退貨退款協議書模板?甲方（退貨方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________乙方（退款方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________鑒于甲方與乙方就[標的物或服務名稱]（以下簡稱"標的物"或"服務"）達成交易，現因[具體退貨退款原因]，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方退貨、乙方退款事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.名稱：[標的物或服務的詳細名稱]2.規格型號：[具體的規格和型號]3.數量：[明確的數量]4.質量標準：[詳細描述標的物應符合的質量要求，例如國家標準、行業標準或雙方另行約定的特殊標準]5.購買價格：甲方購買標的物或服務的總價款為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。6.交付時間：[標的物或服務的交付日期]7.交付地點：[具體的交付地點]二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利在符合本協議約定的退貨條件下，有權要求乙方辦理退貨退款手續。對乙方辦理退貨退款過程中的不合理要求或行為，有權提出異議并要求合理解決。2.義務向乙方提供真實、準確的退貨原因及相關證明材料（如有）。按照乙方要求，妥善保管標的物，并確保標的物在退貨時的完好狀態，不得自行對標的物進行任何影響其質量或價值的改動、損壞或使用。在乙方辦理退貨退款手續過程中，積極配合乙方完成相關流程，包括但不限于提供必要的文件、資料，協助乙方核實退貨信息等。（二）乙方權利義務1.權利在甲方退貨申請不符合本協議約定時，有權拒絕甲方的退貨要求，并說明理由。對甲方提供的退貨原因及證明材料進行審核，如發現存在虛假或不符合約定的情況，有權要求甲方更正或承擔相應責任。2.義務在收到甲方符合本協議約定的退貨申請及相關材料后，及時受理甲方的退貨退款請求，并按照本協議約定的方式和時間辦理退款手續。對甲方退回的標的物進行驗收，如發現標的物存在損壞或與本協議約定不符的情況，有權按照本協議約定要求甲方承擔相應責任或扣除相應款項。在辦理退款手續時，確保退款金額準確無誤，并按照本協議約定的方式及時支付給甲方。三、退貨退款流程1.甲方申請退貨甲方應在[約定的申請退貨期限]內，向乙方提交書面退貨申請，并詳細說明退貨原因。退貨申請應包含以下內容：甲方的基本信息，包括姓名/名稱、地址、聯系方式等。購買標的物或服務的訂單編號。退貨原因及相關證明材料（如有）。2.乙方審核乙方在收到甲方的退貨申請后，應在[約定的審核期限]內對甲方的申請進行審核。審核內容包括但不限于：甲方的退貨申請是否在本協議約定的期限內提交。退貨原因是否符合本協議約定的退貨條件。甲方提供的證明材料是否真實、有效。如乙方審核通過，應向甲方發出同意退貨的通知，并告知甲方退貨的具體流程和要求；如乙方審核不通過，應向甲方發出拒絕退貨的通知，并說明理由。3.甲方退貨甲方在收到乙方同意退貨的通知后，應按照乙方要求的方式和時間將標的物退回乙方指定的地點。退貨時，甲方應確保標的物包裝完好，并隨貨附上退貨清單，清單應注明訂單編號、標的物名稱、規格型號、數量等信息。4.乙方驗收乙方在收到甲方退回的標的物后，應在[約定的驗收期限]內對標的物進行驗收。驗收內容包括但不限于：標的物的外觀是否有損壞、變形等情況。標的物的數量、規格型號是否與退貨清單一致。標的物的質量是否符合本協議約定的質量標準。如乙方驗收合格，應在驗收完畢后的[約定的退款期限]內按照本協議約定的方式將退款支付給甲方；如乙方驗收發現標的物存在問題，應及時通知甲方，并按照本協議約定要求甲方承擔相應責任或扣除相應款項。四、退款方式及時間1.退款方式：乙方將退款以[具體的退款方式，如銀行轉賬、支票、電子支付等]的形式支付給甲方。2.退款時間：乙方應在驗收合格后的[具體退款期限]個工作日內完成退款手續。如因特殊情況需要延長退款時間，乙方應提前通知甲方，并說明延長的原因及預計退款時間。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的期限、方式申請退貨或提供虛假的退貨原因及證明材料，乙方有權拒絕甲方的退貨要求，并要求甲方繼續履行合同。如因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。若甲方在退貨過程中故意損壞標的物或對標的物進行任何影響其質量或價值的改動，乙方有權要求甲方按照標的物的實際價值進行賠償，并拒絕辦理退貨退款手續。若甲方未按照乙方要求的方式和時間將標的物退回乙方指定地點，或退回的標的物不符合本協議約定的要求，乙方有權要求甲方承擔因此產生的額外費用，并在甲方補足相關費用或解決問題后辦理退貨退款手續。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的期限、方式辦理退款手續，每逾期一日，應按照未退款金額的[具體比例]向甲方支付違約金。如逾期超過[約定的逾期期限]日，甲方有權解除本協議，并要求乙方立即退還全部已付款項，并按照已付款項的[具體比例]向甲方支付違約金。若乙方在驗收過程中故意刁難甲方或對標的物提出不合理的驗收要求，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。若乙方在辦理退款手續過程中出現錯誤，導致退款金額錯誤或退款未能及時到賬，乙方應及時糾正錯誤，并按照本協議約定的退款時間和金額完成退款手續。如因乙方錯誤給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（簽字/蓋章）：____________________簽訂日期：______年____月____日乙方