物流運輸貨物損壞免責條款協議合同編號：__________甲方（托運方）：名稱：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（承運方）：名稱：__________地址：__________聯系方式：__________一、總則1.協議背景鑒于甲方有貨物需要運輸，乙方具備物流運輸服務能力，雙方經友好協商，達成本物流運輸貨物損壞免責條款協議。2.協議目的本協議旨在明確雙方在物流運輸過程中的權利和義務，特別是關于貨物損壞的免責情形、責任限制及相關事宜，以保證貨物運輸的順利進行。3.適用范圍本協議適用于甲方委托乙方進行的各類貨物運輸服務。二、定義與解釋1.相關術語定義（1）“貨物”指甲方委托乙方運輸的各類物品。（2）“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。（3）“貨物固有缺陷”指貨物本身存在的質量問題或潛在缺陷，非因運輸過程中的原因導致。（4）“托運方原因”指甲方在貨物包裝、標識、提供信息等方面的錯誤或疏忽。2.解釋規則本協議的解釋應遵循誠實信用、公平合理的原則。如對本協議的條款存在歧義，雙方應通過友好協商解決。三、運輸服務內容1.運輸方式乙方應根據貨物的性質、數量、運輸距離等因素，選擇合適的運輸方式，包括但不限于公路運輸、鐵路運輸、航空運輸、水路運輸等。2.運輸路線乙方應按照雙方約定的運輸路線進行運輸，如因特殊情況需要變更運輸路線，應提前通知甲方并取得甲方的同意。3.運輸時間乙方應按照雙方約定的時間將貨物運輸至指定地點。如因不可抗力等特殊原因導致運輸時間延誤，乙方應及時通知甲方并提供相關證明。四、貨物信息1.貨物描述甲方應向乙方提供準確的貨物描述，包括貨物的名稱、數量、規格、型號、重量等信息。2.貨物包裝要求甲方應按照國家相關標準和乙方的要求對貨物進行包裝，保證貨物在運輸過程中不受損壞。如因貨物包裝不符合要求導致貨物損壞，乙方不承擔責任。3.貨物價值聲明甲方應如實聲明貨物的價值，如因甲方虛報貨物價值導致的損失，乙方不承擔責任。五、免責情形1.不可抗力如因不可抗力導致貨物損壞或滅失，乙方不承擔賠償責任。但乙方應及時通知甲方，并采取必要的措施減少損失。2.貨物固有缺陷如貨物在運輸前已存在固有缺陷，且該缺陷是導致貨物損壞的原因之一，乙方不承擔賠償責任。3.托運方原因導致的損壞如因甲方在貨物包裝、標識、提供信息等方面的錯誤或疏忽導致貨物損壞，乙方不承擔賠償責任。六、責任限制1.賠償限額（1）對于一般貨物的損壞或滅失，乙方的賠償限額為貨物實際價值的[具體比例]。（2）對于貴重貨物或特殊貨物，雙方應另行協商確定賠償限額，并在運輸合同中明確約定。2.計算方法貨物的實際價值應根據貨物的購買發票、市場價格等因素進行確定。如雙方對貨物的實際價值存在爭議，應協商解決；協商不成的，可委托第三方評估機構進行評估。七、通知與報告1.貨物異常通知乙方在運輸過程中發覺貨物存在異常情況，如貨物損壞、丟失、受潮等，應及時通知甲方。通知應包括異常情況的詳細描述、發生時間、地點等信息。2.報告如發生運輸，乙方應在發生后[具體時間]內將情況報告給甲方。報告應包括的原因、經過、損失情況等信息。八、保險事宜1.托運方保險責任甲方應根據貨物的實際情況自行選擇是否購買貨物運輸保險。如甲方未購買保險，貨物在運輸過程中發生的損失由甲方自行承擔。2.承運方保險責任乙方應按照國家相關規定購買貨物運輸責任險，以保障在運輸過程中因乙方原因導致的貨物損失能夠得到賠償。3.保險理賠協助在貨物發生損失需要進行保險理賠時，雙方應相互配合，提供必要的文件和信息，協助對方進行保險理賠。九、索賠程序1.索賠申請甲方在發覺貨物損壞或滅失后，應在[具體時間]內向乙方提出索賠申請。索賠申請應包括貨物的基本信息、損失情況、索賠金額等內容。2.證明文件提交甲方應在提出索賠申請后的[具體時間]內，向乙方提交相關的證明文件，包括貨物購買發票、運輸合同、報告、檢驗報告等。3.索賠處理期限乙方應在收到甲方的索賠申請和證明文件后的[具體時間]內，對索賠申請進行審核并作出處理決定。如乙方需要進一步調查核實，處理期限可適當延長，但應及時通知甲方。十、協議變更與解除1.變更條件本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽署相關的變更協議。2.解除情形（1）雙方協商一致，可以解除本協議。（2）如一方違反本協議的約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。（3）如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致本協議無法履行，雙方可協商解除本協議。十一、爭議解決1.協商解決雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇如雙方在本協議中約定了仲裁條款，則應按照仲裁條款的約定將爭議提交仲裁機構進行仲裁。如雙方未約定仲裁條款，則應通過訴訟解決爭議。3.管轄法院或仲裁機構如雙方選擇通過訴訟解決爭議，應由被告住所地或合同履行地的人民法院管轄。如雙方選擇通過仲裁解決爭議，應明確約定仲裁機構的名稱和地址。十二、保密條款1.保密信息范圍本協議涉及的雙方的商業秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密信息。2.保密義務雙方應嚴格遵守保密義務，不得向任何第三方披露保密信息。如因一方違反保密義務導致對方遭受損失，違約方應承擔相應的賠償責任。十三、違約責任1.違約行為認定（1）雙方應嚴格履行本協議的約定，如一方未履行或未完全履行本協議的約定，視為違約。（2）違約行為包括但不限于未按時運輸貨物、貨物損壞或滅失、未按約定通知對方等。2.違約責任承擔方式（1）如乙方違約，應按照本協議的約定向甲方承擔賠償責任。（2）如甲方違約，應向乙方支付相應的違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。十四、其他條款1.協議生效本協議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。2.協議份數本協議一式兩份，雙方各執一份，具有