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文檔簡介
水表糾紛協議書?甲方:姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方:姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲乙雙方就水表相關事宜產生糾紛,經友好協商,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.水表基本情況甲方與乙方爭議的水表位于[水表具體安裝地址],水表型號為[水表型號],該水表作為計量乙方使用自來水水量的設備,在雙方的用水關系中起到關鍵作用。2.服務相關甲方作為供水方,負責按照國家及地方相關規定和標準,保障乙方正常用水,包括但不限于提供穩定的供水服務、對水表進行定期維護(具體維護周期為[x]月/次)等。乙方作為用水方,應按照約定的方式和標準使用自來水,并按照規定繳納水費。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照國家及地方規定的水價標準向乙方收取水費。在乙方未按照約定繳納水費時,有權按照相關規定采取停水等措施,直至乙方結清欠費及相關費用。2.義務按照國家及地方相關規定和標準,保障乙方正常用水,確保供水水質符合國家規定的飲用水衛生標準。定期對水表進行維護和檢查,確保水表計量準確。如發現水表存在故障或計量不準確的情況,應及時進行維修或更換,并承擔相應費用。維修或更換水表的時間應不影響乙方正常用水,如因特殊情況需要停水維修,應提前通知乙方。及時處理乙方關于供水問題的投訴和反饋,對乙方提出的合理訴求應在[x]個工作日內予以解決。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照約定提供穩定、合格的供水服務。對甲方的供水服務質量及水表計量準確性有異議時,有權要求甲方進行核實和處理。2.義務按照國家及地方規定的方式和標準使用自來水,不得擅自改變用水性質或盜用自來水。按照約定的時間和方式繳納水費,如對水費金額有異議,應在收到水費賬單后的[x]個工作日內與甲方溝通協商,不得無故拖欠水費。配合甲方對水表進行維護和檢查,不得故意損壞水表或妨礙甲方正常的維護工作。三、費用及支付方式(一)水費計算水費按照甲方根據國家及地方規定制定的水價標準,以水表計量的用水量為依據進行計算。具體水價標準為[x]元/立方米,用水量以水表顯示的讀數為準。(二)支付方式乙方應在每月[具體繳費日期]前,通過以下方式向甲方支付上月水費:1.銀行轉賬乙方將水費金額轉賬至甲方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________2.線上繳費平臺乙方可通過甲方指定的線上繳費平臺(如[平臺名稱])進行繳費,繳費流程按照平臺提示操作。四、水表計量爭議處理(一)爭議提出如乙方對水表計量準確性有異議,應在發現問題后的[x]個工作日內以書面形式向甲方提出。書面異議應包括異議的具體內容、懷疑水表計量不準確的原因及相關證據(如有)。(二)初步核實甲方在收到乙方的書面異議后,應在[x]個工作日內安排工作人員對水表進行初步核實。初步核實方式包括但不限于檢查水表外觀是否有損壞、校驗水表運行是否正常等。(三)專業檢測如初步核實后仍無法確定水表計量是否準確,甲方應委托具有專業資質的計量檢測機構對水表進行檢測。檢測費用由責任方承擔。如檢測結果證明水表計量準確,檢測費用由乙方承擔;如檢測結果證明水表計量不準確,檢測費用由甲方承擔。(四)處理結果根據專業檢測機構的檢測結果,如水表計量準確,乙方應按照檢測結果及本協議約定補繳相應水費;如水表計量不準確,甲方應根據檢測結果對乙方已繳納的水費進行核算調整,并按照調整后的金額多退少補。同時,甲方應及時對不準確的水表進行維修或更換。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照約定保障乙方正常用水,導致乙方無法正常生活或生產經營的,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償金額按照乙方因停水等原因遭受的直接經濟損失計算,包括但不限于乙方因停水無法正常營業而損失的營業收入、因停水導致的設備損壞維修費用等。2.若甲方未按照約定定期對水表進行維護和檢查,導致水表計量不準確或出現故障,給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。賠償金額按照乙方因水表問題多繳納或少繳納的水費金額的[x]倍計算。3.若甲方未及時處理乙方關于供水問題的投訴和反饋,給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償金額按照乙方因甲方延誤處理問題而遭受的直接經濟損失計算。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照約定繳納水費,每逾期一日,應按照欠費金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權按照相關規定采取停水等措施,直至乙方結清欠費及違約金。乙方除應結清欠費及違約金外,還應承擔因停水給甲方及其他用戶造成的損失。2.若乙方擅自改變用水性質或盜用自來水,甲方有權按照國家及地方相關規定,對乙方處以盜用金額[x]倍的罰款,并要求乙方補繳盜用期間的水費及相應違約金。乙方除應承擔上述責任外,還應承擔因違法行為給甲方及其他用戶造成的損失。3.若乙方故意損壞水表或妨礙甲方正常的維護工作,乙方應承擔水表維修或更換費用,并按照維修或更換費用的[x]倍向甲方支付賠償金。同時,乙方還應承擔因自身行為給甲方及其他用戶造成的損失。六、爭議解決(一)協商解決甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決。協商應在爭議發生后的[x]個工作日內進行,雙方應指定專人負責協商事宜,并保持積極溝通,尋求解決方案。(二)仲裁或訴訟如協商不成,雙方同意按照以下第[x]種方式解決爭議:1.仲裁雙方一致同意將爭議提交至[具體仲裁委員會名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔。2.訴訟任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟費用由敗訴方承擔。七、其他條款(一)協議生效本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至雙方就水表相關糾紛全部解決之日止。(二)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,如一方出現根本性違約行為,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。(三)保密條款雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。(四)通知條款雙方在本協議中填寫的聯系地址和聯系電話為有效聯系方式。任何一方如發生地址或電話變更,應在變更后的[x]個工作日內書面通知對方。如一方未按照約定通知對方,導致相關通知
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