人力資源管理師二級(jí)歷年真題匯總——人力資源規(guī)劃

單項(xiàng)選擇部分

2023.5

32、（B）以行為科學(xué)理論為根據(jù)，強(qiáng)調(diào)人口勺原因，從組織行為學(xué)角度來(lái)研究組織構(gòu)造。P2

（A）古典組織理論（B）近代組織理論（C）現(xiàn)代組織理論（D）現(xiàn)代組織理論

33、（C）表明，一種領(lǐng)導(dǎo)者可以有效領(lǐng)導(dǎo)的直屬下級(jí)人數(shù)是有一定程度的。P3

（A）任務(wù)與目的原則（B）集權(quán)與分權(quán)結(jié)合原則

（C）有效管理幅度原則（D）穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則

34、以（A）為中心設(shè)計(jì)的部門構(gòu)造包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制等模式。P9

（A）成果（B）工作（C）關(guān)系（D）人員

35、企業(yè)組織構(gòu)造變革的前兆不是（A）p12

（A）新任領(lǐng)導(dǎo)上任（B）企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降（C）員工士氣低落（D）組織構(gòu)造自身弊病顯露

36、從內(nèi)容上講，狹義人力資源規(guī)劃重要包括人員晉升計(jì)劃、人員補(bǔ)充計(jì)劃和（D）op22

（A）職業(yè)生涯規(guī)劃（B）人員培訓(xùn)計(jì)劃（C）薪酬福利計(jì)劃（D）人員配置計(jì)劃

37、（A'）是人員規(guī)劃活動(dòng)的落腳點(diǎn)和歸宿。P27

（A）人力資源供求協(xié)調(diào)平衡（B）人力資源的需求預(yù)測(cè)問(wèn)題

（C）人力資源的供應(yīng)預(yù)測(cè)問(wèn)題（D）人力資源的系統(tǒng)設(shè)計(jì)問(wèn)題

38、如下人員需求預(yù)測(cè)措施中，不屬于量化分析措施的是（A）p40

（A）德爾菲法（B）趨勢(shì)外推法（C）馬爾可夫分析法（D）人員比率法

39、某企業(yè)計(jì)劃期任務(wù)總工時(shí)為6060,定額工時(shí)為60,計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)為0.01,運(yùn)用工作定額分析法

測(cè)定分析法測(cè)定的企業(yè)人力資源需求為（B）p45

（A）60（B）100（C）160（D）200

40、（B）詳細(xì)體現(xiàn)為機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、生產(chǎn)下降。P69

（A）人力資源供求平衡（B）人力資源供不小于求（C）人力資源供不應(yīng)求（D）人力資源供求失衡

2023.11

32、在動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中，（A）所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位,P2

（A）靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論（B）動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論

（O古典組織設(shè)計(jì)理論（D）近代組織設(shè)計(jì)理論

33、（C）將矩陣組織構(gòu)造形式與事業(yè)部組織構(gòu)造形式有機(jī)結(jié)合起來(lái)。P4

（A）模擬分權(quán)組織（B）分企業(yè)與總企業(yè)

（0多維立體組織（D）子企業(yè)與母企業(yè)

34、在行業(yè)增長(zhǎng)階段后期.為減少競(jìng)爭(zhēng)壓力.企業(yè)會(huì)采用（C）0P10

（A）增大數(shù)量戰(zhàn)略（B）擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略（C）縱向整合戰(zhàn)略（D）多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

35、（C）是企業(yè)最常用的組織構(gòu)造變革方式。P13

（A）改良式變革（B）爆破式變革（C）組織構(gòu)造整臺(tái)（D）突發(fā)式變革

36、企業(yè)組織構(gòu)造整合的程序包括①控制階段：②互動(dòng)階殷；③確定目的階段：④規(guī)劃階段，排序?qū)Φ牡氖牵―）.P14

（A）③②①④（B）④③②①⑹③②④①（D）③④②①

37、人員晉升計(jì)劃的內(nèi)容不包括（A）.P22

（A）晉升意向（B）晉升比率（C）晉升條件（D）晉升時(shí)間

38、編制人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵與前提是（A）.P29

（A）人力資源的需求預(yù)測(cè)（B）人力奧源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

⑹人力資源的供應(yīng)預(yù)測(cè)（D）人力奧源供求平衡和協(xié)調(diào)

39、定員定額分析法不包括（D）.p45-46

（A）_L作定額分析法（B）比例定員法（C）勞動(dòng)效率定員法（D）人員比率法

40、人力資源內(nèi)部供應(yīng)預(yù)測(cè)的措施不包括（D）.P64-66

（A）人力資源信息庫(kù)（B）馬爾可夫模型（C）管理人員接替模型（D）回歸分析模型

2023.5

32、如下不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的是（D）＜,P2

A、組織的規(guī)章B、組織的體制C、組織日勺機(jī)構(gòu)D、組織的協(xié)調(diào)

33、合理分權(quán)的作用不包括（A）。

A、有助于企業(yè)統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)B、有助于調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極積極性

C、有助于基層迅速對(duì)的地做出決策D、有助于領(lǐng)導(dǎo)集中力量抓重大問(wèn)題

34、如下有關(guān)智囊機(jī)構(gòu)的說(shuō)法不對(duì)的的是（B）。P7

A、又稱戰(zhàn)略研究部或信息企業(yè)B、對(duì)集團(tuán)高層提供的方案進(jìn)行決策

C、參與制定集團(tuán)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃D、搜集、整頓、儲(chǔ)存有關(guān)信息資料

35、管理業(yè)務(wù)流程圖中不包括的信息是（C）。P10-11

A、業(yè)務(wù)程序B、業(yè)務(wù)崗位C、業(yè)務(wù)數(shù)量D、信息傳遞

36、企業(yè)實(shí)行組織構(gòu)造變革時(shí)，為保證改革的順利進(jìn)行，事先采用的措施不包括（A）。P13

A、給員工增長(zhǎng)福利津貼

B、讓員工參與組織變革的調(diào)查、診斷和計(jì)劃

C、大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃

D、大膽起用年富力強(qiáng)和具有開拓創(chuàng)新精神的人才

37、狹義的人力資源規(guī)劃不包括（D）oP22

A、人員配置計(jì)劃B、人員晉升計(jì)劃C、人員補(bǔ)充計(jì)劃D、人員培訓(xùn)計(jì)劃

38、：A）不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的定量措施。P40

A、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法B、轉(zhuǎn)換比率法C、趨勢(shì)外推法D、回歸分析法

39、人力資源預(yù)測(cè)的作用不包括（C)oP31

A、提高組織日勺競(jìng)爭(zhēng)力B、有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性

C、有助于開拓市場(chǎng)空間D、是實(shí)行人力資源管理的重要根據(jù)

40、人力資源需求預(yù)測(cè)的措施中，（B）的重要思緒是通過(guò)觀測(cè)歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過(guò)

去人事變動(dòng)日勺規(guī)律，來(lái)推斷未來(lái)日勺人事變動(dòng)趨勢(shì)和狀態(tài)。P45

A、計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型B、馬爾可夫模型C、計(jì)算機(jī)模型D、定員定額分析法

2023.11

32、下面不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的是（C）oP2

:A）組織體制（B）機(jī)構(gòu)

:C）信息控制（D）規(guī)章

33、如下有關(guān)新型組織構(gòu)造模式的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（B）。P5

:A）卡特爾、辛迪加屬于企業(yè)集團(tuán)的構(gòu)造模式

B）子企業(yè)和母企業(yè)模式較多地出目前橫向合并而形成的企業(yè)中

:C）多維立體組織構(gòu)造重要應(yīng)用于跨國(guó)企業(yè)和規(guī)模巨大的跨地區(qū)企業(yè)

①）模擬分權(quán)組織構(gòu)造重要應(yīng)用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)持續(xù)性很強(qiáng)的大型聯(lián)合企業(yè)

34、在企業(yè)組織構(gòu)造變革時(shí)需分析組織關(guān)系，不屬于其內(nèi)容的是（C）。P12

:A）某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)絡(luò)

:B）某個(gè)單位規(guī)定他人予以何種配合和服務(wù)

:C）某個(gè)單位的工作效率和員工的士氣怎樣

①）某個(gè)單位應(yīng)當(dāng)為別的單位提供哪些服務(wù)

35、組織構(gòu)造變革常招致各方面日勺抵制和反對(duì)，如下不屬于其體現(xiàn)的是（D）oP13

X）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況惡化（B）工作效率減少

:C）規(guī)定離職的人數(shù)增多（D）市場(chǎng)擁有率縮小

36、如下不屬于影響企業(yè)人力資源活動(dòng)法律原因日勺是（A）。P25

〔A）質(zhì)量管理（B）勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)

定

[C）戶籍制度（D）安全生產(chǎn)的規(guī)

定

37、局部變化某個(gè)科室的職能屬于企業(yè)組織構(gòu)造變革時(shí)（A）變革方式。P12

（A）改良式（B）漸進(jìn)式

（C）計(jì)劃式（D）爆破式

38、如下不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)內(nèi)容的是（C）。P33

:A）現(xiàn)實(shí)人力資源預(yù)測(cè)

:B）未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)

:C）現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)

:D）未來(lái)流失人力資源預(yù)測(cè)分析

39、如下不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)H勺定量措施的是（D）。P40

:A）灰色預(yù)測(cè)模型法（B）轉(zhuǎn)換比率法

:C）馬爾可夫分析法（D）經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

40、如下有關(guān)人力資源預(yù)測(cè)措施時(shí)說(shuō)法不對(duì)的的是（B）（＞42

:A）德爾菲法適合于對(duì)人力需求的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)

：B）轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率是可變的

:C）轉(zhuǎn)換比率法沒(méi)能闡明不一樣類別員工需求的差異

①）德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量日勺預(yù)測(cè)

2023.5

32.兩家企業(yè)合并屬于企業(yè)組織構(gòu)造變革日勺（D）變革方式。P13

A.改良式B.漸進(jìn)式C.計(jì)劃式D.爆礪式

33.如下有關(guān)新型組織構(gòu)造模式的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(A)P4-6

A.康采恩屬于模擬分權(quán)組織構(gòu)造模式

B.多維立體組織是矩陣組織的深入發(fā)展

C.子企業(yè)與母企業(yè)模式中子企業(yè)是獨(dú)立的法人企業(yè)

D.企業(yè)集團(tuán)是眾多企業(yè)法人組織共同構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體

34.如下不屬于部門構(gòu)造設(shè)計(jì)原則的是(D)P8-9

A.以關(guān)系為中心B,以成果為中心C.以工作和任務(wù)為中心D.以層次為中心

35.如下不屬于組織構(gòu)造分析的內(nèi)容的是(B)P11

A.多種職能的性質(zhì)及類別

B.員工與崗位之間與否匹配

C.哪些是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性職能

D.內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目的的變化

36.如下不屬于企業(yè)人員配置計(jì)劃的內(nèi)容日勺是(A)P28

A,企業(yè)每個(gè)崗位的人員素質(zhì)B.人員的職務(wù)變動(dòng)狀況

C.企業(yè)每個(gè)崗位的人員數(shù)量D.職務(wù)空缺的數(shù)量及彌補(bǔ)措施

37.如下說(shuō)法不對(duì)的的是(D)P31

A.人力資源預(yù)測(cè)能引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

B.動(dòng)態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)非常必要

C.靜態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)并非必要

D.現(xiàn)實(shí)生活中日勺組織既有靜態(tài)日勺，也有動(dòng)態(tài)的

38.如卜屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的定性措施的是(D)P40

A.馬爾可夫分析法B.綜合分析法C.灰色預(yù)測(cè)模型法D.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

39.人力資源需求預(yù)測(cè)日勺措施中，根據(jù)事情發(fā)展變化的因果關(guān)系來(lái)預(yù)測(cè)事情未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)日勺措施是（C）P43

A.趨勢(shì)外推法B.人員比率法C.回歸分析法D.轉(zhuǎn)換比率法

40.如下有關(guān)人力資源預(yù)測(cè)措施的說(shuō)法不對(duì)的日勺是（B）P44

A.趨勢(shì)外推法最為簡(jiǎn)樸，其自變量只有一種

B.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法不需考慮不一樣自變量之間影響

C.馬爾可夫法可以預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源供應(yīng)的狀況

D.馬爾可夫法可以預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源需求的狀況

2023.11

32、如下有關(guān)組織設(shè)計(jì)理論的說(shuō)法不對(duì)的的是（A）.P2

（A）動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論是組織設(shè)計(jì)的關(guān)鍵內(nèi)容

（B）現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)理論動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論

（O動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論包括靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論日勺內(nèi)容

（D）動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論是靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論日勺深入發(fā)展

33、（D）組織是將矩陣組織構(gòu)造形式與事業(yè)部組織構(gòu)造形式有機(jī)地結(jié)合在一起。P4

（A）犯立型（B）模擬分權(quán)

（C）依托型（D）多維立體

34、在進(jìn)行組織構(gòu)造調(diào)查時(shí)，需要掌握的資料不包括（B）oP10

（A）組織體系圖（B）組織戰(zhàn)略圖

（C）工作闡明書（D）業(yè)務(wù)流程圖

35、從職能制構(gòu)造改為事業(yè)部制構(gòu)造屬于（B）組織構(gòu)造的變革方式.P13

（A）改良式（B）爆破式

（C）代劃式（D）漸進(jìn)式

36、人員培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的詳細(xì)內(nèi)容不包括（D)<>P23

（A）受訓(xùn)人員的數(shù)量（B）培訓(xùn)的方式措施

（O培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算（D）培訓(xùn)的獎(jiǎng)勵(lì)措施

37、編制人員需求計(jì)劃時(shí)，計(jì)劃期內(nèi)員工的補(bǔ)充需求量等于（A）。P37

（A）「劃期內(nèi)人員總需求量減去匯報(bào)期期末人員總數(shù)，加上計(jì)劃期內(nèi)自然減員人數(shù)

（B）L劃期內(nèi)人員總需求量加上匯報(bào)期期末人員總數(shù)，減去計(jì)劃期內(nèi)自然減員人數(shù)

（C）「劃期內(nèi)自然減員人數(shù)加上計(jì)劃期內(nèi)人員總需要量，減去匯報(bào)期初期人員總數(shù)

（D）「劃期內(nèi)自然減員人數(shù)減去計(jì)劃期內(nèi)人員總需要量，加上匯報(bào)期期末人員總數(shù)

38、定員定額分析法不包括（A）?P45-46

（A）構(gòu)造定員法（B）崗位定員法

（O效率定員法（D）比例定員法

39、如下參數(shù)中不影響企業(yè)專門技能人員需求總量的是（C）。P47

（A）企業(yè)戰(zhàn)略（B）組織構(gòu)造

（O管理幅度（D）人工成本

40、有關(guān)人力資源預(yù)測(cè)的說(shuō)法不對(duì)時(shí)的是（D）。P63

（A）企業(yè)職位空缺不也許完全通過(guò)內(nèi)部供應(yīng)處理

（B）嚴(yán)格的戶籍制度制約著企業(yè)外部人員的供應(yīng)

（C）人員供應(yīng)預(yù)測(cè)包括內(nèi)部供應(yīng)預(yù)測(cè)和外部供應(yīng)預(yù)測(cè)

（D）企業(yè)人力資源需求的滿足應(yīng)優(yōu)先考慮外部人力資源供應(yīng)

2023.5

32.（C）不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的研究?jī)?nèi)容.P2

（A）管理行為規(guī)范（B）權(quán)、責(zé)構(gòu)造

（C）組織信息控制（D）部門劃分的形式和構(gòu)造

33.如下有關(guān)分企業(yè)與總企業(yè)的組織構(gòu)造模式日勺說(shuō)法對(duì)的的是（D）。P5

（A）分企業(yè)有自己獨(dú)立的名稱

（B）總企業(yè)對(duì)分企業(yè)日勺債務(wù)沒(méi)有責(zé)任

（C）分企業(yè)受總企業(yè)控制但在法律上獨(dú)立

（D）較多出目前由橫向合并而形成的企業(yè)中

34.進(jìn)行組織構(gòu)造設(shè)計(jì)時(shí)，要選擇不一樣的部門構(gòu)造模式，如下不屬于部門構(gòu)造模

式的是（B）。P8

（A）直線職能制（B）常設(shè)機(jī)構(gòu)（C）超事業(yè)部制（D）事業(yè)部制

35.在不一樣的部門構(gòu)造模式中，以關(guān)系為中心的部門構(gòu)造一般出目前（D）之中。P9

（A）直線職能制（B）事業(yè)部制（C）模擬分權(quán)制（D）跨國(guó)企業(yè)

36.企業(yè)制定人員晉升計(jì)劃時(shí)，一般不包括（D）指標(biāo)。P22

（A）晉升條件（B）晉升比例（C）晉升時(shí)間（D）晉升途徑

37.如下不屬于員工薪酬鼓勵(lì)計(jì)劃作用的是（C）P23

（A）充足發(fā)揮薪酬的鼓勵(lì)功能

（B）對(duì)未來(lái)的薪酬總額進(jìn)行預(yù)測(cè)

（C）提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力

（D）保證人工成本與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況之間恰當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系

38.如下有關(guān)人力資源預(yù)測(cè)的說(shuō)法不在的的是（A）P31-32

（A）不會(huì)受預(yù)測(cè)者知識(shí)水平的限制

（B）規(guī)定預(yù)測(cè)者具有高度日勺想象力

（O有助于提高組織環(huán)境適應(yīng)能力

（D）可以引導(dǎo)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

39.如下不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的定性措施的是（C）P40-41

（A）經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法（B）描述法（C）轉(zhuǎn)換比率法（D）德爾菲法

40.在人力資源需求預(yù)測(cè)的定量措施中，（D）是先將企業(yè)的員工需求量與影響需求量重要原因之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模

型表達(dá)出來(lái)，依此模型及重要原因變量，來(lái)預(yù)測(cè)企業(yè)日勺員工需求。P44

（A）i-算機(jī)模擬法（B）馬爾可夫分析法

（C）定員定額分析法（D）經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

2023.11

32、在動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中，（A）所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位P2

（A）靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論

（B）現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)理論

（C）古典組織設(shè)計(jì)理論

（D）近代組織設(shè)計(jì)理論

33、（C）是將矩陣組織構(gòu)造與事業(yè)部組織構(gòu)造有機(jī)結(jié)合而形成的管理組織構(gòu)造模式P4

（A）模擬分權(quán)組織

（B）分企業(yè)與總企業(yè)

（C）多維立體組織

（D）子企業(yè)與母企業(yè)

34、在行業(yè)增長(zhǎng)階段后期，為減少競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)會(huì)采用（C）P10

（A）增大數(shù)量戰(zhàn)略

（B）擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

（O縱向整合戰(zhàn)略

（D）多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

35、相較于組織構(gòu)造變革的其他方式，（C）是企業(yè)較為常用日勺方式P13

（A）改良式變革

（B）爆破式變革

（O組織構(gòu)造整合

（D）突發(fā)式變革

36、企業(yè)組織構(gòu)造整合的過(guò)程包括：①控制階段；②互動(dòng)階段；③確定目的）階段；④規(guī)劃階段。排序?qū)Φ牡氖牵―）

P14

（A）③②①④⑻④③②①（C）③②④①（D）③④②①

37、人員晉升計(jì)劃的內(nèi)容不包括（A）P22

（A）晉升預(yù)案

（B）晉升比率

（C）晉升條件

（D）晉升時(shí)間

38、編制人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵與前提是（A）P29

（A）人力資源的需求預(yù)測(cè)

（B）人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

（C）人力資源的供應(yīng)預(yù)測(cè)

（D）人力資源供求平衡和協(xié)調(diào)

39、作為企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)的一種措施，定員定額分析法不包括（D）P45-46

（A）工作定額分析法

（B）比例定員法

（O勞動(dòng)效率定員法

（D）人員比率法

40、人力資源內(nèi)部供應(yīng)預(yù)測(cè)的措施不包括（D）P64-66

（A）人力資源信息庫(kù)

（B）馬爾可夫模型

（O管理人員接替模型

（D）回歸分析法

2023.5

32、如下有關(guān)組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說(shuō)法不對(duì)的的是（D）。P1

（A）組織理論研究組織運(yùn)行的所有問(wèn)題

（B）邏輯上組織理論應(yīng)當(dāng)包括組織設(shè)計(jì)理論

（C）組織設(shè)計(jì)理論重要研究企業(yè)組織構(gòu)造設(shè)計(jì)

（D）組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相似的

33、為了貫徹專業(yè)分工與協(xié)作日勺組織設(shè)計(jì)原則，企業(yè)不必采用的措施是（B）。P3

（A）實(shí)行系統(tǒng)管理（B）創(chuàng)立學(xué)習(xí)型的組織

（C）發(fā)明協(xié)調(diào)環(huán)境（D）設(shè)置必要日勺委員會(huì)

34、企業(yè)組織構(gòu)造變革的方式不包括（D）oP12-13

（A）改良式（B）爆破式

（0）計(jì)劃式（D）漸進(jìn)式

35、企業(yè)在分析決策權(quán)應(yīng)當(dāng)歸屬于哪一管理層次和部門時(shí)，無(wú)需考慮的原因是（C）oP12

（A）決策的性質(zhì)（B）決策者所需具有的能力

（C）決策的）環(huán)境（D）決策對(duì)各職能的影響面

36、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的人口環(huán)境原因不包括（A）。P24

（A）人口的性別比例（B）勞動(dòng)力隊(duì)伍的數(shù)量

（C）勞動(dòng)力隊(duì)伍的質(zhì)量（D）勞動(dòng)力隊(duì)伍的構(gòu)造

37、企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)根據(jù)日勺原理不包括（C）。P38

（A）慣性原理（B）有關(guān)性原理

（C）趨勢(shì)原理（D）相似性原理

38、（D）一般采用問(wèn)卷調(diào)查的措施，聽取專家的）分析評(píng)估，經(jīng)多次反復(fù)后到達(dá)一致意見(jiàn)。P40

（A）經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法（B）描述法

（C）轉(zhuǎn)換比率法（D）德爾菲法

39、如下有關(guān)企業(yè)人力資源預(yù)測(cè)措施的說(shuō)法不對(duì)的的是（B）（＞P44-45

（A）回歸分析法本質(zhì)上是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

（B）經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型實(shí)際上是一種轉(zhuǎn)移概率矩陣

（C）馬爾可夫分析法可預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源需求

（D）灰色預(yù)測(cè)模型能對(duì)具有已知的、未知或非確定信息的系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)測(cè)

40、（A）運(yùn)用慣性原理，對(duì)企業(yè)人力資源需求總量進(jìn)行預(yù)測(cè)。P48

（A）趨勢(shì)外推法（B）人員比率法

（C）回歸分析法（D）經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

2023.11

32、如下有關(guān)組織設(shè)計(jì)理論的說(shuō)法不對(duì)的的是（C）P1

A、組織設(shè)計(jì)理論有動(dòng)態(tài)與靜態(tài)之分

B、動(dòng)態(tài)組織理論包括靜態(tài)組織理論的內(nèi)容

C、組織設(shè)計(jì)理論又被稱為廣義的組織理論

D、靜態(tài)組織理論是組織設(shè)計(jì)的關(guān)鍵內(nèi)容

33、多維立體組織構(gòu)造的重要管理組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)不包括（D）P4

A、地區(qū)利潤(rùn)中心B、專業(yè)成本中心C、產(chǎn)品利潤(rùn)中心D、地區(qū)成本中心

34、如卜有關(guān)企業(yè)集團(tuán)智囊機(jī)構(gòu)的說(shuō)法不對(duì)的的是（B）P5

A、任務(wù)之一是搜集整頓儲(chǔ)存有關(guān)信息資料B、可以對(duì)集團(tuán)高層提供應(yīng)的方案進(jìn)行決策

C、可以參與制定集團(tuán)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)規(guī)劃D、又被稱為戰(zhàn)略研究部或信息企業(yè)

35、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響原因不包括（C）P8

A、企業(yè)環(huán)境B、企業(yè)規(guī)模C、員工素質(zhì)D、信息溝通

36、如下有關(guān)企業(yè)組織構(gòu)造整合日勺說(shuō)法不對(duì)的的是（A）P13

A、是一種改良式變革B、是組織設(shè)計(jì)中的第二步工作C、是企業(yè)最常用的組織構(gòu)造變革方式

D、重要處理構(gòu)造分化時(shí)出現(xiàn)的分散傾向和實(shí)現(xiàn)互相協(xié)調(diào)的規(guī)定

37、如下有關(guān)企業(yè)人力資源規(guī)劃的說(shuō)法不對(duì)的的是（D）P21

A、人員補(bǔ)充計(jì)劃與人員晉升計(jì)劃相聯(lián)絡(luò)B、人員晉升計(jì)劃最直接的作用是鼓勵(lì)員工

C、狹義的人力資源規(guī)劃特指企業(yè)人力規(guī)劃D、一般來(lái)說(shuō)，三年以上的計(jì)劃可稱為規(guī)劃

38、企業(yè)人力供應(yīng)計(jì)劃不包括（B）P28

A、招聘計(jì)劃B、培訓(xùn)計(jì)劃C,內(nèi)部調(diào)動(dòng)計(jì)劃D、晉升計(jì)劃

39、如下有關(guān)企業(yè)人員規(guī)劃日勺說(shuō)法不對(duì)的的是（A）P30

A、人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測(cè)的一部分B、在實(shí)現(xiàn)組織目的的同步，也要滿足個(gè)人的利益

C、保證人力資源與未來(lái)組織發(fā)展各階段日勺動(dòng)態(tài)適應(yīng)D、規(guī)定企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和構(gòu)造符合其特定的規(guī)

定

40、如下有關(guān)企業(yè)人力資源預(yù)測(cè)的措施的說(shuō)法不對(duì)的的是（A）P40

A、描述法適合于長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B、可以分為定量和定性兩大類C、德菲爾法是一種定性預(yù)測(cè)措施D、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)

法可以采用“自上而下”和“自下而上”兩種措施

單項(xiàng)選擇答案：

07.5BCAADAABB

07.11ACCCDAADD

08.5DABCADACB

08.11CBCDAAADB

09.5DADBADDCB

09.11ADBBDAACD

10.5CDBDDCACD

10.11ACCCDAADD

11.5DBDCACDBA

11.11CDBACDBAA

多選部分

2023.5

90、有關(guān)組織理論與組織設(shè)計(jì)理論，說(shuō)法對(duì)的的是（ABD）。P1

（A）組織理論包括組織設(shè)計(jì)理論（B）組織理論被稱于廣義組織理論（C）組織設(shè)計(jì)理論被稱為大組織理論

（D）組織理論與組織設(shè)計(jì)理論外延不一樣（E）組織理論與組織設(shè)計(jì)理論外延相似

91、部,1構(gòu)造不一樣模式的組合原則包括（BCE）oP8-9

（A）以產(chǎn)權(quán)為中心（B）以關(guān)系為中心（C）以成果為中心（D）以崗位為中心（E）以工作和任務(wù)為中心

92、企業(yè)組織構(gòu)造變革的方式包括（ABCD）。P12-13

（A）改良式變革（B）爆破式變革（C）計(jì)劃式變革（D）組織構(gòu)造整合（E）反饋式變革

93、（ACDE）屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境。P25

（A）企業(yè)的行業(yè)特性（B）企業(yè)構(gòu)造（C）企業(yè)日勺發(fā)展戰(zhàn)略（D）企業(yè)文化（E）企業(yè)日勺人力資源管理系統(tǒng)

94、人力資源預(yù)測(cè)的局限性包括（BCDE）P32

（A）預(yù)測(cè)措施不精密（B）企業(yè)內(nèi)部的抵制（C）預(yù)測(cè)的代價(jià)高昂（D）知識(shí)水平的局限（E）環(huán)境的不確定性

95、人力資源需求預(yù)測(cè)的定量措施包括（ABCDE）。P41-45

（A）轉(zhuǎn)換比率法（B）馬爾可夫分析法（C）回歸分析法（D）灰色預(yù)測(cè)模型法（E）趨勢(shì)外推法

2023.11

90、（ABCDE）是新型組織構(gòu)造模式.P4-6

（A）多維立體組織構(gòu)造（B）子企業(yè)與母企業(yè)

（C）模擬分權(quán)組織構(gòu)造（D）分企業(yè)與總企業(yè)

（E）企業(yè)集團(tuán)

91、以工作和任務(wù)為中心的部門內(nèi)部構(gòu)造包括（ABE）,P9

（A）矩陣構(gòu)造（B）直線制

（0事業(yè)部制（D）分權(quán)制

（E）直線職能制

92、（BCDE）環(huán)境屬于人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。P24

（A）組織（B）科技（C）人口（D）經(jīng)濟(jì)（E）法律

93、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則包括（ACDE）.P26

（A）保證人力資源需求日勺原則（B）保持穩(wěn)定性日勺原則

（O與戰(zhàn)略目的相適應(yīng)日勺原則（D）保持適度流動(dòng)性的原則

（E）與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則

94、（ABCDE）是影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般原因.P32

（A）顧客需求的變化（B）生產(chǎn)需求變化（C）勞動(dòng)力成本趨勢(shì)（D）追加培訓(xùn)需求

（E）生產(chǎn)率變化趨勢(shì)

95、人力資源需求預(yù)測(cè)的定性措施包括（BDE）。P40

（A）轉(zhuǎn)換比率法（B）描述法（C）回歸分析法（D）德爾菲法（E）經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

2023.5

90、如下組織構(gòu)造變革日勺方式中，屬于改良式變革的是（AD)0P12

A、新設(shè)一種職位B、兩家企業(yè)合并C、企業(yè)組織構(gòu)造的整合

D、局部變化某個(gè)科室的職能E、從職能制構(gòu)造改為事業(yè)部制構(gòu)造

91、如下屬于影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的信息日勺是（ABODE）oP26

A、產(chǎn)品構(gòu)造B、產(chǎn)品的市場(chǎng)擁有率C、消費(fèi)者構(gòu)造

D、技術(shù)裝備的先進(jìn)性E,生產(chǎn)銷售狀況

92、人力資源需求預(yù)測(cè)的內(nèi)容包括（ACDE）oP30-31

A、企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)B、企業(yè)人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)

C、企業(yè)人力資源構(gòu)造預(yù)測(cè)D、企業(yè)特種人力資源預(yù)測(cè)

E、企業(yè)人力資源存量與增量預(yù)測(cè)

93、崗位定員法是根據(jù)（DE）計(jì)算和確定定員人數(shù)的措施。P45

A、崗位工作的經(jīng)驗(yàn)規(guī)定B、崗位工作的效率C、崗位工作人員日勺生產(chǎn)率

D、工作崗位的多少E、崗位工作負(fù)荷量的大小

94、影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員需求的參數(shù)有（ABDE）。P48

A、出勤率B、總成本C,生產(chǎn)技術(shù)水平D、總資產(chǎn)E、企業(yè)管理幅度

95、若企業(yè)人力資源供不應(yīng)求，可以采用的處理措施一般有（CDE）,,

A、減少員工的工作時(shí)間B、合并或關(guān)閉某些臃腫機(jī)構(gòu)

C、提高企業(yè)的資本有機(jī)構(gòu)成D、將符合條件的富余人員調(diào)往空缺崗位

E、制定聘任非全日制臨時(shí)用工計(jì)劃

2023.11

90、企業(yè)集團(tuán)是一種新型的組織構(gòu)造模式，其構(gòu)成包括（BCDE）。P6

（A）持股組員企業(yè)層（B）控股組員企業(yè)層

（O參股組員企業(yè)層（D）協(xié)作組員企業(yè)層

（E）關(guān)鍵企業(yè)

91、組織構(gòu)造設(shè)計(jì)時(shí)，部門構(gòu)造可以選擇的模式有（ABC）。P8

（A）直線制（B）職能制

（O矩陣制（D）子企業(yè)

（E）非常設(shè)機(jī)構(gòu)

92、企業(yè)組織發(fā)展的戰(zhàn)略重要有（ABCE）OP10

（A）多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（B）擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

（C）增大數(shù)量戰(zhàn)略（D）人才培養(yǎng)戰(zhàn)略

（E）縱向整合戰(zhàn)略

93、人力資源規(guī)劃受企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的影響，其中外部環(huán)境原因包括（）（＞P24

（A）經(jīng)濟(jì)環(huán)境（B）企業(yè)的行業(yè)特性

（C）科技環(huán)境（D）企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

（E）社會(huì)文化

94、影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般原因包括（ABCDEP32-33

（A）市場(chǎng)需求（B）工資狀況

（C）企業(yè)總產(chǎn)值（D）工作時(shí)間

（E）政府的方針政策的影響

95、影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供應(yīng)的原因有（ACDE）。P63

（A）捧業(yè)心理偏好（B）企業(yè)人員的自然流失

（C）社會(huì)就業(yè)意識(shí)（D）勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度

（E）比區(qū)性原因

2023.5

90.企業(yè)集團(tuán)日勺職能機(jī)構(gòu)包括（ABDE）P6-7

A.依托型組織職能機(jī)構(gòu)B.非常設(shè)機(jī)構(gòu)

C綜合型組織職能機(jī)構(gòu)D.智囊機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)企業(yè)和專業(yè)中心

E.獨(dú)立型組織職能機(jī)構(gòu)

91.企業(yè)組織構(gòu)造整合的目的重要在于（AD）P13

A.實(shí)現(xiàn)互相間協(xié)調(diào)的規(guī)定B.保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行

C.實(shí)現(xiàn)組織管理的系統(tǒng)化D.處理構(gòu)造分化時(shí)出現(xiàn)的分散傾向

E.提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的總體水平

92.企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用包括（ABCD）P23-24

A.滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)定B.提高企業(yè)人力資源的運(yùn)用效率

C.增進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開展D.協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃

E.政府有關(guān)的勞動(dòng)就業(yè)制度

93.影響企業(yè)人力資源活動(dòng)H勺法律原因有（ACE）P25

A.戶籍制度B.勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位C.最低工資原則D.勞動(dòng)力市場(chǎng)機(jī)制

E.政府有關(guān)日勺勞動(dòng)就業(yè)制度

94.德爾菲法所請(qǐng)的專家的來(lái)源有（ABCDE）P40

A.組織內(nèi)部B.組織外部C.管理人員D.一般員工E.高層管理

95.企業(yè)內(nèi)部人力資源供應(yīng)量必須考慮的原因包括（BCD）P63

A.薪酬B.退休C.平調(diào)D.晉升E.福利

2023.11

90、企業(yè)集團(tuán)所設(shè)置的業(yè)務(wù)企業(yè)和專業(yè)中心的特點(diǎn)有（ABD）。P7

（A）犯立核算（B）自負(fù)盈虧

（C）受集團(tuán)控制（D）自求發(fā)展（E）參與集團(tuán)決策活動(dòng)

91、新型日勺組織機(jī)構(gòu)包括（DE）等多種形式P4-6

（A）矩陣制（B）直線職能組織

（C）事業(yè)部制（D）多維立體組織（E）子企業(yè)和母企業(yè)

92、如下屬于企業(yè)組織構(gòu)造變革的征兆是（ABCDE）。P12

（A）成本增長(zhǎng)（B）合理化提議減少

（C）指揮不靈（D）市場(chǎng)擁有率縮?。‥）信息不暢

93、人員晉升計(jì)劃是企業(yè)根據(jù)（ABE）制定的員工職務(wù)提高方案。P22

（A）企業(yè)目的（B）人員需要

（C）工作調(diào)動(dòng)（D）戰(zhàn)略需要（E）內(nèi)部人員分布狀況

94、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的人口環(huán)境原因有（BCDE）?P24

（A）人口的性別比例（B）勞動(dòng)力日勺隊(duì)伍構(gòu)造

（O勞動(dòng)力隊(duì)伍的數(shù)量（D）勞動(dòng)力隊(duì)伍的質(zhì)量

（E）社會(huì)或當(dāng)?shù)貐^(qū)的人口規(guī)模

95、勞動(dòng)效率定員法是根據(jù)（BD）計(jì)算和確定定員人數(shù)的一種技術(shù)措施。P46

（A）工作崗位的多少（B）勞動(dòng)效率

（C）工作負(fù)荷量的大?。―）生產(chǎn)任務(wù)量（E）崗位工作人員的經(jīng)驗(yàn)

2023.5

90.在進(jìn)行組織構(gòu)造診斷時(shí)要分析組織關(guān)系，應(yīng)能清晰（ABD）P12

（A）某個(gè)單位應(yīng)同那些單位和個(gè)人發(fā)生關(guān)系

（B）某個(gè)單位規(guī)定他人予以何種配合和服務(wù)

（O某個(gè)單位考慮怎樣才能稱為行業(yè)的領(lǐng)頭

（D）某個(gè)單位應(yīng)當(dāng)為別日勺單位提供那些服務(wù)

（E）內(nèi)外環(huán)境變化引起企業(yè)哪些經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略變化

91.組織構(gòu)造變革常招致各方面的抵制和反對(duì)，人們反對(duì)變革日勺主線原因在于

（CDE）P13

（A）改革方式太過(guò)于劇烈

（B）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況愈加惡化

（C）改革使他們失去了工作的安全感

（D）一部分員工與領(lǐng)導(dǎo)因循守舊

（E）改革沖擊他們已習(xí)慣的工作措施

92.人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵內(nèi)容有（BDE）P26

（A）人力資源費(fèi)用的控制（B）人力資源需求預(yù)測(cè)

（C）人力資源信息日勺搜集（D）人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)

（E）人力資源供需綜合平衡

93.人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)要進(jìn)行環(huán)境與影響原因分析，如下屬于競(jìng)爭(zhēng)五要素分析

法要分析的內(nèi)容是（ABE）P33-34

（A）對(duì)顧客群的分析（B）對(duì)新加入競(jìng)爭(zhēng)者的分析

（C）對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析（D）對(duì)企業(yè)優(yōu)、劣勢(shì)的分析

（E）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)方略的）分析

94.如下有關(guān)人力資源預(yù)測(cè)措施對(duì)時(shí)的是（ACE）P44-45

（A）馬爾可夫法可以預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源需求

（B）經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法其實(shí)日勺一種轉(zhuǎn)移概率矩陣

（O馬爾可夫法口J以預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源供應(yīng)

（D）生產(chǎn)模型法是根據(jù)企業(yè)的需求水平和資本總額來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)

(E)灰色預(yù)測(cè)模型法日勺本質(zhì)是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

95.如下屬于企業(yè)人員內(nèi)部供應(yīng)預(yù)測(cè)措施日勺是(CE)P64-65

(A)生產(chǎn)函數(shù)模型法(B)經(jīng)驗(yàn)推斷法

(O人力資源信息庫(kù)(D)定員分析法

(E)管理人員接替模型

2023.11

90、(ABCDE)屬于新型組織構(gòu)造模式P4-6

(A)多維立體組織構(gòu)造

(B)子企業(yè)與母企業(yè)

(C)模擬分權(quán)組織構(gòu)造

(D)分企業(yè)與總企業(yè)

(E)企業(yè)集團(tuán)

91、以工作和任務(wù)為中心的部門構(gòu)造模式有(ABE)P9

(A)矩陣構(gòu)造

(B)直線制

(C)事業(yè)部制

(D)分權(quán)制

(E)直線職能制

92、(BCDE)屬于人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境P24-25

(A)組織環(huán)境

(B)科技環(huán)境

(O人口環(huán)境

（D）經(jīng)濟(jì)環(huán)境

（E）法律環(huán)境

93、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則包括（ACDE）P25-26

（A）保證人力資源需求

（B）保持人員固定性

（C）與戰(zhàn)略目的相適應(yīng)

（D）保持適度流動(dòng)性

（E）與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)

94、（ABCDE）是影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般原因。P32-33

（A）顧客需求的變化

（B）生產(chǎn)需求

（C）勞動(dòng)力成本趨勢(shì)

（D）追加培訓(xùn)需求

（E）生產(chǎn)率變化趨勢(shì)

95、人力資源需求預(yù)測(cè)的定性措施包括（BDE）P40

（A）轉(zhuǎn)換比率法

（B）描述法

（C）回歸分析法

（D）德爾菲法

（E）經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

2023.5

90、有效管理幅度不是一種固定值，它受（ABE）等條件的影響。P3

（A）職務(wù)性質(zhì)（B）人員素質(zhì)

（C）管理風(fēng)格（D）管理層次

（E）職能機(jī)構(gòu)健全程度

91、企業(yè)集團(tuán)所設(shè)置的專業(yè)中心重要有（ACDE）。P7

（A）信息中心（B）指揮協(xié)調(diào)中心

（C）人才培訓(xùn)中心（D）計(jì)量檢測(cè)中心

（E）科研開發(fā)中心

92、狹義的人力資源規(guī)劃，包括的年度計(jì)劃有（ACD）。P22

（A）人員配置計(jì)劃（B）人員培訓(xùn)計(jì)劃

（C）人員補(bǔ)充計(jì)劃（D）人員晉升計(jì)劃

（E）薪酬鼓勵(lì)計(jì)劃

93、（ABC）應(yīng)列入人力資源費(fèi)用計(jì)劃預(yù)算范圍。P28

（A）招聘費(fèi)用（B）調(diào)配費(fèi)用

（C）獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用（D）員工薪酬

（E）福利津貼

94、如下有關(guān)企業(yè)人力資源預(yù)測(cè)的說(shuō)法對(duì)的的有（ABCE）oP30

（A）預(yù)測(cè)的成果不是絕對(duì)的，可進(jìn)行調(diào)整

（B）預(yù)測(cè)的基本原理是根據(jù)過(guò)去推測(cè)未來(lái)

（C）人力資源需求預(yù)測(cè)要注意需求與凈需求的區(qū)別

（D）人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)是人力燙源規(guī)劃的關(guān)鍵和前提

（E）人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)須考慮組織內(nèi)外部供應(yīng)的原因

95、處理企業(yè)人力資源過(guò)剩日勺常用措施有（ABCD）0P70

（A）減少員_1_的_1_作時(shí)間（B）鼓勵(lì)提前退休或內(nèi)退

（C）鼓勵(lì)部分員工自謀職業(yè)（D）合并和關(guān)閉某些臃腫的機(jī)構(gòu)

（E）制定聘任全日制臨時(shí)用工計(jì)劃

2023.11

90、組織構(gòu)造分析時(shí)要分析多種職能的性質(zhì)及類別，即（ABCE）P11-12

A、支援性職能B、產(chǎn)生成果的職能C、附屬性業(yè)務(wù)

D、培訓(xùn)開發(fā)的職能E高層領(lǐng)導(dǎo)工作

91、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則包括（ABCE）P25-26

A、保證人力資源需求B、與企業(yè)戰(zhàn)略目的相適應(yīng)C、與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)

D、與企業(yè)績(jī)效管理相適應(yīng)E、保持適度流動(dòng)性

92、特殊人力資源與現(xiàn)代高科技發(fā)展緊密相聯(lián)，在（ABCD）方面起決定作用。P31

A、提高競(jìng)爭(zhēng)力B、支柱產(chǎn)業(yè)形成C、提高科技含量D、產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整E、組織構(gòu)造設(shè)置

93、企業(yè)編制人員需求計(jì)劃時(shí)，生產(chǎn)性部門應(yīng)根據(jù)（ABCD）來(lái)確定人員的需求量。P37

A、生產(chǎn)任務(wù)總量B、勞動(dòng)生產(chǎn)率C、計(jì)劃勞動(dòng)定額D、定員日勺原則E、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

94、人力資源需求預(yù)測(cè)根據(jù)的原理有（ABC）P38

A、有關(guān)性原則B、慣性原則C、相似性原則D、趨勢(shì)原則E、一致性原則

95、企業(yè)外部人力資源供應(yīng)重要渠道有（ABODE）P63-64

A、復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人B、流感人員C、其他組織在職人員D、失業(yè)人員E、大中專院校在讀生

多選題答案：

07.590ABD91BCE92ABC93CDE94BCDE95ABCDE

07.1190ABCDE91ABE92BCDE93ACDE94ABCDE95BDE

08.590AD91ABCDE92ACDE93DE94ABDE95CDE

08.1190BCDE91ABC92ABCE93ACE94ABCDE95ACDE

09.590ABDE91AD92ABCD93ACE94ABCDE95BCD

09.1190ABD91DE92ABCDE93ABE94BCDE95BD

10.590ABD91CDE92BDE93ABE94ACE95CE

10.1190ABCDE91ABE92BCDE93ACDE94ABCDE95BDE

11.590ABE91ACDE92ACD93ABC94ABCE95ABCD

11.1190ABCE91ABCE92ABCD93ABCD94ABC95ABCDE

第一章人力資源規(guī)劃

2023.07

一、問(wèn)答題（本題共20分，第小題10分）

1、崗位分析的目的和規(guī)定大體有哪些？（不需要看）

答：崗位分析日勺內(nèi)容取決于崗位分析的目的和規(guī)定。對(duì)于不一樣企業(yè)來(lái)說(shuō)各自的生產(chǎn)特點(diǎn)不一樣，面臨的問(wèn)題以有

亟待處理日勺問(wèn)題也不一樣。崗位分析的目日勺和規(guī)定大體有如下幾點(diǎn)：（1）制定更能反應(yīng)勞動(dòng)特點(diǎn)和差異的工資、獎(jiǎng)

勵(lì)制度，有效地調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性。（2）處理企業(yè)在員工招收、任用,晉升'考核中存在難題、增進(jìn)人事管理

的科學(xué)化。（3）設(shè)計(jì)科學(xué)合理的崗位培訓(xùn)規(guī)范，以便提高對(duì)員工培訓(xùn)的針對(duì)性，實(shí)用性；（4）改善工作設(shè)計(jì)，改善

勞動(dòng)環(huán)境，減輕員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，發(fā)明健康、安全、舒適的工作條件。

二、計(jì)算題：（本題20分，每題10分）

1、某學(xué)院在2023年有博士碩士150。人，在2023年招生計(jì)劃中，計(jì)劃招生150人，目前每個(gè)教師平均承擔(dān)15名

碩士的工作量不變，那么在2023年該學(xué)院需要教師多少人。（應(yīng)用比率公式計(jì)算）

解：

1、據(jù)計(jì)劃期末需要的員工數(shù)量二目前的業(yè)務(wù)量+計(jì)劃期業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)量

目前人均業(yè)務(wù)量+（1X生產(chǎn)率的增長(zhǎng)率）

=1500+150=1650=110（人）

15+(1X1)15

2023.11

一、改錯(cuò)題（共2題，每題5分，共10分）

1.下面是一段有關(guān)職責(zé)范圍的論述：（不需要看）

部門管理者應(yīng)承擔(dān)人力資源管理職責(zé)，直接負(fù)責(zé)薪酬福利管理、員工檔案管理、輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬以及部門的團(tuán)體

建設(shè)等人力資源管理工作；部門管理者也應(yīng)當(dāng)協(xié)助人力資源管理部門承擔(dān)績(jī)效管理、企業(yè)文化建設(shè)、培訓(xùn)管理

以及發(fā)展戰(zhàn)略決策等。此外，企業(yè)人事政策日勺制定也需要部門管理者日勺配合才能得以執(zhí)行。

請(qǐng)指出錯(cuò)誤的職責(zé)分工并改正。

（1）

（2）

（3）

（4）

（5）

二、簡(jiǎn)答題（共3題，每題10分，共30分）

1.請(qǐng)分析事業(yè)部制的長(zhǎng)處問(wèn)題，并指出什么類型的企業(yè)更適合采用事業(yè)部制。

2023.05

二、簡(jiǎn)答題（本題共3題，每題10分，共30分）

2、在企業(yè)組織變革的過(guò)程中會(huì)碰到諸多來(lái)自員工的阻力或障礙。請(qǐng)簡(jiǎn)要闡明企業(yè)管理者應(yīng)怎樣通過(guò)溝通來(lái)克服這

些障礙？（不需要看）

（D建立并完善信息溝通制度，保證信息能及時(shí)、精確的在上下級(jí)之間傳遞。

（2）運(yùn)用宣傳與溝通的途徑和手段，為企業(yè)構(gòu)建變革與發(fā)展的共同愿景。

（3）借助企業(yè)外部的專家實(shí)現(xiàn)溝通，以提高溝通的效率。

（4）充足運(yùn)用工會(huì)及其他團(tuán)體組織在溝通中日勺作用。

（5）注意溝通形式的多樣性與信息的精確性，減少溝通中的障礙與干擾。

（6）營(yíng)造有利組織變革日勺互相信任的氣氛，減少留言導(dǎo)致日勺不利影響。

（7）關(guān)注因改革給企業(yè)弱勢(shì)群體也許帶來(lái)日勺損失，提前采用某些有效措施，并予以溝通，保證變革日勺順利進(jìn)行。

四、綜合分析題（本題共30分）

某民營(yíng)企業(yè)是一種由僅幾十名員工的小作坊式機(jī)電企業(yè)發(fā)展起來(lái)的，目前已擁有3000多名員工，年銷售額達(dá)

幾千萬(wàn)元，其組織機(jī)構(gòu)屬于比較經(jīng)典的直線職能制形式。伴隨本行業(yè)的技術(shù)更新和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，高層領(lǐng)導(dǎo)者開始意

識(shí)到，企業(yè)必須向產(chǎn)品多元化方向發(fā)展。其中一種重要的決策是轉(zhuǎn)產(chǎn)與原生產(chǎn)工藝較為靠近、市場(chǎng)前景很好的電信

產(chǎn)品。恰逢某國(guó)有電子設(shè)備廠瀕臨倒閉，于是他們并購(gòu)了該廠，在對(duì)其進(jìn)行技術(shù)和設(shè)備改造的基砧上，組建了電信

產(chǎn)品事業(yè)部。

然而，企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中日勺多種人力資源管理問(wèn)題日益顯現(xiàn)出夫。除了需要進(jìn)行組織構(gòu)造的調(diào)整之外，還需要

加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)工作，調(diào)整不合理日勺人員構(gòu)造，淘汰一批冗余的員工，從主線上變化企業(yè)人力資源管

理落后的局面。

此外，根據(jù)購(gòu)并協(xié)議，安排在新組建的電信產(chǎn)品事業(yè)部工作的原廠18名中低層管理人員，與企業(yè)新委派來(lái)的

12名管理人員之間的溝通與合作也出現(xiàn)了某些問(wèn)題。如雙方溝通交往較少，彼此的信任程度有待提高；溝通中存在

著障礙和干擾，導(dǎo)致了某些不必要的誤會(huì)、矛盾，甚至是沖突時(shí)發(fā)生。他們但愿企業(yè)可以通過(guò)某些培訓(xùn)來(lái)協(xié)助他們

處理這些問(wèn)題。

請(qǐng)回答如下問(wèn)題：

（1）與企業(yè)本來(lái)日勺直線職能制相比，新日勺電信產(chǎn)品事業(yè)部日勺組織構(gòu)造形式具有哪些長(zhǎng)處和缺諂？

（2）在組織構(gòu)造設(shè)計(jì)合理化日勺基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用哪些措施加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，使人力資源管理納入對(duì)日勺軌道？

（3）上級(jí)規(guī)定人力資源部設(shè)計(jì)一種培訓(xùn)方案，協(xié)助電信產(chǎn)品事業(yè)部日勺管理人員加強(qiáng)溝通與合作。您認(rèn)為哪些

培訓(xùn)措施合用于這次培訓(xùn)中？應(yīng)選擇外部培訓(xùn)師還是內(nèi)部的培訓(xùn)師？為何？

答：

(1)與企業(yè)本來(lái)的直線職能制相比，新日勺電信產(chǎn)品事業(yè)部的組織構(gòu)造形式具有哪些長(zhǎng)處和缺陷：長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局性

的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

長(zhǎng)處：①權(quán)力下放，有助于最高管理層掙脫平常行政事務(wù)，集中精力于外部環(huán)境的J研究，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局性的］發(fā)

展戰(zhàn)略規(guī)劃。

②事業(yè)部主管能自主處理平常工作，有助于加強(qiáng)其責(zé)任感，發(fā)揮其經(jīng)營(yíng)管理日勺積極性和發(fā)明性，提高企業(yè)經(jīng)

營(yíng)的適應(yīng)能力。

③事業(yè)部可集中力量從事某首先日勺經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)高度專業(yè)化，整個(gè)企業(yè)可以容納若干經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)有很大差異

日勺事業(yè)部，形成大型聯(lián)合企業(yè)。

①各事業(yè)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營(yíng)善緊密掛鉤。

缺陷：輕易導(dǎo)致組織構(gòu)造重疊，管理人員膨脹現(xiàn)象；各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問(wèn)題時(shí)輕易忽視企業(yè)整體利益。

(1)在組織構(gòu)造設(shè)計(jì)合理化的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用哪些措施加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，使人力資源管理納入對(duì)的軌道？

①在明確部門的業(yè)務(wù)分工、職責(zé)范圍的基礎(chǔ)上，確定工作崗位的劃分，即定崗。

②在確定工作崗位的基礎(chǔ)上，核定各個(gè)崗位的工人任務(wù)量，提出企業(yè)定員原則。

③進(jìn)行系統(tǒng)的工作崗位分析

④根據(jù)企業(yè)新日勺定崗定員原則，對(duì)企業(yè)按既有的人員構(gòu)造進(jìn)行分析，提出中長(zhǎng)期人力規(guī)劃。

②按照新的人力資源規(guī)劃，健全完善多種人力資源管理的規(guī)章制度，逐漸精干主體，分流富余人員。

(3)上級(jí)規(guī)定人力資源部設(shè)計(jì)一種培訓(xùn)方案，協(xié)助電信產(chǎn)品事業(yè)部的管理人員加強(qiáng)溝通與合作。您認(rèn)為哪些培訓(xùn)

措施合用于這次培訓(xùn)中？應(yīng)選擇外部培訓(xùn)還是內(nèi)部日勺培訓(xùn)師？為何？

①在培訓(xùn)過(guò)程中適合采用的培訓(xùn)措施有：案例分析、小組討論、團(tuán)體游戲、模擬訓(xùn)練法、角色飾演法、行為模擬法、

拓展訓(xùn)練、頭腦風(fēng)暴法等。

②培訓(xùn)師日勺選擇：應(yīng)當(dāng)選擇外部培訓(xùn)師。由于考慮到原廠管理人員與企業(yè)新委派的管理人員的對(duì)立狀態(tài)，外部培訓(xùn)

師的位置比較中立，更輕易被雙方接受。

2023.11

四、綜合分析題（本題共30分）

圖2為某電子產(chǎn)品企業(yè)的組織構(gòu)造圖，該圖