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文檔簡介
酒店商務協議?甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]地址:[酒店詳細地址]聯系電話:[酒店聯系電話]法定代表人:[酒店法人姓名]
乙方(商務合作方):名稱:[公司全稱]地址:[公司詳細地址]聯系電話:[公司聯系電話]法定代表人:[公司法人姓名]
鑒于乙方有商務接待、會議舉辦、團隊活動等方面的需求,甲方具備提供優質酒店服務的能力,雙方經友好協商,達成如下酒店商務協議:
一、協議期限本協議自[起始日期]起生效,至[結束日期]止。協議期滿前,雙方如無異議,則自動延續[延續時長]。如需終止協議,雙方應提前[通知時長]書面通知對方。
二、客房預訂1.預訂方式乙方可通過以下方式向甲方預訂客房:電話預訂:撥打甲方預訂熱線[電話號碼],提供預訂信息。郵件預訂:發送預訂郵件至甲方指定郵箱[郵箱地址],注明預訂詳情。在線預訂:通過甲方官方網站或合作的在線旅游平臺進行預訂操作。2.預訂信息乙方預訂時應提供準確的信息,包括但不限于入住日期、退房日期、房型、入住人數等。如有特殊要求,如加床、無煙房等,也需一并注明。3.客房保留甲方在接到乙方有效預訂后,將為乙方保留客房至預訂入住日的[保留時長]。若乙方未能在保留時間內辦理入住手續,且未提前通知甲方,甲方有權將該客房另行出租。
三、客房價格及結算1.客房價格雙方商定,乙方享受的客房價格為[具體房價,注明含早餐或不含早餐等情況]。該價格為含稅價,在協議期內保持不變。如遇甲方價格調整,應提前[通知時長]書面通知乙方。2.結算方式乙方在入住前[支付期限],應向甲方支付此次入住的全部房費。甲方應在收到乙方款項后的[發票開具時長]內,向乙方提供合法有效的發票。如乙方以支票、轉賬等方式支付,支付信息如下:收款單位:[酒店全稱]開戶銀行:[銀行名稱]銀行賬號:[銀行賬號]
四、餐飲服務1.早餐服務包含在房價內的早餐,甲方應按照標準為乙方提供豐富多樣的早餐選擇,早餐供應時間為[具體早餐時段]。若乙方有額外的早餐需求,可提前向甲方預訂,價格為[額外早餐單價]。2.會議及活動餐飲乙方如需在酒店舉辦會議、宴會等活動,可根據自身需求向甲方預訂餐飲服務。甲方將根據乙方提供的菜單、人數等信息,制定詳細的餐飲方案,并提供優質的餐飲服務。餐飲價格按照甲方提供的價目表執行,乙方應在活動舉辦前[支付期限]支付餐飲費用的[預付款比例]作為定金,活動結束后[結算時長]內結清余款。甲方應確保餐飲的質量和衛生符合相關標準,根據乙方要求合理安排上菜時間和服務流程。
五、會議及活動場地使用1.場地預訂乙方如需使用甲方的會議及活動場地,應提前[預訂時長]向甲方提交預訂申請。申請內容包括活動日期、時間、預計參會人數、活動主題及特殊要求等。2.場地費用場地租賃費用根據場地類型、使用時長等因素而定,具體價格如下:[場地類型1]:[每小時/天/場的價格][場地類型2]:[每小時/天/場的價格]......場地費用包含場地清潔、基本設備(如投影儀、音響等)的使用,但如需額外的設備或服務,費用另計。乙方應在場地使用前[支付期限]支付場地租賃費用的[預付款比例]作為定金,活動結束后[結算時長]內結清余款。3.場地布置及設備使用甲方應根據乙方的活動需求,協助乙方進行場地布置,如擺放桌椅、懸掛橫幅、設置背景板等。布置費用根據實際情況另行協商確定。乙方可使用甲方提供的基本設備,但應在使用前進行檢查,如有損壞應及時通知甲方。因乙方原因造成設備損壞的,乙方應照價賠償。
六、其他服務1.接送機服務乙方如有接送機需求,可提前向甲方預訂。甲方將根據乙方提供的航班信息,安排車輛按時接送。接送機費用如下:接機:[車型及價格]送機:[車型及價格]乙方應在預訂時支付接送機費用的全部金額。2.停車服務甲方為乙方提供免費停車服務,乙方車輛應按照甲方指定的位置停放,并遵守酒店的停車管理規定。
七、服務質量標準1.客房服務甲方應確保客房干凈整潔、設施設備完好。每天定時對客房進行清掃,更換床上用品和洗漱用品。提供24小時熱水供應,保持客房內溫度適宜。如乙方在入住期間對客房服務有任何需求,可隨時聯系客房服務中心,甲方應及時響應并提供相應服務。2.餐飲服務餐飲部應嚴格遵守食品衛生安全標準,確保食材新鮮、烹飪衛生。服務人員應熱情周到、禮貌待客,根據客人需求及時提供服務。對于乙方提出的餐飲質量問題,甲方應及時處理并給予合理解決方案。3.會議及活動服務會議及活動場地應提前做好準備工作,確保場地清潔、設備正常運行。安排專業的會議服務人員,協助乙方進行會議組織、設備操作等工作。根據乙方活動流程,合理安排時間和人員,確保活動順利進行。
八、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、客戶信息、技術資料等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[保密時長]。
九、違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供服務或提供的服務不符合質量標準,乙方有權要求甲方采取補救措施或給予相應賠償。甲方應根據乙方實際損失進行賠償,但賠償金額最高不超過乙方已支付費用的[賠償比例上限]。2.若乙方未按照本協議約定支付費用或提前終止協議,應向甲方支付未支付費用的[違約金比例]作為違約金,并承擔由此給甲方造成的損失。3.任何一方違反保密條款,應向對方支付[違約金金額]作為違約金,并賠償對方因此遭受的全部損失。
十、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。
十一、其他條款1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_______
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