廣告公司銷售培訓方案演講人：日期：目錄培訓背景與目的培訓內容概述培訓安排銷售流程與技巧客戶洽談與談判技巧廣告產品與服務介紹客戶成功經驗分享總結與QA01培訓背景與目的學習與掌握銷售技巧結合實際銷售案例，進行模擬演練，提高銷售人員應對各種銷售情境的能力。實戰模擬與案例分析客戶心理分析培訓銷售人員如何分析客戶心理，針對不同客戶制定個性化的銷售策略。通過專業的銷售技巧培訓，使銷售人員能夠更有效地與客戶溝通，提升銷售轉化率。提高銷售技巧了解客戶需求客戶需求調研方法教授銷售人員如何有效地進行客戶需求調研，獲取客戶的真實需求。客戶需求分析與挖掘以客戶為中心的銷售理念培訓銷售人員如何對客戶需求進行深入分析，挖掘潛在商機。培養銷售人員以客戶為中心的服務理念，提高客戶滿意度。123提升業務水平行業知識與產品知識加強銷售人員對行業動態和產品知識的掌握，提升專業素養。030201業務流程與規范詳細講解公司的業務流程和銷售規范，確保銷售人員能夠按照標準流程開展工作。團隊協作與溝通能力培訓銷售人員如何與團隊成員協作，提高團隊整體銷售能力。02培訓內容概述銷售流程和技巧推廣策略針對目標客戶進行有效推廣，包括線上線下的廣告投放、活動策劃等。02040301客戶跟進制定合理的客戶跟進計劃，通過電話、郵件、短信等多種方式與客戶保持聯系，提高客戶轉化率。銷售漏斗建立銷售漏斗，從潛在客戶到成交客戶，層層篩選，提高銷售效率。團隊合作培養團隊協作精神，相互支持，共同完成銷售目標。客戶洽談和談判技巧客戶需求分析了解客戶的需求、預算和期望，為客戶提供定制化的廣告解決方案。談判技巧掌握有效的談判技巧，如傾聽、提問、反饋等，與客戶建立信任關系。處理異議針對客戶提出的異議或疑慮，能夠迅速作出合理的回應，消除客戶顧慮。促成交易運用促單技巧，幫助客戶做出決策，促成交易。了解各種廣告形式的特點和適用場景，如搜索引擎廣告、社交媒體廣告、視頻廣告等。深入了解公司廣告產品的特點和優勢，如覆蓋面廣、用戶粘性高、投放精準等。為客戶提供全方位的服務支持，包括廣告設計、投放、效果監測等，確保客戶廣告效果最大化。通過分享成功案例，讓客戶了解公司產品的實際效果和市場表現，增強客戶信心。廣告產品和服務介紹廣告形式產品優勢服務支持案例分享03培訓安排培訓時間根據銷售人員的工作安排和課程需求進行安排，每次培訓2-3小時。培訓地點公司會議室、培訓室或線上培訓平臺。培訓時間和地點內部講師公司內部的銷售主管或資深銷售代表，具備豐富的銷售經驗和培訓經驗。外部講師邀請業內知名的銷售專家或培訓師，提供更為專業的培訓和指導。培訓師資介紹產品知識深入了解公司的產品和服務，包括產品特點、優勢、應用場景和競爭對手等方面的信息。銷售技巧學習專業的銷售技巧和方法，包括客戶開發、需求挖掘、銷售談判、成交技巧等。客戶服務掌握客戶服務的基本原則和技巧，提高客戶滿意度和忠誠度。市場分析了解市場趨勢、競爭對手和客戶需求等信息，為銷售工作提供參考。培訓內容重點04銷售流程與技巧了解銷售流程初步接觸通過電話或郵件等方式與潛在客戶建立聯系，了解客戶基本需求。需求挖掘通過與客戶深入交流，了解其廣告需求和預算，為其量身定制解決方案。方案介紹詳細闡述廣告方案，突出亮點和優勢，同時解答客戶疑問。促成合作針對客戶顧慮，提出合理的解決方案，并促成合作。與客戶溝通，明確其廣告目標和預期效果。了解客戶需求通過PPT等形式，生動展示廣告方案，讓客戶更直觀地了解方案效果。方案演示根據客戶需求和市場情況，設計合理的廣告方案，包括廣告形式、投放渠道、預算分配等。制定方案根據客戶反饋，對方案進行調整和優化，以滿足客戶需求。修訂方案提供解決方案深入了解客戶需求和市場趨勢，挖掘方案亮點和特色，讓客戶對方案產生興趣。根據客戶品牌特點和產品特性，設計獨特的廣告創意和投放策略，提升廣告效果。提供專業、貼心的服務，解決客戶在廣告投放過程中遇到的問題，提高客戶滿意度。跟蹤廣告效果，及時調整投放策略，確保廣告效果最大化。解決方案差異化突出亮點創新設計優質服務持續改進05客戶洽談與談判技巧客戶需求分析了解客戶行業背景研究客戶的行業特點、市場狀況、競爭情況等，以便為客戶提供更具針對性的解決方案。明確客戶需求評估客戶價值通過提問、傾聽等方式，深入了解客戶的需求、痛點、期望等，為后續談判提供有力支持。根據客戶的規模、品牌、購買能力等因素，評估客戶的價值，為報價和合作策略提供參考。123談判策略與技巧設定談判目標，制定詳細的談判計劃，準備相關資料和道具，確保談判的順利進行。談判前的準備在談判過程中，根據實際情況靈活調整策略，包括報價、讓步、反駁等，以達到最佳談判效果。靈活應變善于傾聽對方的意見和需求，同時清晰表達自己的觀點和立場，尋求雙方都能接受的解決方案。傾聽與表達針對客戶的疑慮和反對意見，耐心進行解釋和說明，提供充分的證據和理由，化解客戶的顧慮。異議處理識別客戶的購買信號，運用促單技巧，如限時優惠、數量有限等，促使客戶做出購買決策。同時，要保持自信和專業，讓客戶感受到你的誠意和實力。成交技巧異議處理與成交技巧06廣告產品與服務介紹產品特點與優勢多樣化的廣告形式包括電視廣告、網絡廣告、戶外廣告、社交媒體廣告等，滿足不同客戶需求。強大的廣告效果通過精準的廣告投放和數據分析，實現廣告效果最大化，提高客戶回報率。專業的廣告設計擁有專業的設計團隊，為客戶量身定制符合品牌形象和產品特點的廣告。與客戶深入溝通，了解客戶需求和目標，提供個性化解決方案。客戶需求分析服務內容與流程根據客戶需求，進行廣告策劃、創意設計、文案撰寫等環節。廣告策劃與設計負責廣告的投放、監測和優化，確保廣告效果最大化。廣告投放與監測提供廣告效果評估、數據分析、后續優化等全方位售后服務。售后服務與支持市場趨勢隨著互聯網的快速發展，網絡廣告和社交媒體廣告逐漸成為主流趨勢。市場趨勢與競爭分析競爭格局廣告行業競爭激烈，需要不斷提升產品質量和服務水平，以滿足客戶需求。客戶需求變化客戶對廣告的需求日益多樣化和個性化，需要不斷創新和優化廣告形式和內容。07客戶成功經驗分享成功案例分析案例選擇與背景選取公司內最具代表性的成功案例，包括廣告投放、品牌推廣、活動策劃等，分析案例背景和成功因素。成功策略與實施案例復制與推廣詳細介紹成功案例的策略制定、執行過程、關鍵環節和效果評估，以及項目團隊在實施過程中的經驗和教訓。總結成功案例的可復制點和推廣價值，為其他項目提供借鑒和參考。123客戶反饋與改進客戶反饋收集建立有效的客戶反饋機制，及時收集客戶對公司產品和服務的意見和建議。反饋分析與整理對收集到的客戶反饋進行整理和分析，找出問題和不足，提出改進措施。持續改進與優化根據客戶反饋，不斷調整和優化產品、服務以及銷售策略，提升客戶滿意度和忠誠度。團隊組建與分工培養團隊成員之間的溝通與協作能力，包括有效溝通、團隊協作、沖突解決等技巧。溝通與協作技巧團隊氛圍與凝聚力營造積極向上、團結協作的團隊氛圍，增強團隊凝聚力和歸屬感。根據項目需求，組建高效、專業的團隊，明確團隊成員的職責和分工。團隊協作與溝通08總結與QA學員反饋收集學員對培訓內容、講師、組織等方面的反饋，以便對培訓進行優化。成果評估對培訓前后學員的能力進行測試或對比，以評估培訓效果。培訓材料總結整理培訓過程中使用的PPT、視頻、案例等材料，方便學員后續查閱。總結報告撰寫培訓總結報告，向管理層匯報培訓成果及待改進之處。培訓總結鼓勵學員就培訓內容提出疑問，講師進行解答。針對學員的提問，講師應給出清晰、準確的答案，并盡可能拓展相關知識。將問題及解答記錄在案，形成知識庫，方便后續培訓使用。講師應提高解答問題的技巧，如采用引導式提問、舉例等方式，使學員更好地理解。問題與解答學員提問講師解答問題記錄解答技