數據傳輸網絡運營維護合同書合同編號：__________甲方（數據傳輸網絡運營方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________地址：____________________乙方（數據傳輸網絡維護方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________地址：____________________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”指甲乙雙方于____年__月__日簽訂的數據傳輸網絡運營維護合同書。1.1.2“甲方”指數據傳輸網絡運營方，即____________________。1.1.3“乙方”指數據傳輸網絡維護方，即____________________。1.1.4“數據傳輸網絡”指甲方擁有并運營的數據傳輸網絡系統。1.1.5“運營維護”指甲乙雙方根據本合同約定，對數據傳輸網絡進行的日常運維、故障排除、升級改造等工作。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在數據傳輸網絡運營維護過程中的權利、義務和責任，保證數據傳輸網絡的安全、穩定、高效運行。第二章權利與義務2.1甲方的權利與義務2.1.1甲方有權要求乙方按照本合同的約定，提供優質的運營維護服務。2.1.2甲方應向乙方提供數據傳輸網絡的相關技術資料、操作手冊等必要信息，以便乙方開展運營維護工作。2.1.3甲方應及時支付乙方按照本合同約定提供的運營維護服務費用。2.2乙方的權利與義務2.2.1乙方有權根據本合同的約定，要求甲方提供必要的協作和支持。2.2.2乙方應按照本合同的約定，對數據傳輸網絡進行定期檢查、維護，保證網絡的安全、穩定、高效運行。2.2.3乙方在運營維護過程中，如發覺重大安全隱患，應立即通知甲方，并采取必要措施予以排除。第三章服務內容3.1日常運維3.1.1乙方應對數據傳輸網絡進行定期巡檢，保證網絡設備的正常運行。3.1.2乙方應對網絡設備進行定期保養，包括清潔、潤滑、緊固等。3.1.3乙方應對網絡設備進行軟件升級和系統優化，提高網絡功能。3.2故障排除3.2.1乙方應在接到甲方故障報告后，及時趕到現場進行故障排除。3.2.2乙方應根據故障原因，采取有效措施進行修復，保證網絡恢復正常運行。3.2.3乙方應向甲方提供故障排除報告，包括故障原因、處理過程和預防措施。3.3升級改造3.3.1乙方應根據數據傳輸網絡的發展需求，制定升級改造方案。3.3.2乙方應按照升級改造方案，對網絡設備進行升級替換，提高網絡功能。3.3.3乙方應保證升級改造過程中，網絡的正常運行不受影響。第四章服務質量4.1乙方應保證所提供的運營維護服務達到以下標準：4.1.1網絡設備正常運行率不低于99.99%。4.1.2故障響應時間不超過2小時。4.1.3故障修復時間不超過24小時。4.2乙方應定期向甲方提交服務質量報告，包括以下內容：4.2.1運營維護服務完成情況。4.2.2網絡設備運行狀況。4.2.3故障處理情況。第五章費用與支付5.1甲方應根據本合同約定的服務內容和服務質量，向乙方支付運營維護服務費用。5.2運營維護服務費用支付方式如下：5.2.1甲方應在合同生效后____個工作日內，向乙方支付首期服務費用。5.2.2以后每期服務費用，甲方應在每期服務開始前____個工作日支付。5.2.3如甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停提供運營維護服務，直至甲方支付相應費用。5.3乙方應按照國家相關規定，向甲方開具正規發票。第六章違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此造成的損失。6.2違約金的計算方式如下：6.2.1若乙方未能達到本合同4.1條款所規定的服務質量標準，每降低1%，乙方應向甲方支付合同總價款的1%作為違約金。6.2.2若乙方未能在約定時間內修復故障，每延遲1小時，乙方應向甲方支付合同總價款的0.5%作為違約金。6.3任何一方因不可抗力原因導致無法履行本合同的，應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明，經雙方協商一致，可部分或全部免除違約責任。第七章保密條款7.1乙方應對在運營維護過程中獲得的甲方商業秘密、技術秘密、用戶資料等信息嚴格保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露。7.2保密義務在本合同終止或解除后繼續有效，且保密期限為合同終止或解除之日起5年。7.3如乙方違反保密義務，應向甲方支付合同總價款10%的違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。第八章爭議解決8.1雙方因履行本合同發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本合同的其余條款。第九章合同變更、終止和解除9.1本合同的變更、終止和解除，必須書面提出，經雙方協商一致，并簽署書面文件。9.2在以下情況下，甲方有權單方面解除本合同：9.2.1乙方未能按照本合同約定提供合格的運營維護服務，經甲方書面催告后在合理期限內仍未改正。9.2.2乙方發生重大違約行為，導致合同目的無法實現。9.3在以下情況下，乙方有權單方面解除本合同：9.3.1甲方未按照本合同約定支付運營維護服務費用，經乙方書面催告后在合理期限內仍未支付。9.3.2甲方發生重大違約行為，導致合同目的無法實現。第十章其他條款10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.3本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，經甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效，并作為本合同不可分割的一部分。10.4本合同未盡事宜，雙方可根據實際情況另行協商，并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。10.5本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章數據安全11.1乙方應采取必要的技術手段和管理措施，保證數據傳輸網絡的安全，防止數據泄露、損壞或丟失。11.2乙方應對數據傳輸網絡進行安全防護，包括但不限于防火墻、入侵檢測、病毒防護等措施。11.3乙方應定期對數據傳輸網絡進行安全檢查，及時發覺并修復安全漏洞。11.4乙方應制定數據備份和恢復方案，保證在數據丟失或損壞的情況下能夠及時恢復。第十二章法律合規12.1乙方應保證其提供的運營維護服務符合中華人民共和國相關法律法規的規定。12.2乙方應遵守國家有關數據傳輸、網絡安全、個人信息保護等方面的法律法規，不得從事任何違法活動。12.3乙方在運營維護過程中，如涉及第三方合法權益，應保證取得合法授權或許可。第十三章保險13.1乙方應為其提供的服務投保，保證在服務過程中可能產生的損失能夠得到及時賠償。13.2乙方應向甲方提供保險單復印件，以證明其已按照本合同約定投保。13.3保險期間應覆蓋本合同約定的服務期限。第十四章合同的轉讓和分包14.1未經甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的全部或部分權利和義務轉讓給第三方。14.2未經甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的服務分包給第三方。14.3若乙方獲得甲方書面同意進行分包，乙方應保證分包方具備相應的資質和能力，且分包方應遵守本合同的規定。第十五章其他15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。15.3本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，經甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。15.4本合同未盡事宜，雙方可根據實際情況另行協商，并簽訂補充協議。