供銷內(nèi)勤工作計劃和目標(biāo)第1篇

供銷內(nèi)勤工作計劃和目標(biāo)第1篇我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款

復(fù)核、前臺交易系統(tǒng)復(fù)核、中央國債系統(tǒng)復(fù)核。這些工作都是資金管

理的重要過程，就是通過對各項業(yè)務(wù)的再次審核，保證資金的安全,

帳務(wù)處理的規(guī)范，為企業(yè)把好資金運作關(guān)。

一、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

近幾年來，我國會計行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的

財務(wù)管理工作隨著實際業(yè)務(wù)變化以及國際通用規(guī)則的日益完善而在

變化，作為一名資金復(fù)核人員，只有不斷的加強財務(wù)管理業(yè)務(wù)知識的

學(xué)習(xí)和各項資金的運用、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要，一年來，我

先后自學(xué)了國家新出臺的財務(wù)管理要求的一系列規(guī)則和辦法，還有新

調(diào)整的一些會計管理的實務(wù)等，同時我還參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)

培訓(xùn)，認(rèn)真聽老師講課，并注重要在業(yè)務(wù)工作的實踐和運用，使自己

能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要。無論是理論知識還是實際

工作能力都得到明顯提高。

二、具體的工作情況。

我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核、前臺交易系統(tǒng)復(fù)核、中央國

債系統(tǒng)復(fù)核。這些工作都是資金管理的重要過程，就是通過對各項業(yè)

務(wù)的再次審核，保證資金的安全，帳務(wù)處理的規(guī)范，為企業(yè)把好資金

運作關(guān)。今年以來，我主要在以下幾個方面做了工作。

1、認(rèn)真做好自己的本職工作。

一年以來，我嚴(yán)格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自

己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會對企業(yè)的財務(wù)管理形成非常嚴(yán)

重的后果，我按照自己的工作職責(zé)范圍，每天我對各項銀行劃款復(fù)核、

前臺交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國債系統(tǒng)復(fù)核工作進行認(rèn)真嚴(yán)格的復(fù)核，

每一筆業(yè)務(wù)，每一項資金的流動及確認(rèn)都是在反復(fù)的核對之后進行的,

凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購、債券買賣、收款付款等業(yè)務(wù)

一律不予確認(rèn)，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用，力保企業(yè)的資金管理的

安全性，今年以來，我在自己的工作崗位共檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆，保證項

業(yè)務(wù)的規(guī)范有序。

2、完成了重大項目的資金核算工作。

今年先后完成了債權(quán)投資國電項目的核算工作，華發(fā)債權(quán)投資項目成

立的前期準(zhǔn)備工作等，由于項目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的

規(guī)范性和準(zhǔn)確性，也是項目投資中資金管理的重要一環(huán)，事關(guān)項目投

資的發(fā)展，我嚴(yán)格按照公司財務(wù)管理的各項要求和程序以及公司投資

國電項目核算的有關(guān)要求規(guī)范運作，為公司的經(jīng)營發(fā)展把好資金使用

關(guān)，主要的業(yè)務(wù)是應(yīng)付利息、管理費、托管費等相關(guān)費用的支付，今

年共進行了兩次,即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項工作，

我與托管銀行以及公司相關(guān)部門加強交流和溝通，做好協(xié)調(diào)工作，使

資金管理嚴(yán)格按照程序運作，有效防范了資金使用的風(fēng)險。

3、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作。

今年，配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開立托管戶的工作，對資金的管理

進行了認(rèn)真復(fù)核后，按照要求劃轉(zhuǎn)至項目方，使該項目及時按照預(yù)定

的計劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)和

溝通，實現(xiàn)該項工作的有序推進，為公司的業(yè)務(wù)開展奠定的基礎(chǔ)。

我還根據(jù)投資部的工作需要和指令，辦理了通知存款的相關(guān)手續(xù)，我

按銀行規(guī)定的要求對每筆業(yè)務(wù)辦理了開戶手續(xù)。為了有效做好上半年

的降息預(yù)期的準(zhǔn)備工作，我們還多次與投資部溝通，做好利息波動的

防范風(fēng)險后，通知所有存款都以七天為周期進行滾存，雖然大大增加

了我們的業(yè)務(wù)工作量，但是全面保證了公司資金的使用安全。今年,

在同事的幫助協(xié)作下，共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達205筆，總金額達

2100億元，為公司創(chuàng)造收益6100萬元。

4、做好檔案管理工作。

財務(wù)檔案管理必須按照國家有關(guān)期限要求進行規(guī)范存檔備案，我作為

資金復(fù)核工作人員，今年還承擔(dān)了財務(wù)部會計檔案的管理工作，對各

項憑證、各項帳務(wù)、報表以及各項分析報告等都嚴(yán)格按照財務(wù)檔案管

理的要求和程序進行登記存檔，存放有序，方便存查，完整標(biāo)準(zhǔn)，同

時還接待了外來部門的審計和檢查工作，做好各項登記工作。同時我

還與人事部門交接了xx年年底以前的憑證，通過認(rèn)真對照，簽字登

記，推動了財務(wù)檔案管理工作的規(guī)范。

5、做好應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

供銷內(nèi)勤工作計劃和目標(biāo)第2篇于20—年加入某險這個大家庭，己

是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感20_年是公司發(fā)展

迅猛的一年，某公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個部門的通力配合

下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務(wù)，作為某公

司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤

工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結(jié)：

我主要談三個方面：個人發(fā)展及工作完成情況;存在的問題和不

足;20_年工作思路和展望

一、個人發(fā)展及工作完成情況

我的20—年，分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人

服務(wù)工作;下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售

部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截

止到12月31日，我部共完成保費收入約1800多萬，超任務(wù)指標(biāo)約

25%,;20—年給我下達的任務(wù)指標(biāo)是32萬,截止到12月31日，我

已完成保費收入62萬（其中含摩托車17萬），排除摩托車新增業(yè)務(wù)按

45萬計算，超出計劃指標(biāo)40%,于20—年同比增長60%;此外，某營

銷服務(wù)部實現(xiàn)全年保費任務(wù)約417萬，同比增長19%,在第三季度、

四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，

定期撰寫思想?yún)R報，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，我于20_年

某月光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識,

開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動踐行對芻己理想的承諾。

在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及某公司的各種

活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在〃價格

策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展〃這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽

團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，

在20_年〃青年節(jié)〃,便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了某紀(jì)念館;

作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動方案，在〃職工

車技比賽〃活動中，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則，確保活動實施。

二、存在的問題和不足

在20_年中，我取得/一定的成績，使自己的能力有了一些提高，

但是還存在很多不足的地方：

（一）思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理

工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小

心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷。

（二）不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的

時間來加強學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。

（三）管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改

進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多

指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的

工作水平。

（四）和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各

類活動，增加交流的機會。

三、工作思路和展望

20—年是公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競

爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以

不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著

手：

（一）增強主動學(xué)習(xí)意識。

工作中合理安排時間，加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。

（二）注重團隊意識和大局意識。

積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務(wù)

部的團隊建設(shè)。

（三）深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度

來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

（四）加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取

全面完成公司下達的各項任務(wù)指標(biāo)。

（五）提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、

擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的保險營銷隊

伍中來。同時，加強部門人員的培訓(xùn)工作。

最后，相信在20—年會做的更好，某公司的明天會更加輝煌燦爛！

供銷內(nèi)勤工作計劃和目標(biāo)第3篇根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，xx年我們將管

理工作納入首要位置，財務(wù)部認(rèn)真領(lǐng)會管理效益年的含義，緊緊圍繞

公司經(jīng)營目標(biāo)，開源節(jié)流、增收節(jié)支，著直從以下幾個方面努力，確

保了公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，使財務(wù)工作提早步入了〃規(guī)范化、制度化、

法制化、科學(xué)化〃的軌道。

一是制定完善了部門規(guī)章制度。財務(wù)部首先從制度上規(guī)范了員工，修

改、補充、完善了原有的財務(wù)制度，并制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、分工

到人，確保了每一項工作都由專人負責(zé)；二是完善預(yù)算體系。xx年是

公司管理年，預(yù)算工作尤為重要，可以說沒有預(yù)算就沒有管理。全面

預(yù)算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營工作的始終，做到全年開支有預(yù)算，有計劃,

確保資金平衡，是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的保證；三是加強成本、費用控

制。為了尋求好的成本核算辦法，真實的反應(yīng)成本，財務(wù)人員親自深

入車間各崗位，虛心學(xué)習(xí)，對每一個產(chǎn)品、每臺設(shè)備、原材料品種質(zhì)

量及各種消耗都做到了了如指掌。財務(wù)部還親自到各部門了解有關(guān)業(yè)

務(wù)內(nèi)容，分析費用開支的合理性、必要性，規(guī)范了審批、執(zhí)行、報銷

程序，減少節(jié)約不必要的開支，杜絕浪費現(xiàn)象；四是盤活閑置資產(chǎn),

充分利用資源。對閑置材料進行分類整理，為各單位共享，減少重復(fù)

采購，做到備品配件有貨不買，無貨儲購，急用急買，緩用緩買。

在財務(wù)部人員的共同努力下，圓滿完成了全年的預(yù)算、成本核算工作。

XX年實現(xiàn)銷售收入億元，比XX年減少億元，降幅約%;銷售成本

億元，較上年減少億元，降幅約%;主營業(yè)務(wù)利潤萬元，較上年

減少萬元，降幅約%;毛利率％,較上年降低％，降幅％。上繳稅金

億元，比上年減少。

供銷內(nèi)勤工作計劃和目標(biāo)第4篇一、基層到管理的工作交接

在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交

客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長

期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會

及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)

對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售

人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我

好觀察出最具價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公

司多給予支持。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個階段，每階段7天，

其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白大注意觀察他的工作情

況，已做好記錄，待培訓(xùn)時做好總結(jié)，通過對于新員工的高要求使其

快速提高，以達到公司的目的。

三、高效團隊的建設(shè)

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到

方方面面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場管理等。

自身總結(jié)出以下兒點來做好團隊管理工作：

L營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為〃所有的苦，所

有的累，我都獨自承擔(dān)〃的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎

罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調(diào)動每個成員的積極性。

在生活中，項目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊

的溫暖。

2.制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督

者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率如果項目主管自身都難以

遵守，如何要求團隊成員做到？

3.建立明確共同的目標(biāo)項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景

和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標(biāo)相協(xié),調(diào)。

四、落實自身崗位取責(zé)

1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標(biāo)，對公司應(yīng)具

有絕對忠誠度。

2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全

力做好每一項工作。

3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部

與其他部門的關(guān)系。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的積極性，并保持團結(jié)

協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5.及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。

6.負責(zé)落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責(zé)銷控表的銷控核對,

統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準(zhǔn)確性。

8.負責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提

高業(yè)務(wù)水平。

9,負責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。

在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，快速進步，望自

己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項目銷售

主管。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感

謝，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康！

供銷內(nèi)勤工作計劃和目標(biāo)第5篇一、工作內(nèi)容

進入試用期以后，根據(jù)上級公司領(lǐng)導(dǎo)給我的工作內(nèi)容，我主要需要做

的工作有：1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識，并給銷售部人員培訓(xùn);2、

協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;3、及時更新銷售狀態(tài)的

記錄。

二、工作目標(biāo)

在沒有進入公司之前，我就知道，有目標(biāo)才會有前進的方向。所以,

在試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按

揭貸款的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭費料;

確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收

統(tǒng)計一致。

除此外，我設(shè)定的個人目標(biāo)是，在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的

工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。

三、執(zhí)行計劃

為了實現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計劃如下：

2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培

訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解，制作成

ppto培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)整

理出來。

3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備

齊全。由于之前沒有經(jīng)驗，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,

主要是在"通路〃，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資

料，一方面與工行負責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立

好公司形象和個人形象。

4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識，并讓他們

感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前，對比較常見的問

題進行總結(jié)，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),

使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。

5、在3天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、

回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表，保證內(nèi)容一致。

6、在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、

不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以求順利開展工作及順

利轉(zhuǎn)正。

四、執(zhí)行效果

〃華人管理教育第一人〃余世維曾經(jīng)說過〃決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行!〃這說明

了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業(yè)績和他對工作

的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：

1、我超額完成了〃無薪試用〃的工作任務(wù)。剛進入公司，李總給我出

了按揭貸款的八個問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦

理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否

提前還款、二次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實際上，我

在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按

揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完

全脫稿，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。

2、就按揭貸款的知識，我先后對銷售部人員進行了兩次培訓(xùn)I。第一

次主要是針對按揭理論知識進行培訓(xùn)，盡管我做了充分的準(zhǔn)備，但由

于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理

論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究，所以在培

訓(xùn)時不能及時、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售

部人員對按揭知識有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識，半個月后我給銷售部人

員進行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前，我對比較常見的問題進行了

總結(jié)，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進行詢問，之后自己

加以總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓(xùn)的時候

我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解

并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進行了隨機

提問，根據(jù)銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。

3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料，比預(yù)定

目標(biāo)提前了2天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的

《資料清單》準(zhǔn)備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按

揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人

代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面

完善《辦理按揭資料清單》，把學(xué)到的知識添加到資料清單中。三天

后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了

新的問題：驗資報告需整本復(fù)印、造三個月工資表，之后我再聯(lián)系客

戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準(zhǔn)備資料的注意事項，如

此反復(fù)補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全，辦

理按揭的"路〃走通了。同時，為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,

我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括

《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分

紅證明》（模板）、《企業(yè)經(jīng)營情況報告》（模板）、《工資表》（模板），這

些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，

必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資

料清單.》非常詳細，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價，并向我索要，

當(dāng)作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次

交往，我給他們留不了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭

的工作給予了充分肯定。

4、我根據(jù)認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況

統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表。現(xiàn)在，我負責(zé)銷售狀況的記

錄、更新、上報，有新的認(rèn)購信息或簽約信息，我會及時記錄，從不

怠慢，并認(rèn)真核對，因此確保了各項信息的一致。

5、屆時，我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個客戶的情

況都不一樣，協(xié)助每個客戶準(zhǔn)備資料對我來說都是極大的考驗。接下

來，我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的

過程中，反復(fù)思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理

按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。

五、執(zhí)行總結(jié)

〃對工作進行總結(jié)，才能有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新，有所前進。〃

盡管我工作時間僅有短短的一個多月，但我在工作中卻有很多的收獲,

自己的進步也很大，不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面，而且體現(xiàn)在個人方面。

首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部人員進

行了按揭貸款知識的培訓(xùn)，并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位

按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天，比我的計劃提前了兩天;另外,

我所統(tǒng)計的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資

金回收統(tǒng)計各項資料完全一致。

其次，為了今后更好的開展工作，我掌握了必備的專業(yè)知識和技能。

現(xiàn)在，我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識c通過深入學(xué)習(xí)，我還了解

到〃錢是有時間價值的〃〃名義利率指的是年利率，實際利率指的是月

利率〃，〃客戶作按揭貸款的原因之一是理財?shù)男枰ǖ取Ａ硗猓ㄟ^

為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，引起了我的許多思考。例如,

相對于購買住宅而言，購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什

么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在：是企業(yè)法人代表或股東的話，另

需提交公司資料，包括營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機構(gòu)代碼

證復(fù)印件、驗資報告復(fù)印件;另外，資料要求更加規(guī)范，如須提交企

業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢?第一、

我們這個項目是商業(yè)地產(chǎn)，購買房產(chǎn)需要資金比較多，另外還款年限

不能超過十年，限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的‘房

產(chǎn)之前，我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結(jié)底，銀

行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當(dāng)然，只要有證據(jù)證明個人或家庭

的可支配收入能夠達到銀行要求，即可不泥交公司資料。

再次，現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會

寫工作計劃，在工作計劃的指引下安排自己的工作，并且能夠達到預(yù)

期的目標(biāo)。

另外，在與工行的曹主任、宋經(jīng)理，房管局備案科負責(zé)人交往時，我

非常注意自己的言行舉止，因此，為公司和個人塑造了良好形象，給

他們留下了非常好的印象，對我的.業(yè)務(wù)開展而言，必將有很大的推動

作用。

在個人方面，進入公司以來，我的工作態(tài)度一直都很端正，一方面是

為自己負責(zé)，一方面是為公司負責(zé)。主要體現(xiàn)在：1、嚴(yán)格遵守公司

的規(guī)章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請過假。2、在規(guī)定的

上班時間，如果我沒能完成既定的工作任務(wù)，我會毫不猶豫的選擇加

班，我一貫主張〃今日事，今日畢〃，并且一直在踐行;即使既定的工作

任務(wù)完成了，我也會選擇自己給自己加班，因為我知道，我來公司的

時間還很短，而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;3、我每天都會給自己制定

工作計劃，并且積極主動的去完成它。

由于大學(xué)的時候?qū)W的是法律專業(yè)，所以在工作之前我沒有對房地產(chǎn)方

面的知識進行學(xué)習(xí)。剛來到公司，我的工倫的內(nèi)容可謂是我知識領(lǐng)域

的空白。為了在最短的時間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作，我根據(jù)自身的情

況，廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知識，并從中篩選有用信息，及時吸收消化。

對于按揭知識的掌握，我經(jīng)歷了三個階段：從廣泛學(xué)習(xí)到有針對性的

學(xué)習(xí)，從有針對性的學(xué)習(xí)到對理論知識熟練掌握，從對理論知識的熟

練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。

盡管我在試用期中有很多的收獲，取得了一定的成績，但我也清楚的

認(rèn)識到我還存在許多不足，如：剛從學(xué)校畢業(yè)，社會經(jīng)驗不足;盡管

掌握了按揭的知識，但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款、合同

備案的知識，還不能站到一定的高度分析問題、解決問題，針對這些

問題，我也做了分析，主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維

不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問題的方法：從點滴做起，從小

事積累，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遇到問題及時解決，利用各種途徑搜索有價

值的信息進行學(xué)習(xí)，并理論聯(lián)系實際，做到舉一反三。

六、轉(zhuǎn)正后工作展望

供銷內(nèi)勤工作計劃和目標(biāo)第6篇一、銷量指標(biāo)

帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃、目標(biāo)。

二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。

1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。

2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人負

責(zé)的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)

情況，必要時上報銷售經(jīng)理。

3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，

替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。

4、銷售人員的日常工作:，對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的

回訪度進行提醒督促，對銷售員的銷售流程進行勘察,對銷售人員每天

的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政

策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午

下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給

銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨，養(yǎng)升客戶滿意度。

5、員工請假處理，準(zhǔn)假具體安排辦法制度。

三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作

1,對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等。

2,在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進行外出市場開拓，由

市場部定點,出外發(fā)單片。

四、掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃

每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查。下班前

上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷

售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。

五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃，并組織實施

由于現(xiàn)階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓(xùn)，通過與銷售

顧問的溝通，他們需求更好的競品信息，我會想辦法找出好的口述（已

有思路），直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求，

制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。

供銷內(nèi)勤工作計劃和目標(biāo)第7篇首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工

作的支持與幫助。

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結(jié)束，還

是開始？這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、

遺憾過；收獲過、充實過……

而對于新的一年，我的心中仍然有夢。夢若在，希望就在。

今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可

能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗，但我掌握出一點小小的技巧。

在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗，希望你們也都不要保留了。利用今天

的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很

多銷售經(jīng)驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不

是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)

該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品

的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的/解，在就是我們所

說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤,

眼勤，嘴勤，手勤；腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，

明天該去做什么？

比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，

下午該到什么地方，該做什么？還有今天我有什么事情沒有辦完，需

不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點之前

打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們

的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕

你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否,

但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己

比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀,

其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的,

說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多

少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。

第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情,

比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么

我們是舉手之勞的事情，不妨大家都把他放在心理，下次去了就可以

做。我舉個例子，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我

以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，

他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候

啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反止我拿來了你們弄好

了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來

我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁矗繌?/p>

此以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還

有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊！，

第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽

的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅

嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的

客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶

飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是

一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么

好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。

前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說xx有

一家買xx的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我

就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，

我接過來說主任這是我一點的心意我到xx去了一趟給你們帶了點XX

的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這

么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。

不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽

的和他溝通了，上次從XX回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候

啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作！在就是手勤，*

時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用

文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你

所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖

然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了

出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我

想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同

任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主打產(chǎn)品

XX的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可

由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的

醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā),

具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了

公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的'同任朋友們，不要為

了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個

輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。

供銷內(nèi)勤工作計劃和目標(biāo)第8篇我于20XX年02月份任職于XX公司，

在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司

領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,

成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改

變在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己己的本職工作。現(xiàn)將上半

年的工作總結(jié)

一、銷售部辦公室的日常工作：

作為XX公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的

交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系

八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)

人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭

合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進度、用戶逾期欠

款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常

事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了

事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在

填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力,

一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶

資料時也比較簡單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。？在簽署

銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按

揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按

揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機用戶的

按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、

福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？

銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公

司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們

在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸

款的逐步深入，我將做得更好、更完善！

三、行政部年度工作計劃

第一部分總體目標(biāo)

一、總體目標(biāo)

根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,

行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作：

1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，

爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運

營在既有的組織架構(gòu)中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績

效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3、完成日常行政招聘與配置；

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做

好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝

聚力。

6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實

現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并俁證與薪資掛鉤。從而提高

績效考核的性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力

度。

8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，

建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障

員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。

二、注意事項：

1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計

制訂年度目標(biāo)時，按循序漸進的原則進行c如果一味追求速度，行政

部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。

2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)

工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工

作項目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀

念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)

鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各

部門予以協(xié)助。

3、此工作目標(biāo)僅為行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工

作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程，針對每項工作行政部都

將制訂與目標(biāo)相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)

導(dǎo)研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政部將

按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個目標(biāo)項目實施的具體方案、

計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進行具體落實。

第二部分完善公司組織架構(gòu)

一、目標(biāo)概述

公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建

設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

鑒于此，行政部在XX年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、

合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出

一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個

部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做

到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的

運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

二、具體實施方案：XX年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制

的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查；

2、xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，

報請總經(jīng)理審閱修改；

3、xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人

員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工

作流程在去年基礎(chǔ)上進行改造。行政部負責(zé)整理成冊歸

三、實施目標(biāo)注意事項：公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,

決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、

務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負荷繁重，中高

層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多

會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多,

扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻

礙公司的發(fā)展。

供銷內(nèi)勤工作計劃和目標(biāo)第9篇一、銷售部年度工作計劃之辦公室

的日常工作：

深知崗位的重工性，作為公司的銷售內(nèi)勤。也能增強我個人的交際能

力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的

重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做

好保障。一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽

署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等

都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾,

自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

對于我來說可以說是游刃有余。但是填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，簽署分

期分期買賣合同時。要慎之又慎，都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)

據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，搜集用戶資料時也

比較簡單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）？簽署銀行按揭

合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期

買賣合同同樣，填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具

有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機用戶的按揭借款資

料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行借款資料、福田公司存

檔、公司存檔資料。這些程序是很重要的如果不公證？銀行不給借款。

這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的必不可少的一部分。公司在存留有戶檔案時,

取公證處、銀行、福田三方的精華，辦理銀行按揭借款方面還存在一

定的漏洞，相信隨著銀行按揭借款的逐步深入，將做得更好、更完善！

三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，作為公司的銷售內(nèi)勤。主要

內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的

資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，要及時了解購機用戶的工程進度，從

而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，提報《客戶到期應(yīng)

收賬款明細表》要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的

客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

供銷內(nèi)勤工作計劃和目標(biāo)第10篇開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保

證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機的.挑戰(zhàn)，搶抓機

遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任

務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、xx年銷售情況

XX年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推

廣后，我公司的XX牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們

的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。XX年度老板給銷售部定下XX萬元

的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額XX萬元,產(chǎn)銷率95%,

貨款回收率98%。

二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。

四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)

作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面

前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致

表示，一定要在2014年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行

好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好2014年度的銷售工作，要深入了

解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的

銷售業(yè)績。

——醫(yī)藥行業(yè)銷售工作計劃3篇

供銷內(nèi)勤工作計劃和目標(biāo)第11篇一名銷售內(nèi)勤的工作職責(zé)如下：

1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一

覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷

售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行

情況可反饋給顧客。

2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結(jié)各片

區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督

其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用。

3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳

目。

4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意

見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核

算、管理、服務(wù)，如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。

6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計和上

報；

7、按合同要求給制造商做好銜接工作；

8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細，并對應(yīng)收帳款實施管理；

9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；

10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報

銷售公司經(jīng)理

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

內(nèi)勤是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝

通，做到上情下達。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情

需要臨時處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多

彩的實際生活。

二?銷售內(nèi)勤應(yīng)具備哪些能力

銷售內(nèi)勤工作是一項瑣碎繁雜、綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的工作，既要完成文字

處理、解答用戶來也咨詢、寄送樣品票據(jù)等日常程序化的工作，又要

定期盤點庫存、回訪用戶、整理用戶檔案，所以銷售內(nèi)勤工作不僅僅

是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，更是企業(yè)形象的重要窗口，其作用舉足輕重c那

么，如何才能做好銷售內(nèi)勤工作？

一、要養(yǎng)成三種習(xí)性，適應(yīng)內(nèi)勤工作需要

（一）要有主動性。作為銷售內(nèi)勤，工作的主動性非常重要，主要就

是要在〃勤〃字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去，要在第一時間與用

戶溝通，告知實際發(fā)貨型號、數(shù)量、質(zhì)量、運輸方式等。同時勤于回

訪用戶，了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)，并及時向單位反饋用戶信息，以便

單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時準(zhǔn)確記錄，發(fā)貨

記錄、報表填寫、合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦。用戶資

料的收集是個繁雜緩慢的過程，要勤于補充、整理用戶檔案，保證資

料完備。三要腿勤c與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財務(wù)部、質(zhì)檢部多走動、

常聯(lián)系，了解本企業(yè)生產(chǎn)動態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開具等，事事做到心

中有數(shù)。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報表，要動腦分析研究，

采取歸納比較、判斷推理的方法，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，分析用戶購貨周

期、產(chǎn)品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等，養(yǎng)成勤于思考、善于思考

的習(xí)慣。

（二）要有及時性。除了要在勤字上下功夫，做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在

一個〃快〃字上，要具有很強的時間觀念和責(zé)任意識，要強調(diào)工作實效,

辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時，應(yīng)在第一時間引導(dǎo)用戶，傳送

公司產(chǎn)品相關(guān)資料。尤其是起草合同要盡量往前趕，能現(xiàn)在完成的決

不拖到下一刻，要干凈利索。當(dāng)然，在追求工作效率的同時，不能忽

視工作的準(zhǔn)確程度，要保持頭腦清醒，忙而不亂。

（三）要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大，既有緊迫性的業(yè)

務(wù)工作，也有瑣碎的事務(wù)性工作，因此非常繁雜。這就要求工作要有

條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計臺帳、

樣品郵寄資料要分類編號存放，確保查找方便。二是處理事務(wù)要分清

輕重緩急，不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時效性很強，

不能拖延，要抓緊去辦，比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計月報表等,

做到確保重點，統(tǒng)籌兼顧。

二、要增強三種能力，切實履行崗位職責(zé)

（一）增強業(yè)務(wù)知識的能力。要想爭取訂單，必須具有過硬的業(yè)務(wù)知

識能力，尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識，包括產(chǎn)品各方面性能、用途、

優(yōu)缺點，甚至生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造、質(zhì)檢等基本知識。同時還要不斷

學(xué)習(xí)用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程知識，了解其生產(chǎn)動態(tài),

只有對用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余，才能讓用戶放心,

真正做到"知己知彼，百戰(zhàn)不殆〃。

（二）增強協(xié)調(diào)溝通的能力。"商場如戰(zhàn)場〃，隨時都有意想不到的事

情發(fā)生，而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口，協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直

接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒有硬性指標(biāo)，而是經(jīng)

供需雙方協(xié)商達成一致意見的，這就很容易造成不必要糾紛。比如同

樣白度級別的礦產(chǎn)品高嶺土，卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個不同狀

態(tài)，用戶往往會提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通。在

不給公司造成任何損失下，一定要讓用戶達到最大限度滿意。

（三）增強引導(dǎo)用戶購買的能力。銷售內(nèi)勤每天要接聽很多各地各種

用戶來電咨詢，這就需要銷售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購

買意向，是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。

供銷內(nèi)勤工作計劃和目標(biāo)第12篇開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保

證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，

銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),

現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、20xx年銷售情況

20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志

推廣后，我公司的XX牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我

們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20XX年度老板給銷售部定下XXXX

萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元，產(chǎn)

銷率95%,貨款回收率98%。

二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。

四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來，我們鐺售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)

作取得了良好的'銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部

面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一

致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履

行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入

了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高

的銷售業(yè)績。

——醫(yī)藥行業(yè)銷售內(nèi)勤工作總結(jié)3篇

供銷內(nèi)勤工作計劃和目標(biāo)第13篇一、介紹

目前，全國都正在開展著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，但只是一個剛剛開始

的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌

亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才能立足于行業(yè)

的大潮之中。

現(xiàn)在，各地區(qū)的醫(yī)藥企業(yè)和零售企業(yè)較多，但我們應(yīng)該有一個明確的

成長方向。現(xiàn)在是各醫(yī)藥企業(yè)對待新產(chǎn)品上，不是很熱衷。而對待市

場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的

品種買的好，要么就是在同類品種上價格極低，這樣才能穩(wěn)定市場。

抓住市場上的大部分市場份額。

現(xiàn)在，醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,

各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠

家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工

作。使一些本來是忠誠的客戶對企業(yè)失去了信心，認(rèn)同感和依賴性。

以前各地區(qū)之間穿插，各自做各自的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售

情況不是很了解，勢必會對自己或他人的峰肖售區(qū)域造成沖擊。在藥

品的銷售價格地方，在同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的，

也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。

二、20xx年工作計劃

總結(jié)這一年，可以說是自己的學(xué)習(xí)階段，是XXX和XXX給了我這個機

遇，我在企業(yè)大家都當(dāng)我是一個小老弟，給予了我非常大的厚愛，在

這里道一聲謝謝。

自從做業(yè)務(wù)以來承擔(dān)責(zé)任XXX和XXX地區(qū)，可以說XXX和XXX把這兩

個非常好的銷售區(qū)域給了我，對我有非常大的期望，可是對于我來說

卻是一個非常大的考驗。在這過程中我學(xué)會了不少不少。包括和客戶

之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的

提升。

可以說自己在這一年中，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給企業(yè)

創(chuàng)造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客

戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場資

訊。這些都是我要在20xx年的工作中首先要改進的。

20xx年，新的開端，XXX既然把XXX、XXX、XXX、XXX、XXX五個大的銷

售區(qū)域交到我的手上也可以看出XXX和XXX下了很大的決心，因為這

些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們企業(yè)的成長打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、下面是我對下一年工作的想法：

1、對于老客戶，和固定客戶，要頻繁保持聯(lián)系，在有時間有條件的

情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊，包

括貨站的基本資訊。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣

化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、各地區(qū)的綜合情況

1、XXXX

XXX地區(qū)商業(yè)企業(yè)較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶

資源，現(xiàn)有商業(yè)企業(yè)屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人

診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)企業(yè)仍需要XXX的大力幫助。

幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。

——銷售內(nèi)勤的的工作計劃3篇

供銷內(nèi)勤工作計劃和目標(biāo)第14篇尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)眼xx個月就這樣過去了，這xx個月來在總公司的止確領(lǐng)導(dǎo)下，在

上級主管的親切關(guān)懷和各位同事的真情幫助下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司采

購管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平，按時按量按質(zhì)

的完成了皮邊收購工作。現(xiàn)把x個月來的工作情況總結(jié)匯報如下：

一、著眼職業(yè)需求，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識

采購豬皮的好壞直接影響著我們公司產(chǎn)品的質(zhì)量。作為一名皮邊收購

員，深感責(zé)任重大，使命光榮，必須不斷提高自己的基礎(chǔ)理論知識。

x個月來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)采購基礎(chǔ)知識，認(rèn)真研讀《皮革質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)

實用手冊》，我虛心求教，不斷向周圍有經(jīng)驗的老采購學(xué)習(xí)，努力提

高自己的業(yè)務(wù)水平，在干中學(xué)、在學(xué)中干，通過實踐摸索出符合實際

的豬皮采購理論，以厚實地理論支撐保證工作能力的不斷進步。

二、著眼使命牽引，全力完成采購任務(wù)

采購工作看似簡單，卻是保證產(chǎn)品與服務(wù)的正常供應(yīng)，以支持我公司

生產(chǎn)及其他經(jīng)營活動順利運作的最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。x個月來，我

按照公司的要求，積極圍繞價、質(zhì)、量、地、時等基本要素展開采購

工作，按照供應(yīng)計劃指標(biāo)，積極開拓貨源市場，貨比三家、價比三家，

選擇物美價平的物資材料?，全年共完成xx的豬皮采購工作，圓滿完

成了本年度的采購任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了自己應(yīng)盡的貢獻。

三、著眼公司發(fā)展，不斷提高供應(yīng)質(zhì)量

為了能采購的質(zhì)量好的原材料，我積極聯(lián)系親朋好友，努力開拓進貨

渠道，多次跑XX、下XX,以責(zé)任擔(dān)當(dāng)重任，以忠誠回饋信任，有時

為了降低采購成本，不惜動用自己的關(guān)系，甚至和供應(yīng)商爭得面紅耳

赤。今年X月，我從一個朋友那里得知有物美價廉的豬皮供應(yīng)，可以

有效地降低采購成本，但我深深地明白與未經(jīng)審查和不熟悉的供應(yīng)商

做交易存在的風(fēng)險是很大的，為了掌握第一手資料，我利用節(jié)假日時

間前去

采購工作是個艱苦的工作，常常風(fēng)里來，雨里去，在外奔波錯過飯點

更是常有的事，但我既然選擇了這個行業(yè)，就會以崇高的使命感和責(zé)

任感把這項工作干好。一份春華，一份秋實，在采購的道路上我付出

的是辛勤的，汗水，但收獲的卻是那一份份充實和一份份沉甸甸的喜

悅。有工作是快樂的，采購工作在給我艱辛的同時，更給了我不斷地

成長與收獲。采購助理工作總結(jié)新的X個月已經(jīng)來臨，在新的X個月

里，我決心以感恩公司、回饋公司的使命感，繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕

累的精神，不斷提高自己的責(zé)任心，不斷減少工作失誤，提高工作效

率，并利用業(yè)余時間充實提高自己，參加國家注冊采購師資格培訓(xùn)I,

把自己的進步與公司的發(fā)展壯大緊緊聯(lián)系在一起，提高成木概念，利

潤思維、風(fēng)險意識和統(tǒng)籌能力，向一個更優(yōu)秀的采購靠近，做一名真

正的優(yōu)秀采購助理。

敬禮！

述職人：XXX

20xx年x月x日

供銷內(nèi)勤工作計劃和目標(biāo)第15篇一、今年信息化管理科的主要基本

工作

積極組織我縣30余家各行業(yè)重點企業(yè)開展兩化融合評估診斷和對標(biāo)

引導(dǎo)工作，通過科學(xué)、全面的評估體系，對參評企業(yè)實際情況進行評

價，全面了解各行業(yè)企業(yè)兩化融合總體發(fā)展現(xiàn)狀，指導(dǎo)企業(yè)明確兩化

融合的發(fā)展重點，提升我縣企業(yè)兩化融合程度。

4、按照縣委、縣政府要求對我縣在十二五期間信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，

信息技術(shù)應(yīng)用情況進行總結(jié)。同時，積極探索我縣十三五規(guī)劃信息技

術(shù)發(fā)展基本思路，會同我縣信息中心認(rèn)真完善〃智慧城市〃項目建設(shè)規(guī)

劃。

5、積極組織我縣10余家各行業(yè)重點企業(yè)參加20xx年江西信息化與

工業(yè)化深度融合推進暨企業(yè)需求征集會，了解企業(yè)目前存在的問題、

為企業(yè)提供技術(shù)交流與合作對接的平臺，加快推動企業(yè)兩化融合發(fā)展。

7、配合參與省、市在我縣的信息資源整合的調(diào)研工作。

二、存在的問題

三、明年工作打算

1、大力推動政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作上新臺階。

供銷內(nèi)勤工作計劃和目標(biāo)第16篇新年伊始，萬象更新。從20xx年

XX月份擔(dān)任辦公室內(nèi)勤一職開始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門的

幫助和支持下，堅持以"服務(wù)〃為宗旨，做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把

工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步

的提高，較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù)。

現(xiàn)公司業(yè)務(wù)和電子采購等都在按著計劃快速、順利的進行，20xx年

XX月份我們的XXX有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出，這些都激烈著

我們的工作斗志，同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境

和廣泛發(fā)展空間。要想在20XX年新的一年中工作有條不紊、順利的

完成，就應(yīng)該先行一步，做好20xx年度工作計劃安排，以此為準(zhǔn)則

加強自身建設(shè)認(rèn)真努力完成工作，并對自己的工作進行自查，自我監(jiān)

督。

一、繼續(xù)加強工作效率提高，完善各項工作流程，充分調(diào)動工作積極

性

在工作中多思考，用統(tǒng)籌方法管理自己的工作，進一步明確工作職責(zé),

做到：重要事情優(yōu)先辦，緊急事情立即辦，日常事情平穩(wěn)辦，瑣碎事

情插空辦。優(yōu)化項目跟蹤、訂貨、發(fā)貨、查貨、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、等做

事效率。促使各項工作井然有序，明確工作任務(wù)和工作流程，責(zé)任清

晰。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，與其他各部門互相支

持，互相協(xié)調(diào)，充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性，有效促進公司

的長遠發(fā)展。

二、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

三、做好日常事務(wù)跟蹤及對外事務(wù)跟蹤工作

1、上班途中先勾畫出當(dāng)天需要處理的事情，工作開始時整理下工作

思路，做到輕重緩急，有主有次。

2、對內(nèi)事務(wù)做好與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，明確做事要點，抓住事情中

心，對外事務(wù)交流認(rèn)真仔細，態(tài)度親切。對于供貨方；事情要有理有

據(jù)，有序不穩(wěn)。對于客戶方，在不損壞公司利益的情況下，盡量使客

戶滿意。

在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績，但是仍存在一些不

足之處，工作效率仍需提高、業(yè)務(wù)能力仍需進一步加大；進一步提高

自身的工作責(zé)任心云口事業(yè)心，在今后的工作中認(rèn)真履行辦公室職責(zé),

開拓創(chuàng)新，把工作提高到一個新的水平。

供銷內(nèi)勤工作計劃和目標(biāo)第17篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，大家

好!時光荏苒，光陰似箭。不知不覺中，20_年就要與我們揮手告別

了，回想這一年多的時間里，自身經(jīng)歷了挫折，也收獲到成長;自身

的心理也從感覺工作的一成不變，到彷徨、不解，到找回自信。我從

一個普通的銷售人員有幸被領(lǐng)導(dǎo)提升為銷售部經(jīng)理，從那時起就覺得

自己肩上的擔(dān)子不自覺地就加重了許多，同時也慢慢地去適應(yīng)，在這

期間離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指點，我要感謝公司每一個人，讓我

在鍛煉中不斷成長，在此謝謝你們。有你們每一個人的支持和鼓勵,

我才能有信心堅持下來。現(xiàn)在我將本年度我的銷售情況作一總結(jié)，希

望對于即將到來的20-.年有更好的指導(dǎo)作用。

一、20—年銷售情況

二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。

銷售部門經(jīng)理肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱

巨，除了完成自己的工作外，還要配合其他銷售完成他們的工作，可

想而知。一個公司要建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售團隊對完成公

司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。俗話說:〃工欲善其事，先利其器〃，本著提

高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，我認(rèn)為：公司銷售部全體人員必

須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，只有這樣才能使每一個銷售業(yè)務(wù)知識得以進一

步提高。也只有這樣，銷售具備了公司統(tǒng)一的銷售方法后才能提升市

場拓展率和成功率。從整個市場來看，最重要的還是公司老板，因為

老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，在這一塊希望領(lǐng)導(dǎo)加強對我們員工

的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提

升技術(shù)職能和自我增值。2