退貨退款協(xié)議書模板?甲方（退貨方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（退款方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方與乙方就[標(biāo)的物或服務(wù)名稱]（以下簡稱"標(biāo)的物"或"服務(wù)"）達(dá)成交易，現(xiàn)因[具體退貨退款原因]，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方退貨、乙方退款事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.名稱：[標(biāo)的物或服務(wù)的詳細(xì)名稱]2.規(guī)格型號：[具體的規(guī)格和型號]3.數(shù)量：[明確的數(shù)量]4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)描述標(biāo)的物應(yīng)符合的質(zhì)量要求，例如國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方另行約定的特殊標(biāo)準(zhǔn)]5.購買價格：甲方購買標(biāo)的物或服務(wù)的總價款為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。6.交付時間：[標(biāo)的物或服務(wù)的交付日期]7.交付地點(diǎn)：[具體的交付地點(diǎn)]二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在符合本協(xié)議約定的退貨條件下，有權(quán)要求乙方辦理退貨退款手續(xù)。對乙方辦理退貨退款過程中的不合理要求或行為，有權(quán)提出異議并要求合理解決。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的退貨原因及相關(guān)證明材料（如有）。按照乙方要求，妥善保管標(biāo)的物，并確保標(biāo)的物在退貨時的完好狀態(tài)，不得自行對標(biāo)的物進(jìn)行任何影響其質(zhì)量或價值的改動、損壞或使用。在乙方辦理退貨退款手續(xù)過程中，積極配合乙方完成相關(guān)流程，包括但不限于提供必要的文件、資料，協(xié)助乙方核實(shí)退貨信息等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在甲方退貨申請不符合本協(xié)議約定時，有權(quán)拒絕甲方的退貨要求，并說明理由。對甲方提供的退貨原因及證明材料進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)存在虛假或不符合約定的情況，有權(quán)要求甲方更正或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)在收到甲方符合本協(xié)議約定的退貨申請及相關(guān)材料后，及時受理甲方的退貨退款請求，并按照本協(xié)議約定的方式和時間辦理退款手續(xù)。對甲方退回的標(biāo)的物進(jìn)行驗收，如發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在損壞或與本協(xié)議約定不符的情況，有權(quán)按照本協(xié)議約定要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任或扣除相應(yīng)款項。在辦理退款手續(xù)時，確保退款金額準(zhǔn)確無誤，并按照本協(xié)議約定的方式及時支付給甲方。三、退貨退款流程1.甲方申請退貨甲方應(yīng)在[約定的申請退貨期限]內(nèi)，向乙方提交書面退貨申請，并詳細(xì)說明退貨原因。退貨申請應(yīng)包含以下內(nèi)容：甲方的基本信息，包括姓名/名稱、地址、聯(lián)系方式等。購買標(biāo)的物或服務(wù)的訂單編號。退貨原因及相關(guān)證明材料（如有）。2.乙方審核乙方在收到甲方的退貨申請后，應(yīng)在[約定的審核期限]內(nèi)對甲方的申請進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括但不限于：甲方的退貨申請是否在本協(xié)議約定的期限內(nèi)提交。退貨原因是否符合本協(xié)議約定的退貨條件。甲方提供的證明材料是否真實(shí)、有效。如乙方審核通過，應(yīng)向甲方發(fā)出同意退貨的通知，并告知甲方退貨的具體流程和要求；如乙方審核不通過，應(yīng)向甲方發(fā)出拒絕退貨的通知，并說明理由。3.甲方退貨甲方在收到乙方同意退貨的通知后，應(yīng)按照乙方要求的方式和時間將標(biāo)的物退回乙方指定的地點(diǎn)。退貨時，甲方應(yīng)確保標(biāo)的物包裝完好，并隨貨附上退貨清單，清單應(yīng)注明訂單編號、標(biāo)的物名稱、規(guī)格型號、數(shù)量等信息。4.乙方驗收乙方在收到甲方退回的標(biāo)的物后，應(yīng)在[約定的驗收期限]內(nèi)對標(biāo)的物進(jìn)行驗收。驗收內(nèi)容包括但不限于：標(biāo)的物的外觀是否有損壞、變形等情況。標(biāo)的物的數(shù)量、規(guī)格型號是否與退貨清單一致。標(biāo)的物的質(zhì)量是否符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如乙方驗收合格，應(yīng)在驗收完畢后的[約定的退款期限]內(nèi)按照本協(xié)議約定的方式將退款支付給甲方；如乙方驗收發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在問題，應(yīng)及時通知甲方，并按照本協(xié)議約定要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任或扣除相應(yīng)款項。四、退款方式及時間1.退款方式：乙方將退款以[具體的退款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票、電子支付等]的形式支付給甲方。2.退款時間：乙方應(yīng)在驗收合格后的[具體退款期限]個工作日內(nèi)完成退款手續(xù)。如因特殊情況需要延長退款時間，乙方應(yīng)提前通知甲方，并說明延長的原因及預(yù)計退款時間。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的期限、方式申請退貨或提供虛假的退貨原因及證明材料，乙方有權(quán)拒絕甲方的退貨要求，并要求甲方繼續(xù)履行合同。如因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方在退貨過程中故意損壞標(biāo)的物或?qū)?biāo)的物進(jìn)行任何影響其質(zhì)量或價值的改動，乙方有權(quán)要求甲方按照標(biāo)的物的實(shí)際價值進(jìn)行賠償，并拒絕辦理退貨退款手續(xù)。若甲方未按照乙方要求的方式和時間將標(biāo)的物退回乙方指定地點(diǎn)，或退回的標(biāo)的物不符合本協(xié)議約定的要求，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用，并在甲方補(bǔ)足相關(guān)費(fèi)用或解決問題后辦理退貨退款手續(xù)。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的期限、方式辦理退款手續(xù)，每逾期一日，應(yīng)按照未退款金額的[具體比例]向甲方支付違約金。如逾期超過[約定的逾期期限]日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方立即退還全部已付款項，并按照已付款項的[具體比例]向甲方支付違約金。若乙方在驗收過程中故意刁難甲方或?qū)?biāo)的物提出不合理的驗收要求，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方在辦理退款手續(xù)過程中出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致退款金額錯誤或退款未能及時到賬，乙方應(yīng)及時糾正錯誤，并按照本協(xié)議約定的退款時間和金額完成退款手續(xù)。如因乙方錯誤給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：____________________簽訂日期：______年____月____日乙方