退卡協(xié)議合同?甲方（發(fā)卡方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（持卡方）：姓名：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于乙方持有甲方發(fā)行的會員卡（以下簡稱"卡"），并享受相關(guān)服務(wù)，現(xiàn)因乙方提出退卡申請，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方退卡事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、卡及服務(wù)的具體描述1.卡的類型及編號：乙方持有的卡為[卡類型名稱]，卡號為______________________。2.服務(wù)內(nèi)容乙方可憑借此卡享受甲方提供的[具體服務(wù)項目1]、[具體服務(wù)項目2]、[具體服務(wù)項目3]等一系列服務(wù)。[詳細(xì)描述各項服務(wù)的具體內(nèi)容、使用規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等]。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)審核乙方退卡申請的真實性、合法性及完整性。有權(quán)按照本協(xié)議約定扣除相應(yīng)費用后，向乙方退還剩余款項。2.義務(wù)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的卡及服務(wù)信息，不得隱瞞或虛假宣傳。在乙方提出退卡申請后，按照本協(xié)議約定的流程和期限進行處理。妥善保管乙方的卡信息及消費記錄，保障乙方信息安全。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在符合本協(xié)議約定的情況下，提出退卡申請。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定退還相應(yīng)款項。2.義務(wù)向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息及退卡申請材料。保證在退卡前已妥善使用卡內(nèi)余額，未進行任何違反甲方規(guī)定或法律法規(guī)的消費行為。在退卡過程中，配合甲方完成相關(guān)手續(xù)，提供必要的協(xié)助。三、退卡條件及流程（一）退卡條件1.在卡的有效期內(nèi)，乙方可隨時提出退卡申請，但需滿足以下條件：卡內(nèi)余額已全部消費完畢，且不存在任何未結(jié)清的費用、欠費或爭議。乙方未曾利用該卡進行任何違反甲方規(guī)定或法律法規(guī)的活動。2.若卡已過期，乙方申請退卡時，除滿足上述條件外，還需根據(jù)甲方的相關(guān)規(guī)定辦理卡的延期或其他相關(guān)手續(xù)后，方可申請退卡。（二）退卡流程1.乙方應(yīng)向甲方提交書面退卡申請，申請中應(yīng)注明乙方姓名、身份證號碼、卡號、退卡原因等信息，并簽字確認(rèn)。2.甲方在收到乙方退卡申請后，應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)進行審核。審核內(nèi)容包括但不限于乙方卡內(nèi)余額、消費記錄、是否存在欠費或爭議等情況。3.若審核通過，甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定計算應(yīng)退還給乙方的款項金額，并在審核通過后的[x]個工作日內(nèi)通知乙方。4.乙方在收到甲方通知后的[x]個工作日內(nèi)，應(yīng)攜帶本人有效身份證件及原卡至甲方指定地點辦理退卡手續(xù)。甲方在確認(rèn)乙方身份及卡的真實性后，按照約定向乙方退還相應(yīng)款項。5.若審核不通過，甲方應(yīng)向乙方說明原因，并提供詳細(xì)的情況說明。乙方有權(quán)在收到通知后的[x]個工作日內(nèi)提出異議，并提供相關(guān)證據(jù)或說明。甲方應(yīng)在收到乙方異議后的[x]個工作日內(nèi)進行復(fù)查，并將復(fù)查結(jié)果通知乙方。四、退款金額計算及支付方式（一）退款金額計算1.若乙方退卡時卡內(nèi)尚有余額，甲方應(yīng)扣除以下費用后，將剩余款項退還給乙方：已消費但未結(jié)算的服務(wù)費用，按照實際消費金額計算。因乙方使用卡而享受的任何優(yōu)惠、折扣等權(quán)益所對應(yīng)的價值，按照甲方規(guī)定的計算方式進行折算扣除。若乙方在退卡前曾違反甲方規(guī)定或法律法規(guī)，甲方有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定扣除相應(yīng)的違約金或賠償金，具體金額由甲方根據(jù)實際情況確定。2.退款金額計算公式為：退款金額=卡內(nèi)余額已消費未結(jié)算費用優(yōu)惠折扣折算金額違約金（如有）。（二）支付方式甲方將通過以下方式向乙方支付退款金額：1.若乙方選擇銀行轉(zhuǎn)賬方式，甲方應(yīng)在辦理完退卡手續(xù)后的[x]個工作日內(nèi)，將退款金額轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)提供準(zhǔn)確的銀行賬戶信息，包括開戶銀行名稱、賬號、戶名等。2.若乙方選擇現(xiàn)金支付方式，甲方應(yīng)在乙方辦理完退卡手續(xù)后的[x]個工作日內(nèi)，通知乙方至甲方指定地點領(lǐng)取現(xiàn)金退款。乙方應(yīng)在收到通知后的[x]個工作日內(nèi)前往領(lǐng)取，逾期未領(lǐng)取的，視為乙方自動放棄退款權(quán)利。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的流程和期限審核乙方退卡申請或處理退款事宜，每逾期一日，應(yīng)按照未退還金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方立即退還全部卡內(nèi)余額及按照前款規(guī)定支付違約金。2.若甲方在審核過程中存在故意刁難、隱瞞事實或其他不正當(dāng)行為，導(dǎo)致乙方無法正常退卡或遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于乙方的直接損失、利息損失、因主張權(quán)利而產(chǎn)生的合理費用（如律師費、訴訟費等）。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實申請退卡，甲方有權(quán)拒絕乙方的退卡申請，并要求乙方承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失，包括但不限于甲方為審核乙方申請而支出的費用、因乙方虛假申請導(dǎo)致的其他損失等。2.若乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方辦理退卡手續(xù)，或在退卡過程中故意拖延、拒絕提供必要協(xié)助的，甲方有權(quán)暫停辦理乙方退卡事宜，并要求乙方按照本協(xié)議約定繼續(xù)履行義務(wù)。由此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方在退卡后以任何理由要求恢復(fù)使用該卡或要求甲方退還已扣除的費用，甲方有權(quán)拒絕乙方的請求，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，按照退卡金額的[x%]向甲方支付違約金。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。