建筑施工企業質量管理制度?一、總則1.目的為加強本建筑施工企業的質量管理，確保工程質量符合相關標準和要求，滿足合同約定及法律法規規定，提升企業信譽和市場競爭力，特制定本質量管理制度。2.適用范圍本制度適用于本企業承接的各類建筑工程項目的施工質量管理活動，包括工程的招投標階段、施工準備階段、施工過程、竣工驗收階段及工程交付后的質量保修等全過程。3.質量方針與目標質量方針：精心施工，質量至上；科學管理，持續改進。質量目標：工程一次驗收合格率達到[X]%以上，杜絕重大質量事故發生；顧客滿意度達到[X]%以上。二、質量管理組織機構及職責1.質量管理組織機構成立以企業法定代表人為組長，分管質量的副總經理為副組長，各部門負責人及項目經理為成員的質量管理領導小組。在質量管理領導小組下設立質量管理部門，配備專業質量管理人員，負責日常質量管理工作。各項目經理部設立質量管理小組，由項目經理任組長，項目技術負責人及各專業工長為成員，負責本項目的質量管理工作。2.職責質量管理領導小組職責貫徹執行國家有關質量管理的法律法規和方針政策，制定企業質量發展戰略和質量目標。領導和決策企業質量管理的重大事項，定期召開質量工作會議，研究解決質量管理中存在的問題。對企業質量管理工作進行監督檢查，考核各部門及項目經理部的質量管理工作。質量管理部門職責制定和完善企業質量管理制度、質量計劃及質量檢驗標準等文件。組織開展質量管理培訓和宣傳教育活動，提高全體員工的質量意識。對工程質量進行日常監督檢查，參與工程質量事故的調查分析和處理。負責工程質量資料的收集、整理、歸檔和保管工作。統計分析工程質量數據，定期向上級領導匯報質量管理情況。項目經理部質量管理小組職責貫徹執行企業質量管理制度和質量目標，制定本項目的質量計劃和質量保證措施。組織本項目施工人員進行質量培訓和技術交底，確保施工人員熟悉施工工藝和質量要求。對本項目施工過程中的質量進行全程監控，及時發現和糾正質量問題。組織本項目的質量檢驗和驗收工作，配合上級質量管理部門進行質量檢查和驗收。負責本項目質量資料的收集、整理和歸檔工作，及時上報工程質量情況。三、質量管理制度1.質量責任制明確企業各級人員的質量職責，簽訂質量責任書，將質量責任落實到每個崗位和每個人。質量責任制應包括項目經理、項目技術負責人、施工員、質檢員、材料員、資料員等人員的質量職責。2.文件和資料控制制度對與工程質量有關的文件和資料進行分類管理，包括施工圖紙、施工規范、操作規程、質量計劃、施工組織設計、技術交底、質量檢驗報告等。文件和資料應確保其完整性、準確性和有效性，及時進行更新和修訂。建立文件和資料的收發、借閱、歸檔等管理制度，確保文件和資料的妥善保管和有效利用。3.物資采購管理制度對工程所需的原材料、構配件、設備等物資進行嚴格的采購管理，確保物資質量符合要求。選擇合格的物資供應商，對供應商進行評價和選擇，并建立供應商檔案。物資采購應簽訂采購合同，明確物資的規格、型號、數量、質量標準、交貨時間等要求。對采購的物資進行檢驗和驗收，確保物資質量符合要求后方可投入使用。4.施工過程質量控制制度編制施工組織設計和施工方案，制定施工過程質量控制措施，確保施工過程處于受控狀態。進行技術交底，使施工人員熟悉施工工藝、質量標準和操作要求。對施工過程進行質量檢驗，包括自檢、互檢、專檢等，及時發現和糾正質量問題。對關鍵工序和特殊過程進行重點監控，制定專門的質量控制措施，確保工程質量。做好施工過程中的質量記錄，包括施工日志、質量檢驗記錄、試驗檢測報告等，為工程質量追溯提供依據。5.質量檢驗與驗收制度建立質量檢驗機構，配備專業質量檢驗人員，負責工程質量的檢驗和驗收工作。制定質量檢驗計劃，明確檢驗項目、檢驗方法、檢驗頻率等要求。對原材料、構配件、設備等物資進行進場檢驗，對分項工程、分部工程和單位工程進行質量驗收。質量驗收應嚴格按照相關標準和規范進行，驗收合格后方可進行下一道工序或交付使用。對驗收中發現的質量問題，應及時進行整改，整改合格后重新進行驗收。6.質量事故處理制度制定質量事故應急預案，對可能發生的質量事故進行預防和應急處理。質量事故發生后，應立即停止施工，采取有效的措施防止事故擴大，并及時向上級主管部門報告。組織質量事故調查分析，查明事故原因，確定事故性質和責任。根據事故原因和責任，制定質量事故處理方案，對事故進行處理。對質量事故處理結果進行檢查驗收，確保工程質量符合要求。7.質量獎懲制度建立質量獎懲制度，對在質量管理工作中表現突出的單位和個人進行表彰和獎勵。對違反質量管理制度，造成質量事故或質量問題的單位和個人進行處罰。質量獎懲應與經濟利益掛鉤，充分調動全體員工的質量管理積極性。四、質量控制措施1.施工準備階段的質量控制組織相關人員對施工圖紙進行會審，提出圖紙中存在的問題和疑問，與設計單位進行溝通解決。根據工程特點和施工要求，編制施工組織設計和施工方案，經審批后組織實施。對施工人員進行質量培訓和技術交底，使其熟悉施工工藝、質量標準和操作要求。對施工場地進行平整和清理，做好"三通一平"工作，為施工創造良好的條件。對工程所需的原材料、構配件、設備等物資進行檢驗和驗收，確保物資質量符合要求。2.施工過程中的質量控制嚴格按照施工組織設計和施工方案進行施工，確保施工過程符合規范要求。加強對施工過程的質量檢驗，包括自檢、互檢、專檢等，及時發現和糾正質量問題。對關鍵工序和特殊過程進行重點監控，制定專門的質量控制措施，確保工程質量。加強對施工機械設備的管理，定期進行維護保養，確保機械設備正常運行。做好施工過程中的質量記錄，包括施工日志、質量檢驗記錄、試驗檢測報告等，為工程質量追溯提供依據。3.竣工驗收階段的質量控制工程完工后，組織相關人員進行自檢，自檢合格后向建設單位提交工程竣工報告。建設單位收到工程竣工報告后，組織設計、施工、監理等單位進行竣工驗收。竣工驗收應嚴格按照相關標準和規范進行，對工程質量、觀感質量、工程資料等進行全面檢查。對驗收中發現的質量問題，應及時進行整改，整改合格后重新進行驗收。工程竣工驗收合格后，辦理工程竣工驗收備案手續，交付使用。五、質量持續改進1.質量數據分析定期收集和分析工程質量數據，包括質量檢驗數據、質量事故數據、顧客投訴數據等，找出質量管理中存在的問題和薄弱環節。2.糾正與預防措施針對質量數據分析中發現的問題，制定糾正措施和預防措施，采取有效的措施進行整改，防止問題再次發生。3.內部審核與管理評審定期開展內部審核和管理評審，對質量管理體系的運行情況進行全面評價，發現問題及時進行改進，確保質量管理體系的持續有效運行。4.質量改進活動組織開展質量改進活動，鼓勵全體員工積極