煤礦員工績(jī)效得分評(píng)分辦法?一、總則1.目的為了建立科學(xué)合理的員工績(jī)效評(píng)價(jià)體系，充分調(diào)動(dòng)煤礦員工的工作積極性和主動(dòng)性，提高工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)煤礦安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本評(píng)分辦法。2.適用范圍本辦法適用于煤礦全體員工。3.基本原則公平公正原則：績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，不受主觀因素影響，確保對(duì)所有員工一視同仁。全面考核原則：從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等多個(gè)維度對(duì)員工進(jìn)行全面考核評(píng)價(jià)。激勵(lì)導(dǎo)向原則：績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與員工的薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，激勵(lì)員工不斷提高工作績(jī)效。動(dòng)態(tài)管理原則：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，確保績(jī)效評(píng)價(jià)體系的科學(xué)性和有效性。二、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)及權(quán)重1.工作業(yè)績(jī)（60%）產(chǎn)量指標(biāo)（25%）：根據(jù)員工所在崗位的工作性質(zhì)和職責(zé)，設(shè)定相應(yīng)的產(chǎn)量目標(biāo)，如采煤量、掘進(jìn)進(jìn)尺等。實(shí)際產(chǎn)量達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)產(chǎn)量的，按照產(chǎn)量完成率給予相應(yīng)分?jǐn)?shù)；未達(dá)到目標(biāo)產(chǎn)量的，按照實(shí)際完成比例扣分。質(zhì)量指標(biāo)（20%）：包括煤炭質(zhì)量、工程質(zhì)量等方面。如煤炭質(zhì)量符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級(jí)的，給予相應(yīng)分?jǐn)?shù)；質(zhì)量未達(dá)標(biāo)的，按照質(zhì)量缺陷程度扣分。安全指標(biāo)（15%）：以煤礦安全事故發(fā)生率、違章違紀(jì)次數(shù)等為考核依據(jù)。無(wú)安全事故、無(wú)違章違紀(jì)的，得滿分；發(fā)生安全事故或違章違紀(jì)的，按照事故嚴(yán)重程度和違章次數(shù)扣分。2.工作態(tài)度（25%）責(zé)任心（10%）：主要考察員工對(duì)工作任務(wù)的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度，是否積極主動(dòng)承擔(dān)工作，按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)。根據(jù)日常工作表現(xiàn)，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。敬業(yè)精神（10%）：評(píng)估員工對(duì)工作的敬業(yè)程度，包括工作的專注度、投入度、加班情況等。通過(guò)觀察員工的工作狀態(tài)和工作成果，綜合評(píng)價(jià)給予相應(yīng)分?jǐn)?shù)。團(tuán)隊(duì)合作（5%）：考核員工與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作配合的能力，是否能夠積極溝通、互相支持，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。由團(tuán)隊(duì)成員互評(píng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)相結(jié)合，得出團(tuán)隊(duì)合作得分。3.工作能力（15%）專業(yè)技能（10%）：根據(jù)員工所在崗位的專業(yè)要求，考核其專業(yè)知識(shí)和技能水平。通過(guò)技能考試、實(shí)際操作、工作成果等方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定專業(yè)技能得分。學(xué)習(xí)能力（5%）：考察員工的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果，是否能夠不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。根據(jù)員工參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù)的情況，以及在工作中應(yīng)用新技能的表現(xiàn)，給予學(xué)習(xí)能力評(píng)分。三、績(jī)效評(píng)價(jià)周期績(jī)效評(píng)價(jià)周期為月度評(píng)價(jià)與年度評(píng)價(jià)相結(jié)合。月度評(píng)價(jià)于每月末進(jìn)行，主要對(duì)員工當(dāng)月的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)；年度評(píng)價(jià)在年末進(jìn)行，是對(duì)員工全年工作績(jī)效的綜合評(píng)價(jià)。年度評(píng)價(jià)結(jié)果以各月度評(píng)價(jià)結(jié)果為基礎(chǔ)，按照一定權(quán)重計(jì)算得出。四、績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施流程1.績(jī)效計(jì)劃制定每年年初，煤礦各級(jí)管理人員根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)，結(jié)合員工崗位說(shuō)明書(shū)，與員工共同制定個(gè)人績(jī)效計(jì)劃。績(jī)效計(jì)劃應(yīng)明確工作目標(biāo)、工作任務(wù)、考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)以及完成時(shí)間等內(nèi)容。績(jī)效計(jì)劃經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后，作為員工月度和年度績(jī)效評(píng)價(jià)的依據(jù)。2.績(jī)效信息收集在績(jī)效評(píng)價(jià)周期內(nèi)，各級(jí)管理人員應(yīng)及時(shí)收集員工的工作績(jī)效信息，包括工作成果、工作表現(xiàn)、工作失誤等方面的資料。收集的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，能夠客觀反映員工的工作績(jī)效。績(jī)效信息收集的方法包括日常工作記錄、定期匯報(bào)、工作檢查、事故報(bào)告等。3.績(jī)效評(píng)價(jià)打分月度評(píng)價(jià)時(shí)，各級(jí)管理人員根據(jù)收集到的績(jī)效信息，對(duì)照績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分結(jié)果應(yīng)在部門內(nèi)部進(jìn)行公示，接受員工的監(jiān)督和反饋。年度評(píng)價(jià)時(shí)，人力資源部門負(fù)責(zé)匯總各月度評(píng)價(jià)得分，并結(jié)合員工的年度工作表現(xiàn)，綜合計(jì)算員工的年度績(jī)效得分。年度績(jī)效得分計(jì)算公式為：年度績(jī)效得分=月度績(jī)效得分平均值×70%+年度綜合評(píng)價(jià)得分×30%。4.績(jī)效反饋面談績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果出來(lái)后，各級(jí)管理人員應(yīng)及時(shí)與員工進(jìn)行績(jī)效反饋面談。面談內(nèi)容包括績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果、工作表現(xiàn)分析、存在的問(wèn)題與不足、改進(jìn)建議以及下階段工作目標(biāo)等。通過(guò)績(jī)效反饋面談，幫助員工了解自己的工作績(jī)效情況，明確改進(jìn)方向，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5.績(jī)效結(jié)果應(yīng)用薪酬調(diào)整：根據(jù)員工的績(jī)效得分，調(diào)整其月度和年度薪酬。績(jī)效得分高的員工，給予相應(yīng)的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)；績(jī)效得分低的員工，適當(dāng)扣減薪酬。晉升晉級(jí)：將績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為員工晉升、晉級(jí)的重要依據(jù)。連續(xù)多個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)周期表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，在職位晉升、職稱評(píng)定等方面優(yōu)先考慮。培訓(xùn)與發(fā)展：針對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的員工能力不足問(wèn)題，為員工提供有針對(duì)性的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工提升工作能力和績(jī)效水平。激勵(lì)表彰：對(duì)績(jī)效表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等，激勵(lì)員工積極工作，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。五、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)分細(xì)則1.工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分細(xì)則產(chǎn)量指標(biāo)評(píng)分細(xì)則產(chǎn)量完成率=實(shí)際產(chǎn)量÷目標(biāo)產(chǎn)量×100%。當(dāng)產(chǎn)量完成率≥100%時(shí)，產(chǎn)量得分=25×產(chǎn)量完成率；當(dāng)產(chǎn)量完成率＜100%時(shí)，產(chǎn)量得分=25×產(chǎn)量完成率（1產(chǎn)量完成率）×25。質(zhì)量指標(biāo)評(píng)分細(xì)則煤炭質(zhì)量評(píng)分：根據(jù)煤炭發(fā)熱量、灰分、硫分等指標(biāo)，按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)部規(guī)定進(jìn)行評(píng)分。煤炭質(zhì)量完全符合標(biāo)準(zhǔn)的，得20分；每出現(xiàn)一項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)超標(biāo)，按照超標(biāo)程度扣減15分。工程質(zhì)量評(píng)分：工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級(jí)的，得20分；達(dá)到合格等級(jí)的，得15分；存在質(zhì)量問(wèn)題但未達(dá)到不合格等級(jí)的，得10分；工程質(zhì)量不合格的，得0分。安全指標(biāo)評(píng)分細(xì)則無(wú)安全事故、無(wú)違章違紀(jì)的，安全得分=15分。發(fā)生輕微安全事故（未造成人員傷亡和重大財(cái)產(chǎn)損失）的，每次扣減5分；發(fā)生一般安全事故的，每次扣減10分；發(fā)生重大安全事故的，安全得分為0分。每發(fā)生一次違章違紀(jì)行為，根據(jù)違章嚴(yán)重程度扣減13分。2.工作態(tài)度評(píng)分細(xì)則責(zé)任心評(píng)分細(xì)則工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)，且工作成果優(yōu)秀的，得810分。工作較認(rèn)真負(fù)責(zé)，能較好地完成工作任務(wù)，但主動(dòng)性和創(chuàng)造性一般的，得57分。工作責(zé)任心不強(qiáng)，存在拖延、推諉工作現(xiàn)象，工作任務(wù)完成質(zhì)量一般的，得34分。工作敷衍了事，經(jīng)常不能按時(shí)完成工作任務(wù)，給工作造成一定影響的，得02分。敬業(yè)精神評(píng)分細(xì)則工作專注度高，全身心投入工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，為完成工作任務(wù)做出較大貢獻(xiàn)的，得810分。工作態(tài)度端正，能夠認(rèn)真完成本職工作，偶爾加班且工作效果較好的，得57分。工作敬業(yè)程度一般，工作狀態(tài)不夠飽滿，較少加班的，得34分。工作不敬業(yè)，經(jīng)常遲到早退，工作時(shí)間內(nèi)效率低下，影響工作進(jìn)展的，得02分。團(tuán)隊(duì)合作評(píng)分細(xì)則積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)作，主動(dòng)幫助他人解決問(wèn)題，為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮重要作用，團(tuán)隊(duì)成員評(píng)價(jià)優(yōu)秀的，得45分。能夠與團(tuán)隊(duì)成員良好配合，參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，對(duì)團(tuán)隊(duì)工作有一定貢獻(xiàn)的，得23分。團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)淡薄，與團(tuán)隊(duì)成員溝通較少，協(xié)作不積極，對(duì)團(tuán)隊(duì)工作影響較小的，得1分。經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生沖突，不配合團(tuán)隊(duì)工作，給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)負(fù)面影響的，得0分。3.工作能力評(píng)分細(xì)則專業(yè)技能評(píng)分細(xì)則通過(guò)專業(yè)技能考試、實(shí)際操作考核等方式，成績(jī)優(yōu)秀（90分及以上）的，得810分。成績(jī)良好（7089分）的，得57分。成績(jī)合格（6069分）的，得34分。成績(jī)不合格（60分以下）的，得02分。在工作中能夠熟練應(yīng)用專業(yè)技能，解決實(shí)際工作中的復(fù)雜問(wèn)題，且工作成果顯著的，可適當(dāng)加分13分。學(xué)習(xí)能力評(píng)分細(xì)則積極參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)和技能迅速應(yīng)用到工作中，并取得良好工作效果的，得45分。主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù)，學(xué)習(xí)效果較好，能夠在工作中有所改進(jìn)和提高的，得23分。學(xué)習(xí)積極性一般，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，學(xué)習(xí)效果不明顯的，得1分。對(duì)學(xué)習(xí)不重視，很少參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，工作能力提升緩慢的，得0分。六、績(jī)效評(píng)價(jià)申訴與處理1.申訴受理員工如對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果有異議，可在績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果公示后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向所在部門的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。申訴時(shí)應(yīng)提交書(shū)面申訴材料，說(shuō)明申訴理由和證據(jù)。2.申訴調(diào)查上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接到員工申訴后，應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。調(diào)查過(guò)程中應(yīng)充分聽(tīng)取員工和評(píng)價(jià)者的意見(jiàn)，收集相關(guān)證據(jù)材料，確保調(diào)查結(jié)果客觀公正。3.申訴處理根據(jù)調(diào)查結(jié)果，如績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果確實(shí)存在問(wèn)