綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯安全管理中，以下哪項措施可以有效提高乘客的安全意識？

A.定期發(fā)布電梯安全使用指南

B.強制要求乘客接受電梯安全教育

C.在電梯內(nèi)張貼警告標語和宣傳海報

D.以上都是

正確答案：D2.電梯的緊急通訊設備應保證在電梯困人時（）。

A.無法使用

B.通話質(zhì)量差

C.可以正常使用

D.通話速度慢

正確答案：C3.根據(jù)《特種設備安全法》，特種設備的使用應當遵守本法規(guī)定以及（）的規(guī)定。

A.安全技術(shù)規(guī)范

B.相關標準

C.使用說明書

D.生產(chǎn)廠家

正確答案：ABC4.電梯安全管理人員在考核中，對電梯緊急停梯功能的了解，以下哪項是錯誤的？

A:電梯緊急停梯按鈕應位于轎廂內(nèi)易于觸及的位置

B:電梯緊急停梯按鈕應具備緊急斷電功能

C:電梯緊急停梯按鈕的標識應清晰可見

D:電梯緊急停梯按鈕不應設置在轎廂外

正確答案：D5.電梯轎廂內(nèi)部應當設（）標志。

A:安全提示

B:安全警示

C:安全使用

D:安全注意事項

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯轎頂?shù)膬?nèi)容？

A:轎頂照明是否正常

B:轎頂緊急按鈕是否有效

C:轎頂是否有異物

D:轎頂裝飾是否美觀

正確答案：D7.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，以下哪項不是操作人員應掌握的基本技能？

A.正確啟動和停止電梯

B.熟悉緊急情況下的應急處理

C.掌握電梯維修技術(shù)

D.了解電梯的日常保養(yǎng)方法

正確答案：C8.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應如何進行初步判斷？

A.立即前往現(xiàn)場，不進行電話溝通

B.通過電話了解被困人員情況

C.檢查電梯故障記錄，尋找類似案例

D.等待維修人員到達現(xiàn)場

正確答案：B9.電梯安全管理人員在電梯保養(yǎng)中，發(fā)現(xiàn)電梯門關閉不到位，應如何處理？

A.忽略此問題

B.調(diào)整門機位置

C.延長下次保養(yǎng)周期

D.告知乘客不要乘坐

正確答案：B10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通訊設備故障時，應立即：

A.停止電梯運行

B.嘗試自行修理通訊設備

C.讓乘客自行使用其他通訊設備

D.忽略通訊設備故障

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全警示標志缺失時，應：

A.忽略，繼續(xù)工作

B.立即補充或更換警示標志

C.告知維修人員

D.等待乘客自行發(fā)現(xiàn)

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急制動裝置異常時，應首先（）。

A:報告電梯維保單位

B:停止電梯使用

C:嘗試手動操作

D:等待乘客自行處理

正確答案：B13.電梯安全管理人員在審查電梯維保單位的資質(zhì)時，以下哪個證件最為關鍵？

A.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照

B.特種設備生產(chǎn)許可證

C.特種設備安裝改造維修許可證

D.企業(yè)稅務登記證

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養(yǎng)時，以下哪項不是必須遵守的操作規(guī)范？

A.使用專用工具進行維護

B.檢查電梯限速器和安全鉗的可靠性

C.在維護保養(yǎng)期間讓乘客繼續(xù)使用電梯

D.記錄維護保養(yǎng)的詳細情況

正確答案：C15.電梯在運行過程中，如果發(fā)生故障導致乘客被困，安全管理人員應如何處理？

A.立即切斷電源，防止二次傷害

B.嘗試與乘客溝通，了解被困情況

C.立即通知維修人員前來處理

D.以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)發(fā)生火情時，應（）。

A:立即停止電梯運行

B:嘗試使用電梯內(nèi)滅火器

C:立即呼叫消防人員

D:以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在考核中，對電梯故障處理能力的掌握程度要求是：

A.了解基本故障處理方法

B.能夠獨立處理一般故障

C.能夠指導他人處理故障

D.無需掌握

正確答案：B18.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯困人的報警時，應立即：

A:停止電梯運行

B:通知維修人員

C:繼續(xù)運行，觀察情況

D:讓乘客自行解決問題

正確答案：A19.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯安全管理人員應掌握的電梯事故預防措施？

A.定期進行安全檢查

B.加強員工安全培訓

C.及時更新電梯設備

D.減少電梯使用頻率

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常，應如何處理？

A.立即通知維修人員

B.暫停電梯使用，并報告上級

C.繼續(xù)使用，觀察后續(xù)情況

D.忽略異常，下次檢查

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機操作失誤時，應如何處理？

A.立即制止，并糾正其操作

B.忽略，認為不影響電梯安全

C.上報給電梯使用單位

D.將情況告知電梯司機，但無需采取行動

正確答案：A22.電梯困人時，被困人員應如何保持冷靜？

A:撥打電梯內(nèi)的緊急電話

B:嘗試強行打開電梯門

C:拍打電梯門引起注意

D:拖拽電梯轎廂

正確答案：A23.在電梯井道內(nèi)進行作業(yè)時，安全管理人員應確保：

A.作業(yè)人員佩戴安全帽

B.作業(yè)人員不使用手機

C.作業(yè)人員穿戴防滑鞋

D.作業(yè)人員不穿長袖衣物

正確答案：A24.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪項做法是正確的？

A.在未確認故障原因前擅自操作電梯

B.通知維修人員后立即離開現(xiàn)場

C.確保電梯內(nèi)無人后，立即切斷電梯電源

D.讓被困者自行操作電梯到安全樓層

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器有異常聲音，應（）。

A.繼續(xù)檢查其他項目

B.忽略此問題

C.立即上報

D.嘗試潤滑制動器

正確答案：C26.電梯安全管理人員在進行監(jiān)督檢查時，應確保被檢查單位的（）。

A:安全管理體系完善

B:安全意識淡薄

C:安全設備齊全

D:安全記錄不規(guī)范

正確答案：A27.根據(jù)《特種設備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員應當具備哪些基本資質(zhì)？

A:高中以上學歷

B:特種設備操作證

C:電梯維修技能證書

D:電梯安全管理人員資格證書

正確答案：D28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常時，應采取以下哪種措施？

A.立即停止電梯使用，并報告上級

B.讓乘客繼續(xù)使用，同時通知維修人員

C.通知電梯制造商進行檢測

D.只需在電梯外張貼警示標志

正確答案：A29.電梯安全管理人員應當如何處理電梯故障報告？

A:忽略小問題，只處理大問題

B:立即上報并安排維修

C:等待下一次檢查時一并處理

D.自行修理

正確答案：B30.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急對講系統(tǒng)時，應（）。

A:檢查對講系統(tǒng)是否暢通

B:檢查對講系統(tǒng)是否清晰

C:檢查對講系統(tǒng)是否穩(wěn)定

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防安全重點部位的看守不應僅限于日夜之分，還應考慮天氣等因素。（）

答案：×2.安全設施維護周期已經(jīng)設定好的，則無需再檢查維護其有效性。

答案：×3.電梯的應急救援預案中，應明確不同情況下的救援步驟和時間要求。

答案：√4.安全防護裝置在電梯日常巡查中容易被忽視。

答案：×5.在進行消防安全演練時，主要目標是增強應急處理能力，而不是具體事故的救援演練。

答案：×6.高層電梯定期維護和保養(yǎng)時間應該按照規(guī)定進行記錄并存檔。

答案：√7.電梯井口和機房的安全防護措施是電梯安全的最基本要求。

答案：√8.電梯安全管理人員在進行例行巡檢時，不需要攜帶通訊工具以便緊急聯(lián)系。

答案：×9.當乘客發(fā)現(xiàn)異常噪音、振動或其他情況時，無需停止使用電梯并及時向相關人員報告。

答案：×10.消防安全重點部位的日夜看守只是出于對安全制度的遵守，不是故意放松監(jiān)管。

答案：√11.在電梯事故應急處理中，是否配備了專業(yè)的事故救援隊伍？（答案：是）

答案：√12.對乘客進行正確的乘坐電梯知識和技能的教育和宣傳是必要的。

答案：√13.對重大火災隱患的處理結(jié)果是停用整改并依法處罰。

答案：√14.在發(fā)生電梯故障時，迅速有效的救援措施是減少人員傷亡和財產(chǎn)損失的關鍵。()

答案：√15.安全檢查工作不能流于形式，而是應嚴格按規(guī)定執(zhí)行并進行定期匯報：(√)

答案：正確16.在緊急情況下，電梯安全管理人員應當立即通知專業(yè)人員，這是為了及時排除風險，正確嗎？

答案：√17.在發(fā)生電梯事故后，需要立即通知當?shù)卣拖嚓P監(jiān)管部門。

答案：√18.在非授權(quán)人員未經(jīng)允許時禁止使用主控制開關停用電梯。

答案：√19.在評估重大火災隱患時，不應僅僅依靠個人經(jīng)驗，而應尋求專業(yè)的消防安全評估機構(gòu)協(xié)助。（）

答案：√20.對于任何涉及電梯安全的重大決策或行動，都應該有明確的法律文件作為依據(jù)，對嗎？

答案：√21.電梯超載保護裝置應在電梯正常運行時一直處于激活狀態(tài)。

答案：×22.在維修保養(yǎng)過程中，只要確認無安全隱患，即使操作中帶有一定風險也可進行維修作業(yè)。

答案：×23.電梯安全管理人員在進行年度工作總結(jié)時，不必考慮實際工作中遇到的問題和挑戰(zhàn)。

答案：×24.對于發(fā)生過安全事故的電梯，應該及時對其進行技術(shù)檢查并確認其是否可繼續(xù)使用。

答案：√25.對于高層住宅樓中的電梯設備，通常采用無線遙控的方式進行日常巡檢。

答案：×26.高層住宅電梯墜落事件是日常工作中應當高度警惕的安全隱患。

答案：√27.電梯內(nèi)的乘客數(shù)量超過電梯額定人數(shù)時，可以采取超載運行。

答案：×28.電梯操作員只需通過簡單的培訓即可掌握所有操作技能。

答案：×29.電梯日常安全巡查過程中，嚴禁在沒有維護人員在場的情況下使用檢修功能。

答案：×30.在電梯事故應急救援中，應當按照預案進行有序、快速響應。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在開展電梯安全宣傳和教育活動時應注意哪些要點？

答案：應注重內(nèi)容的實用性和針對性，如講解電梯的正確使用方法、常見故障的處理方法、緊急情況下的自救互救知識等；同時，應結(jié)合實例講解，增強教育效果。2.當發(fā)生電梯超載事件時，電梯安全管理人員應該采取哪些措施？

答案：立即通過緊急報警按鈕通知維修人員，并在確保乘客安全的前提下，引導乘客有序離開電梯，避免擁擠。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全評估中的獨立性和客觀性要求。

答案：獨立性和客觀性要求包括：

（1）不受任何外部因素干擾，獨立完成安全評估工作；

（2）保持客觀公正的態(tài)度，不偏袒任何一方；

（3）遵循安全評估標準和規(guī)范進行工作；

（4）對評估結(jié)果負責，并承擔相應的法律責任。4.簡述電梯安全管理人員在電梯維保過程中發(fā)現(xiàn)異常時應采取的行動。

答案：當電梯維保過程中發(fā)現(xiàn)異常情況，如設備異響、運行異常等，安全管理人員應立即停止電梯使用，避免乘客進入，并按照應急預案迅速采取措施，如切斷電源、啟動緊急制動裝置等，必要時可聯(lián)系專業(yè)維修團隊進行檢修。5.簡述電梯出現(xiàn)異常振動時，安全管理人員應如何處理？

答案：安全管理人員應首先評估振動情況是否危及乘客安全，如果確定需要立即采取行動，則應通知維修人員進行檢查和維修。同時，保持現(xiàn)場秩序，安撫乘客情緒，避免恐慌。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在夜間發(fā)生故障，維修人員到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)無人，但電梯門無法打開。維修人員未對電梯進行斷電處理，直接嘗試手動打開電梯門，導致電梯門損壞，并造成一定程度的財產(chǎn)損失。請分析該案例中存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：維修人員未對電梯進行斷電處理，直接嘗試手動打開電梯門，存在安全隱患。

（2）問題：維修人員未采取正確的維修方法，導致電梯門損壞，造成財產(chǎn)損失。

（3）問題：商場未對電梯進行定期檢查和維護，導致電梯故障。

改進措施：

（1）要求維修人員在維修電梯前，必須對電梯進行斷電處理，確保安全。

（2）加強維修人員的技術(shù)培訓，提高其維修技能和正確操作方法。

（3）商場應加強對電梯的定期檢查和維護，確保電梯安全運行。

總結(jié)：該案例反映出電梯安全管理中存在安全意識不足、維修技能不熟練等問題，需要加強人員培訓和設備維護。2.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，電梯門無法打開。被困乘客在電梯內(nèi)呼救，物業(yè)管理人員到達現(xiàn)場后，未立即通知電梯維保人員，而是自行嘗試打開電梯門，導致被困乘客在電梯內(nèi)被困時間過長。請分析該事件中存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：物業(yè)管理人員未立即通知電梯維保人員，自行嘗試打開電梯門，延誤了救援時間。

（2）問題：物業(yè)管理人員未掌握電梯故障處理流程，存在操作不規(guī)范的情況。

（3）問題：小區(qū)內(nèi)未設立明確的電梯故障處理流程和聯(lián)系方式。

改進措施：

（1）加強物業(yè)管理人員的安全意識培訓，提高對電梯故障的應急處理能力。

（2）明確小區(qū)內(nèi)電梯故障處理流程，要求物業(yè)管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障時，立即通知電梯維保人員。

（3）在小區(qū)內(nèi)設立明確的電梯故障處理聯(lián)系方式，方便乘客和物業(yè)管理人員及時聯(lián)系維保人員。

總結(jié)：物業(yè)管理人員應提高安全意識，掌握電梯故障處理流程，確保在電梯故障時迅速采取救援措施。3.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)緊急通訊設備無法撥打外界電話。電梯安全管理人員在接到乘客反映后，以下哪種做法是正確的？

答案：

（1）立即停止電梯運行，檢查緊