主管考核細則?一、考核目的為了全面、客觀、公正地評價主管的工作表現(xiàn)和業(yè)績，激勵主管不斷提升工作能力和管理水平，促進公司整體績效的提升，特制定本考核細則。

二、考核原則1.客觀公正原則：以客觀事實為依據(jù)，避免主觀隨意性，確保考核結果真實、準確、公正。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個維度對主管進行全面考核。3.激勵發(fā)展原則：通過考核，發(fā)現(xiàn)主管的優(yōu)點和不足，激勵其不斷改進和發(fā)展，實現(xiàn)個人與公司的共同成長。

三、考核對象公司各部門主管

四、考核周期考核周期為自然年度，每年1月1日至12月31日。

五、考核內容及評分標準

工作業(yè)績（50分）1.部門目標達成情況（20分）考核指標：部門年度關鍵績效指標（KPI）完成情況。評分標準：完成率達到100%及以上：得1620分。完成率在90%99%之間：得1115分。完成率在80%89%之間：得610分。完成率低于80%：得05分。2.工作質量（15分）考核指標：部門工作成果的準確性、完整性、及時性等。評分標準：工作質量高，很少出現(xiàn)失誤，成果得到廣泛認可：得1215分。工作質量較好，偶爾出現(xiàn)小失誤，成果基本符合要求：得811分。工作質量一般，存在一些明顯失誤，成果需要一定修改：得47分。工作質量較差，失誤較多，成果達不到基本要求：得03分。3.工作效率（10分）考核指標：部門各項工作按時完成的情況。評分標準：工作效率高，能提前完成大部分工作任務：得810分。工作效率較好，能按時完成各項工作任務：得57分。工作效率一般，經常出現(xiàn)工作拖延的情況：得24分。工作效率低下，嚴重影響工作進度：得01分。4.成本控制（5分）考核指標：部門費用支出控制在預算范圍內的情況。評分標準：成本控制良好，費用支出比預算節(jié)約10%及以上：得45分。成本控制較好，費用支出比預算節(jié)約5%9%：得3分。成本控制一般，費用支出與預算基本持平：得2分。成本控制較差，費用支出超出預算5%及以上：得01分。

工作能力（30分）1.管理能力（10分）考核指標：團隊建設、人員管理、績效管理等方面的能力。評分標準：管理能力強，團隊凝聚力高，員工績效提升明顯：得810分。管理能力較好，團隊運作正常，員工績效有一定提升：得57分。管理能力一般，團隊存在一些問題，員工績效提升不明顯：得24分。管理能力較差，團隊矛盾突出，員工績效下滑：得01分。2.專業(yè)能力（10分）考核指標：對本部門業(yè)務知識的掌握程度、解決專業(yè)問題的能力等。評分標準：專業(yè)能力強，能夠熟練解決各種專業(yè)問題，為部門提供有效支持：得810分。專業(yè)能力較好，熟悉業(yè)務知識，能解決常見專業(yè)問題：得57分。專業(yè)能力一般，對業(yè)務知識有一定了解，解決專業(yè)問題能力有限：得24分。專業(yè)能力較差，業(yè)務知識欠缺，難以解決專業(yè)問題：得01分。3.溝通協(xié)調能力（5分）考核指標：與內部各部門及外部客戶的溝通協(xié)調效果。評分標準：溝通協(xié)調能力強，能有效協(xié)調各方資源，溝通順暢，很少出現(xiàn)矛盾：得45分。溝通協(xié)調能力較好，能較好地協(xié)調各方關系，溝通基本順暢：得3分。溝通協(xié)調能力一般，溝通效果一般，偶爾出現(xiàn)協(xié)調不暢的情況：得2分。溝通協(xié)調能力較差，溝通困難，協(xié)調效果不佳：得01分。4.創(chuàng)新能力（5分）考核指標：提出創(chuàng)新性的工作思路、方法或改進措施，并取得一定成效。評分標準：創(chuàng)新能力強，提出的創(chuàng)新方案對部門工作有顯著推動作用：得45分。創(chuàng)新能力較好，提出一些有價值的創(chuàng)新想法，對工作有一定幫助：得3分。創(chuàng)新能力一般，偶爾有一些小的創(chuàng)新想法，但效果不明顯：得2分。創(chuàng)新能力較差，很少提出創(chuàng)新想法：得01分。

工作態(tài)度（20分）1.責任心（8分）考核指標：對工作認真負責，積極主動承擔工作任務，按時保質完成工作。評分標準：責任心強，工作認真細致，總是積極主動承擔任務，從未出現(xiàn)工作延誤：得68分。責任心較好，工作較認真，能主動承擔任務，很少出現(xiàn)工作失誤：得45分。責任心一般，工作基本認真，任務完成情況一般：得23分。責任心較差，工作敷衍，經常推脫任務，工作失誤較多：得01分。2.敬業(yè)精神（6分）考核指標：對工作充滿熱情，全身心投入工作，加班加點無怨言。評分標準：敬業(yè)精神強，始終保持高度工作熱情，經常主動加班，毫無怨言：得56分。敬業(yè)精神較好，工作熱情較高，能按要求加班：得34分。敬業(yè)精神一般，工作熱情一般，偶爾需要加班：得2分。敬業(yè)精神較差，工作熱情不高，不愿加班：得01分。3.團隊合作精神（6分）考核指標：與團隊成員協(xié)作良好，積極配合他人工作，共同完成團隊目標。評分標準：團隊合作精神強，積極主動與團隊成員協(xié)作，能有效帶動團隊氛圍：得56分。團隊合作精神較好，能與團隊成員較好配合，共同完成工作任務：得34分。團隊合作精神一般，與團隊成員合作基本正常：得2分。團隊合作精神較差，與團隊成員協(xié)作困難，影響團隊工作：得01分。

六、考核實施1.考核資料收集人力資源部門負責制定考核資料收集清單，包括工作業(yè)績數(shù)據(jù)、工作總結、員工評價等。各部門主管應在考核周期結束后，按照要求及時提交相關考核資料。2.自評各部門主管在每年1月15日前，根據(jù)本考核細則，對自己上一年度的工作進行自我評價，填寫《主管年度考核自評表》。自評內容應客觀、真實，包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)及自我評估的依據(jù)。3.上級評價部門主管的上級領導在收到自評表后，對其進行評價，填寫《主管年度考核上級評價表》。上級評價應基于日常工作觀察、績效數(shù)據(jù)、員工反饋等多方面信息，對主管的工作進行全面、客觀的評價。4.同事評價組織部門內其他同事對主管進行評價，填寫《主管年度考核同事評價表》。同事評價應重點關注主管在團隊合作、溝通協(xié)調等方面的表現(xiàn)。5.綜合評價人力資源部門匯總自評、上級評價和同事評價結果，按照工作業(yè)績占50%、工作能力占30%、工作態(tài)度占20%的權重進行綜合計算，得出主管的年度考核得分。計算公式為：年度考核得分=工作業(yè)績得分×50%+工作能力得分×30%+工作態(tài)度得分×20%。

七、考核結果應用1.績效獎金發(fā)放根據(jù)主管的年度考核得分，確定績效獎金發(fā)放系數(shù)。考核得分90分及以上，績效獎金發(fā)放系數(shù)為1.2；8089分，績效獎金發(fā)放系數(shù)為1.1；7079分，績效獎金發(fā)放系數(shù)為1；6069分，績效獎金發(fā)放系數(shù)為0.8；60分以下，績效獎金發(fā)放系數(shù)為0.5。績效獎金=基礎績效獎金×績效獎金發(fā)放系數(shù)。2.職位晉升與調整考核結果優(yōu)秀（90分及以上）的主管，在職位晉升、調薪等方面具有優(yōu)先考慮權。考核結果不合格（60分以下）的主管，公司將視情況進行降職、調崗或辭退處理。3.培訓與發(fā)展根據(jù)主管的考核結果，針對其存在的不足，制定個性化的培訓與發(fā)展計劃。對于工作能力有待提升的主管，提供相關的培訓課程和學習機會，幫助其提升專業(yè)能力和管理水平。4.激勵與表彰對考核結果優(yōu)秀的主管進行公開表彰和獎勵，樹立榜樣，激勵全體員工積極進取。同時，將考核結果作為公司內部人才選拔和培養(yǎng)的重要參考依據(jù)。

八、考核申訴1.主管如對考核結果有異議，可在收到考核結果通知后的10個工作日內，向人力資源部門提出書面申訴。2.人力資源部門接到申訴后，應及時進行調查核實，并在15個工作日內給