藝術(shù)涂料售后協(xié)議書?甲方（賣方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（買方）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方購買了甲方提供的藝術(shù)涂料產(chǎn)品，為了明確雙方在藝術(shù)涂料售后方面的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.產(chǎn)品名稱：[藝術(shù)涂料具體品牌及型號]2.產(chǎn)品規(guī)格：[詳細(xì)描述產(chǎn)品的規(guī)格，如顏色、質(zhì)地、光澤度等]3.產(chǎn)品數(shù)量：[購買的藝術(shù)涂料數(shù)量]4.施工服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)按照乙方要求，在乙方指定的地點進(jìn)行藝術(shù)涂料的施工服務(wù)。施工標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)，確保施工后的墻面達(dá)到美觀、耐用的效果。二、甲方權(quán)利與義務(wù)（一）權(quán)利1.有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取售后服務(wù)費用（如有）。2.在乙方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)采取相應(yīng)措施維護(hù)自身合法權(quán)益。（二）義務(wù)1.質(zhì)量保證義務(wù)甲方應(yīng)保證所提供的藝術(shù)涂料產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的質(zhì)量要求。產(chǎn)品應(yīng)具備良好的性能，如耐水性、耐擦洗性、附著力等，在正常使用情況下，能夠保持較長時間的美觀和耐用性。對于施工服務(wù)，甲方應(yīng)派遣具備專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗的施工人員進(jìn)行操作。施工人員應(yīng)嚴(yán)格按照施工規(guī)范和流程進(jìn)行施工，確保施工質(zhì)量。在施工過程中，如因甲方施工原因?qū)е聣γ娉霈F(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費返工修復(fù)，直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。2.售后維修義務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)，如藝術(shù)涂料產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或施工質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[x]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[x]個工作日內(nèi)安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。對于質(zhì)保期外的問題，甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，及時提供有償維修服務(wù)，并按照市場合理價格收取費用。維修費用應(yīng)提前告知乙方，經(jīng)乙方同意后進(jìn)行維修。在維修過程中，甲方應(yīng)使用與原產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)?shù)牟牧虾团浼_保維修后的效果與原墻面一致或不低于原墻面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。維修后，甲方應(yīng)向乙方提供維修記錄，并對維修部位進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，確保不再出現(xiàn)類似問題。3.技術(shù)支持義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供藝術(shù)涂料產(chǎn)品的使用說明書、施工指南等相關(guān)技術(shù)資料，確保乙方能夠正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。在乙方使用過程中遇到技術(shù)問題時，甲方應(yīng)提供免費的技術(shù)咨詢服務(wù)，根據(jù)乙方提供的具體情況，給予專業(yè)的建議和解決方案。4.產(chǎn)品更換義務(wù)如果經(jīng)甲方確認(rèn)，藝術(shù)涂料產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題且無法通過維修解決，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費為乙方更換同型號、同規(guī)格的產(chǎn)品，并承擔(dān)因產(chǎn)品更換所產(chǎn)生的一切費用，包括但不限于運輸費、安裝費等。在更換產(chǎn)品時，甲方應(yīng)確保新更換的產(chǎn)品質(zhì)量符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，且更換后的產(chǎn)品質(zhì)保期應(yīng)重新計算。三、乙方權(quán)利與義務(wù)（一）權(quán)利1.有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)，包括維修、技術(shù)支持、產(chǎn)品更換等。2.在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)拒絕支付相關(guān)費用，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。（二）義務(wù)1.正確使用與維護(hù)義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方提供的使用說明書正確使用藝術(shù)涂料產(chǎn)品，避免因使用不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或出現(xiàn)質(zhì)量問題。乙方應(yīng)定期對墻面進(jìn)行清潔和維護(hù)，避免使用尖銳物品刮擦墻面，防止墻面受到外力撞擊等。在墻面使用過程中，如發(fā)現(xiàn)任何異常情況，應(yīng)及時通知甲方。2.配合義務(wù)在甲方進(jìn)行售后維修、技術(shù)支持或產(chǎn)品更換等服務(wù)時，乙方應(yīng)積極配合甲方，提供必要的協(xié)助和便利條件，如允許甲方進(jìn)入房屋內(nèi)部進(jìn)行檢查和維修等。乙方應(yīng)如實向甲方告知墻面出現(xiàn)問題的具體情況，包括問題出現(xiàn)的時間、部位、表現(xiàn)形式等，以便甲方能夠準(zhǔn)確判斷問題原因并采取相應(yīng)的解決措施。3.支付費用義務(wù)如本協(xié)議約定乙方需要向甲方支付售后服務(wù)費用（如有），乙方應(yīng)在甲方完成服務(wù)并經(jīng)乙方驗收合格后的[x]個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。乙方逾期支付的，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。四、質(zhì)保期1.本協(xié)議所涉及藝術(shù)涂料產(chǎn)品的質(zhì)保期為自產(chǎn)品施工完畢并經(jīng)乙方驗收合格之日起[x]年。2.在質(zhì)保期內(nèi)，甲方承擔(dān)本協(xié)議約定的質(zhì)量保證、售后維修等義務(wù)。質(zhì)保期屆滿后，乙方如有售后需求，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供有償服務(wù)。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定履行質(zhì)量保證、售后維修、技術(shù)支持、產(chǎn)品更換等義務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[x‰]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的全部費用，同時甲方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[x%]向乙方支付違約金。如因甲方提供的藝術(shù)涂料產(chǎn)品質(zhì)量問題或施工質(zhì)量問題給乙方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、財產(chǎn)損失賠償金等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定正確使用與維護(hù)產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或損壞的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修或更換費用。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的全部損失。乙方逾期支付售后服務(wù)費用（如有）的，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x‰]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)暫停提供售后服務(wù)，直至乙方支付全部費用及違約金為止。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日