2024年管理師考試成功經驗分享試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.管理師考試中，以下哪項不屬于項目管理的基本原則？

A.客戶導向

B.團隊合作

C.風險規避

D.創新思維

2.在進行項目成本估算時，以下哪種方法最適用于估算項目總成本？

A.類比估算

B.參數估算

C.自下而上估算

D.以上都是

3.以下哪項不屬于項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）的步驟？

A.確定活動順序

B.確定活動時間

C.確定項目時間

D.確定項目成本

4.在項目溝通管理中，以下哪種工具或技術有助于提高溝通效率？

A.會議記錄

B.溝通計劃

C.溝通日志

D.溝通矩陣

5.在項目風險管理中，以下哪種技術有助于識別項目風險？

A.故障樹分析

B.感知圖

C.風險登記冊

D.以上都是

6.以下哪項不屬于項目質量管理中的質量控制工具？

A.流程圖

B.控制圖

C.質量計劃

D.質量審計

7.在項目采購管理中，以下哪種合同類型適用于固定價格合同？

A.時間與材料合同

B.成本加固定費用合同

C.固定總價合同

D.成本加獎勵合同

8.以下哪項不屬于項目團隊建設中的團隊角色？

A.項目經理

B.團隊成員

C.領導者

D.監督者

9.在項目生命周期中，以下哪個階段最關注項目的啟動和規劃？

A.啟動階段

B.規劃階段

C.執行階段

D.監控與收尾階段

10.在項目溝通管理中，以下哪種方法有助于確保項目團隊之間的信息共享？

A.定期會議

B.溝通計劃

C.溝通矩陣

D.溝通日志

11.以下哪種技術有助于項目風險應對？

A.風險規避

B.風險減輕

C.風險轉移

D.風險接受

12.在項目質量管理中，以下哪種方法有助于確保項目質量？

A.質量計劃

B.質量控制

C.質量保證

D.質量審計

13.在項目采購管理中，以下哪種工具有助于評估供應商？

A.供應商評估矩陣

B.采購合同

C.采購計劃

D.采購日志

14.以下哪項不屬于項目團隊建設中的團隊技能？

A.溝通能力

B.團隊合作能力

C.解決問題能力

D.管理能力

15.在項目生命周期中，以下哪個階段最關注項目的執行和監控？

A.啟動階段

B.規劃階段

C.執行階段

D.監控與收尾階段

16.在項目溝通管理中，以下哪種方法有助于確保項目團隊之間的信息共享？

A.定期會議

B.溝通計劃

C.溝通矩陣

D.溝通日志

17.以下哪種技術有助于項目風險應對？

A.風險規避

B.風險減輕

C.風險轉移

D.風險接受

18.在項目質量管理中，以下哪種方法有助于確保項目質量？

A.質量計劃

B.質量控制

C.質量保證

D.質量審計

19.在項目采購管理中，以下哪種工具有助于評估供應商？

A.供應商評估矩陣

B.采購合同

C.采購計劃

D.采購日志

20.以下哪項不屬于項目團隊建設中的團隊技能？

A.溝通能力

B.團隊合作能力

C.解決問題能力

D.管理能力

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理知識體系指南（PMBOK?指南）是項目管理領域的權威參考書籍。（）

2.項目管理中的敏捷方法強調快速迭代和持續交付。（）

3.項目管理中的風險管理過程不包括風險識別和風險分析。（×）

4.在項目進度管理中，關鍵路徑法（CPM）可以幫助確定項目的最短完成時間。（）

5.項目質量管理中的質量保證活動是在項目執行階段進行的。（×）

6.項目采購管理中的合同類型包括固定價格合同、成本加固定費用合同和成本加獎勵合同。（）

7.項目團隊建設的目標是確保團隊成員能夠有效地合作，實現項目目標。（）

8.項目溝通管理中的溝通計劃應該包括項目干系人的溝通需求和期望。（）

9.項目風險管理中的風險應對策略包括風險規避、風險減輕、風險轉移和風險接受。（）

10.項目質量管理中的質量控制活動是在項目監控與收尾階段進行的。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理的五大過程組及其主要活動。

2.解釋項目風險管理中的“風險矩陣”是什么，并說明如何使用它來評估風險。

3.簡要描述項目質量管理中的“六西格瑪”方法，并說明其在項目管理中的應用。

4.解釋敏捷項目管理中的“Scrum”框架，并列舉其核心角色和活動。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目管理的價值及其對企業成功的重要性，并結合實際案例進行分析。

2.討論在當今快速變化的市場環境中，敏捷項目管理方法相較于傳統項目管理方法的優勢和局限性。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.C

解析思路：風險規避不屬于項目管理的基本原則，其他選項均為基本原則。

2.D

解析思路：自下而上估算通常用于估算項目總成本，因為它基于詳細的活動和資源需求。

3.C

解析思路：項目時間是指項目的總持續時間，而不是由CPM確定的。

4.B

解析思路：溝通計劃是確保項目溝通有效性的關鍵工具。

5.D

解析思路：風險登記冊、故障樹分析和感知圖都是識別風險的技術。

6.C

解析思路：質量計劃是規劃質量活動的文檔，不是質量控制工具。

7.C

解析思路：固定總價合同適用于明確定義的項目范圍和固定價格。

8.D

解析思路：監督者是負責監督項目團隊工作的人員，不是團隊角色。

9.A

解析思路：啟動階段專注于項目的啟動和規劃，為后續階段奠定基礎。

10.B

解析思路：溝通計劃是確保信息共享和溝通有效性的關鍵文檔。

11.D

解析思路：風險接受是風險應對策略之一，包括對已知風險的接受。

12.A

解析思路：質量計劃是規劃質量活動的文檔，是質量管理的基礎。

13.A

解析思路：供應商評估矩陣是評估供應商的常用工具。

14.D

解析思路：管理能力是項目經理的職責，而不是團隊技能。

15.C

解析思路：執行階段是項目的主要活動階段，包括執行和監控。

16.B

解析思路：溝通計劃是確保信息共享和溝通有效性的關鍵文檔。

17.D

解析思路：風險接受是風險應對策略之一，包括對已知風險的接受。

18.A

解析思路：質量計劃是規劃質量活動的文檔，是質量管理的基礎。

19.A

解析思路：供應商評估矩陣是評估供應商的常用工具。

20.D

解析思路：管理能力是項目經理的職責，而不是團隊技能。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.×

解析思路：風險管理過程包括風險識別、風險分析和風險規劃。

4.√

5.×

解析思路：質量保證活動是在整個項目生命周期中進行的，而不僅僅是監控與收尾階段。

6.√

7.√

8.√

9.√

10.×

解析思路：質量控制活動是在項目執行階段進行的，以確保項目成果符合質量標準。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.五大過程組：啟動、規劃、執行、監控與收尾、收尾。主要活動包括：識別干系人、制定項目章程、規劃項目范圍、創建工作分解結構、規劃質量管理、執行質量保證、進行質量控制、監督項目工作、實施整體變更控制、管理項目干系人參與、管理溝通、管理項目團隊、獲取資源、管理項目團隊、實施采購、管理項目知識、項目整合管理、項目范圍管理、項目進度管理、項目成本管理、項目質量管理、項目資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理、項目利益相關者管理。

2.風險矩陣是一個二維表格，用于評估風險的可能性和影響。它幫助項目經理確定哪些風險需要優先處理。使用風險矩陣時，首先確定風險的可能性和影響等級，然后將這兩個等級相乘得到風險優先級。

3.六西格瑪是一種系統性的方法，用于通過減少缺陷來提高質量。它在項目管理中的應用包括：識別項目中的缺陷、分析缺陷原因、制定改進措施、實施改進并監控結果。

4.Scrum是一種敏捷框架，用于迭代和增量地交付產品。核心角色包括產品所有者、ScrumMaster和開發團隊。核心活動包括產品待辦事項、Sprint計劃會議、每日站立會議、Sprint回顧會議和Sprint評審會議。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.項目管理的價值在于提高效率、降低成本、確保項目成功和提升客戶滿意度。企業成功