值班值守和疫情報告制度?一、總則1.目的為有效應對各類突發事件，保障單位正常運轉，及時、準確、規范地報告疫情相關信息，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本單位全體工作人員，涵蓋辦公區域、下屬部門及相關業務場所。3.原則值班值守工作應遵循連續性、規范性、高效性原則，確保信息暢通和應急響應及時。疫情報告應遵循依法依規、及時準確、屬地管理、分級負責的原則。二、值班值守制度（一）值班安排1.值班人員構成實行全員輪流值班制度，包括領導班子成員、各部門工作人員。根據工作崗位性質和重要程度，合理安排值班周期，確保各時段均有人員在崗值班。2.值班表制定由綜合辦公室負責每月制定值班安排表，明確值班人員姓名、部門、值班時間、值班地點等信息，并提前一周公布。值班表應根據人員變動情況及時調整更新。3.特殊情況處理因特殊原因無法按時值班的人員，應至少提前[X]小時向綜合辦公室請假，并自行協調人員換班。換班信息需及時告知綜合辦公室備案。（二）值班職責1.日常事務處理負責接聽值班電話，記錄并傳達各類信息，確保信息及時準確傳遞給相關人員。接待來訪人員，做好登記和引導工作，解答一般性咨詢，對于重要事項及時聯系相關負責人處理。檢查辦公區域的安全情況，包括門窗、水電、消防設施等，發現問題及時報告并協助處理。做好值班期間的文件、信件收發工作，對緊急文件及時轉交給相關領導或部門。2.應急事件處理當發生突發事件時，立即啟動應急預案，按照規定程序進行報告和處置。協助相關部門進行現場應急處置，維護秩序，保護現場，配合做好調查工作。及時收集、匯總事件處理過程中的相關信息，向單位領導和上級主管部門報告事件進展情況。3.信息記錄與報告認真填寫值班記錄，詳細記錄值班期間發生的各類事項，包括時間、地點、事件內容、處理情況等。每日值班結束后，將值班記錄交至綜合辦公室存檔。如遇重大事件，應隨時向綜合辦公室報告，并及時續報事件后續情況。（三）值班紀律1.堅守崗位值班人員必須嚴格按照值班安排表按時到崗值班，不得擅自離崗、脫崗。因特殊情況需要暫時離開值班崗位時，應向其他值班人員或綜合辦公室說明去向及預計返回時間，并安排好代崗人員。2.保持通訊暢通值班人員應確保值班電話、手機等通訊工具24小時暢通，不得關機、停機或調至靜音狀態。如有通訊故障或其他特殊情況可能影響通訊暢通時，應提前告知綜合辦公室，并采取其他有效的通訊方式保持聯系。3.認真履職盡責值班人員要認真履行值班職責，對值班期間發生的各類事項及時、準確處理，不得推諉扯皮、敷衍塞責。對于重要事項和緊急情況，應立即采取措施并按規定報告，不得延誤。4.嚴格保密制度值班人員對在值班過程中知悉的單位機密信息、突發事件處理情況等應嚴格保密，不得泄露給無關人員。（四）值班檢查與考核1.值班檢查綜合辦公室負責對值班情況進行不定期檢查，檢查內容包括值班人員到崗情況、值班記錄填寫情況、通訊暢通情況等。檢查結果將以書面形式進行通報。2.考核獎懲將值班工作納入單位績效考核體系，對認真履行值班職責、表現優秀的值班人員給予表彰和獎勵；對違反值班紀律、造成不良影響的值班人員，視情節輕重給予批評教育、扣發績效獎金、紀律處分等處理。三、疫情報告制度（一）報告責任人1.單位負責人為本單位疫情報告的第一責任人，全面負責本單位疫情報告工作的組織領導和審核把關。2.疫情報告員由各部門指定專人擔任疫情報告員，負責本部門疫情信息的收集、匯總、核實和報告工作。疫情報告員應保持相對穩定，如有變動應及時報綜合辦公室備案。（二）報告內容1.基本信息報告本單位人員的姓名、性別、年齡、部門、聯系方式等基本情況。2.健康狀況報告人員是否出現發熱、咳嗽、乏力、呼吸困難等疑似新冠肺炎癥狀，以及癥狀出現的時間、體溫情況等。3.旅居史報告人員近期是否有境外旅居史、國內中高風險地區旅居史，以及具體的旅居時間、地點等。4.接觸史報告人員是否與確診病例、疑似病例、無癥狀感染者有過接觸，接觸的時間、方式等情況。5.核酸檢測情況報告人員是否進行過核酸檢測，檢測結果是否為陽性。（三）報告流程1.日常監測各部門疫情報告員應每日對本部門人員的健康狀況進行監測，通過電話、微信等方式詢問了解人員情況，并做好記錄。如發現有異常情況，應立即進行核實。2.初步核實疫情報告員對發現的異常情況進行初步核實，詳細了解相關人員的旅居史、接觸史等信息。如懷疑為新冠肺炎疑似病例，應立即報告本部門負責人，并采取相應的隔離措施。3.報告部門負責人部門負責人接到報告后，應在[X]小時內將情況報告至單位負責人和綜合辦公室。報告內容應包括初步核實的情況、已采取的措施等。4.單位負責人審核單位負責人對報告情況進行審核后，如確認存在疫情相關情況，應立即啟動本單位疫情防控應急預案，并在[X]小時內向上級主管部門和屬地疫情防控指揮部報告。報告內容應包括單位名稱、地址、聯系人、聯系電話、疫情發生時間、涉及人員數量、主要癥狀、旅居史、接觸史、已采取的防控措施等詳細信息。5.后續報告在疫情處置過程中，應根據事件進展情況及時、準確地向上級主管部門和屬地疫情防控指揮部續報相關信息，直至疫情結束。續報內容包括新增病例情況、疫情防控措施落實情況、人員排查情況、核酸檢測情況等。（四）報告方式1.電話報告在緊急情況下，可先通過電話向上級主管部門和屬地疫情防控指揮部報告疫情相關信息，隨后再以書面形式補報。2.書面報告以正式文件或傳真的形式向上級主管部門和屬地疫情防控指揮部報送疫情報告，報告內容應加蓋單位公章。（五）信息管理與保密1.信息管理綜合辦公室負責建立健全本單位疫情報告信息檔案，對每次報告的疫情信息進行詳細記錄，包括報告時間、報告人、報告內容、處理情況等。疫情報告信息檔案應妥善保管，以備查閱。2.保密要求疫情報告人員應嚴格遵守保密制度，對涉及個人隱私的疫情信息予以保密，不得泄露給無關人員。在疫情報告過程中，應避免造成不必要的恐慌和社會影響。（六）培訓與演練1.培訓定期組織疫情報告相關知識培訓，提高單位全體工作人員的疫情防控意識和報告能力。培訓內容包括疫情防控政策法規、新冠肺炎防控知識、疫情報告流程、信息保密要求等。培訓方式可采用集中授課、線上學習、案例分析等多種形式。2.演練適時組織疫情報告應急演練，檢驗和完善疫情報告工作流程，提高應急處置能力。演練內容包括模擬疫情發生場景、報告流程、信息收集與核實、現場處置等環節。演練結束后，對演練效果進行評估總結，針對存在的問題及時進行整改完善。四、附則1.本制度自發布之日起施行。2.本制度由綜合辦公室負責解釋和