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電腦售后維修協(xié)議書?甲方(維修方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(委托方):姓名/名稱:________________身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方擁有電腦設(shè)備需要進(jìn)行售后維修服務(wù),甲方具備提供該類服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方電腦售后維修事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、維修電腦設(shè)備詳情1.品牌及型號(hào):乙方委托甲方維修的電腦設(shè)備為[具體品牌]的[具體型號(hào)]電腦,設(shè)備配置包括[詳細(xì)描述電腦的各項(xiàng)硬件配置,如CPU型號(hào)、內(nèi)存容量、硬盤容量、顯卡型號(hào)等]。2.設(shè)備現(xiàn)狀:該電腦目前存在的故障現(xiàn)象為[詳細(xì)描述故障情況,例如無法開機(jī)、運(yùn)行緩慢、頻繁死機(jī)、藍(lán)屏等]。乙方應(yīng)確保向甲方提供的設(shè)備現(xiàn)狀描述真實(shí)準(zhǔn)確,以便甲方能夠準(zhǔn)確判斷故障原因并進(jìn)行維修。二、維修服務(wù)內(nèi)容1.故障檢測(cè):甲方應(yīng)使用專業(yè)的檢測(cè)工具和技術(shù)手段,對(duì)乙方電腦設(shè)備進(jìn)行全面細(xì)致的檢測(cè),確定故障原因。檢測(cè)過程中,甲方有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助,如提供電腦的開機(jī)密碼、相關(guān)軟件的操作權(quán)限等。2.維修與更換:根據(jù)檢測(cè)結(jié)果,甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方電腦設(shè)備進(jìn)行維修。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在硬件損壞需要更換零部件,甲方應(yīng)使用全新的、符合原廠規(guī)格的正品零部件進(jìn)行更換。在更換零部件前,甲方應(yīng)告知乙方所需更換的零部件名稱、價(jià)格及質(zhì)保期限,并經(jīng)乙方同意后方可進(jìn)行更換。3.系統(tǒng)優(yōu)化:維修完成后,甲方應(yīng)對(duì)乙方電腦的操作系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,包括但不限于清理系統(tǒng)垃圾文件、修復(fù)系統(tǒng)漏洞、優(yōu)化啟動(dòng)項(xiàng)等,以確保電腦系統(tǒng)能夠穩(wěn)定、高效運(yùn)行。4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)(如有需要):若乙方要求對(duì)電腦中的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,甲方應(yīng)在維修前使用專業(yè)的數(shù)據(jù)備份工具對(duì)乙方指定的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全的介質(zhì)上,如外部硬盤或云存儲(chǔ)。在維修完成后,如乙方要求恢復(fù)數(shù)據(jù),甲方應(yīng)在確保數(shù)據(jù)安全的前提下,按照乙方的要求將備份數(shù)據(jù)恢復(fù)到電腦中。但甲方不對(duì)因數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)丟失、損壞或其他問題承擔(dān)責(zé)任,乙方應(yīng)自行對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善備份和保管。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定支付維修費(fèi)用。在維修過程中,如因乙方提供的設(shè)備信息不準(zhǔn)確或其他乙方原因?qū)е戮S修工作無法正常進(jìn)行或需要額外增加維修工作量的,甲方有權(quán)要求乙方增加相應(yīng)的維修費(fèi)用或延長(zhǎng)維修時(shí)間。對(duì)維修過程中所涉及的乙方電腦設(shè)備及相關(guān)數(shù)據(jù),甲方有權(quán)采取必要的保護(hù)措施,但不對(duì)因不可抗力或乙方自身原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失、損壞等情況承擔(dān)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供專業(yè)、及時(shí)、高效的維修服務(wù)。維修完成后,向乙方提供詳細(xì)的維修報(bào)告,包括故障原因、維修措施、更換的零部件清單等。對(duì)維修后的電腦設(shè)備提供一定期限的質(zhì)保服務(wù),質(zhì)保期限內(nèi)如因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致電腦設(shè)備再次出現(xiàn)相同故障,甲方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修。質(zhì)保期限為自維修完成之日起[x]個(gè)月。甲方應(yīng)妥善保管乙方交付維修的電腦設(shè)備及相關(guān)數(shù)據(jù),不得擅自使用、泄露或損壞。未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將乙方電腦設(shè)備及相關(guān)數(shù)據(jù)提供給任何第三方。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修,并在維修完成后對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。在質(zhì)保期限內(nèi),如電腦設(shè)備因維修質(zhì)量問題出現(xiàn)故障,有權(quán)要求甲方免費(fèi)進(jìn)行維修。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定向甲方支付維修費(fèi)用。向甲方提供電腦設(shè)備的真實(shí)情況和使用歷史記錄,協(xié)助甲方進(jìn)行故障檢測(cè)和維修工作。如因乙方隱瞞或提供虛假信息導(dǎo)致維修工作延誤或產(chǎn)生其他問題的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在甲方維修期間,應(yīng)配合甲方的工作安排,如提供必要的辦公設(shè)備或場(chǎng)地等。在維修完成后,應(yīng)及時(shí)對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的,應(yīng)在驗(yàn)收后的合理期限內(nèi)通知甲方,以便甲方進(jìn)行整改。四、維修費(fèi)用及支付方式1.維修費(fèi)用:經(jīng)雙方協(xié)商確定,本次電腦售后維修服務(wù)的費(fèi)用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用包含故障檢測(cè)費(fèi)、維修材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)、系統(tǒng)優(yōu)化費(fèi)等所有與本次維修服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用,但不包括因乙方額外要求的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)用(如有)。2.支付方式:乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付維修費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。甲方收到預(yù)付款后開始安排維修工作。在維修完成并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi),乙方應(yīng)向甲方支付剩余的維修費(fèi)用,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。甲方應(yīng)在收到乙方全額付款后,向乙方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修,或維修質(zhì)量不符合要求,乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)進(jìn)行整改,直至達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。如因甲方維修質(zhì)量問題給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修工作,每逾期一天,應(yīng)按照維修費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的預(yù)付款,同時(shí)甲方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方逾期維修給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方違反本協(xié)議約定,擅自使用、泄露或損壞乙方電腦設(shè)備及相關(guān)數(shù)據(jù)的,應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付維修費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權(quán)暫停維修工作,并要求乙方支付已完成維修工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如因乙方逾期付款給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方違反本協(xié)議約定,提供虛假信息或隱瞞重要情況,導(dǎo)致甲方維修工作延誤或產(chǎn)生其他問題的,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。未經(jīng)甲方書面同意,乙方擅自將電腦設(shè)備交由第三方維修或拆解的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已完成維修工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如因乙方擅自委托第三方維修給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)
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