2管理學試卷試卷一及答案（考試時間：90分鐘，滿分：100分）一、選擇題（10題，每題2分，共20分）1.管理的四大基本職能是什么？A.計劃、組織、領導、控制B.計劃、決策、執行、監督C.目標、組織、領導、控制D.計劃、組織、協調、控制2.領導者與管理者之間的主要區別是什么？A.領導者關注長期目標，管理者關注短期目標B.領導者關注人，管理者關注事C.領導者具有權威，管理者具有權力D.領導者負責決策，管理者負責執行3.組織文化的核心是什么？A.價值觀B.使命C.目標D.戰略4.決策過程中的“滿意原則”是由誰提出的？A.西蒙B.泰勒C.馬斯洛D.巴納德A.馬斯洛需求層次理論B.赫茲伯格雙因素理論C.麥格雷戈XY理論D.斯金納強化理論6.質量管理的先驅是誰？A.戴明B.朱蘭C.石川馨D.鮑爾A.時間B.成本C.范圍D.風險8.供應鏈管理的主要目的是什么？A.降低成本B.提高效率C.增強競爭力D.提高客戶滿意度A.公司戰略B.業務戰略C.職能戰略D.市場戰略A.PEST分析B.SWOT分析C.五力模型D.波士頓矩陣二、填空題（5題，每題4分，共20分）11.管理的目的是實現組織的______。12.領導者的影響力主要來源于______和______。13.決策過程包括______、______、______和______四個步驟。14.激勵理論中的______理論強調滿足員工的基本需求。15.項目管理的三大目標是______、______和______。三、簡答題（3題，每題10分，共30分）16.簡述管理的四大基本職能。17.解釋領導與管理的主要區別。18.簡述組織文化的構成要素。四、案例分析題（1題，共20分）19.某公司面臨市場份額下降的問題，請運用SWOT分析工具，分析該公司內外部環境，并提出相應的策略建議。五、論述題（1題，共10分）20.論述企業戰略管理的重要性。八、計算題（2題，每題10分，共20分）21.某公司生產一種產品，單位成本為100元，銷售價格為150元。如果公司想要達到100萬元的銷售額，需要銷售多少單位的產品？22.某項目的直接成本為50萬元，間接成本為20萬元，預期利潤為10萬元。如果項目成功完成，公司的總收益是多少？九、判斷題（5題，每題4分，共20分）23.組織結構圖能夠清晰地展示組織內部的權力關系。24.領導者的影響力主要來源于職位權力。25.決策過程中的滿意原則是指選擇最優方案。26.激勵理論中的雙因素理論強調滿足員工的基本需求。27.項目管理的三大目標是時間、成本和范圍。十、名詞解釋（5題，每題4分，共20分）28.管理幅度29.權變理論30.核心競爭力31.企業社會責任32.虛擬團隊十一、應用題（2題，每題10分，共20分）33.某公司想要提高員工滿意度，請運用馬斯洛需求層次理論，提出具體的激勵措施。34.某項目進度落后，成本超支，請運用項目管理知識，分析可能的原因，并提出解決方案。十二、比較題（1題，共10分）35.比較矩陣式組織和扁平式組織的優缺點。十三、設計題（1題，共10分）36.設計一套完整的績效管理體系，包括績效目標設定、績效評估、績效反饋等環節。十四、論述題（1題，共10分）37.論述企業如何通過創新實現可持續發展。十五、案例分析題（1題，共10分）38.某公司面臨激烈的市場競爭，請運用波士頓矩陣分析工具，分析該公司的產品組合，并提出相應的策略建議。一、選擇題答案：1.A2.B3.C4.D5.A6.B7.C8.D9.A10.B二、填空題答案：11.系統性、動態性、開放性12.組織結構、組織文化、組織環境13.目標設定、方案評估、方案選擇、實施與評估14.馬斯洛需求層次理論15.時間、成本、質量三、簡答題答案：16.管理的四大基本職能是計劃、組織、領導和控制。17.領導者與管理者之間的主要區別是領導者關注長期目標和人，管理者關注短期目標和事。18.組織文化的構成要素包括價值觀、信仰、行為規范等。四、案例分析題答案：19.SWOT分析：優勢（S）、劣勢（W）、機會（O）、威脅（T）。根據分析結果，提出相應的策略建議。五、論述題答案：20.企業戰略管理的重要性在于確保企業長期發展，提高市場競爭力，實現企業價值最大化。八、計算題答案：21.銷售單位=銷售額/單位售價=1000000/150=6667（單位）22.總收益=直接成本+間接成本+預期利潤=500000+200000+100000=800000（元）九、判斷題答案：23.正確24.錯誤25.錯誤26.錯誤27.正確十、名詞解釋答案：28.管理幅度：指一個管理者直接管理的下屬數量。29.權變理論：認為領導方式應根據情境變化而調整。30.核心競爭力：企業獨特的、難以被模仿的競爭優勢。31.企業社會責任：企業對社會、環境等方面的責任。32.虛擬團隊：通過信息技術連接，跨地域、跨組織的工作團隊。十一、應用題答案：34.分析可能的原因如資源不足、進度計劃不合理等，提出解決方案如增加資源、調整進度計劃等。十二、比較題答案：35.矩陣式組織優缺點：優點是提高資源利用率，缺點是可能導致權力沖突。扁平式組織優缺點：優點是提高決策效率，缺點是可能導致管理幅度過大。十三、設計題答案：36.績效管理體系設計：包括設定明確的績效目標、制定合理的評估標準、定期進行績效評估、及時反饋評估結果等環節。十四、論述題答案：37.企業通過創新實現可持續發展的方式包括技術創新、產品創新、管理創新等。十五、案例分析題答案：38.根據波士頓矩陣分析，提出相應的策略建議如加大明星產品的投入、放棄瘦狗產品等。1.管理的四大基本職能：計劃、組織、領導、控制。2.領導與管理的主要區別：領導者關注長期目標和人，管理者關注短期目標和事。3.組織文化構成要素：價值觀、信仰、行為規范等。4.SWOT分析：優勢、劣勢、機會、威脅。5.企業戰略管理的重要性：確保企業長期發展，提高市場競爭力，實現企業價值最大化。6.管理幅度：一個管理者直接管理的下屬數量。7.權變理論：領導方式應根據情境變化而調整。8.核心競爭力：企業獨特的、難以被模仿的競爭優勢。9.企業社會責任：企業對社會、環境等方面的責任。10.虛擬團隊：通過信息技術連接，跨地域、跨組織的工作團隊。11.馬斯洛需求層次