2024年管理師考試階段性復(fù)習(xí)方案試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是系統(tǒng)管理師應(yīng)具備的基本素質(zhì)？

A.優(yōu)秀的溝通能力

B.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

C.熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能

D.良好的心理素質(zhì)

E.對(duì)新技術(shù)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力

2.系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)遵循哪些原則？

A.需求導(dǎo)向

B.以人為本

C.系統(tǒng)集成

D.質(zhì)量第一

E.不斷優(yōu)化

3.以下哪些是系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目規(guī)劃階段需要考慮的因素？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目進(jìn)度

D.項(xiàng)目成本

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

4.在系統(tǒng)管理過(guò)程中，以下哪些是系統(tǒng)管理師需要關(guān)注的問(wèn)題？

A.系統(tǒng)性能

B.系統(tǒng)安全性

C.系統(tǒng)可用性

D.系統(tǒng)可維護(hù)性

E.系統(tǒng)可擴(kuò)展性

5.以下哪些是系統(tǒng)管理師在系統(tǒng)部署階段需要完成的工作？

A.系統(tǒng)安裝

B.系統(tǒng)配置

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.系統(tǒng)培訓(xùn)

E.系統(tǒng)上線(xiàn)

6.系統(tǒng)管理師在系統(tǒng)運(yùn)維階段，需要關(guān)注哪些方面？

A.系統(tǒng)監(jiān)控

B.系統(tǒng)故障處理

C.系統(tǒng)性能優(yōu)化

D.系統(tǒng)備份與恢復(fù)

E.系統(tǒng)安全防護(hù)

7.以下哪些是系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況

B.項(xiàng)目范圍是否符合預(yù)期

C.項(xiàng)目進(jìn)度是否按時(shí)完成

D.項(xiàng)目成本是否在預(yù)算范圍內(nèi)

E.項(xiàng)目質(zhì)量是否滿(mǎn)足要求

8.系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如何確保項(xiàng)目進(jìn)度？

A.制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃

B.定期跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度

C.及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃

D.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

E.做好溝通協(xié)調(diào)工作

9.以下哪些是系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)采取的措施？

A.識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

D.跟蹤風(fēng)險(xiǎn)變化

E.實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

10.系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目溝通管理中，應(yīng)如何確保信息傳遞的準(zhǔn)確性？

A.采用合適的溝通方式

B.明確溝通目的

C.確保信息完整

D.及時(shí)反饋信息

E.做好溝通記錄

11.以下哪些是系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量培訓(xùn)

12.系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目變更管理中，應(yīng)如何處理項(xiàng)目變更？

A.評(píng)估變更影響

B.審批變更請(qǐng)求

C.修訂項(xiàng)目計(jì)劃

D.更新項(xiàng)目文檔

E.實(shí)施變更

13.以下哪些是系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目采購(gòu)管理中應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？

A.供應(yīng)商選擇

B.采購(gòu)合同管理

C.采購(gòu)成本控制

D.采購(gòu)進(jìn)度管理

E.采購(gòu)質(zhì)量保證

14.系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，應(yīng)如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員？

A.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.建立團(tuán)隊(duì)文化

C.提供培訓(xùn)與支持

D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作

E.評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)

15.以下哪些是系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目合同管理中應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

E.合同爭(zhēng)議解決

16.系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目成本管理中，應(yīng)如何控制項(xiàng)目成本？

A.制定成本預(yù)算

B.跟蹤項(xiàng)目成本

C.識(shí)別成本偏差

D.分析成本原因

E.制定成本控制措施

17.以下哪些是系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目進(jìn)度管理中應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？

A.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度

C.控制項(xiàng)目進(jìn)度

D.分析進(jìn)度偏差

E.優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度

18.系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，應(yīng)如何確保項(xiàng)目質(zhì)量？

A.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.實(shí)施質(zhì)量控制

C.開(kāi)展質(zhì)量保證活動(dòng)

D.進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量培訓(xùn)

19.以下哪些是系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？

A.識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

D.跟蹤風(fēng)險(xiǎn)變化

E.實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

20.系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目溝通管理中，應(yīng)如何確保信息傳遞的準(zhǔn)確性？

A.采用合適的溝通方式

B.明確溝通目的

C.確保信息完整

D.及時(shí)反饋信息

E.做好溝通記錄

姓名：____________________

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)遵循“先急后緩”的原則。（）

2.系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目規(guī)劃階段，應(yīng)全面考慮項(xiàng)目需求，確保項(xiàng)目目標(biāo)明確。（）

3.系統(tǒng)管理師在系統(tǒng)運(yùn)維階段，應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。（）

4.項(xiàng)目驗(yàn)收階段是項(xiàng)目管理的最后一個(gè)階段，主要是對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。（）

5.系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，應(yīng)優(yōu)先關(guān)注高風(fēng)險(xiǎn)事件。（）

6.系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目溝通管理中，應(yīng)確保所有團(tuán)隊(duì)成員都了解項(xiàng)目信息。（）

7.系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，應(yīng)采用“預(yù)防為主”的質(zhì)量管理策略。（）

8.系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目變更管理中，應(yīng)嚴(yán)格控制變更請(qǐng)求，避免對(duì)項(xiàng)目造成負(fù)面影響。（）

9.系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，應(yīng)選擇報(bào)價(jià)最低的供應(yīng)商以保證成本最低。（）

10.系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，應(yīng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出意見(jiàn)和建議，以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。（）

姓名：____________________

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要任務(wù)。

2.請(qǐng)說(shuō)明系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如何進(jìn)行有效的進(jìn)度控制。

3.簡(jiǎn)述系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估。

4.請(qǐng)列舉至少三種系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目溝通管理中常用的溝通工具。

姓名：____________________

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如何平衡項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目溝通管理中可能遇到的挑戰(zhàn)，以及如何有效應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.×

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要任務(wù)包括：確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、成本和資源需求，制定項(xiàng)目計(jì)劃，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，以及制定溝通和變更管理計(jì)劃。

2.系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，可以通過(guò)以下方法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制：定期審查項(xiàng)目進(jìn)度，與計(jì)劃進(jìn)行比較，及時(shí)識(shí)別偏差，采取糾正措施，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

3.系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估的方法包括：列出潛在風(fēng)險(xiǎn)，分析風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

4.系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目溝通管理中常用的溝通工具包括：項(xiàng)目會(huì)議、報(bào)告、電子郵件、項(xiàng)目管理軟件、社交媒體和內(nèi)部通信平臺(tái)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.系統(tǒng)管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，平衡項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系需要采取以下策略：確