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物業(yè)項(xiàng)目形象如何有效提升措施一必須執(zhí)行項(xiàng)）3、對(duì)園區(qū)草坪、灌木至少每月一遍修剪。修剪平整，不同種類不同顏），），），5、園區(qū)門(mén)崗（特別是銷售動(dòng)線）秩序維護(hù)員的形象、服務(wù)禮儀，對(duì)外來(lái)人員的管控，對(duì)園區(qū)業(yè)主車輛、人員進(jìn)出的服務(wù)禮儀等方面進(jìn)行規(guī)范要心總經(jīng)理親自帶隊(duì)）在園區(qū)大門(mén)主出入口對(duì)客戶迎來(lái)送往，形成第（含服務(wù)中心總經(jīng)理、副總等）組成服務(wù)中心總經(jīng)理必須親自參加，凡是從門(mén)前經(jīng)過(guò)的不管是業(yè)主、小孩、清潔工、施工單位人員等等，不管第一物業(yè)各服務(wù)中心秩序維護(hù)部每班交接班時(shí)，先在園區(qū)整隊(duì)巡游一遍再上崗，并在巡邏中統(tǒng)一喊口令，形成第一物業(yè)標(biāo)記性服務(wù)特色。特別），）；現(xiàn)80%的復(fù)制達(dá)標(biāo)率，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一致化、標(biāo)準(zhǔn)化，區(qū)域內(nèi)無(wú)管理完成的服務(wù)樣板間（樣板園林、樣板樓、樣板機(jī)房、樣板服務(wù)崗）的基礎(chǔ)），3、在物業(yè)服務(wù)中心會(huì)議室墻面，設(shè)置一個(gè)好人好事光榮榜，每周收集4、由信息運(yùn)營(yíng)部申購(gòu)一批笑臉牌，對(duì)每月一次由各部門(mén)評(píng)選的優(yōu)秀職員，由服務(wù)中心總經(jīng)理親自頒發(fā)笑臉牌，針對(duì)表現(xiàn)突出的職員給予總經(jīng)理基金現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)連續(xù)三個(gè)月均表現(xiàn)突出的職員給予申請(qǐng)“年度優(yōu)秀職員”），2、項(xiàng)目各樓樓長(zhǎng)手機(jī)號(hào)碼；——由公司統(tǒng)一購(gòu)買/配發(fā)專用對(duì)客服務(wù)手機(jī)及手機(jī)號(hào)碼，并在每棟樓大堂宣傳欄對(duì)客公示本棟樓樓長(zhǎng)手機(jī)號(hào)碼及同時(shí)，在各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)宣傳欄進(jìn)行廣泛張貼告知，讓所有客戶都知道總部投訴熱線號(hào)碼，讓廣大業(yè)戶成為公司品質(zhì)管理的監(jiān)督員。總部投訴熱線的工），

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