銀泰置地（集團(tuán)）有限公司

商管系統(tǒng)

組織管理管控手冊(cè)

（2012試行版）

銀泰置地（集團(tuán)）有限公司

2012年02月

目錄

第一章手冊(cè)說(shuō)明.............................................3

一、手冊(cè)的基本合適的內(nèi)容.........................................3

二、手冊(cè)的發(fā)布、修訂和解釋.......................................3

三、手冊(cè)的關(guān)鍵詞、特定用語(yǔ)說(shuō)明...................................3

第二章組織設(shè)計(jì)的基本思路...................................5

一、銀泰置地（集團(tuán)）各級(jí)組織定位.................................5

二、銀泰置地（集團(tuán)）整體組織架構(gòu).................................6

三、商業(yè)管理管控模式.............................................9

四、相關(guān)項(xiàng)目管理管控模式.........................................9

第三章置地商管總部組織架構(gòu)及職能說(shuō)明......................13

一、置地商管總部組織架構(gòu)圖......................................13

二、商管總部委員會(huì)及決策機(jī)構(gòu)....................................14

三、商管總部各部門(mén)職能..........................................16

第四章地方商管公司組織架構(gòu)及職能說(shuō)明......................32

一、地方商管公司組織架構(gòu)圖......................................32

二、地方商管公司各部門(mén)職能說(shuō)明..................................33

第一章手冊(cè)說(shuō)明

一、手冊(cè)的基本合適的內(nèi)容

本手冊(cè)描述了銀泰置地（集團(tuán)）有限公司的管控思路、組織架構(gòu)及相應(yīng)職責(zé)界定，是公

司組織管理管控的基本文件，它是在公司管控設(shè)計(jì)合適的方案框架內(nèi)編制的，主要包括四章:

第一章手冊(cè)說(shuō)明

第二章組織設(shè)計(jì)的基本思路

第三章銀泰置地總幫組織架構(gòu)及職能說(shuō)明

第四章二級(jí)開(kāi)發(fā)公司組織架構(gòu)及職能說(shuō)明

二、手冊(cè)的發(fā)布、修訂和解釋

本手冊(cè)經(jīng)銀泰置地（集團(tuán)）有限公司執(zhí)行總裁、總裁審批確認(rèn)后發(fā)布實(shí)施。

本手冊(cè)的修訂和解釋由銀泰置地（集團(tuán)）有限公司總部人力資源中心負(fù)責(zé)。

組織架構(gòu)與部門(mén)職責(zé)確定后，在一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定。人力資源中心應(yīng)根據(jù)銀泰

置地（集團(tuán)）有限公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和內(nèi)外部環(huán)境變化的要求，每年組織對(duì)本手冊(cè)的適用性、

有效性做出評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果適時(shí)提出調(diào)整修訂合適的方案。

三、手冊(cè)的關(guān)鍵詞、特定用語(yǔ)說(shuō)明

1）關(guān)鍵詞說(shuō)明

令負(fù)責(zé)：是某項(xiàng)工作和任務(wù)的主要執(zhí)行者并擔(dān)負(fù)全部責(zé)任。

?參與：與其他主導(dǎo)部門(mén)共同完成工作或活動(dòng)，負(fù)有一定的責(zé)任。

?協(xié)助、配合：階段性參與其他部門(mén)組織的工作;活動(dòng)或提供有關(guān)支持，負(fù)有一定的

責(zé)任。

令組織：主導(dǎo)部門(mén)使相關(guān)部門(mén)共同完成某項(xiàng)工作或活動(dòng)的行為。

Q審核：對(duì)擬決策的議題或文件進(jìn)行審查核實(shí)，有變更的可能。

0評(píng)審：由主導(dǎo)部門(mén)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)議題進(jìn)行討論或評(píng)價(jià)，給出意見(jiàn)的過(guò)程。

0審批：對(duì)擬決策的議題或文件進(jìn)行審核批準(zhǔn)，給出執(zhí)行許可。

令執(zhí)行：具體落實(shí)完成某項(xiàng)工作或活動(dòng)。

?報(bào)備：向布關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)備份或告知。

第二章組織設(shè)計(jì)的基本思路

一、銀泰置地（集團(tuán)）各級(jí)組織定位

銀泰置地目前處于強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)化管理管控和資源集約管理管控的組織發(fā)展階段，因此在組

織設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮公司專(zhuān)業(yè)化、規(guī)模化和快速發(fā)展的需求，逐步在建立公司的“三個(gè)平臺(tái)”：

資源運(yùn)作平臺(tái)（核心是資金資源、人力資源、商業(yè)資源）、標(biāo)準(zhǔn)化管理管控平臺(tái)、以及戰(zhàn)略

決策和相關(guān)項(xiàng)目決策平臺(tái)，

基于上述組織發(fā)展的需求：

令銀泰置地集團(tuán)本部定位為關(guān)鍵點(diǎn)操作型管理管控總部，著重強(qiáng)化投資管理管控、戰(zhàn)

略管理管控、相關(guān)計(jì)劃預(yù)算管理管控、財(cái)務(wù)資金管理管控、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)管理管控，通

過(guò)相關(guān)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)溶營(yíng)對(duì)二級(jí)公司實(shí)施管控。

令二級(jí)公司定位為相關(guān)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理管控中心，著重強(qiáng)化開(kāi)發(fā)管理管控職能。

?未來(lái)2-3年銀泰置地的發(fā)展方向?yàn)椋簺Q策指標(biāo)型總部+成熟城市公司/地方商管公司

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二、銀泰置地（集團(tuán)）整體組織架構(gòu)

圖?銀泰用地嫣團(tuán)絡(luò)體組織型構(gòu)圖

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說(shuō)明：

1）更構(gòu)定位及系統(tǒng)功能：標(biāo)準(zhǔn)的“集團(tuán)總郃（或商管總郃）+二汲公司”兩銀架構(gòu),銀泰區(qū)施（集團(tuán)）口括開(kāi)發(fā)系統(tǒng)、曲業(yè)系統(tǒng)、管理管控系統(tǒng)三大系統(tǒng)平臺(tái).其中.開(kāi)發(fā)系統(tǒng)

坦指“集團(tuán)總旨|：+_欲開(kāi)發(fā)公司，管理管控系統(tǒng)是指集團(tuán)總部的職能哲理管?控部門(mén)，商業(yè)系統(tǒng)是指“由管總部+地方商管公司

a）極泰置地（集團(tuán)）；定位集團(tuán)系統(tǒng)管理律控平臺(tái),通過(guò)對(duì)管理管控系統(tǒng).開(kāi)發(fā)系統(tǒng)、商業(yè)系統(tǒng)三大系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)與統(tǒng)籌管理管控,管理管控公司下屬各產(chǎn)品及業(yè)務(wù).

b）商管總部：定位為集團(tuán)下屬的涵業(yè)系統(tǒng)管理管控平臺(tái),通過(guò)對(duì)曲業(yè)系統(tǒng)內(nèi)招商、企劃、昔運(yùn)、初業(yè)、相關(guān)人事及行政管理訪(fǎng)控.管理管控集團(tuán)下的曲業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù).

c）二級(jí)開(kāi)發(fā)公司r包括多機(jī)關(guān)項(xiàng)目的城市公司和單一相關(guān)項(xiàng)目的相關(guān)項(xiàng)目公司，定位為相關(guān)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)甘管理管控主體，其使命是通過(guò)對(duì)相關(guān)項(xiàng)口金價(jià)值健的貉合管理管

控,實(shí)現(xiàn)相關(guān)項(xiàng)H實(shí)體，

（0地方簡(jiǎn)音公司：定位為崎業(yè)相關(guān)項(xiàng)口營(yíng)運(yùn)管?理管控主體?其使命是與55施商管總部緊密對(duì)接?夕資完成商業(yè)相關(guān)攻門(mén)運(yùn)營(yíng)口標(biāo).

2）各系統(tǒng)層級(jí)定位；開(kāi)發(fā)系銃、管理管控系統(tǒng)、商業(yè)系統(tǒng)均屬于集團(tuán)系統(tǒng)平價(jià)，但.商業(yè)系統(tǒng)作為集團(tuán)下河子集團(tuán)公司，其管理管控層級(jí)低于集團(tuán)總部層級(jí)（具體部門(mén)對(duì)應(yīng)及職

務(wù)序列對(duì)照關(guān)系參照集團(tuán)正式發(fā)文規(guī)定）,同樣地，地方商管公司管現(xiàn)管控層短低于:緞開(kāi)發(fā)公司相應(yīng)層級(jí)（具體部門(mén)對(duì)應(yīng)及職務(wù)序列對(duì)照關(guān)系卷照蛔正式發(fā)文展定）。

3）直事會(huì)、總裁辦公會(huì)、委辦會(huì)設(shè)近：參見(jiàn)本于?冊(cè)第三章相關(guān)描述.

4）關(guān)于區(qū)域拓展團(tuán)隊(duì)；區(qū)域拓展團(tuán)隊(duì)在狙織架構(gòu)中來(lái)&干集團(tuán)戰(zhàn)略投貨中心，負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)研究、相關(guān)項(xiàng)II信息收集及預(yù)可研、相關(guān)項(xiàng)H立項(xiàng)中請(qǐng)、相關(guān)項(xiàng)II郎迸及談判等，

具體職能冬見(jiàn)欣略投資中心“相關(guān)項(xiàng)H拓展及投曉澄證一部分,公司區(qū)域目前劃分為6大區(qū)域；西北區(qū)、東北區(qū)、華東區(qū)、華中南區(qū)、江浙閩區(qū)、西南區(qū)，各M設(shè)置一定數(shù)

找專(zhuān)職及兼職拓展人員。

5）去干過(guò)渡期置地商業(yè)管理管控公司（痣管總.卻）北川置地取住資海平臺(tái)的說(shuō)明?考慮到置她商管砧部對(duì)外己注冊(cè)為獨(dú)才運(yùn)作的商"管理管"公司.但亦過(guò)滋期可視為根本置

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地下旗一級(jí)建門(mén)一商業(yè)管理管控中心.故現(xiàn)階段置地商管總部可共用集團(tuán)職能管理管控資源平臺(tái)（行政.人事'財(cái)務(wù)》.方式為人員“所有權(quán)。管理甘控權(quán)”分開(kāi),即行政、

人事等人員編制歸比地相應(yīng)部門(mén)（總裁辦公室、人力資源中心、財(cái)務(wù)資金中心）,但其業(yè)務(wù)管理管校權(quán)打置地商業(yè)管理管控中心.財(cái)務(wù)人員實(shí)族垂過(guò)管理管控.

it波期結(jié)束后，52地商管總部可視為銀泰置地（集團(tuán)）卜屬子集團(tuán)公司獨(dú)立建制，行政、人”、財(cái)務(wù)「I按商管總部獨(dú)立建制公司有關(guān)要求運(yùn)作.財(cái)務(wù)人員實(shí)施垂直管理管控.

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三、商業(yè)管理管控模式

銀泰置地商業(yè)物業(yè)經(jīng)管權(quán)、管理管控權(quán)與所有權(quán)分離，地方商業(yè)管理管控公司由二級(jí)開(kāi)

發(fā)公司注冊(cè)成立，二級(jí)開(kāi)發(fā)公司與置地商管總部通過(guò)管理管控合約形成委托代理關(guān)系，由置

地商管總部派駐管理管控才1隊(duì)負(fù)責(zé)地方商業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理管控。

銀泰置地集團(tuán)

開(kāi)發(fā)體系商管體系

委托代理

管理合約

地方

級(jí)

二

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發(fā)

管

開(kāi)

注冊(cè)子公司

公

司

司

公

圖2銀泰置地商業(yè)管理管控模式示意圖

四、相關(guān)項(xiàng)目管理管控模式

所謂相關(guān)項(xiàng)目管理管控模式是對(duì)公司下屬各相關(guān)項(xiàng)H通過(guò)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理管控關(guān)系

明確、崗位人員安排進(jìn)行管理管控的思路與方式。銀泰置地集團(tuán)主要通過(guò)設(shè)立二級(jí)開(kāi)發(fā)公司

的方式對(duì)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行管理管控。

二級(jí)開(kāi)發(fā)公司包括“多相關(guān)項(xiàng)目管理管控的城市公司及單一相關(guān)項(xiàng)目管理管控的相關(guān)項(xiàng)

目公司”兩類(lèi)主體：

1.城市公司是指同城多相關(guān)項(xiàng)目、同主體管轄多相關(guān)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)組織，對(duì)平臺(tái)下屬多

相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)同管理管控（一般采取矩陣式管理管控），向置地集團(tuán)匯報(bào)工作。

城市公司平臺(tái)的吩值在于資源集約、管理管控效率較高。

2.相關(guān)項(xiàng)目公司是指同城單相關(guān)項(xiàng)目、同主體管轄一個(gè)相關(guān)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)組織，對(duì)相關(guān)

項(xiàng)目采取職能式管理管控方式，直接向置地集團(tuán)匯報(bào)工作。相關(guān)項(xiàng)目公可的價(jià)值在

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于管理管控關(guān)系清晰、管理管控效率高。

銀泰置地集團(tuán)下屬的城市公司內(nèi)有多個(gè)相關(guān)項(xiàng)目的，原則上，由置地集團(tuán)直接對(duì)接并管

控相關(guān)項(xiàng)目公司，城市公司范圍內(nèi)相關(guān)項(xiàng)目公司涉及業(yè)務(wù)事項(xiàng)上報(bào)的，根據(jù)權(quán)責(zé)手冊(cè)規(guī)定進(jìn)

行報(bào)送，城市公司協(xié)助審核。

根據(jù)銀泰置地集團(tuán)目前管轄下各相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)際情況，其相關(guān)項(xiàng)目管理管控方式可分為

如下幾種：

（一）二級(jí)開(kāi)發(fā)公司以“城市公司”建制并管理管控

1.屬于同一管理管控區(qū)域內(nèi)或主體內(nèi)的相關(guān)項(xiàng)目（且管理管控半徑2小時(shí)車(chē)程以?xún)?nèi)，

200公里以?xún)?nèi)），均設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)工程相關(guān)項(xiàng)目部（注冊(cè)為相關(guān)項(xiàng)目公司）作為城市公

司平臺(tái)卜的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行“矩陣式管埋管控”。另外，雖然屬于同一管埋管控區(qū)域

內(nèi)或主體內(nèi)的相關(guān)項(xiàng)目，但依據(jù)相關(guān)項(xiàng)目股權(quán)關(guān)系、管理管控現(xiàn)狀、人員安排等需

要，難以整合為“城市公司”平臺(tái)的，可將1個(gè)或多個(gè)相關(guān)項(xiàng)目整合，注冊(cè)為1個(gè)

相關(guān)項(xiàng)n公司或多相關(guān)項(xiàng)n管理管控的相關(guān)項(xiàng)H公司進(jìn)行管理管控。

2.屬于同一管理管控區(qū)域內(nèi)或主體內(nèi)的相關(guān)項(xiàng)目（且管理管控半徑2小時(shí)車(chē)程以外,

200公里以外），可考慮增設(shè)辦公室、前期開(kāi)發(fā)部（辦公室職能參見(jiàn)人力行政部“行

政后勤管理管控”部分）等部門(mén)。

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首期開(kāi)發(fā)部

圖3城市公司內(nèi)多相關(guān)項(xiàng)目矩陣式運(yùn)作方式示意圖

（-）二級(jí)開(kāi)發(fā)公司以“相關(guān)項(xiàng)目公司”建制并管理管控

獨(dú)。城市或區(qū)域內(nèi)單獨(dú)的相關(guān)項(xiàng)目，或難以劃入某一城市公司進(jìn)行管控的相關(guān)項(xiàng)目，可

考慮設(shè)立單一相關(guān)項(xiàng)目公司進(jìn)行管埋管控，直接向集團(tuán)匯報(bào)。

銀泰置地對(duì)開(kāi)發(fā)相關(guān)項(xiàng)目管理管控關(guān)系示意

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圖4銀泰置地對(duì)開(kāi)發(fā)相關(guān)項(xiàng)目管理管控關(guān)系示意

說(shuō)明：

1、本圖依據(jù)現(xiàn)有在建/待建開(kāi)發(fā)相關(guān)項(xiàng)目實(shí)際情況編制，未來(lái)新注冊(cè)相關(guān)項(xiàng)目公司/新

設(shè)相關(guān)項(xiàng)目公司依據(jù)實(shí)際情況填列；

2、同城或同區(qū)域多相關(guān)項(xiàng)目條件的城市，如成都、杭州，可考慮依據(jù)相關(guān)項(xiàng)目股權(quán)關(guān)

系、管理管控現(xiàn)狀、人員情況靈活考慮是否設(shè)置城市公司或相關(guān)項(xiàng)H公司（參見(jiàn)四

-說(shuō)明）；

3、獨(dú)立城市或區(qū)域內(nèi)的單一相關(guān)項(xiàng)目，原則上首要設(shè)置獨(dú)立的相關(guān)項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)

管理管控，直接向置地集團(tuán)匯報(bào)工作。

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第三章置地商管總部組織架構(gòu)及職能說(shuō)明

一、置地商管總部組織架構(gòu)圖

圖5置地商管總部組織架構(gòu)圖

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二、商管總部委員會(huì)及決策機(jī)構(gòu)

銀泰置地商管公司（商管總部）設(shè)置總經(jīng)理辦公會(huì)為作商管系統(tǒng)最高決策機(jī)構(gòu)，在商管

總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)商管系統(tǒng)口常經(jīng)營(yíng)管理管控、重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行審議、決策。

L總經(jīng)理辦公會(huì)

（一）總經(jīng)理辦公會(huì)構(gòu)成：商管公司總經(jīng)理、各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)主持工作或任人

（二）總經(jīng)理辦公會(huì)審議決策事項(xiàng)：

1）審議商管公司、商業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)組織管理管控合適的方案及架構(gòu)、基本制度及相關(guān)合

適的方案；

2）組織編制并審議商管公司經(jīng)營(yíng)相關(guān)計(jì)劃及財(cái)務(wù)預(yù)算、決算合適的方案；

3）任命、聘任或者解聘商管系統(tǒng)權(quán)限范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)管理管控人員，審議并決策其績(jī)效

評(píng)價(jià)、激勵(lì)合適的方案、薪酬厘定合適的方案；

4）審議或決策商業(yè)業(yè)務(wù)重要工作事項(xiàng)，如品牌及主力店招商合適的方案、商戶(hù)分類(lèi)標(biāo)

準(zhǔn)及合適的方案、重要相關(guān)項(xiàng)目企劃推廣合適的方案、相關(guān)項(xiàng)目案名、租金決策文

件、大范圍商戶(hù)或品牌調(diào)整合適的方案等；

5）商管系統(tǒng)范圍內(nèi)其他重要的經(jīng)營(yíng)或管理管控事項(xiàng);

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2.評(píng)審或決策機(jī)制

（-）會(huì)議組織：

1）各會(huì)議由總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起召集動(dòng)議，業(yè)務(wù)主責(zé)部門(mén)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“主辦部門(mén)”）

負(fù)責(zé)組織，人力行政部提供會(huì)務(wù)支持。

2）待評(píng)審議題的主辦部門(mén)負(fù)責(zé)組織上會(huì)資料的整理及發(fā)放。

（二）申請(qǐng)及評(píng)審程序：

1）根據(jù)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，主辦部門(mén)或個(gè)人向分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理提出召集動(dòng)議申請(qǐng)。

2）總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)并確定會(huì)議召開(kāi)時(shí)間、參與人員范圍，主辦部門(mén)須提前3—

5個(gè)工作日將相關(guān)資料發(fā)送至各參會(huì)人員。

3）如果時(shí)間許可，各參會(huì)人員可以提出初步反饋意見(jiàn)，主辦部門(mén)收集并統(tǒng)籌。

4）會(huì)議中，根據(jù)總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)組織，各參會(huì)人員均可針對(duì)議題進(jìn)行討論溝通，涉

及評(píng)審事項(xiàng)時(shí)可進(jìn)行提問(wèn)，主責(zé)部門(mén)進(jìn)行解答。參會(huì)人員針對(duì)有爭(zhēng)議問(wèn)題進(jìn)行討論，

并在會(huì)上形成決議。

5）會(huì)議須指定人員負(fù)責(zé)記錄會(huì)議紀(jì)要。

（三）議事規(guī)則：

1）原則上參會(huì)人員均有表決權(quán)，每人具有一票表決權(quán)；列席人員僅有建議權(quán)。

2）原則上會(huì)議若形成決議的，須全體參會(huì)人員的三分之二以上多數(shù)通過(guò)方為有效。

3）總經(jīng)理具有一票否決權(quán)。

（四）決議執(zhí)行：

1）會(huì)議紀(jì)要須經(jīng)參會(huì)人員會(huì)簽后，發(fā)放至各參會(huì)人員；

2）主力部門(mén)負(fù)責(zé)根據(jù)會(huì)議決議進(jìn)行工作落實(shí)，人力行政部跟蹤監(jiān)督。

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三、商管總部各部門(mén)職能

0.通用職能

1.規(guī)范化體系建設(shè)

1）負(fù)責(zé)健全、完善和修訂與本部門(mén)職能相關(guān)的管理管控制度、管理管控流程、成果標(biāo)

準(zhǔn)和使用模板等。

2）負(fù)責(zé)建立本部門(mén)與地方商業(yè)管理管控公司對(duì)應(yīng)部門(mén)的'業(yè)務(wù)銜接和工作協(xié)調(diào)機(jī)制。

3）配合人力行政部完成本部門(mén)崗位編制和崗位說(shuō)明書(shū)的起草、修訂和完善工作。

2.戰(zhàn)略配合

1）根據(jù)集團(tuán)整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,分解、細(xì)化和制訂本部門(mén)的專(zhuān)葉職能規(guī)劃和階段性重

點(diǎn)工作，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體戰(zhàn)略目標(biāo)提供保障和戰(zhàn)略決策依據(jù)。

2）在本專(zhuān)業(yè)職能規(guī)劃期內(nèi)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)劃合適的內(nèi)容，并根據(jù)外部市場(chǎng)環(huán)境和內(nèi)部管理

管控環(huán)境的變化，滾動(dòng)修訂規(guī)劃目標(biāo)，確保集團(tuán)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.相關(guān)計(jì)劃管理管控

1）根據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，編制本部門(mén)年度和月度工作相關(guān)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)審批后相關(guān)

計(jì)劃的執(zhí)行、控制及反饋。

2）根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)開(kāi)展的實(shí)際情況，對(duì)本部門(mén)工作相關(guān)計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行有效分解，并監(jiān)督

輔導(dǎo)本部門(mén)相關(guān)人員的落實(shí)。

3）按照集團(tuán)相關(guān)計(jì)劃管理管控和績(jī)效管理管控相關(guān)規(guī)定，參與配合集團(tuán)相關(guān)計(jì)戈!評(píng)估

工作。

4.部門(mén)合同合約及檔案管理管控

1）負(fù)責(zé)本部門(mén)負(fù)責(zé)合同合約的文本草擬、會(huì)簽組織、合同合約履約跟蹤及合同合約臺(tái)

賬的建立。

2）負(fù)責(zé)部門(mén)口常收發(fā)文管理管控和重要文件的存檔工作。

5.知識(shí)管理管控

1）定期總結(jié)工作實(shí)踐中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，不斷積累，逐步形成本專(zhuān)業(yè)知識(shí)庫(kù)和

教學(xué)案例，并將成功經(jīng)驗(yàn)與其它部門(mén)分享。

2）有相關(guān)計(jì)劃的組織員工在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面進(jìn)行深億學(xué)習(xí)。

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3）負(fù)貨本專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)組織實(shí)施，編制專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，組

織集團(tuán)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人員的交流、座談和培訓(xùn)等，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)管理管控水平的提高。

4）培養(yǎng)本專(zhuān)業(yè)內(nèi)部講師，開(kāi)發(fā)、完善本專(zhuān)業(yè)課程體系。

6.管理管控創(chuàng)新

1）根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和當(dāng)前突出管理管控矛盾，結(jié)合本專(zhuān)業(yè)先進(jìn)的管理管控模式

和科學(xué)的管理管控方法，不斷在專(zhuān)業(yè)管理管控方面進(jìn)行創(chuàng)新，保持集團(tuán)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)

力。

2）通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的預(yù)測(cè)，判斷未來(lái)市場(chǎng)走勢(shì)，從而保持對(duì)專(zhuān)業(yè)管理管控的動(dòng)態(tài)調(diào)整

和創(chuàng)新，以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化。

7.協(xié)作配合

1）根據(jù)集團(tuán)的管理管控制度和業(yè)務(wù)流程，配合工信主導(dǎo)部門(mén)完成各項(xiàng)工作。

2）對(duì)本部門(mén)主導(dǎo)的工作，主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)配合，按時(shí)完成工作。

3）負(fù)責(zé)配合完成本專(zhuān)業(yè)信息化系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。

4）對(duì)地方商業(yè)管理管控公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理管控

5）指導(dǎo)地方商業(yè)管理管控公司的專(zhuān)業(yè)化管理管控，對(duì)在工作中發(fā)生的重大專(zhuān)業(yè)管理管

控問(wèn)題提供決策支持服務(wù)。

6）按管理管控權(quán)限審核地方商業(yè)管理管控公司.卜.報(bào)的專(zhuān)'也材料?，并反饋專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)。

7）協(xié)助本業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的地方商業(yè)管理管控公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。

8）定期檢查地方商業(yè)管理管控公司對(duì)應(yīng)部門(mén)的工作落實(shí)情況。

8.日常事務(wù)管理管控

1）按照集團(tuán)信息管理管控相關(guān)規(guī)定，統(tǒng)計(jì)本部門(mén)責(zé)權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)?，匯總、

編制本專(zhuān)業(yè)工作月報(bào)，按時(shí)提交供集團(tuán)相關(guān)人員參考。

2）配合人力行政部開(kāi)展績(jī)效考核工作，制訂本專(zhuān)業(yè)關(guān)鍵考核指標(biāo)，并提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)支

持。

3）組織部門(mén)內(nèi)部工作例會(huì)，布置各項(xiàng)具體工作任務(wù)和考核重點(diǎn)，總結(jié)上階段工作成果，

并收集績(jī)效數(shù)據(jù)，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核。

4）負(fù)責(zé)編制本部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并在執(zhí)行中有效控制。

5）負(fù)責(zé)本部門(mén)使用的辦公設(shè)備設(shè)施的維護(hù)。

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組織管理手冊(cè)頁(yè)碼：第18頁(yè)共50頁(yè)

1.商業(yè)招商部

部門(mén)使命

負(fù)責(zé)拓展商業(yè)戰(zhàn)略合作資源及主力店品牌?；配合開(kāi)發(fā)階段的相關(guān)項(xiàng)目論證、設(shè)計(jì)等過(guò)程，負(fù)責(zé)持

有型物業(yè)定位策劃，確保產(chǎn)品最終滿(mǎn)足終端商業(yè)客戶(hù)需求：負(fù)責(zé)地方商管公司籌建，確保與相關(guān)項(xiàng)目

開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)順利對(duì)接。

職能概述工作職責(zé)

1）組織開(kāi)展商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展模式及策略研究，包括商業(yè)物業(yè)的市場(chǎng)定位、開(kāi)發(fā)策略、

類(lèi)型組合、成長(zhǎng)速度、普遍規(guī)模、租售比例等。

（一）市場(chǎng)研究2）組織收集商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)政策和市場(chǎng)信息，開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、產(chǎn)品線(xiàn)SWOT分析，

研究核心商戶(hù)發(fā)展特點(diǎn)、追蹤品牌市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)、提煉目標(biāo)消費(fèi)人群的屬性。

3）組織收集同類(lèi)型商業(yè)租金水平，為地方商管公司提供可參照的租金標(biāo)準(zhǔn)。

1）參與相關(guān)項(xiàng)目可研報(bào)告編制，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研，提供商業(yè)選址、商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式等

決策支持信息。

（二）定位策劃

2）負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和相關(guān)項(xiàng)目規(guī)劃情況進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目定位。相關(guān)項(xiàng)E定位包括

相關(guān)項(xiàng)目總體商業(yè)定位、總體業(yè)態(tài)規(guī)劃、主力店業(yè)態(tài)規(guī)劃、步行街業(yè)態(tài)規(guī)劃。

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組織管理手冊(cè)頁(yè)碼：第19頁(yè)共50頁(yè)

1）負(fù)責(zé)制定招商政策及制度流程，并對(duì)相關(guān)項(xiàng)目重大招商事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)籌。

2）負(fù)責(zé)擬定標(biāo)準(zhǔn)招商合同合約文本。

3）負(fù)責(zé)編制及調(diào)整籌備期《相關(guān)項(xiàng)目租賃決策文件》，確定相關(guān)項(xiàng)目租金指標(biāo)及測(cè)

算方法。

4）對(duì)新開(kāi)發(fā)相關(guān)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)根據(jù)相關(guān)項(xiàng)目相關(guān)計(jì)劃制定具體招商相關(guān)計(jì)劃，并按

照設(shè)計(jì)進(jìn)度要求及時(shí)組織提供和確認(rèn)各個(gè)業(yè)態(tài)的落位、品牌和房產(chǎn)技術(shù)條件，

并督辦審核地方商管所負(fù)責(zé)的各小型業(yè)態(tài)的招商及變更按相關(guān)項(xiàng)目相關(guān)計(jì)劃落

實(shí)，確保按期開(kāi)業(yè)。

5）負(fù)責(zé)戰(zhàn)略品牌、主力店商戶(hù)的招商工作，并負(fù)責(zé)該類(lèi)商戶(hù)的日常關(guān)系維護(hù)、定

期回訪(fǎng)及經(jīng)營(yíng)狀況追蹤，負(fù)責(zé)與主力店商戶(hù)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。

（二）招商管理6）負(fù)貢監(jiān)控相關(guān)項(xiàng)目招商進(jìn)度完成情況。

管控

7）負(fù)責(zé)審批籌備期地方商管公司提交的相關(guān)項(xiàng)H業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌落位合適的方案,

并監(jiān)督。

8）負(fù)責(zé)審批地方商管公司上報(bào)的籌備期主力店業(yè)態(tài)及大商業(yè)平面功能調(diào)整。

9）負(fù)責(zé)對(duì)地方商管公司編制的《招商評(píng)估報(bào)告》進(jìn)行評(píng)估審計(jì)。

10）負(fù)責(zé)對(duì)地方商管公司重大商'Ik類(lèi)合同合約進(jìn)行履約檢查。

11）協(xié)調(diào)處理工程建設(shè)過(guò)程中因戰(zhàn)略品牌、主力店招商需要或管理管控優(yōu)化而發(fā)生

的設(shè)計(jì)變更及成本調(diào)整等事項(xiàng)，并跟蹤落實(shí)。

12）負(fù)責(zé)與總部商業(yè)營(yíng)運(yùn)部、二級(jí)公司的信息溝通，掌握相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)

獲得設(shè)計(jì)變更和施工圖更新信息，向地方商業(yè)管理管控公司傳達(dá)。

13）負(fù)貨招商代理公司的組織招標(biāo)、合同合約會(huì)簽等工作。

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組織管理手冊(cè)頁(yè)碼：第20頁(yè)共50頁(yè)

1）負(fù)責(zé)制定商戶(hù)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)（戰(zhàn)略品牌、主力店、地方類(lèi)品牌）。

2）負(fù)責(zé)銀泰體系的戰(zhàn)略品牌、主力店等商業(yè)品牌資源庫(kù)建設(shè)及關(guān)系維護(hù)，負(fù)責(zé)銀

泰集團(tuán)商業(yè)品牌介紹及宣傳等相關(guān)工作。

（四）商業(yè)資源3）負(fù)責(zé)各相關(guān)項(xiàng)目地方類(lèi)品牌商戶(hù)資料備案。

4）負(fù)責(zé)收集各相關(guān)項(xiàng)目商戶(hù)信息資料?，建立商戶(hù)信息共享平臺(tái)。

5）負(fù)責(zé)在現(xiàn)有招商渠道、招商合作機(jī)構(gòu)外，拓展商業(yè)戰(zhàn)略合作資源，拓寬商業(yè)資

源、豐富品牌引進(jìn)渠道。

1）負(fù)責(zé)地方商管公司的籌建，制定地方商管公司的人員到崗相關(guān)計(jì)劃。

（五）綜合業(yè)務(wù)2）負(fù)責(zé)對(duì)地方商管公司招商人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，組織各相關(guān)項(xiàng)目招商人員不定期

進(jìn)行商業(yè)市場(chǎng)考察及招商經(jīng)驗(yàn)分享。

2.商業(yè)企劃部

部門(mén)使命

負(fù)責(zé)置地集團(tuán)品牌規(guī)劃建設(shè)，并負(fù)責(zé)銀泰商業(yè)物業(yè)品牌形象的建設(shè)與宣傳