軟件合同協議管理?甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于甲方有意獲得乙方提供的[軟件名稱]軟件及相關服務，乙方具備提供該軟件及服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方購買乙方的軟件及服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）軟件產品1.軟件名稱：[軟件名稱]2.版本號：[具體版本號]3.功能描述：[詳細列舉軟件具備的各項功能，如用戶管理功能、數據存儲與檢索功能、業務流程自動化功能等，并對每個功能進行簡要說明]4.軟件交付形式：以電子介質形式交付，乙方應提供軟件的安裝程序、使用手冊、技術文檔等相關資料。安裝程序應能在以下操作系統環境下正常運行：[列出支持的操作系統，如Windows10、LinuxUbuntu等]（二）服務內容1.軟件安裝與調試服務：乙方應派遣專業技術人員至甲方指定地點，負責軟件的安裝與調試工作，確保軟件能夠正常運行。安裝調試過程中，乙方技術人員應向甲方操作人員提供必要的培訓，使其熟悉軟件的基本操作流程。2.技術支持服務：乙方提供[具體時長]的免費技術支持服務，自軟件驗收合格之日起計算。在技術支持服務期間，甲方如遇到軟件使用問題，可通過電話、郵件或在線客服等方式向乙方咨詢，乙方應在接到甲方咨詢后的[x]小時內做出響應，并在[具體時長]內提供解決方案。對于因軟件本身質量問題導致的故障，乙方應免費進行修復或升級；對于因甲方操作不當或其他非軟件質量問題導致的故障，乙方可根據實際情況收取合理的技術服務費用。3.軟件升級服務：在合同期內，乙方應根據軟件的技術發展和市場需求，為甲方提供[具體次數]次免費的軟件升級服務。每次軟件升級前，乙方應提前通知甲方，并向甲方提供升級內容說明和升級后的功能介紹。甲方有權根據自身業務需求決定是否接受升級。如甲方需要額外的軟件升級服務，乙方可根據實際情況收取相應費用。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利：有權按照本協議約定使用乙方提供的軟件及服務。有權在軟件使用過程中提出合理的改進建議和需求，乙方應根據實際情況進行評估和處理。在軟件驗收合格后，享有軟件的合法使用權。2.義務：按照本協議約定向乙方支付軟件及服務費用。提供軟件安裝與運行所需的硬件環境、網絡環境及相關數據資料，并確保其真實性、完整性和合法性。在軟件使用過程中，應妥善保管軟件及相關資料，不得擅自復制、傳播、轉讓或用于本協議約定以外的其他用途。按照乙方技術人員的指導正確操作軟件，如因甲方操作不當導致軟件損壞或出現問題，甲方應承擔相應責任。配合乙方進行軟件驗收工作，按照乙方提供的驗收標準和流程進行驗收，并在驗收合格后簽署驗收報告。（二）乙方權利義務1.權利：有權按照本協議約定收取軟件及服務費用。在甲方未按照本協議約定支付費用時，有權暫停軟件及服務的提供，并要求甲方支付相應費用及逾期違約金。根據甲方提出的合理需求，有權對軟件進行修改和升級，但應確保不影響軟件的正常使用，并提前通知甲方。2.義務：按照本協議約定的時間、地點和方式向甲方提供軟件及相關服務。保證所提供的軟件及服務符合國家法律法規的規定，不存在任何知識產權糾紛或其他法律瑕疵。在軟件交付后，應向甲方提供必要的技術支持和培訓服務，確保甲方能夠正常使用軟件。在合同期內，對甲方提供的商業秘密和技術資料負有保密義務，不得向任何第三方披露或使用。根據甲方的反饋和市場需求，不斷優化軟件功能，提高軟件性能，并及時向甲方提供軟件升級服務。三、費用及支付方式（一）費用明細1.軟件購買費用：人民幣[x]元整（大寫：[大寫金額]）2.服務費用：包括軟件安裝與調試服務費用、技術支持服務費用、軟件升級服務費用等，共計人民幣[x]元整（大寫：[大寫金額]）3.總費用：人民幣[x+x]元整（大寫：[大寫金額]）（二）支付方式1.預付款：甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向乙方支付總費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元整（大寫：[大寫金額]）。2.驗收款：軟件安裝調試完成且經甲方驗收合格后的[x]個工作日內，甲方向乙方支付總費用的[x]%，即人民幣[x]元整（大寫：[大寫金額]）。3.質保金：軟件驗收合格滿[質保期時長]后，如無質量問題，甲方應在[x]個工作日內將質保金支付給乙方，質保金金額為總費用的[x]%，即人民幣[x]元整（大寫：[大寫金額]）。乙方應在收到甲方每筆款項后的[x]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、軟件所有權及知識產權歸屬（一）軟件所有權1.甲方按照本協議約定支付全部費用后，獲得本協議項下軟件的合法使用權，但軟件的所有權歸乙方所有。2.未經乙方書面同意，甲方不得將軟件轉讓、出租、出借或以其他任何方式許可第三方使用。（二）知識產權歸屬1.乙方擁有本協議項下軟件及相關技術的知識產權，包括但不限于著作權、專利權、商標權等。2.甲方在使用軟件過程中，僅享有本協議約定的使用權，不得對軟件進行反向工程、反編譯、破解等侵犯乙方知識產權的行為。3.雙方同意，在本協議履行過程中，因乙方提供的軟件及服務所產生的任何知識產權相關的成果，包括但不限于新的軟件版本、技術改進等，其知識產權仍歸乙方所有。五、保密條款（一）保密信息范圍1.雙方在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息、業務數據等任何屬于對方保密范圍內的信息。2.包括但不限于甲方提供的業務計劃、財務數據、產品設計、用戶名單等，以及乙方提供的軟件代碼、技術方案、運營策略、服務流程等。（二）保密義務1.雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。（三）保密例外1.根據法律法規的要求或政府部門的強制命令，需要披露保密信息的情況除外，但披露方應在披露前及時通知對方，并協助對方采取合理措施保護保密信息。2.如一方因自身合法權益受到侵犯，需要通過法律途徑維護權益而披露保密信息的，不視為違反本條款的保密義務，但應盡量減少披露范圍，并及時通知對方。六、軟件驗收（一）驗收標準1.軟件應滿足本協議約定的功能要求和技術指標，能夠穩定、正常運行，無明顯故障和漏洞。2.軟件的性能指標應達到行業同類軟件的平均水平，如響應時間、處理能力、數據準確性等。3.軟件的界面設計應符合甲方的使用習慣和業務需求，操作方便、簡潔、直觀。4.乙方應提供完整的軟件使用手冊、技術文檔等資料，資料內容應準確、清晰、完整，便于甲方使用和維護軟件。（二）驗收流程1.軟件安裝調試完成后，乙方應提前通知甲方進行驗收。2.甲方應在接到乙方驗收通知后的[x]個工作日內組織驗收工作，并成立驗收小組，驗收小組應由甲方相關業務人員和技術人員組成。3.驗收小組按照驗收標準對軟件進行測試和檢查，乙方應派技術人員協助驗收工作，解答驗收過程中提出的問題。4.驗收過程中，如發現軟件存在問題或不符合驗收標準的情況，乙方應及時進行整改，直至軟件通過驗收。5.驗收合格后，甲方應簽署驗收報告，驗收報告應包括軟件名稱、版本號、驗收內容、驗收結論等信息。七、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停軟件及服務的提供，并要求甲方支付已產生的費用及逾期違約金。2.若甲方擅自復制、傳播、轉讓或用于本協議約定以外的其他用途，甲方應向乙方支付相當于軟件購買費用[x]倍的違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方未按照乙方技術人員的指導正確操作軟件，導致軟件損壞或出現問題，甲方應承擔修復或重新購買軟件的費用，并賠償乙方因此遭受的其他損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間、地點和方式向甲方提供軟件及服務，每逾期一日，應按照合同總金額的[x]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的軟件及服務存在質量問題，乙方應負責免費修復或更換，如因質量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本協議約定的保密義務，向任何第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方應向甲方支付相當于合同總金額[x]%的違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，需提前[x]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發生后的[x]個工作日內書面通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內，雙方應協商恢復本協議的履行。如因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方應根據不可抗力事件對協議履行的影響程度，協商決定是否變更或解除本協議。（三）協議生效與終止1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協議終止日期]。2.本協議終止后，雙方應按照法律法規的規定和本協議的約定履行相關的保密義務和清算義務。