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文檔簡介
旅游行業天氣變化免責聲明合同編號:__________甲方(旅游服務提供方):公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:______________________聯系方式:____________________電子郵箱:____________________乙方(游客):姓名:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系方式:________________電子郵箱:________________一、合同主體1.甲方(旅游服務提供方)甲方作為旅游服務的提供者,擁有合法的經營資質和相關許可證,具備為乙方提供優質旅游服務的能力和條件。甲方應按照本合同的約定,為乙方提供旅游行程安排、交通、住宿、餐飲、導游等相關服務。2.乙方(游客)乙方自愿參加甲方組織的旅游活動,并同意遵守本合同的各項約定。乙方應按照本合同的約定,按時支付旅游費用,并配合甲方完成旅游行程。二、定義與解釋1.相關術語定義“旅游服務”指甲方為乙方提供的包括但不限于旅游行程安排、交通、住宿、餐飲、導游等服務。“天氣變化”指因自然氣象條件的突然改變,如暴雨、暴雪、臺風、大霧等,對旅游行程產生影響的情況。“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。2.解釋規則本合同的解釋應按照法律法規的規定和行業慣例進行。如本合同中的條款存在歧義或模糊之處,雙方應通過友好協商的方式進行解釋和澄清。三、旅游服務內容及行程安排1.旅游行程概述本次旅游的目的地為[目的地名稱],旅游行程為期[行程天數]天。旅游行程將包括[主要景點及活動]等內容。2.具體行程安排第一天:乙方將在[出發地]集合,乘坐[交通工具]前往[目的地]。抵達后,將安排入住酒店并進行休息。第二天:早餐后,前往[景點名稱1]進行參觀游覽。午餐后,前往[景點名稱2]繼續游覽。晚餐后,自由活動或參加甲方組織的可選活動。第三天:3.服務內容明細交通:甲方將為乙方提供[交通工具類型]的交通服務,保證乙方的出行安全和舒適。住宿:甲方將為乙方安排[酒店等級及名稱]的住宿,保證房間的整潔和設施的完好。餐飲:甲方將為乙方提供每日的早餐、午餐和晚餐,餐食標準為[具體餐食標準]。導游:甲方將為乙方配備專業的導游,為乙方提供全程的導游服務。四、天氣變化的定義與范圍1.天氣變化的界定標準天氣變化是指在旅游行程中,出現的突發氣象情況,如暴雨、暴雪、臺風、大霧等,導致旅游行程無法按照原計劃進行。天氣變化的界定將以當地氣象部門發布的氣象信息為準。2.可能受到影響的情況范圍旅游行程的延誤或取消,如因天氣原因導致交通工具無法正常運行,旅游景點關閉等。旅游活動的調整或變更,如因天氣原因無法進行原定的戶外活動,需調整為室內活動或其他替代活動。旅游服務質量的下降,如因天氣原因導致住宿、餐飲等服務條件受到影響。五、免責聲明的適用條件1.不可抗力因素的認定不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰爭、行為等。當天氣變化被認定為不可抗力因素時,甲方將不承擔因天氣變化導致的旅游行程延誤、取消、調整或變更等責任。2.天氣變化符合免責條件的具體情形當天氣變化導致旅游行程無法按照原計劃進行,且甲方采取了合理的應對措施仍無法避免影響時,甲方將不承擔責任。例如,因暴雨導致旅游景點關閉,甲方及時調整行程安排,將游客轉移至其他安全地點,并為游客提供必要的生活保障,在此情況下,甲方將不承擔因景點關閉導致的游客損失。六、甲方的權利與義務1.提供旅游服務的基本職責甲方應按照合同約定的旅游行程安排,為乙方提供優質的旅游服務。甲方應保證旅游服務的安全性和合法性,遵守相關法律法規和行業規范。2.在天氣變化情況下的應對措施當出現天氣變化情況時,甲方應及時關注氣象信息,并根據實際情況采取合理的應對措施。如調整旅游行程安排、提供必要的生活保障、協助游客辦理相關手續等。3.信息通知義務甲方應及時向乙方通知天氣變化情況及相關應對措施。通知方式包括但不限于電話、短信、郵件等,保證乙方能夠及時了解旅游行程的變化情況。七、乙方的權利與義務1.游客的基本權利乙方有權按照合同約定享受甲方提供的旅游服務。乙方有權在旅游過程中提出合理的建議和意見,甲方應予以重視并及時處理。2.配合甲方應對天氣變化的義務當出現天氣變化情況時,乙方應配合甲方的安排,遵守相關規定和要求。如按照甲方的指示調整行程安排、遵守安全注意事項等。3.理解和接受免責聲明的責任乙方應仔細閱讀并理解本合同中的免責聲明條款,明確甲方在天氣變化情況下的免責范圍。乙方在簽署本合同后,視為已理解并接受本合同中的免責聲明條款。八、費用與支付1.旅游費用的構成旅游費用包括但不限于交通費用、住宿費用、餐飲費用、景點門票費用、導游服務費用等。旅游費用的具體構成將在本合同的附件中詳細列出。2.支付方式與時間乙方應在簽訂本合同后的[具體時間]內,向甲方支付旅游費用的[預付款比例]作為預付款。剩余旅游費用應在旅游行程開始前的[具體時間]內支付完畢。支付方式包括但不限于銀行轉賬、支付、支付等。3.費用調整的情形如因天氣變化等不可抗力因素導致旅游行程發生調整或變更,甲方有權根據實際情況對旅游費用進行調整。費用調整的幅度將根據實際情況進行合理確定,并及時通知乙方。乙方應在接到通知后的[具體時間]內,對費用調整表示同意或提出異議。如乙方未在規定時間內提出異議,視為同意費用調整。九、合同的變更與解除1.雙方協商變更的條件與程序雙方在平等、自愿的基礎上,經協商一致,可以對本合同的內容進行變更。變更合同應采用書面形式,由雙方簽字蓋章確認。變更后的合同內容應符合法律法規的規定和行業慣例,且不得損害雙方的合法權益。2.因天氣變化導致的合同解除情形及處理方式如因天氣變化等不可抗力因素導致旅游行程無法按照原計劃進行,且甲方采取了合理的應對措施仍無法避免影響時,雙方可以協商解除本合同。合同解除后,甲方應按照以下方式處理:退還乙方已支付的旅游費用,但應扣除已實際發生的費用(如交通、住宿、餐飲等費用)。如甲方已為乙方購買了相關保險,應協助乙方辦理保險理賠手續。十、違約責任1.雙方違約的責任認定若甲方未按照本合同約定為乙方提供旅游服務,應承擔相應的違約責任,如退還旅游費用、賠償乙方的損失等。若乙方未按照本合同約定支付旅游費用或配合甲方完成旅游行程,應承擔相應的違約責任,如支付違約金、賠償甲方的損失等。2.具體的違約賠償方式違約責任的具體賠償方式將根據違約情況的嚴重程度和給對方造成的損失進行確定。如因甲方違約給乙方造成的損失,甲方應按照乙方的實際損失進行賠償,但賠償金額不得超過旅游費用的總額。如因乙方違約給甲方造成的損失,乙方應按照甲方的實際損失進行賠償,包括但不限于旅游費用的損失、違約金等。十一、爭議解決1.爭議解決的方式選擇(如仲裁或訴訟)本合同的履行過程中,如雙方發生爭議,應首先通過友好協商的方式解決。若協商不成,雙方同意選擇以下方式解決爭議:提交[仲裁機構名稱]進行仲裁;向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.爭議解決的地點與適用法律如選擇仲裁方式解決爭議,仲裁地點為[仲裁地點],仲裁裁決為終局裁決,對雙方均具有約束力。如選擇訴訟方式解決爭議,訴訟地點為[訴訟地點],適用法律為[適用法律]。十二、通知與送達1.雙方的通訊信息甲方的通訊信息:公司名稱:[甲方公司名稱]地址:[甲方公司地址]聯系方式:[甲方聯系電話]電子郵箱:[甲方電子郵箱]乙方的通訊信息:姓名:[乙方姓名]身份證號碼:[乙方身份證號碼]地址:[乙方地址]聯系方式:[乙方聯系電話]電子郵箱:[乙方電子郵箱]2.通知的方式與送達標準本合同項下的通知應以書面形式作出,包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達標準為:以信函方式發出的通知,應以掛號信或特快專遞的方式送達對方的通訊地址,自寄出之日起[通知送達期限]個工作日內視為送達;以傳真方式發出的通知,應以傳真機顯示的發送成功記錄為準,視為即時送達;以郵件方式發出的通知,應以郵件發送成功記錄為準,視為即時送達。十三、保密條款1.保密信息的范圍本合同履行過程中,雙方可能會接觸到對方的商業秘密、技術秘密、個人隱私等保密信息。保密信息的范圍包括但不限于雙方的商業計劃、客戶名單、財務信息、技術資料等。2.雙方的保密義務雙方應對對方的保密信息予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密義務在本合同終止后仍然有效,直至保密信息已為公眾所知或經對方書面同意解除保密義務。十四、其他條款1.合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至旅游行程結束且雙方履行完各自的義務后終止。本合同的終止不影響雙方在本合同項下已產生的權利和義務的履行。2.補充協議的約定本合同未盡事宜,雙方可以協商簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。補充協議的內容應符合法律法規的規定和行業慣例,且不得與本
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