榮盛酒店工程質量管理辦法?一、總則1.目的為加強榮盛酒店工程質量管理，確保工程質量達到預期標準，滿足酒店運營需求，特制定本辦法。2.適用范圍本辦法適用于榮盛酒店新建、改建、擴建等各類工程項目的質量管理活動。3.管理原則工程質量管理遵循"質量第一、預防為主、全員參與、持續改進"的原則，確保工程質量符合相關標準和規范要求。二、質量管理職責1.工程管理部門職責負責制定工程質量管理計劃和目標，并組織實施。建立健全工程質量管理制度和流程，規范工程建設行為。參與工程設計方案的評審，提出質量方面的意見和建議。負責工程施工過程的質量監督和檢查，及時發現和解決質量問題。組織工程質量驗收工作，確保工程質量符合要求。負責工程質量事故的調查和處理，分析原因，制定整改措施，防止事故再次發生。2.設計單位職責按照國家相關規范和標準進行酒店工程設計，確保設計文件的質量。對設計文件的質量負責，及時解決施工過程中出現的與設計有關的質量問題。參與工程質量驗收工作，對工程設計質量進行評估。3.施工單位職責建立健全質量管理體系，制定質量保證措施，確保工程質量達到合同要求。嚴格按照設計文件、施工規范和操作規程進行施工，確保施工質量。對施工過程中的質量問題及時進行整改，確保工程質量符合要求。負責施工資料的收集、整理和歸檔，保證施工資料的真實性和完整性。配合工程管理部門和監理單位進行質量檢查和驗收工作。4.監理單位職責按照監理合同要求，對工程施工質量進行全過程監理。審查施工單位的質量保證體系和施工組織設計，提出監理意見。對施工過程進行旁站、巡視和平行檢驗，及時發現和糾正質量問題。參與工程質量驗收工作，對工程質量進行評估，簽署監理意見。定期向工程管理部門報告工程質量情況，及時解決監理過程中出現的質量問題。5.供應商職責提供符合質量要求的工程材料、構配件和設備。對所供產品的質量負責，提供產品質量證明文件和相關技術資料。配合施工單位和監理單位進行材料、構配件和設備的檢驗和驗收工作。三、工程質量策劃1.質量目標確定根據酒店工程特點和使用要求，確定工程質量目標，包括工程的結構安全、使用功能、觀感質量等方面的具體指標。質量目標應分解到各分部、分項工程和施工階段，明確質量責任人和完成時間。2.質量計劃編制工程管理部門組織編制工程質量計劃，明確工程質量控制的依據、程序、方法和措施。質量計劃應包括工程概況、質量目標、質量控制要點、質量檢驗和驗收標準、質量保證措施等內容。質量計劃應經相關部門和人員評審后實施，并根據工程進展情況適時進行調整和完善。3.施工組織設計審查施工單位應編制施工組織設計，經監理單位審查后報工程管理部門審批。工程管理部門重點審查施工組織設計中的質量保證措施、施工工藝和施工順序、質量檢驗和驗收程序等內容，確保施工組織設計滿足工程質量要求。施工組織設計一經批準，施工單位應嚴格按照執行，不得擅自更改。四、施工過程質量控制1.施工圖紙會審工程管理部門在工程開工前組織設計單位、施工單位和監理單位進行施工圖紙會審。施工單位應在會審前對施工圖紙進行自審，提出疑問和建議。設計單位對施工圖紙進行交底，解答施工單位提出的問題，并對圖紙中存在的問題進行修改和補充。施工圖紙會審記錄應經各方簽字確認，作為工程施工的依據。2.技術交底施工單位應在每道工序施工前進行技術交底，明確施工工藝、質量標準、操作要點和質量保證措施等內容。技術交底應分級進行，由項目技術負責人向施工班組長交底，施工班組長向作業人員交底。技術交底記錄應經交底人和被交底人簽字確認，留存歸檔。3.原材料、構配件和設備檢驗施工單位應對原材料、構配件和設備進行檢驗，檢驗合格后方可使用。原材料、構配件和設備進場時，應附有質量證明文件和相關技術資料，并按規定進行見證取樣送檢。監理單位應對原材料、構配件和設備的檢驗情況進行旁站監督，并按規定進行平行檢驗。對不合格的原材料、構配件和設備，應及時退場處理，嚴禁使用在工程上。4.施工過程質量檢驗施工單位應建立質量檢驗制度，對各道工序進行質量檢驗，檢驗合格后方可進行下一道工序施工。質量檢驗應包括自檢、互檢和專檢，施工班組長應組織作業人員進行自檢，作業人員之間應進行互檢，質量檢查員應進行專檢。監理單位應對施工過程進行旁站、巡視和平行檢驗，對關鍵工序和隱蔽工程進行重點監督。對施工過程中出現的質量問題，應及時進行整改，整改合格后方可繼續施工。5.隱蔽工程驗收隱蔽工程在隱蔽前，施工單位應通知監理單位和建設單位進行驗收。施工單位應在隱蔽工程驗收前，對隱蔽工程的質量情況進行自檢，自檢合格后填寫隱蔽工程驗收記錄。監理單位和建設單位應在接到通知后及時組織驗收，驗收合格后方可進行隱蔽，并簽署隱蔽工程驗收記錄。隱蔽工程驗收記錄應包括隱蔽工程的部位、內容、質量情況等信息，留存歸檔。6.分項工程、分部工程質量驗收分項工程完工后，施工單位應組織自檢，自檢合格后報監理單位進行驗收。分部工程完工后，施工單位應組織自評，自評合格后報總監理工程師組織施工單位項目負責人和技術、質量負責人等進行驗收。地基與基礎、主體結構分部工程的勘察、設計單位工程項目負責人和施工單位技術、質量部門負責人也應參加相關分部工程驗收。分項工程、分部工程質量驗收應符合相關標準和規范要求，驗收合格后方可進行后續工程施工。五、工程質量驗收1.單位工程竣工驗收單位工程完工后，施工單位應組織自檢，自檢合格后向建設單位提交工程竣工報告。建設單位收到工程竣工報告后，應組織施工單位、監理單位、設計單位等相關單位進行單位工程竣工驗收。單位工程竣工驗收應按照相關標準和規范進行，包括工程實體質量檢查、技術資料審查、功能試驗等內容。單位工程竣工驗收合格后，建設單位應及時辦理工程竣工驗收備案手續。2.工程質量驗收程序工程質量驗收應按照檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的順序進行。檢驗批驗收由施工班組長組織，質量檢查員參加，監理工程師組織施工單位項目專業質量檢查員等進行驗收。分項工程驗收由施工單位項目技術負責人組織，質量檢查員參加，監理工程師組織施工單位項目專業技術負責人等進行驗收。分部工程驗收由總監理工程師組織，施工單位項目負責人和技術、質量負責人等參加，勘察、設計單位工程項目負責人和施工單位技術、質量部門負責人也應參加相關分部工程驗收。單位工程驗收由建設單位組織，施工單位、監理單位、設計單位等相關單位參加。3.工程質量驗收文件工程質量驗收文件應包括工程竣工報告、工程質量評估報告、工程勘察質量檢查報告、工程設計質量檢查報告、單位工程質量竣工驗收記錄、分部工程質量驗收記錄、分項工程質量驗收記錄、檢驗批質量驗收記錄等。工程質量驗收文件應真實、完整、有效，留存歸檔。六、工程質量問題處理1.質量問題分類工程質量問題分為一般質量問題、嚴重質量問題和質量事故。一般質量問題是指對工程結構安全和使用功能影響較小的質量問題，如表面缺陷、輕微裂縫等。嚴重質量問題是指對工程結構安全和使用功能有較大影響的質量問題，如較大裂縫、局部變形等。質量事故是指由于工程質量原因導致工程倒塌、報廢或造成人員傷亡、重大經濟損失的事故。2.質量問題處理程序發現質量問題后，施工單位應立即停止施工，采取有效的防護措施，防止問題擴大。施工單位應及時對質量問題進行調查分析，找出問題產生的原因，制定整改措施。整改措施應經監理單位和建設單位批準后實施，施工單位應按照整改措施進行整改，確保質量問題得到解決。質量問題整改完成后，施工單位應進行自檢，自檢合格后報監理單位進行復查。監理單位復查合格后，質量問題處理完畢。對質量問題處理情況應進行記錄，留存歸檔。3.質量事故處理發生質量事故后，施工單位應立即報告建設單位和工程管理部門，并保護好事故現場。工程管理部門應組織設計單位、施工單位、監理單位等相關單位對質量事故進行調查分析，查明事故原因，確定事故性質和責任。質量事故處理方案應根據事故原因和損失情況制定，經相關部門和專家評審后實施。質量事故處理完成后，施工單位應提交質量事故處理報告，經建設單位和工程管理部門審核后存檔。七、工程質量保修1.保修范圍和期限工程質量保修范圍包括工程的地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏、供熱與供冷系統、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程等。工程質量保修期限按照國家相關規定執行，在保修期限內，施工單位應承擔保修責任。2.保修責任施工單位應在工程竣工驗收合格后，向建設單位出具工程質量保修書，明確保修范圍、保修期限和保修責任等內容。在保修期限內，施工單位應按照工程質量保修書的約定，對工程質量問題進行及時維修。施工單位接到建設單位的保修通知后，應在規定的時間內到達現場進行維修。對不屬于施工單位責任的質量問題，施工單位應協助建設單位進行處理，并提供必要的技術支持。施工單位對工程質量問題進行維修后，應經建設單位驗收合格，方可結束保修工作。3.保修費用工程質量保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。因施工單位原因造成的質量問題，施工單位應負責維修，并承擔相應的保修費用。因建設單位或其他原因造成的質量問題，施工單位應負責維修，建設單位應承擔相應的保修費用。八、質量管理考核與獎懲1.考核內容對工程管理部門、設計單位、施工單位、監理單位和供應商等相關單位的質量管理工作進行考核。考核內容包括質量管理體系建立與運行情況、質量管理制度執行情況、工程質量目標完成情況、質量問題處理情況等。2.考核方式考核方式包括定期檢查、不定期抽查、工程質量驗收評估、質量問題統計分析等。定期檢查由工程管理部門組織，對各相關單位的質量管理工作進行全面檢查。不定期抽查由工程管理部門或監理單位進行，對工程施工過程中的質量情況進行隨機檢查。工程質量驗收評估根據工程質量驗收結果進行，對各相關單位的工程質量控制情況進行評估。質量問題統計分析根據質量問題發生的頻率、原因等進行，對各相關單位的質量管