信息系統(tǒng)項目管理師考試核心要素試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不屬于信息系統(tǒng)項目管理的五大過程組？

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.驗收過程組

E.收尾過程組

2.項目管理計劃包括哪些內(nèi)容？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目時間表

D.項目預算

E.項目風險

3.以下哪項是項目管理中常用的溝通工具？

A.會議

B.報告

C.E-mail

D.傳真

E.所有選項

4.項目干系人包括哪些角色？

A.項目經(jīng)理

B.項目團隊

C.客戶

D.供應商

E.所有選項

5.項目風險管理中，風險識別的方法有哪些？

A.文檔審查

B.專家判斷

C.歷史信息

D.角色扮演

E.所有選項

6.以下哪項是項目進度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）？

A.確定項目活動順序

B.估算活動持續(xù)時間

C.識別關(guān)鍵路徑

D.優(yōu)化項目進度

E.所有選項

7.項目質(zhì)量管理中，以下哪項不是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量分析

E.質(zhì)量改進

8.以下哪項是項目成本管理中的成本估算方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

E.所有選項

9.項目采購管理中，以下哪項不是采購合同類型？

A.固定價格合同

B.成本加獎勵合同

C.成本加固定費用合同

D.時間與材料合同

E.雇傭合同

10.項目溝通管理中，以下哪項是溝通模型？

A.信息源

B.信息

C.信息接收者

D.信息傳遞

E.所有選項

11.以下哪項是項目風險管理中的風險應對策略？

A.風險避免

B.風險轉(zhuǎn)移

C.風險減輕

D.風險接受

E.所有選項

12.項目采購管理中，以下哪項不是采購流程？

A.需求分析

B.招標與投標

C.合同管理

D.供應商管理

E.所有選項

13.項目質(zhì)量管理中，以下哪項不是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量分析

E.質(zhì)量改進

14.以下哪項是項目進度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）？

A.確定項目活動順序

B.估算活動持續(xù)時間

C.識別關(guān)鍵路徑

D.優(yōu)化項目進度

E.所有選項

15.項目風險管理中，風險識別的方法有哪些？

A.文檔審查

B.專家判斷

C.歷史信息

D.角色扮演

E.所有選項

16.以下哪項是項目干系人包括的角色？

A.項目經(jīng)理

B.項目團隊

C.客戶

D.供應商

E.所有選項

17.項目溝通管理中，以下哪項是溝通模型？

A.信息源

B.信息

C.信息接收者

D.信息傳遞

E.所有選項

18.以下哪項是項目風險管理中的風險應對策略？

A.風險避免

B.風險轉(zhuǎn)移

C.風險減輕

D.風險接受

E.所有選項

19.以下哪項是項目采購管理中的采購合同類型？

A.固定價格合同

B.成本加獎勵合同

C.成本加固定費用合同

D.時間與材料合同

E.雇傭合同

20.項目質(zhì)量管理中，以下哪項是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量分析

E.質(zhì)量改進

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目啟動階段的輸出。（）

2.項目范圍說明書是規(guī)劃過程組的輸出。（）

3.項目進度網(wǎng)絡(luò)圖是項目進度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）的輸出。（）

4.項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是相互獨立的兩個過程。（）

5.成本估算和成本預算是項目成本管理中的兩個不同階段。（）

6.項目采購管理中的采購合同一旦簽訂，就不能更改。（）

7.項目溝通管理中的溝通模型只包括信息源和信息接收者。（）

8.項目風險管理中，風險應對策略的選擇取決于風險的概率和影響。（）

9.項目收尾階段的輸出是項目文檔歸檔。（）

10.項目管理師應該具備良好的溝通能力和團隊領(lǐng)導能力。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目質(zhì)量管理的主要過程。

2.解釋項目進度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是如何工作的。

3.描述項目風險管理中風險識別和風險分析的區(qū)別。

4.說明項目溝通管理中，如何確保有效的溝通。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項目管理師在項目管理中的角色和職責，以及如何應對項目中的挑戰(zhàn)。

2.分析在項目實施過程中，如何有效利用項目資源，確保項目按時、按質(zhì)、按預算完成。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.D

解析思路：五大過程組包括啟動過程組、規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控過程組和收尾過程組。

2.A,B,C,D,E

解析思路：項目管理計劃應包括項目目標、范圍、時間表、預算和風險等內(nèi)容。

3.E

解析思路：溝通工具包括會議、報告、E-mail、傳真等，涵蓋了多種溝通方式。

4.E

解析思路：項目干系人包括項目經(jīng)理、項目團隊、客戶、供應商等，涉及項目相關(guān)的所有利益相關(guān)者。

5.E

解析思路：風險識別的方法包括文檔審查、專家判斷、歷史信息和角色扮演等。

6.E

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）包括確定項目活動順序、估算活動持續(xù)時間、識別關(guān)鍵路徑和優(yōu)化項目進度。

7.D

解析思路：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是項目質(zhì)量管理中的兩個相互關(guān)聯(lián)的過程。

8.E

解析思路：成本估算的方法包括類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算和自上而下估算。

9.E

解析思路：采購合同類型包括固定價格合同、成本加獎勵合同、成本加固定費用合同和時間與材料合同。

10.E

解析思路：溝通模型包括信息源、信息、信息接收者和信息傳遞，涵蓋了溝通的基本要素。

11.E

解析思路：風險應對策略包括風險避免、風險轉(zhuǎn)移、風險減輕和風險接受。

12.E

解析思路：采購流程包括需求分析、招標與投標、合同管理和供應商管理等。

13.D

解析思路：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是項目質(zhì)量管理中的兩個相互關(guān)聯(lián)的過程。

14.E

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）包括確定項目活動順序、估算活動持續(xù)時間、識別關(guān)鍵路徑和優(yōu)化項目進度。

15.E

解析思路：風險識別的方法包括文檔審查、專家判斷、歷史信息和角色扮演等。

16.E

解析思路：項目干系人包括項目經(jīng)理、項目團隊、客戶、供應商等，涉及項目相關(guān)的所有利益相關(guān)者。

17.E

解析思路：溝通模型包括信息源、信息、信息接收者和信息傳遞，涵蓋了溝通的基本要素。

18.E

解析思路：風險應對策略包括風險避免、風險轉(zhuǎn)移、風險減輕和風險接受。

19.E

解析思路：采購合同類型包括固定價格合同、成本加獎勵合同、成本加固定費用合同和時間與材料合同。

20.E

解析思路：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是項目質(zhì)量管理中的兩個相互關(guān)聯(lián)的過程。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理計劃是項目啟動階段的輸入，而非輸出。

2.×

解析思路：項目范圍說明書是規(guī)劃過程組的輸出之一，但并非唯一。

3.√

解析思路：項目進度網(wǎng)絡(luò)圖是關(guān)鍵路徑法（CPM）的輸出，用于確定關(guān)鍵路徑。

4.×

解析思路：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是相互關(guān)聯(lián)的過程，共同構(gòu)成項目質(zhì)量管理。

5.√

解析思路：成本估算和成本預算是項目成本管理的兩個不同階段。

6.×

解析思路：采購合同可以經(jīng)過雙方協(xié)商后進行更改。

7.×

解析思路：溝通模型包括信息源、信息、信息接收者、信息傳遞和反饋。

8.√

解析思路：風險應對策略的選擇應考慮風險的概率和影響。

9.√

解析思路：項目收尾階段的輸出之一是項目文檔歸檔。

10.√

解析思路：項目管理師需要具備良好的溝通能力和團隊領(lǐng)導能力以應對項目挑戰(zhàn)。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目質(zhì)量管理的主要過程。

解析思路：列舉項目質(zhì)量管理的主要過程，如質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進。

2.解釋項目進度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是如何工作的。

解析思路：解釋CPM的基本原理，包括活動順序、持續(xù)時間估算、關(guān)鍵路徑識別和進度優(yōu)化。

3.描述項目風險管理中風險識別和風險分析的區(qū)別。

解析思路：區(qū)分風險識別和風險分析的定義、方法和目的。

4.說明項目溝通管理中，如何確保有效的溝通。

解析思路：提出確保有效溝通的策略和方法，如明確溝通目標、選擇合適的溝通渠道、建立溝通規(guī)范