條碼機售后服務(wù)協(xié)議

甲方（銷售方）：_____________________

地址：_____________________________

電話：_____________________________

法定代表人：_______________________

乙方（購買方）：_____________________

地址：_____________________________

電話：_____________________________

法定代表人：_______________________

鑒于甲乙雙方就條碼機的購買及售后服務(wù)達成一致意見，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本售后服務(wù)協(xié)議，以資共同遵守。

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方同意向乙方提供條碼機的售后服務(wù)，包括但不限于設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護、故障排除等服務(wù)。

1.2甲方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)。

第二條服務(wù)期限

2.1本協(xié)議的服務(wù)期限自設(shè)備交付之日起計算，為期____年。

2.2若乙方在服務(wù)期限內(nèi)提出續(xù)簽服務(wù)協(xié)議，甲方應(yīng)優(yōu)先考慮并提供相應(yīng)的服務(wù)。

第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

3.1甲方應(yīng)按照國家有關(guān)條碼機的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范提供服務(wù)。

3.2甲方應(yīng)保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，并接受過甲方的專業(yè)培訓(xùn)。

第四條服務(wù)流程

4.1乙方在設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時通知甲方。

4.2甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)提供解決方案或現(xiàn)場服務(wù)。

4.3若故障無法遠程解決，甲方應(yīng)派遣技術(shù)人員在____小時內(nèi)到達乙方現(xiàn)場進行故障排除。

第五條費用承擔(dān)

5.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付相應(yīng)的服務(wù)費用。

5.2服務(wù)費用包括但不限于人工費、材料費、交通費等，具體費用標(biāo)準(zhǔn)按照附件一《服務(wù)費用明細表》執(zhí)行。

5.3若因乙方使用不當(dāng)或非甲方原因造成的設(shè)備損壞，甲方提供維修服務(wù)時，乙方應(yīng)支付相應(yīng)的維修費用。

第六條雙方權(quán)利與義務(wù)

6.1甲方權(quán)利與義務(wù)：

6.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。

6.1.2甲方應(yīng)按照約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

6.1.3甲方應(yīng)保證服務(wù)人員的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。

6.2乙方權(quán)利與義務(wù)：

6.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供服務(wù)。

6.2.2乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用。

6.2.3乙方應(yīng)為甲方提供必要的協(xié)助和便利，包括但不限于提供設(shè)備使用環(huán)境、配合甲方進行設(shè)備檢查和維修等。

第七條保密條款

7.1雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負有保密義務(wù)。

7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或允許第三方使用對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。

第八條違約責(zé)任

8.1若甲方未按照約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給乙方造成的損失。

8.2若乙方未按照約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金，并賠償由此給甲方造成的損失。

第九條不可抗力

9.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)及時通知對方，并提供相應(yīng)的證明。

9.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。

第十條爭議解決

10.1本協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決。

10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第十一條協(xié)議的變更和解除

11.1本協(xié)議的任何變更和補充均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。

11.2若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

第十二條其他

12.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

12.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：_____________________

法定代表人（簽字）：_________________

日期：____年____月____日

乙方（蓋章）：_____________________

法定代表人（簽字）：_________________

日期：____年____月____日

附件一：服務(wù)費用明細表

|序號|服務(wù)項目|費用標(biāo)準(zhǔn)|備注|

|1|安裝調(diào)試|人民幣____元||

|2|維護保養(yǎng)|人民幣____元/次||

|3|故障排除|人民幣____元/次||

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