網(wǎng)店代運營合作協(xié)議?甲方（委托方）：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________

乙方（受托方）：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________

鑒于甲方擁有網(wǎng)店及相關(guān)業(yè)務(wù)資源，但缺乏專業(yè)的運營經(jīng)驗和能力，乙方具備專業(yè)的網(wǎng)店代運營服務(wù)能力和團(tuán)隊，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)店代運營事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合作內(nèi)容1.網(wǎng)店運營管理乙方負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)店的整體規(guī)劃、頁面設(shè)計、商品上架、店鋪裝修等基礎(chǔ)運營工作，確保網(wǎng)店的視覺效果符合品牌定位和市場需求。根據(jù)市場動態(tài)和行業(yè)趨勢，制定并執(zhí)行網(wǎng)店的運營策略，包括但不限于促銷活動策劃、廣告投放、客戶關(guān)系管理等，以提升網(wǎng)店的流量、轉(zhuǎn)化率和銷售額。2.商品管理與推廣協(xié)助甲方進(jìn)行商品選品和優(yōu)化，分析市場需求和競爭情況，提供商品上架建議，確保商品信息準(zhǔn)確、完整且具有吸引力。制定商品推廣計劃，運用各種營銷工具和渠道，如搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷等，提高商品的曝光度和銷量。3.客戶服務(wù)支持負(fù)責(zé)網(wǎng)店的客戶咨詢、訂單處理、售后服務(wù)等工作，及時回復(fù)客戶消息，解決客戶問題，確保客戶滿意度。收集客戶反饋和意見，定期向甲方匯報客戶情況，協(xié)助甲方優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶忠誠度。

二、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解網(wǎng)店運營情況，包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等，并要求乙方提供相關(guān)報告和分析。對乙方的運營工作提出意見和建議，有權(quán)審核乙方制定的運營策略和方案。在乙方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)解除合作關(guān)系，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展網(wǎng)店代運營所需的相關(guān)資料，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、商品信息、品牌授權(quán)書等，并確保所提供資料的真實性、合法性和完整性。按照本協(xié)議約定及時支付代運營費用。積極配合乙方的工作，根據(jù)乙方要求提供必要的協(xié)助和支持，如提供商品樣品、安排發(fā)貨等。

乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取代運營費用。根據(jù)網(wǎng)店運營需要，自主安排運營團(tuán)隊和工作流程，但需確保運營工作符合甲方的利益和品牌形象。在甲方提供的資料基礎(chǔ)上，有權(quán)對網(wǎng)店運營進(jìn)行合理調(diào)整和優(yōu)化，但需提前告知甲方并征得甲方同意。2.義務(wù)組建專業(yè)的運營團(tuán)隊，配備具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)技能的人員負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)店的代運營工作。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)范，誠信經(jīng)營，不得從事任何違法違規(guī)行為，確保甲方網(wǎng)店的正常運營和良好聲譽。定期向甲方匯報網(wǎng)店運營情況，提交詳細(xì)的運營報告，包括但不限于流量統(tǒng)計、銷售分析、客戶評價等，及時溝通運營中出現(xiàn)的問題及解決方案。保守甲方商業(yè)秘密，不得向任何第三方泄露甲方的網(wǎng)店信息、商品信息、客戶資料等機(jī)密內(nèi)容。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項下的代運營服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。

三、代運營費用及支付方式1.代運營費用甲方應(yīng)向乙方支付的代運營費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。此費用涵蓋乙方為甲方提供的網(wǎng)店代運營服務(wù)的各項成本及合理利潤。2.支付方式甲方應(yīng)在每月______日前將當(dāng)月代運營費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的______個工作日內(nèi)為甲方開具合法有效的發(fā)票。

四、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方為甲方網(wǎng)店創(chuàng)作的頁面設(shè)計、文案策劃、營銷活動方案等相關(guān)作品的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)確保所創(chuàng)作的作品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，并承擔(dān)因知識產(chǎn)權(quán)糾紛產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。2.甲方應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用乙方為網(wǎng)店運營所提供的技術(shù)、工具、方法等，未經(jīng)乙方書面同意，不得將其用于其他商業(yè)目的。

五、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。即使本協(xié)議終止或解除，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。

六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付代運營費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停網(wǎng)店代運營服務(wù)，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行代運營義務(wù)，導(dǎo)致甲方網(wǎng)店運營出現(xiàn)問題或遭受損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的全部損失，并按照當(dāng)月代運營費用的______%向甲方支付違約金。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的______個工作日內(nèi)采取措施解決問題，并在______個工作日內(nèi)完成賠償。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元（大寫______元整）。如因違約行為給對方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.如一方擅自解除本協(xié)議或違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元（大寫______元整），并賠償對方因此遭受的全部損失。

七、協(xié)議變更與解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本協(xié)議。2.若因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力或法律法規(guī)政策變化等情況消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。3.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

甲方（蓋章）：____________________法定代表