綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行噪音過大時，應首先檢查：

A.電梯門密封情況

B.電梯曳引機潤滑情況

C.電梯轎廂內乘客數(shù)量

D.電梯井道內通風情況

正確答案：B2.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大，應該如何處理？

A.立即上報，暫停使用電梯

B.通知維修人員進行檢查

C.臨時調整門間隙，繼續(xù)使用

D.忽略此問題，繼續(xù)巡視

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進行電梯年檢時，應檢查哪些項目？

A.電梯的制動器、限速器等安全裝置

B.電梯的運行速度、載重能力等性能指標

C.電梯的內部裝飾、照明等設施

D.以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進行現(xiàn)場檢查時，以下哪項不屬于檢查電梯的重量顯示器？

A.檢查重量顯示器的顯示是否清晰

B.檢查重量顯示器的指示燈是否正常

C.檢查重量顯示器的操作按鈕是否靈敏

D.檢查重量顯示器的安裝位置是否合理

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，以下哪項不是重點？

A.正確的操作步驟

B.電梯的緊急情況處理

C.電梯的基本構造

D.電梯的安全規(guī)范

正確答案：C6.電梯的日常檢查和維護保養(yǎng)工作，應當制定詳細的計劃，并嚴格按照計劃執(zhí)行。這是為了確保電梯的安全性和可靠性。以下哪項不是制定電梯日常檢查和維護保養(yǎng)計劃的依據(jù)？

A:電梯的使用年限

B:電梯的型號和規(guī)格

C:電梯的使用頻率

D:電梯的維修歷史

正確答案：D7.電梯安全管理人員在進行電梯日常維護時，應確保電梯的（）清潔。

A.門機

B.井道

C.轎廂

D.地面

正確答案：C8.電梯困人救援時，安全管理人員應如何確保被困乘客的安全？

A:立即斷電

B:鼓勵乘客自行爬出

C:使用專業(yè)救援設備進行救援

D:讓乘客等待救援人員到來

正確答案：C9.電梯的緊急救援預案應當包括（）內容。

A:救援人員的組織與分工

B:救援設備和器材的配備

C:救援行動的步驟和流程

D:救援過程中的安全措施

正確答案：ABCD10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應如何處理？

A:立即上報給電梯制造廠家

B:封鎖電梯，禁止使用

C:延長電梯的維護保養(yǎng)周期

D:忽略該問題，繼續(xù)使用

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關閉異常時，應首先：

A:檢查門鎖是否正常

B:停止使用電梯

C:詢問乘客是否按錯按鈕

D:立即通知維修人員

正確答案：A12.電梯使用單位應確保電梯內配備有足夠數(shù)量的安全錘，并定期進行檢查。

A.正確

B.錯誤

正確答案：A13.電梯的緊急電源通常用于什么情況？

A.電梯故障時供電

B.電梯超載時供電

C.電梯超速時供電

D.電梯停電時供電

正確答案：D14.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何處理被困乘客？

A.立即切斷電梯電源

B.撥打電梯制造商的緊急服務電話

C.通知物業(yè)管理人員到場

D.立即啟動電梯的應急救援系統(tǒng)

正確答案：D15.電梯安全管理人員在電梯機房內作業(yè)時，以下哪項操作是正確的？

A.隨意打開電梯門

B.在電梯井道內吸煙

C.使用手持工具進行維修

D.穿著防靜電工作服

正確答案：D16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門開啟異常時，應首先：

A:檢查電梯門開關裝置

B:立即通知維修人員

C:告知乘客不要使用電梯

D:等待電梯門自動關閉

正確答案：A17.電梯安全管理人員應熟悉并掌握電梯（）的應急處理程序。

A:故障處理

B:檢修流程

C:日常維護

D:安裝調試

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應強調哪些操作注意事項？

A.操作前應確認電梯處于停止狀態(tài)

B.操作過程中應避免無關人員靠近

C.操作結束后應關閉電梯電源

D.以上所有

正確答案：D19.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應如何向被困人員說明情況？

A.簡要說明故障原因

B.詳細說明故障原因

C.直接告訴被困人員不要擔心

D.詢問被困人員是否受傷

正確答案：A20.電梯安全管理人員在培訓過程中，重點學習的內容不包括（）。

A.電梯基本構造與原理

B.電梯常見故障及處理方法

C.電梯安全管理法律法規(guī)

D.電梯安裝技術細節(jié)

正確答案：D21.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯運行速度的投訴時，以下哪種回答是恰當?shù)模?/p>

A."這是正常現(xiàn)象，無需擔心。"

B."電梯運行速度是固定的，您可能感覺到了波動。"

C."這是電梯故障，我們會立即處理。"

D."請您不要擔心，我們會盡快調查。"

正確答案：D22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位的應急救援預案不符合要求時，應：

A.忽略問題

B.要求使用單位進行整改

C.通知相關部門

D.以上都是

正確答案：B23.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時，應關注以下哪個問題？

A.對重重量是否與轎廂重量匹配

B.對重是否有銹蝕

C.對重是否有異常噪音

D.對重是否有變形

正確答案：D24.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何通知乘客？

A.直接關閉電梯門

B.打開電梯門，引導乘客撤離

C.通過電梯內的廣播系統(tǒng)告知

D.立即切斷電梯電源

正確答案：C25.電梯安全管理人員在考核中，對電梯故障處理能力的評價，主要依據(jù)以下哪項？

A:電梯操作規(guī)程

B:電梯維修手冊

C:電梯困人救援流程

D:電梯安全管理人員個人經(jīng)驗

正確答案：C26.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何與被困者保持聯(lián)系？

A.定期詢問被困者情況

B.保持電話暢通，隨時待命

C.立即趕到現(xiàn)場

D.以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行時出現(xiàn)震動時，應立即檢查以下哪項？

A.電梯轎廂

B.電梯曳引機

C.電梯導軌

D.電梯制動器

正確答案：C28.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中乘客違規(guī)操作，應（）。

A.忽略此問題

B.提醒乘客正確操作

C.立即停止電梯使用

D.撥打維修電話

正確答案：B29.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯在運行中出現(xiàn)異常響聲，應首先采取的措施是：

A.立即切斷電源

B.停止使用電梯并報告維修人員

C.讓乘客自行離開電梯

D.讓電梯繼續(xù)運行，觀察情況

正確答案：B30.電梯安全管理人員在檢查電梯門時，以下哪項不是需要關注的？

A:門開啟和關閉速度

B:門縫間隙

C:門上標識

D:門鎖是否可靠

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于新安裝的電梯，必須進行嚴格的驗收和驗收文件的存檔管理。

答案：√2.電梯故障應急預案是針對所有電梯的通用預案，無需針對特定類型或使用環(huán)境的特殊考慮。（）

答案：×3.所有類型的電梯都應該配置可靠的應急電源供應。

答案：√4.電梯內部如果有乘客昏迷，安全人員可以不采取任何措施直接將乘客抬出電梯。

答案：×5.電梯安全管理人員可以隨意拒絕乘客的合理要求，如臨時增加電梯服務時間。

答案：×6.在考核安全管理人員工作時，對于存在問題的單位和員工應及時記錄和通報。

答案：√7.在電梯的日常維護和保養(yǎng)中，工作人員應該按照規(guī)范操作，無特殊情況不應進行超出能力的操作。（）

答案：×8.應急預案在電梯緊急情況中的演練能確保相關人員掌握應急處理技能。

答案：√9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯應急救援演練過程中出現(xiàn)問題時，可以立即停止演練。

答案：√10.對電梯使用單位而言，是否嚴格遵守安全規(guī)范可以反映其管理水平和責任意識。

答案：√11.在電梯安全管理中，對于已經(jīng)存在的重大火災隱患，需要立即整改且不產(chǎn)生任何拖延，對嗎？

答案：√12.對于電梯安全管理人員的培訓和教育，應當定期進行，以下說法正確的是（√）："培訓內容應涵蓋最新的安全知識和法規(guī)。"

答案：√。培訓內容應不斷更新以適應最新的安全知識和法規(guī)要求。13.只要電坓外表干凈就可以視為保養(yǎng)到位。

答案：×（這并不包括內部安全設備的檢查和清潔）14.對于消防安全的評估應全面考慮各重點部位的環(huán)境、設備以及人員配備情況。（）

答案：√15.為了保障電梯運行的安全性，可以適當減少對新技術的研發(fā)和應用。（）

答案：×16.對電梯安全的日常管理和維護保養(yǎng)應當有書面記錄，以備日后查閱和分析。這是必要的。

答案：√17.電梯安全管理人員需要了解并遵守電梯安裝、改造、維修的相關法規(guī)和標準。

答案：√18.在電梯安裝或維修過程中，使用到的消防器材應當放置在明顯且易取的地方。（）

答案：√19.對于消防安全重點部位，電梯管理人員需要配備充足的消防設備和人員，確保電梯正常運行時不發(fā)生火災。

答案：√20.在任何情況下，禁止強迫乘坐正在進行故障修理的電梯。

答案：√21.電梯內的緊急通話裝置僅用于乘客求助，不適用于電梯外部人員聯(lián)系。

答案：×22.電梯安全管理人員的資格認證應該由國家或行業(yè)規(guī)定，確保其專業(yè)性和權威性？

答案：√23.電梯維修人員在工作時必須穿著防護服，以防止被電梯部件傷害。

答案：√24.乘坐電梯時應注意電梯運行的正常聲響、燈光、速度等信息。（）

答案：√25.公司電梯事故報告中必須包含涉及安全管理的具體情況。

答案：√26.在進行電梯檢查和維護工作時，使用易燃易爆物品的人員應穿著防護服和佩戴防毒面具。

答案：√27.在進行電梯維護保養(yǎng)工作時，應對工作環(huán)境進行通風換氣以降低可能存在的有害氣體濃度。

答案：√28.安全制度不應過于形式化，而應與實際情況緊密結合。()

答案：√29.電梯的層門在關閉過程中，如遇障礙物，可以強行通過。

答案：×30.消防員可以輕易疏散可能發(fā)生火災的區(qū)域內的電梯乘客。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位違反安全規(guī)定時，應如何進行處理？

答案：處理步驟包括：

（1）及時制止違反安全規(guī)定的行為；

（2）對違反安全規(guī)定的單位進行警告，要求整改；

（3）對整改情況進行跟蹤，確保整改措施落實到位；

（4）對嚴重違反安全規(guī)定的單位，依法進行處罰；

（5）對整改情況進行總結，完善安全管理制度；

（6）加強與使用單位的溝通，提高安全意識。2.簡述在電梯發(fā)生故障時，為何要優(yōu)先保障乘客的生命安全。

答案：優(yōu)先保障乘客生命安全的原因是，電梯是公共交通工具的重要組成部分，一旦發(fā)生故障，可能會造成大量乘客滯留在電梯內，甚至發(fā)生更嚴重的安全事故。因此，確保乘客安全是最重要的任務。3.電梯發(fā)生火災時，安全管理人員應如何確保乘客安全？

答案：首先確保乘客迅速撤離至最近的安全區(qū)域，并告知他們不要使用電梯。然后，立即通知消防部門和電梯維修人員，根據(jù)預案協(xié)助執(zhí)行救援行動。同時，保持通訊暢通，隨時更新現(xiàn)場情況。4.簡述在電梯緊急情況下，安全管理人員應如何組織乘客疏散？

答案：在電梯緊急情況下，安全管理人員應迅速啟動應急預案，組織乘客有序疏散。首先確保乘客了解最近的出口位置，并按照指示快速前往最近的樓層。同時，使用電梯內的應急通訊設備向乘客傳達疏散指令，保持聲音清晰、穩(wěn)定。此外，應密切注意電梯門的開啟情況，防止乘客在疏散過程中被卡在電梯內。疏散完成后，應協(xié)助完成最后的檢查工作，確保無人員遺留在電梯內。5.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中，如何確保電梯內部環(huán)境無障礙？

答案：確保電梯內部環(huán)境無障礙的方法包括：

（1）定期檢查電梯內部環(huán)境，確保無障礙；

（2）加強電梯維保，確保電梯內部環(huán)境無障礙；

（3）嚴格執(zhí)行電梯操作規(guī)程，確保操作規(guī)范；

（4）開展電梯安全培訓，提高電梯使用單位的安全意識；

（5）建立健全應急預案，提高應對突發(fā)事件的能力。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區(qū)電梯在運行過程中突然停止，乘客被困。物業(yè)管理人員在接到報警后，立即通知電梯維保單位進行救援。救援過程中，維保人員發(fā)現(xiàn)電梯制動器故障，導致電梯停止。經(jīng)檢查，制動器磨損嚴重，已達到報廢標準。

答案：

（1）電梯維保單位在此次事故中應承擔什么責任？

（2）物業(yè)管理人員在此次事故中是否履行了職責？

（3）如何預防類似事故的發(fā)生？

總結：本案例強調了電梯維保和物業(yè)管理在保障電梯安全運行中的重要性。2.一家醫(yī)院在手術過程中發(fā)現(xiàn)電梯故障，導致醫(yī)護人員無法及時進入手術室。電梯安全管理人員接到報告后迅速響應。

請描述電梯安全管理人員在這種情況下應采取的措施及其目的。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知所有相關人員保持冷靜。

（2）檢查電梯轎廂內的壓力容器、門鎖等關鍵部件是否完好，確保電梯能夠安全運行。

（3）與維修人員聯(lián)系，盡快派遣技術人員到現(xiàn)場進行故障診斷和修復。

總結：在緊急情況下，確保醫(yī)護人員的安全以及盡快恢復電梯運行是首要任務。3.某小區(qū)電梯于2023年2月發(fā)生故障，電梯突然停止運行，被困人員報警求助。電梯維保單位在接到報警后，1小時后才到達現(xiàn)場。請問，根據(jù)《電梯安全規(guī)范》，該維保單位的行為是否符合規(guī)定？

答案：

（1）根據(jù)《