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文檔簡介
電話銷售公司協議合同?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方希望通過電話銷售的方式推廣其產品或服務,乙方具備專業的電話銷售能力和資源,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方進行電話銷售事宜達成如下協議:一、協議標的及服務內容1.標的物或服務具體描述甲方委托乙方通過電話銷售的方式向潛在客戶推廣甲方提供的[產品名稱/服務項目]。該[產品名稱/服務項目]詳細信息如下:產品/服務名稱:[具體產品名稱或服務項目]產品/服務描述:[對產品性能、特點、功能、服務內容等進行詳細描述]目標客戶群體:[明確目標客戶的特征,如年齡范圍、行業類型、地域范圍等]乙方應按照甲方提供的客戶信息及銷售話術模板,通過電話與潛在客戶進行溝通,介紹甲方的產品或服務,解答客戶疑問,促成客戶購買甲方的產品或服務。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的電話銷售工作進行監督和檢查,提出合理的意見和建議。有權根據乙方的銷售業績及工作表現,決定是否繼續合作或調整合作內容。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的產品或服務信息以及客戶信息,包括但不限于產品資料、銷售話術、潛在客戶名單及聯系方式等。按照本協議約定向乙方支付服務費用。負責對乙方促成的客戶訂單進行后續跟進和服務,包括但不限于產品交付、售后服務等。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方提供必要的產品或服務信息及銷售支持,以便更好地開展電話銷售工作。按照本協議約定獲得相應的服務費用。2.義務組建專業的電話銷售團隊,配備具備良好溝通能力和銷售技巧的人員負責電話銷售工作。嚴格按照甲方提供的產品或服務信息、銷售話術及客戶信息進行電話銷售,不得擅自更改或夸大產品或服務內容。對電話銷售過程中獲取的客戶信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方。每日向甲方匯報電話銷售工作進展情況,包括但不限于撥打客戶電話數量、成功接通數量、意向客戶數量等。積極跟進意向客戶,協助甲方促成交易,并及時將客戶反饋信息傳達給甲方。定期對電話銷售工作進行總結和分析,不斷改進銷售方法和技巧,提高銷售業績。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方按照乙方促成的實際銷售金額的[x]%向乙方支付服務費用。若因甲方產品或服務質量問題導致客戶退貨或退款,該部分已支付給乙方的服務費用應從后續支付中扣除。2.支付方式乙方應在每月[具體日期]前向甲方提供上月的銷售業績報表,經甲方審核確認無誤后,在[付款期限,如10個工作日內]將上月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定收款賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________四、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停電話銷售工作,并要求甲方支付已完成工作對應的服務費用及違約金。2.若乙方未按照甲方提供的產品或服務信息、銷售話術及客戶信息進行電話銷售,擅自更改或夸大產品或服務內容,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方泄露客戶信息或因乙方原因導致客戶信息被泄露,乙方應采取措施消除影響,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若情節嚴重,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的服務費用及支付相當于服務費用總額[x]%的違約金。4.若一方違反本協議的保密條款,應向對方支付違約金[x]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。若違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應補足差額部分。六、協議變更與解除1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.協議解除在本協議履行期間,若一方提出解除協議,需提前[x]日書面通知對方。經雙方協商一致后,可以解除本協議。若出現下列情形之一,一方有權解除本協議:因不可抗力致使本協議無法繼續履行的;一方嚴重違反本協議約定,經對方書面通知后在合理期限內仍未改正的;本協議約定的解除條件成就的。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):________________簽訂日期:______年____月____日乙方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):__
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