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文檔簡介
汽車維修服務后免責與質量保證協議合同編號:__________甲方(維修服務提供方):公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________電子郵箱:________________乙方(車輛所有人):姓名:________________身份證號碼:________________地址:________________聯系方式:________________電子郵箱:________________一、合同主體1.甲方(維修服務提供方)甲方應具備合法的汽車維修經營資質,擁有專業的維修技術人員和設備,能夠為乙方提供高質量的汽車維修服務。甲方應按照本協議的約定,認真履行維修服務義務,保證維修服務的質量和效果。甲方有權按照本協議的約定,向乙方收取維修服務費用。2.乙方(車輛所有人)乙方應向甲方如實提供車輛的相關信息,包括車輛型號、車輛識別代碼、行駛里程、故障情況等。乙方應按照本協議的約定,及時向甲方支付維修服務費用。乙方有權對甲方的維修服務進行監督和檢查,對維修服務質量提出異議。二、服務內容與范圍1.維修服務項目甲方將為乙方的車輛提供以下維修服務項目(具體項目詳見維修項目清單):發動機維修底盤維修電氣系統維修車身維修其他維修服務項目(根據車輛實際情況確定)甲方應根據乙方車輛的故障情況,制定合理的維修方案,并經乙方同意后實施。2.維修服務地點甲方的維修服務地點為:____________________如乙方需要,甲方可提供上門維修服務,但乙方應承擔相應的上門服務費用。3.服務時間安排甲方應在接到乙方的維修請求后,______個工作日內安排維修服務。維修服務的時間根據維修項目的復雜程度和實際情況確定,一般情況下,甲方應在______個工作日內完成維修服務。如因特殊情況需要延長維修時間,甲方應提前通知乙方,并說明原因。三、維修服務費用1.費用明細維修服務費用根據維修項目的實際情況進行計算,具體費用明細如下(詳見費用清單):維修項目費用零部件費用工時費用其他費用(如檢測費用、調試費用等)如乙方需要更換零部件,甲方應向乙方提供零部件的價格清單,并保證零部件的質量符合國家相關標準和廠家要求。2.付款方式乙方應在維修服務完成后,______個工作日內支付維修服務費用。付款方式為:[具體付款方式,如現金、支票、轉賬等]如乙方逾期支付維修服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。3.發票開具甲方應在收到乙方支付的維修服務費用后,______個工作日內為乙方開具正規的發票。發票的內容應包括維修服務項目、費用明細、稅率、發票號碼等信息。四、免責條款1.一般免責情形甲方對因乙方提供的車輛信息不準確或不完整而導致的維修服務失誤不承擔責任。甲方對因乙方未按照甲方的要求進行車輛保養或使用不當而導致的車輛故障不承擔責任。甲方對因第三方原因(如交通、自然災害等)而導致的車輛損壞或維修服務延誤不承擔責任。2.不可抗力免責如因不可抗力(如地震、洪水、火災、戰爭等)導致甲方無法履行本協議的約定,甲方不承擔違約責任。但甲方應在不可抗力事件發生后______個工作日內通知乙方,并提供相關證明文件。如因不可抗力導致維修服務延誤或無法進行,甲方應與乙方協商解決方案,盡量減少雙方的損失。五、質量保證1.質量保證期限甲方對維修服務的質量保證期限為______個月,自維修服務完成之日起計算。在質量保證期限內,如乙方發覺維修服務存在質量問題,甲方應免費為乙方進行維修或更換零部件。2.質量保證范圍甲方對維修服務的質量保證范圍包括維修項目的質量和零部件的質量。如因維修項目質量問題導致車輛無法正常行駛或出現安全隱患,甲方應負責免費維修或更換零部件,并承擔相應的損失。如因零部件質量問題導致車輛出現故障,甲方應負責免費更換零部件,并承擔相應的損失。但零部件的質量保證期限應按照零部件廠家的規定執行。3.質量問題處理流程如乙方發覺維修服務存在質量問題,應在質量保證期限內及時通知甲方。甲方應在接到乙方通知后,______個工作日內安排人員對車輛進行檢查和維修。如經檢查確認為維修服務質量問題,甲方應按照本協議的約定為乙方進行免費維修或更換零部件。如雙方對質量問題的認定存在爭議,可委托第三方專業機構進行鑒定,鑒定費用由責任方承擔。六、雙方權利與義務1.甲方權利與義務甲方有權要求乙方提供車輛的相關信息,以便進行維修服務。甲方有權按照本協議的約定向乙方收取維修服務費用。甲方應按照國家相關標準和廠家要求,為乙方提供高質量的維修服務。甲方應保證維修服務使用的零部件符合國家相關標準和廠家要求。甲方應在維修服務完成后,向乙方提供維修項目清單和費用清單。甲方應保守乙方的車輛信息和個人隱私,不得泄露給第三方。2.乙方權利與義務乙方有權要求甲方按照本協議的約定為其提供維修服務。乙方有權對甲方的維修服務質量進行監督和檢查。乙方應按照本協議的約定,及時向甲方支付維修服務費用。乙方應向甲方提供車輛的真實信息,以便甲方進行維修服務。乙方應在維修服務完成后,對維修服務進行驗收。乙方應按照甲方的要求,對車輛進行保養和正確使用,以保證車輛的正常運行。七、維修后的驗收1.驗收標準維修后的車輛應符合國家相關標準和廠家要求。維修后的車輛應能夠正常行駛,無安全隱患。維修后的車輛外觀應整潔,無明顯瑕疵。2.驗收時間乙方應在維修服務完成后,______個工作日內對車輛進行驗收。如乙方逾期未進行驗收,視為乙方對維修服務質量無異議。3.驗收結果的處理如乙方驗收合格,應在驗收單上簽字確認,并按照本協議的約定支付維修服務費用。如乙方驗收不合格,應在驗收單上注明不合格的項目和原因,并要求甲方進行整改。甲方應在______個工作日內完成整改,并通知乙方進行再次驗收。如再次驗收仍不合格,乙方有權解除本協議,并要求甲方退還已支付的維修服務費用。八、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本協議的約定為乙方提供維修服務,應承擔違約責任,退還乙方已支付的維修服務費用,并按照維修服務費用的______%向乙方支付違約金。如甲方維修服務質量不符合本協議的約定,應負責免費為乙方進行維修或更換零部件,并按照維修服務費用的______%向乙方支付違約金。如甲方未按照本協議的約定時間完成維修服務,每逾期一天,應按照維修服務費用的______%向乙方支付違約金。2.乙方違約責任如乙方未按照本協議的約定向甲方支付維修服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。如乙方未按照本協議的約定提供車輛的相關信息,導致甲方無法進行維修服務,應承擔違約責任,賠償甲方因此造成的損失。如乙方未按照甲方的要求對車輛進行保養和正確使用,導致車輛出現故障,應承擔違約責任,賠償甲方因此造成的損失。九、爭議解決1.協商解決本協議的履行過程中如發生爭議,雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。協商解決的期限為______個工作日,自一方提出協商請求之日起計算。如在協商期限內雙方未能達成一致意見,視為協商不成。2.仲裁或訴訟如協商不成,雙方可選擇向仲裁機構申請仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟的費用由敗訴方承擔。十、通知與送達1.通知方式本協議項下的通知應以書面形式發出,包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本協議中雙方約定的地址為準。如一方變更地址,應提前______個工作日通知對方,否則視為通知未送達。2.送達地址甲方的送達地址為:____________________乙方的送達地址為:____________________十一、保密條款1.保密內容雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方的商業秘密、技術秘密、車輛信息等保密內容進行保密,不得向第三方泄露。保密內容包括但不限于:維修項目技術資料、車輛維修記錄、客戶信息、價格信息等。2.保密期限本協議的保密期限為自本協議生效之日起______年。如雙方在本協議終止后仍需對保密內容進行保密,應另行簽訂保密協議。十二、協議變更與解除1.協議變更條件本協議的變更應經雙方協商一致,并簽訂書面協議。如因法律法規的變更或其他不可抗力因素導致本協議的部分條款無法履行,雙方應協商變更相關條款。2.協議解除條件如甲方未按照本協議的約定為乙方提供維修服務,乙方有權解除本協議。如乙方未按照本協議的約定向甲方支付維修服務費用,甲方有權解除本協議。如雙方協商一致,可解除本協議。十三、其他條款1.法律適用本協議的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國法律。如本協議的某些條款與法律法規相沖突,應以法律法規的規定為準,但不影響本協議其他條款的效力。2.協議生效本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協議一式兩份,雙方各執
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