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文檔簡介
電器保修協(xié)議書格式?甲方(保修方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(委托方):姓名/名稱:________________身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方購買了甲方提供的電器產(chǎn)品(以下簡稱"標(biāo)的物"),為保障乙方在保修期內(nèi)正常使用該電器,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就電器保修事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物詳細(xì)描述1.電器名稱:____________________2.品牌:____________________3.型號:____________________4.規(guī)格:____________________5.購買日期:____________________6.購買價格:____________________7.產(chǎn)品序列號:____________________二、保修期限1.本電器的保修期限自乙方購買之日起[x]年/月。2.保修期限的起始日期以乙方購買電器的有效發(fā)票日期為準(zhǔn)。三、保修范圍1.甲方負(fù)責(zé)對標(biāo)的物因自身質(zhì)量問題引起的故障或損壞進(jìn)行保修。具體包括但不限于以下方面:電器的零部件損壞,如電機(jī)、電路板、顯示屏等;電器的功能故障,如無法正常啟動、運(yùn)行不穩(wěn)定、噪音過大等;電器的外觀質(zhì)量問題,如外殼破裂、掉漆等,但不包括因乙方故意或重大過失造成的損壞。2.以下情況不在保修范圍內(nèi):乙方未按照本協(xié)議約定的使用方法、使用環(huán)境或使用條件使用標(biāo)的物,導(dǎo)致標(biāo)的物損壞的;乙方自行拆卸、改裝、維修標(biāo)的物,或未經(jīng)甲方書面同意委托第三方對標(biāo)的物進(jìn)行維修、改裝的;因不可抗力因素,如自然災(zāi)害、火災(zāi)、雷擊等導(dǎo)致標(biāo)的物損壞的;超過保修期限的標(biāo)的物損壞。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方提供購買電器的有效發(fā)票及其他相關(guān)憑證,以確認(rèn)保修期限和保修范圍。2.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,在保修期限內(nèi)為乙方提供免費(fèi)的維修、更換零部件等保修服務(wù)。3.甲方應(yīng)在接到乙方的保修通知后,及時響應(yīng)并安排維修人員上門維修。維修人員應(yīng)在約定的時間內(nèi)到達(dá)乙方指定地點(diǎn),如因特殊情況無法按時到達(dá),應(yīng)提前通知乙方并說明原因。4.甲方維修人員在維修過程中,應(yīng)向乙方說明故障原因及維修方法,并提供必要的使用建議和注意事項(xiàng)。5.甲方提供的維修服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,維修后的電器應(yīng)能正常使用。6.甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的電器及相關(guān)資料,維修完成后應(yīng)將電器及資料完好無損地返還乙方。7.甲方有權(quán)對乙方使用標(biāo)的物的情況進(jìn)行合理檢查,以確保乙方按照本協(xié)議約定使用標(biāo)的物。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.乙方有權(quán)在保修期限內(nèi)要求甲方按照本協(xié)議約定提供保修服務(wù)。2.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的使用方法、使用環(huán)境和使用條件使用標(biāo)的物,并妥善保管標(biāo)的物。3.乙方發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物出現(xiàn)故障或損壞時,應(yīng)及時通知甲方,并提供必要的協(xié)助和便利條件,以便甲方維修人員進(jìn)行維修。4.乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的電器故障情況及相關(guān)信息,不得隱瞞或虛報(bào)故障原因。5.乙方應(yīng)在甲方維修人員上門維修時,配合維修人員進(jìn)行維修工作,并提供必要的維修場地和工具。6.乙方應(yīng)按照甲方的要求支付因乙方原因?qū)е碌某霰P薹秶木S修費(fèi)用。7.未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自將標(biāo)的物轉(zhuǎn)讓、出租或抵押給第三方。五、維修方式及維修時間1.維修方式:甲方提供上門維修服務(wù),維修地點(diǎn)為乙方指定的使用地點(diǎn)。如因特殊情況無法上門維修,乙方應(yīng)將標(biāo)的物送至甲方指定的維修地點(diǎn)進(jìn)行維修。2.維修時間:甲方維修人員應(yīng)在接到乙方保修通知后的[x]個工作日內(nèi)上門維修(特殊情況除外)。對于需要更換零部件的維修,如甲方庫存有相應(yīng)零部件,應(yīng)在維修人員上門后的[x]個工作日內(nèi)完成維修;如甲方庫存無相應(yīng)零部件,應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)通知乙方,并告知乙方預(yù)計(jì)維修時間。六、更換零部件1.甲方為乙方更換的零部件應(yīng)是全新的原廠正品或經(jīng)甲方認(rèn)可的質(zhì)量合格的替代零部件。2.更換后的零部件的保修期限與原標(biāo)的物的剩余保修期限相同。七、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式為乙方提供保修服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照維修費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的維修費(fèi)用,同時甲方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。2.如甲方提供的維修服務(wù)不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如甲方在維修過程中損壞乙方的其他財(cái)產(chǎn),應(yīng)照價賠償。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的使用方法、使用環(huán)境或使用條件使用標(biāo)的物,導(dǎo)致標(biāo)的物損壞的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用。2.如乙方未按照本協(xié)議約定及時通知甲方保修,或未提供必要的協(xié)助和便利條件,導(dǎo)致甲方無法及時維修的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。3.如乙方未經(jīng)甲方書面同意擅自將標(biāo)的物轉(zhuǎn)讓、出租或抵押給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已發(fā)生的維修費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):____________________簽訂日期:____________________乙方(簽字):__
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