說明：資料整理于2025年3月；資料涵蓋2007年1月至2025年1月國家開放大學《管理學基礎》課程期末紙質考試的全部試題及答案；適用于2025年7月國家開放大學城市軌道交通運營管理、電子-學習型組織的藝術與實務》,下列選項中(ABCD)是其主要內容。A.首字音序A按計劃的范圍廣度，可以將計劃分為(AB)。A按預測屬性的不同，可將預測劃分為(AD)。A.定性預測D.定量預測設立崗位C.實行員工一專多能D.多種用工制度按照控制的主體，控制可以分為(ABD)。A.正式組織控制B.群體控制C.間接控制D.自我控制首字音序C財務控制包括(ABD)。A.流動性控制B.損益控制D.運營能力從溝通過程可以看出溝通最關鍵的環節是(A的人德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質是有反饋的函詢調查，包括兩個基本點，即(AD)。A.反饋德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質是有反饋的函詢調查，包括兩個基本點，即(CD)。A.預測B.決策C.函詢D.反饋方法有(ABD)。A.德爾非法B.頭腦風暴法C.盈虧平衡點法D.哥頓法方法有：(BCD)。B.頭腦風暴法C.哥頓法D.德爾菲法對某一特定社會中的所有組織都發生影響的環境因素就是宏觀環境，它主要包括(A對企業來說，下列哪幾項屬于產業環境?(ABCD)A.購買者B.供應商C.競爭對手D.戰略聯盟首字音序E首字音序G根據管理二重性的原理，與自然屬性相聯系的是(AD)。A.社會化大生產D.生產力標保障D.年老時有所依靠工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰性和成就感，下列方法使工作豐富起來(ABD)。A.鼓勵下屬人員有優勢資源D.該產業是否具有吸引力關聯多元化發展戰略的關鍵是新業務與原有業務之間在(ABCD)等方面，有一定的關聯性。A.顧客基礎關于高層、中層和基層管理者三者之間的關系，可以描述為(ABD)。A.他們所履行的管理職能是相同的B.高層管理者花在計劃職能上的時間要比基層管理者多D.基層管理者花在領導職能上的時間要比高層的工作積極性C.被聘者可以迅速展開工作D.吸收外部人才管理人員績效考評的原則包括(ACD)。管理學的廣義研究對象包括(ABC)。A.生產力B.生產關系C.上層建筑D.自然現象能C.人際技能D.概念技能技能D.概念技能機遇。這四個方面的因素可以按三個方面來激勵對于組織管理具有重要意義，激勵的作用主要體現在(ABCD)。A.有利于激發和調動職工的積極性協調統一計劃在管理的各種職能中處于主導地位，主要表現在以下方面(ABD)。A.計劃和控制工作是不可分的首字音序K控制的最高境界是做到“防患于未然”,亦即(BC)。B.前饋控制C.預先控制控制過程大致可以分為哪幾個階段?(ABCD)A.確定控制標準B.衡量工作績效C.鑒定偏差D.糾正偏差首字音序L零基預算的程序包括(ABCD)。A.建立預算目標體系B.逐項審查預算C.編制預算D.排定各項目、各部門領導者大致分為思想型、實干型、智囊型、組織型等幾種類型，在這些類型中，屬于帥才的是(AB)力力A.傳統的權力B.理性-合法的權力C.純粹的權力的需要C.社交的需要D.成就的需要梅奧的人際關系學說的基本內容包括(ABC)。式組織C.生產效率主要取決于工人的士氣關系C.決策制定角色D.人際關系角色出重點目標D.目標分解后要進行嚴格的審批點C.經驗D.知覺能力目標是組織制訂計劃的基礎，確定合理的組織目標必需遵守正確的原則B.定量化原則C.權變原則D.協調性原則目公司從生產飼料起家，后來又進入了房地產、旅游等行業。這種發展戰略屬于(CD)。A.關聯多元化B.同心多元化C.無關聯多元化D.復合多元化首字音序P首字音序Q企業核心能力具有的基本特征包括(ABD)。A.充分的用戶價值B.難以模仿性D.延展性文化D.物質文化文化D.物質文化企業中應當承擔控制職責的人員包括(ABD)。A.企業高層管理人員B.企業中層管理人員D.企業基務、管理等方面的質量C.產品質量是制造出來的，不是檢驗出來的D.全面質量管理是動態的管理過程職能型組織結構C.職能型組織結構D.直線型組織結構首字音序S織結構設計更加合理C.職工主動參與目標的設立D.有效的監督與控制事業部制組織結構又可以稱作(ABD)。A.M型結構B.多部門結構C.W型結構D.產品部式結構首字音序W確原則D.及時性、經濟性原則為了執行和實施戰略目標而做出的決策，如財務決策、銷售計劃決策等，就是(AB)。A.策略性決策B.策B.策略性決策C.戰略性決策D.業務性決策量下列哪幾項屬于決策的要素?(ABCD)A.決策者B.決策目標C.決策方案D.決策模式下列哪些選項屬于控制的特點?(ABCD)A.目的性B.整體性C.動態性D.人本性工資總額D.成本總額下列選項，(ACD)屬于沒有確定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制標準類型。A.銷售額B.耗電量C.成本總額D.工資總額下列選項中，(ABCD)屬于管理者所扮演的決策角色。A.企業家角色B.干擾應對者角色C.資源分配者角 下列資源中，屬于無形資源的是(CD)。C.品牌D.組織文化需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有(BCD)。A.維持生命的衣食住行B.生活要得到基本保障障D.年老時有所依靠大類，即(AB)。A.機械式組織B.有機式組織C.集權式組織D.分權式組織許多學者認為組織結構的特征可以描述為復雜性、正規化、職權層級和集權化。由此可以將組織結構形一般來說，對作業系統的控制主要圍繞(BCD)等問題展開。B.質量C.成本D.采購一個高效率的領導班子，其組成人員必須搭配合理。這些構成用數字形式表示的計劃是預算。如(BCD)。B.銷售費用預算C.廣告預算D.成本預算作環境和條件C.對職工的監督要能為他們所接受在外部因素評價矩陣中，下列哪幾項總加權分數高于平均分?(BC)A.2.40B.2.60C.3.10D.2.10象是組織全局C.戰略計劃的風險性較高細密C.注重專業化管理組織變革的內容包括(ABD)。A.人員變革B.技術變革C.環境變革D.文化變革組織沖突產生的基本原因有(ABCD)。A.組織中個體自以為是的態度B.組織中個體差異的客觀存在C.組織中個體假設相似的存在D.組織中個體利己動機的存在組織