綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的金屬結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)接地，以降低觸電風(fēng)險(xiǎn)。這里的“接地”是指（）。

A:將金屬結(jié)構(gòu)與大地相連

B:將金屬結(jié)構(gòu)與零線相連

C:將金屬結(jié)構(gòu)與地線相連

D:將金屬結(jié)構(gòu)與火線相連

正確答案：A2.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器制動(dòng)效果不佳，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)巡查

B.檢查制動(dòng)器是否需要調(diào)整或更換

C.讓乘客自行解決

D.立即通知維修人員

正確答案：B3.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行過(guò)程中，應(yīng)如何確保電梯操作員的安全？

A.提供必要的防護(hù)裝備

B.監(jiān)督操作員遵守操作規(guī)程

C.定期檢查操作員的健康狀況

D.確保操作員有足夠的休息時(shí)間

正確答案：B4.《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家安全技術(shù)規(guī)范的要求，對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行定期（）。

A.檢查和檢驗(yàn)

B.維護(hù)和保養(yǎng)

C.修理和改造

D.報(bào)廢和更新

正確答案：A5.《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)在電梯出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)采取措施消除故障；無(wú)法消除的，應(yīng)當(dāng)（）。

A:繼續(xù)使用電梯，并加強(qiáng)監(jiān)控

B:暫停使用電梯，并設(shè)置警示標(biāo)志

C:聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行處理

D:等待故障自動(dòng)恢復(fù)

正確答案：B6.在電梯事故調(diào)查中，安全管理人員應(yīng)收集的信息不包括（）。

A:事故發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)

B:事故原因分析

C:乘客反饋意見(jiàn)

D:電梯維保記錄

正確答案：C7.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止按鈕時(shí)，應(yīng)確保：

A.緊急停止按鈕能夠正常工作

B.緊急停止按鈕的信號(hào)能夠傳達(dá)到控制室

C.緊急停止按鈕的位置明顯可見(jiàn)

D.以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確保其：

A.照明時(shí)間至少持續(xù)30分鐘

B.照明范圍覆蓋整個(gè)電梯井道

C.照明亮度不低于200勒克斯

D.照明設(shè)備完好無(wú)損

正確答案：D9.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在雜物，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.立即清理雜物

B.告知乘客不要放置雜物

C.忽略此問(wèn)題

D.告知維修人員處理

正確答案：A10.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)情況應(yīng)立即上報(bào)？

A.電梯運(yùn)行速度過(guò)快

B.電梯門開(kāi)啟時(shí)夾住乘客

C.電梯內(nèi)溫度過(guò)高

D.電梯內(nèi)空氣質(zhì)量不佳

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略，不干涉乘客

B:責(zé)令乘客停止違規(guī)操作

C:向電梯使用單位報(bào)告

D:采取強(qiáng)制措施，立即停止電梯運(yùn)行

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略異常，繼續(xù)巡視

B:嘗試手動(dòng)調(diào)整門機(jī)，解決問(wèn)題

C:立即上報(bào)，等待維修

D:告知電梯使用單位，自行處理

正確答案：C13.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不是電梯安全操作規(guī)范的要求？

A:乘客必須遵守操作規(guī)程

B:電梯操作人員必須持證上崗

C:電梯必須定期進(jìn)行安全檢查

D:電梯內(nèi)部可以放置雜物

正確答案：D14.電梯安全管理人員在遇到電梯被困人員時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.立即關(guān)閉電梯，防止人員繼續(xù)被困

B.使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備告知被困人員不要慌張

C.離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，等待救援人員到來(lái)

D.讓被困人員自行打開(kāi)電梯門

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板上的故障顯示燈亮起時(shí)，應(yīng)首先采取以下哪種措施？

A.停止電梯運(yùn)行，通知維修人員

B.繼續(xù)使用電梯，觀察情況

C.讓乘客自行操作電梯

D.告知乘客忽略故障顯示

正確答案：A16.電梯的日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)由專職人員負(fù)責(zé)，并且按照（）進(jìn)行。

A:固定的周期和項(xiàng)目

B:隨意的時(shí)間和項(xiàng)目

C:電梯使用單位的意愿

D:經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員的建議

正確答案：A17.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關(guān)于電梯維修保養(yǎng)的詢問(wèn)時(shí)，以下哪項(xiàng)回答不正確？

A:介紹電梯維修保養(yǎng)的相關(guān)規(guī)定

B:提供電梯維修保養(yǎng)的聯(lián)系方式

C:直接拒絕回答，要求使用單位自行處理

D:建議使用單位聯(lián)系專業(yè)維修保養(yǎng)單位

正確答案：C18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯的控制系統(tǒng)？

A:控制器是否能夠正常工作

B:控制器是否能夠迅速響應(yīng)

C:控制器的操作界面是否清晰

D:控制器的顏色是否鮮艷

正確答案：D19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常時(shí)，應(yīng)立即：

A.停止使用電梯

B.檢查電梯門開(kāi)關(guān)機(jī)構(gòu)

C.更換電梯門鎖

D.調(diào)整電梯門限位開(kāi)關(guān)

正確答案：B20.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電源系統(tǒng)時(shí)，以下哪種情況表明系統(tǒng)工作正常？

A.緊急電源無(wú)法啟動(dòng)

B.緊急電源啟動(dòng)后無(wú)法維持

C.緊急電源啟動(dòng)并維持正常工作

D.緊急電源無(wú)法維持工作時(shí)間

正確答案：C21.電梯困人事件發(fā)生后，安全管理人員應(yīng)如何處理被困乘客的通訊？

A.強(qiáng)制切斷被困乘客與外界的通訊

B.立即通知維修人員

C.讓被困乘客保持冷靜，等待救援

D.通知消防部門

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)是檢查電梯緊急照明的重要指標(biāo)？

A.照明亮度

B.電池續(xù)航能力

C.照明開(kāi)關(guān)是否靈敏

D.以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在異物時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:清除異物，確保電梯運(yùn)行安全

B:通知電梯維修人員處理

C:設(shè)置警示標(biāo)志，防止乘客進(jìn)入

D:以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時(shí)，應(yīng)確保其：

A.至少持續(xù)照明30分鐘

B.能夠照亮轎廂內(nèi)所有區(qū)域

C.照明亮度達(dá)到正常照明的一半

D.緊急照明開(kāi)關(guān)在轎廂外易于觸及

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯電氣安全部件？

A.電氣控制柜

B.電氣保護(hù)裝置

C.電梯裝飾

D.電梯照明

正確答案：C26.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)被困人員情況

B:首先通知維修人員，等待其到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

C:立即切斷電梯電源，防止電梯繼續(xù)運(yùn)行

D:通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)安撫被困人員，等待救援

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在積水時(shí)，以下哪項(xiàng)處理措施最為恰當(dāng)？

A.立即停止電梯運(yùn)行，進(jìn)行排水

B.告知乘客不要進(jìn)入電梯井道

C.忽略積水，繼續(xù)巡檢

D.讓乘客自行處理積水

正確答案：A28.電梯安全管理人員在執(zhí)行職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）。

A:以乘客為中心

B:以經(jīng)濟(jì)效益為中心

C:以管理方便為中心

D:以設(shè)備維護(hù)為中心

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下哪項(xiàng)操作？

A.隨意調(diào)整電梯的運(yùn)行速度

B.在電梯運(yùn)行中強(qiáng)行開(kāi)門

C.電梯發(fā)生故障時(shí)及時(shí)報(bào)警

D.在電梯內(nèi)進(jìn)行清潔工作

正確答案：C30.電梯的安全裝置中，下列哪項(xiàng)不屬于安全制動(dòng)器？

A.電子制動(dòng)器

B.液壓制動(dòng)器

C.磁性制動(dòng)器

D.機(jī)械制動(dòng)器

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在處理重大火災(zāi)隱患時(shí)，必須采取有效的應(yīng)急措施并及時(shí)上報(bào)給相關(guān)部門？（答案：√）

答案解析：這是保障人員和財(cái)產(chǎn)安全的必要措施。2.在處理電梯事故時(shí)，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)快速啟動(dòng)，并按照既定的順序撤離人員。（）

答案：√3.在日常電梯安全管理中，記錄與報(bào)告的管理也是非常重要的一部分。（√）

答案：正確4.對(duì)電梯設(shè)備的日常檢查應(yīng)該由專業(yè)技術(shù)人員完成，而不是簡(jiǎn)單的常規(guī)巡視。（）

答案：√5.對(duì)重大火災(zāi)隱患的整改和跟蹤評(píng)估需要專業(yè)的技術(shù)支持和監(jiān)督。

答案：√6.在電梯轎廂內(nèi)放置安全標(biāo)識(shí)牌時(shí)，確保字體清晰易讀是關(guān)鍵，此說(shuō)法正確。

答案：√7.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，應(yīng)注意檢查其應(yīng)急救援設(shè)備的完好性和有效性。

答案：√8.對(duì)于超載的電梯設(shè)備，安裝監(jiān)控設(shè)備是非常重要的，可以有效預(yù)防人員與物品超載的情況。（）

答案：√9.在發(fā)生電梯安全事故時(shí)，個(gè)人安全應(yīng)該排在首要位置。

答案：√10.消防安全管理體系包括電梯安全管理，對(duì)其應(yīng)有全面了解和嚴(yán)格管理。

答案：√11.在檢查電梯時(shí)，安全防護(hù)措施到位與否直接影響到電梯運(yùn)行的可靠性。

答案：√。是的，電梯的安全防護(hù)措施非常重要，需要全面到位。12.對(duì)于未達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)的電梯，維修費(fèi)用不一定要計(jì)入運(yùn)營(yíng)成本。(正確)

答案：×13.在出現(xiàn)緊急情況時(shí)，按照預(yù)先制定的應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行是最直接的處理方式。

答案：√14.電梯的安全管理人員的培訓(xùn)可以一次完成，長(zhǎng)期有效。

答案：×（需定期進(jìn)行培訓(xùn)）15.電梯的轎廂門和層門在開(kāi)啟過(guò)程中可以自動(dòng)關(guān)閉。

答案：√16.電梯在維修期間，只需在電梯口放置一塊警示牌即可，無(wú)需其他安全措施。

答案：×17.在處理電梯安全事故時(shí)，是否有按規(guī)定程序報(bào)告和處理？

答案：×。18.在日常電梯安全管理過(guò)程中，最重要的是加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)，而非日常看守。（）

答案：×19.即使停電或電源中斷，也無(wú)需進(jìn)行特別處理。（）

答案：×（因不同類型和設(shè)計(jì)的電梯而異，但大部分電梯需手動(dòng)或使用備用電源）20.電梯的緊急停梯裝置應(yīng)處于隨時(shí)可用狀態(tài)，不能因?yàn)槿魏卧蚨P(guān)閉。

答案：√21.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，安全管理人員需要查看是否有明顯損壞或安全隱患，如存在需要立即整改的情況。

答案：√22.在應(yīng)急救援過(guò)程中，應(yīng)該按照規(guī)定穿戴防護(hù)裝備和配備必要的救援器材。

答案：√23.未經(jīng)培訓(xùn)合格的員工不得從事電梯安裝、維修工作。（）

答案：√。這是電梯行業(yè)的基本規(guī)定，也是確保員工安全的基本要求之一。24.在電梯安全管理工作中應(yīng)保持公正公平的態(tài)度和作風(fēng)，不得有任何形式的人情干預(yù)或關(guān)系操作，對(duì)嗎？

答案：×25.對(duì)可能存在重大安全隱患的電梯進(jìn)行緊急停止運(yùn)行后，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。（）

答案：√26.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技能。此題正確，這是確保電梯檢查工作準(zhǔn)確、有效的關(guān)鍵因素之一。

答案：√27.消防安全責(zé)任人是單位的首要任務(wù)，也是確保單位消防安全的根本保證。此題判斷電梯安全管理人員是否需要與責(zé)任人緊密合作，答案應(yīng)為正確。

答案：√28.電梯安全管理人員可以僅通過(guò)目視檢查來(lái)發(fā)現(xiàn)電梯的潛在問(wèn)題。

答案：×29.在日常工作中，電梯安全管理人員可以不用簽訂合同或協(xié)議來(lái)約束自己的行為。

答案：×30.對(duì)于未及時(shí)更新的電梯安全技術(shù)數(shù)據(jù)，可能導(dǎo)致在發(fā)生事故時(shí)難以進(jìn)行有效排查和救援。（）

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員在電梯困人事件中應(yīng)如何處理？

答案：電梯困人事件處理措施包括：

（1）立即通知電梯使用單位；

（2）安撫被困人員，告知救援情況；

（3）根據(jù)情況采取救援措施，如使用電梯對(duì)講系統(tǒng)、緊急按鈕等；

（4）配合救援人員實(shí)施救援；

（5）救援完成后，對(duì)電梯進(jìn)行檢查，確保安全。2.描述電梯安全管理人員在遇到電梯突然停電時(shí)應(yīng)采取的應(yīng)急措施。

答案：面對(duì)電梯突然停電的情況，首先保持冷靜，確保自己和乘客的安全。應(yīng)立即使用電梯內(nèi)的緊急照明設(shè)備，并嘗試使用電話或其他通訊工具聯(lián)系維修人員。同時(shí)，引導(dǎo)乘客使用備用電源或樓梯離開(kāi)電梯。3.描述電梯困人事件中，安全管理人員應(yīng)如何安撫乘客的情緒？

答案：安全管理人員應(yīng)保持冷靜和專業(yè)，向乘客提供必要的信息，如救援進(jìn)展和預(yù)計(jì)時(shí)間，同時(shí)安撫乘客情緒，避免恐慌和混亂的進(jìn)一步擴(kuò)散。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，如何引導(dǎo)乘客正確使用緊急裝置。

答案：引導(dǎo)乘客正確使用緊急裝置的方法包括：

（1）保持冷靜，告知乘客不要恐慌；

（2）指導(dǎo)乘客按下緊急停止按鈕；

（3）告知乘客保持電梯內(nèi)通風(fēng)，等待救援；

（4）安撫乘客情緒，避免擁擠；

（5）及時(shí)通知電梯維修人員。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何處理乘客被困電梯的情況。

答案：處理乘客被困電梯的情況應(yīng)遵循以下步驟：

（1）保持冷靜，安撫乘客情緒；

（2）確認(rèn)被困乘客的數(shù)量和身體狀況；

（3）使用電梯內(nèi)的通訊設(shè)備聯(lián)系維修中心；

（4）按照預(yù)案指示，指引乘客使用緊急逃生設(shè)備；

（5）記錄事件詳情，并及時(shí)上報(bào)給上級(jí)管理部門。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫(xiě)字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)照明設(shè)備突然熄滅，電梯內(nèi)一片漆黑。乘客在嘗試操作電梯內(nèi)部按鈕時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯突然停止，乘客被困。物業(yè)管理部門在接到乘客求助后，采取了哪些措施？

答案：

（1）物業(yè)管理部門應(yīng)立即通知電梯維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)。

（2）維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)首先檢查電梯內(nèi)部設(shè)備，判斷故障原因。

（3）維修人員應(yīng)利用電梯內(nèi)部應(yīng)急照明設(shè)備，確保乘客在黑暗中安全等待救援。

（4）物業(yè)管理部門應(yīng)向被困乘客通報(bào)救援進(jìn)展情況，安撫乘客情緒。

總結(jié)：在電梯故障情況下，物業(yè)管理部門和維修人員應(yīng)迅速采取行動(dòng)，確保乘客安全。2.某學(xué)校電梯在放學(xué)后短時(shí)間內(nèi)連續(xù)發(fā)生多次故障，學(xué)校安保人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

請(qǐng)分析安保人員在處理電梯故障時(shí)應(yīng)采取的首要措施是什么？并說(shuō)明理由。

答案：

（1）立即通過(guò)電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與被困學(xué)生和教職工保持溝通，安撫他們的情緒。

（2）檢查電梯外部的安全設(shè)施，如緊急出口指示燈、報(bào)警按鈕等是否正常工作，確保在緊急情況下能夠快速疏散。

（3）通知維修人員攜帶必要的工具和設(shè)備前往現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)關(guān)閉電梯電源以防觸電事故。

總結(jié)：在電梯故障時(shí)，確保被困人員和工作人員的安全是首要任務(wù)。安保人員應(yīng)迅速采取溝通措施、檢查外部安全設(shè)施并通知維修人員。3.某住宅小區(qū)電梯在極端天氣條件下出現(xiàn)故障，電梯安全管理人員迅速響應(yīng)并協(xié)助乘客安全撤離。

請(qǐng)描述電梯安全管理人員在協(xié)助乘客撤離時(shí)應(yīng)采取的關(guān)鍵步驟。

答案：

（1）立即通過(guò)電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與乘客保持溝通，告知他們撤離的重要性和具體步驟。

（2）引導(dǎo)乘客按照預(yù)定的疏散路線有序撤離，避免