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文檔簡介
軟件付款合同協議?甲方(買方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系方式:____________________乙方(賣方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系方式:____________________鑒于甲方有意向乙方購買特定軟件及相關服務,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)軟件內容1.軟件名稱:[軟件全稱]2.軟件功能:[詳細列舉軟件具備的各項主要功能,例如數據管理功能,能夠實現對客戶信息、產品信息等各類數據的高效存儲、檢索與更新;業務流程自動化功能,可自動執行諸如訂單處理、審批流程等一系列既定業務操作流程][根據軟件實際情況,依次詳細闡述其他功能]3.軟件版本:[具體版本號]4.軟件授權形式:[明確軟件的授權性質,如永久授權、一定期限內的使用授權等][若為使用授權,需注明授權使用的具體范圍,包括但不限于使用人數、使用地域范圍等。例如,本次授權為在甲方位于[具體地域范圍]內的所有辦公場所,供甲方公司內部不超過[x]名員工使用該軟件](二)相關服務內容1.安裝調試服務:乙方負責在甲方指定的服務器及相關設備上進行軟件的安裝與配置工作,確保軟件能夠正常運行于甲方的現有信息技術環境中。安裝調試過程中,乙方技術人員應根據甲方的業務需求和實際使用場景,對軟件進行必要的參數設置和優化調整,以保證軟件功能的有效實現和性能的穩定發揮。2.培訓服務:乙方將為甲方提供全面的軟件操作培訓服務,培訓方式包括但不限于現場培訓、線上培訓等。培訓內容涵蓋軟件的基本操作流程、各項功能的詳細使用方法、常見問題的解決技巧等,以確保甲方相關操作人員能夠熟練掌握并運用該軟件。培訓時間和地點將根據甲方的實際需求和雙方協商確定,乙方應提前準備好培訓資料,并安排經驗豐富的技術人員擔任培訓講師。3.技術支持服務:在軟件使用期限內,乙方為甲方提供技術支持服務。甲方在使用軟件過程中遇到任何技術問題,可通過電話、郵件、在線客服等方式向乙方技術支持團隊尋求幫助。乙方技術支持團隊應在接到甲方問題反饋后的[x]小時內做出響應,并根據問題的復雜程度,在[具體時長范圍]內提供解決方案。對于較為復雜的問題,乙方應及時安排技術人員遠程協助或到現場進行故障排除,直至問題得到徹底解決。4.軟件升級服務:乙方將在軟件產品有更新版本時,及時通知甲方,并根據甲方需求為其提供軟件升級服務。軟件升級服務內容包括但不限于功能優化、性能提升、安全漏洞修復等,以確保甲方始終能夠使用到具備最新功能和最佳性能的軟件版本。乙方應確保軟件升級過程的順利進行,盡量減少對甲方正常業務使用的影響。如因軟件升級導致甲方業務受到一定影響,乙方應提前與甲方溝通,并采取相應的措施進行彌補和解決。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利:有權按照本合同約定使用軟件及享受相關服務。在軟件使用過程中,如發現軟件存在質量問題或與合同約定不符的情況,有權要求乙方及時解決或采取相應的補救措施。有權對乙方提供的培訓服務和技術支持服務的質量進行監督,并提出合理的意見和建議。2.義務:按照本合同約定向乙方支付軟件購買費用及相關服務費用。向乙方提供軟件安裝、使用所需的相關信息和資料,包括但不限于服務器配置信息、業務數據等,并確保所提供信息的真實性、準確性和完整性。在軟件使用過程中,應妥善保管軟件及相關密碼、密鑰等信息,不得擅自將軟件轉讓、出租、出借或提供給第三方使用,不得對軟件進行反向工程、反編譯、破解等侵犯乙方知識產權的行為。配合乙方進行軟件安裝調試、培訓及技術支持等工作,按照乙方要求提供必要的協助和環境條件。(二)乙方權利義務1.權利:有權按照本合同約定收取軟件購買費用及相關服務費用。對甲方使用軟件的情況進行監督,如發現甲方違反本合同約定使用軟件,有權要求甲方改正,并采取相應的措施保護自身權益。2.義務:按照本合同約定的內容和標準,向甲方提供合格的軟件產品及優質的相關服務。確保所提供的軟件不存在侵犯第三方知識產權等法律糾紛,保證甲方在使用軟件過程中不會因軟件本身的合法性問題而遭受任何損失。在軟件交付前,對軟件進行全面的測試和質量檢查,確保軟件的穩定性、可靠性和安全性。如發現軟件存在質量問題,應及時進行修復和改進,直至達到合同約定的標準后再交付給甲方。按照約定的時間和方式為甲方提供安裝調試、培訓、技術支持及軟件升級等服務,確保甲方能夠順利使用軟件并充分發揮軟件的功能。對甲方在使用軟件過程中提供的相關信息和資料予以保密,不得向任何第三方泄露,但法律法規另有規定或經甲方書面同意的除外。三、軟件購買費用及支付方式(一)軟件購買費用1.本合同軟件購買費用總計為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。此費用為固定總價,包含軟件產品費用、安裝調試費用、培訓費用、技術支持費用以及軟件升級費用等乙方為履行本合同義務所需的全部費用,但不包括因甲方原因導致的額外費用。2.如因市場價格波動、軟件功能調整等原因,乙方需要對軟件購買費用進行調整,應提前[x]日書面通知甲方,并經甲方書面同意后方可調整。(二)支付方式1.甲方應在本合同簽訂后的[x]個工作日內,向乙方支付軟件購買費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.乙方在收到預付款后的[x]個工作日內開始進行軟件的安裝調試工作,并在軟件安裝調試完畢且經甲方驗收合格后的[x]個工作日內,甲方向乙方支付軟件購買費用的[x]%,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。3.軟件交付使用滿[x]個月后的[x]個工作日內,如甲方未提出任何質量問題或異議,甲方向乙方支付剩余的軟件購買費用,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。(三)支付賬戶1.乙方指定的收款賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________2.甲方應按照乙方指定的賬戶進行付款,因甲方付款信息錯誤或未按照約定付款導致的一切后果由甲方自行承擔。四、軟件交付與驗收(一)軟件交付1.乙方應在收到甲方預付款后的[x]個工作日內,將軟件產品及相關資料交付給甲方。交付的軟件產品應包括安裝程序、使用手冊、技術文檔等。2.軟件交付的方式為:[詳細說明交付方式,如通過電子介質(如光盤、U盤等)交付,同時提供軟件的下載鏈接和賬號密碼;或者通過網絡傳輸的方式將軟件安裝包傳輸至甲方指定的服務器等]3.乙方應在交付軟件產品時,向甲方提供交付清單,雙方共同簽字確認。交付清單應包括軟件產品的名稱、版本號、數量、交付時間等詳細信息。(二)驗收標準1.甲方按照本合同約定的軟件功能、性能要求以及相關標準對軟件進行驗收。2.驗收內容包括但不限于:軟件的各項功能是否能夠正常運行,滿足甲方的業務需求。軟件的性能指標是否達到合同約定的標準,如響應時間、處理能力等。軟件的穩定性和可靠性,在一定時間內是否無明顯故障或錯誤。軟件的安全性,是否具備有效的數據加密、訪問控制等安全措施,防止數據泄露和非法訪問。3.如軟件存在質量問題或與合同約定不符的情況,乙方應在接到甲方通知后的[x]個工作日內進行整改,并重新提交甲方驗收,直至軟件通過驗收為止。(三)驗收期限1.甲方應在收到軟件產品后的[x]個工作日內組織驗收。如甲方在驗收期限內未提出書面異議,則視為軟件驗收合格。2.如甲方在驗收過程中發現軟件存在問題并書面通知乙方,乙方整改后再次提交甲方驗收的,驗收期限自乙方重新提交軟件產品之日起重新計算。五、保密條款1.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用這些信息。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[x]年。3.本條款的保密義務不因本合同的終止或解除而失效。如一方違反保密條款,應向對方支付違約金人民幣[x]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時支付軟件購買費用及相關服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停軟件服務,并要求甲方支付已產生的費用及違約金。如甲方在乙方暫停服務后的[x]日內仍未支付相關費用及違約金,乙方有權解除本合同,并要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方擅自將軟件轉讓、出租、出借或提供給第三方使用,或對軟件進行反向工程、反編譯、破解等侵犯乙方知識產權的行為,甲方應立即停止侵權行為,并按照本合同軟件購買費用的[x]%向乙方支付違約金。同時,甲方應賠償乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于乙方為開發該軟件所投入的成本、因甲方侵權行為導致的市場份額損失等。如乙方因甲方侵權行為遭受的損失難以計算,甲方應按照不低于人民幣[x]元的標準向乙方進行賠償。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的時間和質量要求向甲方提供軟件產品及相關服務,每逾期一日,應按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已支付的全部費用,同時乙方應按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。如甲方因乙方逾期交付或服務質量問題遭受損失的,乙方還應賠償甲方的全部損失。2.若乙方提供的軟件存在質量問題或侵犯第三方知識產權等法律糾紛,導致甲方遭受損失的,乙方應負責解決糾紛,并賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于甲方為處理糾紛所支付的費用、因軟件問題導致的業務損失等。同時,乙方應按照本合同軟件購買費用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因導致甲方面臨法律訴訟或行政處罰等嚴重后果的,乙方應承擔全部法律責任,并賠償甲方因此遭受的一切損失。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[合同終止日期]。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
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