2.調(diào)查組應(yīng)明確各成員的職責(zé)分工，確保調(diào)查工作有序進(jìn)行。（二）調(diào)查方法1.現(xiàn)場勘查調(diào)查組對事件發(fā)生現(xiàn)場進(jìn)行全面細(xì)致的勘查，繪制現(xiàn)場示意圖，拍照、錄像，保留現(xiàn)場原始狀態(tài)，以便分析事件發(fā)生過程。2.人員訪談與死者家屬、現(xiàn)場目擊者、死者同事、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、供應(yīng)商、客戶等相關(guān)人員進(jìn)行訪談，了解事件發(fā)生的詳細(xì)情況、死者工作表現(xiàn)、近期身體狀況、工作環(huán)境等信息。訪談過程應(yīng)做好記錄，可采用筆錄、錄音或錄像等方式，并確保被訪談人員簽字確認(rèn)。3.資料查閱查閱死者的人事檔案、勞動(dòng)合同、培訓(xùn)記錄、工作任務(wù)安排、安全操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)記錄、事故報(bào)告等相關(guān)資料，分析與死亡事件可能相關(guān)的因素。4.數(shù)據(jù)分析收集與事件相關(guān)的各類數(shù)據(jù)，如工作時(shí)間、工作強(qiáng)度、勞動(dòng)保護(hù)用品使用情況、設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)、安全檢查記錄等，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出潛在規(guī)律和問題。（三）調(diào)查內(nèi)容1.事件經(jīng)過詳細(xì)還原從事件發(fā)生的源頭開始，逐步梳理事件發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節(jié)，包括死者的行動(dòng)軌跡、接觸的人員和設(shè)備、操作流程等，確保對事件經(jīng)過有清晰準(zhǔn)確的了解。2.直接原因和間接原因分析直接原因：確定導(dǎo)致員工死亡的直接物理、化學(xué)、生物等因素，如設(shè)備故障、突發(fā)疾病、操作失誤等。間接原因：分析導(dǎo)致直接原因產(chǎn)生的深層次原因，如安全管理制度不完善、培訓(xùn)不到位、監(jiān)督檢查不力、工作環(huán)境不良等。3.與公司管理相關(guān)因素排查安全管理方面：檢查公司安全管理制度是否健全，是否得到有效執(zhí)行；安全培訓(xùn)是否滿足員工崗位需求；安全設(shè)施是否齊全、有效等。人力資源管理方面：了解員工招聘、培訓(xùn)、績效考核、職業(yè)健康管理等環(huán)節(jié)是否存在漏洞；員工工作負(fù)荷是否合理；是否關(guān)注員工身心健康等。其他管理方面：檢查公司整體運(yùn)營管理是否存在影響員工安全和健康的因素，如工作流程是否科學(xué)、工作環(huán)境是否符合職業(yè)衛(wèi)生要求等。（四）調(diào)查時(shí)間要求深入調(diào)查工作應(yīng)在事件發(fā)生后5個(gè)工作日內(nèi)完成，特殊情況經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可適當(dāng)延長，但最長不得超過10個(gè)工作日。調(diào)查結(jié)束后，調(diào)查組應(yīng)形成詳細(xì)的深入調(diào)查報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件經(jīng)過、調(diào)查方法、直接原因和間接原因分析、公司管理方面存在的問題及改進(jìn)建議等。五、死亡事件處理與后續(xù)跟進(jìn)（一）工傷認(rèn)定與保險(xiǎn)理賠1.人力資源部門負(fù)責(zé)按照國家工傷保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定，及時(shí)為死者申請工傷認(rèn)定。2.在工傷認(rèn)定過程中，積極配合勞動(dòng)保障部門提供所需材料，確保工傷認(rèn)定順利進(jìn)行。3.同時(shí)，按照公司所購買的各類保險(xiǎn)（如工傷保險(xiǎn)、商業(yè)意外險(xiǎn)等）條款，協(xié)助家屬辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)，維護(hù)員工及家屬的合法權(quán)益。（二）家屬安撫與溝通1.公司成立家屬安撫小組，由人力資源部門、工會等相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)與死者家屬進(jìn)行溝通和安撫工作。2.家屬安撫小組在事件發(fā)生后第一時(shí)間與家屬取得聯(lián)系，表達(dá)公司對事件的重視和對家屬的慰問。3.及時(shí)向家屬通報(bào)事件處理進(jìn)展情況，解答家屬的疑問，確保家屬了解事件處理的全過程。4.根據(jù)家屬的合理訴求，積極協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題，給予家屬必要的關(guān)懷和幫助，維護(hù)公司與家屬之間的良好關(guān)系。（三）整改措施制定與實(shí)施1.安全管理部門根據(jù)死亡事件深入調(diào)查報(bào)告，組織相關(guān)部門制定針對性的整改措施。2.整改措施應(yīng)明確責(zé)任部門、責(zé)任人、整改期限和整改目標(biāo)，確保整改工作能夠有效落實(shí)。3.整改措施實(shí)施過程中，安全管理部門負(fù)責(zé)跟蹤檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決整改過程中出現(xiàn)的問題。4.整改完成后，組織相關(guān)部門和人員對整改效果進(jìn)行評估，確保整改措施達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，防止類似事件再次發(fā)生。（四）內(nèi)部通報(bào)與教育1.人力資源部門負(fù)責(zé)將死亡事件及處理情況在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)，使全體員工了解事件經(jīng)過和原因，從中吸取教訓(xùn)。2.安全管理部門組織開展專項(xiàng)安全教育培訓(xùn)活動(dòng)，針對死亡事件所暴露出的問題，對全體員工進(jìn)行安全知識、操作規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面的培訓(xùn)，提高員工的安全意識和自我保護(hù)能力。3.各部門結(jié)合本部門實(shí)際情況，組織員工進(jìn)行討論和反思，制定本部門的安全防范措施，確保類似事件不在本部門發(fā)生。六、死亡卡的歸檔與保管（一）歸檔要求1.死亡事件處理過程中形成的各類文件、資料，包括報(bào)告、調(diào)查記錄、照片、錄像、醫(yī)療報(bào)告、工傷認(rèn)定材料、保險(xiǎn)理賠材料等，均應(yīng)及時(shí)歸檔。2.歸檔文件應(yīng)按照事件發(fā)生時(shí)間順序進(jìn)行整理，確保文件資料的完整性和系統(tǒng)性。3.每份歸檔文件應(yīng)注明標(biāo)題、日期、來源、保管期限等信息，并編制歸檔目錄，便于查閱和管理。（二）保管期限1.死亡卡及相關(guān)資料的保管期限為10年。2.保管期限自死亡事件處理完畢之日起計(jì)算。（三）保管責(zé)任1.公司檔案室負(fù)責(zé)死亡卡及相關(guān)資料的集中保管。2.檔案室應(yīng)建立完善的檔案管理制度，確保檔案的安全存放，防止檔案丟失、損壞或泄露。3.檔案管理人員應(yīng)定期對檔案進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施解決。（四）查閱與借閱1.因工作需要查閱死亡卡及相關(guān)資料的，需填寫查閱申請表，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核、公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可到檔案室查閱。2.查閱檔案應(yīng)在檔案室指定地點(diǎn)進(jìn)行，不得擅自將檔案帶出檔案室。如需復(fù)印或摘抄檔案內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)檔案管理人員同意，并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。3.公司內(nèi)部人員因特殊原因需要借閱死亡卡及相關(guān)資料的，需填寫借閱申請表，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人、公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，辦理借閱手續(xù)。借閱期限不得超過15個(gè)工作日，借閱人員應(yīng)按時(shí)歸還檔案，如遇特殊情況需要延期，應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)。4.外單位人員原則上不得查閱或借閱死亡卡及相關(guān)資料，如因法律法規(guī)要求或司法機(jī)關(guān)辦案需要，需提供相關(guān)證明文件，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照公司對外提供資料的相關(guān)規(guī)定辦理查閱或借閱手續(xù)。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立死亡事件管理監(jiān)督小組，由公司高層管理人員、安全管理部門負(fù)責(zé)人、人力資源部門負(fù)責(zé)人等組成，負(fù)責(zé)對死亡事件報(bào)告、調(diào)查、處理及死亡卡管理等工作進(jìn)行全程監(jiān)督。2.監(jiān)督小組定期對死亡事件管理工作進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括報(bào)告的及時(shí)性、調(diào)查的準(zhǔn)確性和全面性、處理措施的有效性、死亡卡歸檔的完整性等。3.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任部門限期整改，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）考核辦法1.將死亡事件管理工作納入公司各部門年度績效考核體系，對在死亡事件處理過程中表